Lediga jobb Audio Pro AB i Helsingborg

Är du en serviceinriktad Supporttekniker som söker nya utmaningar? Har du dessutom ett brinnande intresse av Teknik, Audio och Högtalare? Hos Audio Pro erbjuder vi dig möjligheten att vara en del av en innovativ resa mot en mer välljudande framtid.
Rollbeskrivning:
Som Supporttekniker hos Audio Pro får du en varierad och utmanande vardag där du jobbar i nära dialog med kund och får ta stort eget ansvar - ingen dag är den andra lik. Nedan ett axplock av typiska arbetsuppgifter:
Hantering och dokumentation av inkommande supportärenden via vårt ärendehanteringssystem
Ge teknisk och generell support för våra konsumentprodukter
Koordinering och teknisk support för företagskunder
Ansvara för blandad intern support och administration

Rollen omfattar huvudsakligen teknisk problemlösning inom mjukvara/hårdvara/mekanik/akustik och från produkt- till system-nivå, men även icke-tekniska aspekter som orderhantering, användarhjälp och produktrådgivning för att säkerställa kundnöjdhet.
Vem är du:
Vi söker dig som har en stark känsla för service och ett lösningsorienterat arbetssätt. Du är flexibel och trivs i en föränderlig miljö där du får möjlighet att visa din tekniska skicklighet och förmåga att arbeta med både detaljer och helhetsperspektiv. En lagspelare med en öppen och generös attityd, driven av ett stort personligt engagemang.
Vi tror att du också har:
2–4 års erfarenhet av kundsupport och kontakt inom teknik- och konsumentbranschen.
Erfarenhet av ärendehanteringssystem, såsom Zendesk
Grundläggande förståelse för affärssystem, såsom Business Central
Stark kundfokus och flexibel inställning, förmåga att ”inte ta saker personligt”
Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Körkort (meriterande)

Vi tror att du som söker är lyhörd, serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra. Du ser även att det finns goda strukturer omkring dig, att arbeta utifrån, men bibehåller ett flexibelt tankesätt om planerna längs vägen ändras.
Vad Audio Pro kan erbjuda:
Audio Pro, som ett litet och familjärt företag, baserar sig på en stark kultur och laganda – individuell ansvarskänsla i en hjälpsam miljö.
Hos oss kommer du att påbörja en spännande resa av personlig och professionell utveckling. Vi kommer att hjälpa och stödja vid behov, men också lyssna på dina erfarenheter och ge dig frihet att utforska och förverkliga dina egna idéer.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda förmåner som fokuserar på hälsa och välmående.
Tjänsten är en heltidstjänst på dagtid med tillträde enligt överenskommelse. Arbete från kontoret prioriteras men hemarbete är möjligt vid behov. Vi tillämpar 6 mån provanställning.
Bli en del av vårt team och hjälp oss att förvandla utmaningar till ljudupplevelser som överträffar våra kunders förväntningar! Visa mindre

Vi söker en erfaren ingenjör med passion för akustik och ljudåtergivning.
Vi behöver förstärka vår produktutveckling med en erfaren prestigelös medarbetare inom akustik / konstruktion / ljudåtergivning.
Specificera och validera aktiva trådlösa högtalare, audio tuning, säkerställa och implementera programmering av system och mättningar på elektronik.
Meriterande är erfarenhet av att jobba mot partners i Kina.
Du är en social, positiv och lösningsorienterad person som trivs i en entreprenörs driven verksamhet. du kan jobba självständigt och i grupp.
Resor i tjänsten kan förekomma.
Arbetsplats är Helsingborg vid Audio Pro:s huvudkontor. Visa mindre

Account Manager, Sverige

Audio Pro Business, det professionella affärsområdet och varumärket inom Audio Pro, växer kraftigt till att bli ett av de globalt ledande varumärkena inom kommersiella ljudsystem i branscher som retail, hotell o restaurang. Detta kommer att uppnås genom att bygga upp kategorin trådlöst kommersiellt ljud, som idag växer snabbt globalt. Vi är pionjärer inom detta segment och kan idag även kalla oss marknadsledare.

Audio Pro har som företag ambitionen att bli ett av världens starkaste varumärken inom trådlöst ljud där våra produkter är resultatet av mer än 43 års svensk utveckling och innovation. Konceptet Audio Pro bygger på användningen av unika teknik och kreativa lösningar tillsammans med skandinavisk design,

Vi strävar efter att skapa bästa ljudkvalitet till bästa pris. En Audio Pro produkt ska alltid vara den produkt som ger bäst resultat inom varje prissegment. Idag finns Audio Pro på mer än 50 marknader över hela världen.

Den tekniska utvecklingen går snabbt. Audio Pro, med sina 43 år av
erfarenhet av högtalardesign och ljud, har alltid haft ambitionen att skapa
högtalare med avancerade tekniska lösningar. Nyckelorden är innovation,
intuition och enkel att använda.

Produkterna från Audio Pro är avsedda att väcka och beröra dina känslor.
Där ljudet från en Audio Pro-högtalare inte bara ska höras utan också kännas.

Roll

Som vår Account Manager Sverige kommer du huvudsakligen att arbeta med försäljning i Sverige och till utvalda konton inom detaljhandel och/eller hotellbranschen.

Du är ansvarig för att sälja projekt i alla storlekar; litet, stort eller jättestort... Det spelar ingen roll. Du älskar att göra affärer på flera nivåer och du är självgående i denna miljö.

Eftersom Audio Pro Business huvudsakligen arbetar med återförsäljare kommer din roll ofta att innebära att stödja olika affärsprojekt / konton tillsammans med partners.

Att representera en ny teknisk lösning på marknaden innebär att du måste älska att stå längst fram och övertyga viktiga intressenter av den trådlösa revolutionen i branschen.

Som vår Account Manager kommer du att arbeta i en mindre flexibel organisation och ta ägande av kompletta säljprojekt från första kontakt till färdigt installerat system.

Den vi söker känner sig bekväm i en snabb, engagerande,
teknikstart-up liknande miljö och har förmågan att arbeta flexibelt
över en rad ansvarsområden. Många bollar i luften är vardag för dig.

Vi vill att du känner till Sveriges vägar. Väl. Men vill ändå lära känna dem mer ... Med det sagt; Du älskar att göra affärer! På alla nivåer och i alla storlekar. Ingenting är för stort eller för litet.

Vi tror också att du
- gillar att hugga i där det behövs
- är teknisk och händig
- tänker naturligt lösningsorienterat i de flesta situationer
- har tydligt fokus på kundernas behov och att leverera mervärde till dem. Varje gång.
- är en självstartare och självmotiverad person
- har B-körkort Visa mindre