Lediga jobb E-commerce Recruit Nordic AB i Helsingborg

Om tjänsten

I rollen som CRM & Marketing Automation Specialist kommer du arbeta fokuserat med kundresan, bygga automationer, säkerställa segmentering, analysera data och bearbeta befintliga kunder. Rollen är en del av e-handelsteamet och fokuserar på att utveckla och optimera kundkommunikation genom Voyado. Du arbetar datadrivet, analytiskt och kreativt genom bl.a. lojalitetsprogram, utformning av nyhetsbrev och träffsäkra kampanjer. 

Arbetsuppgifter och ansvarsområden:

Ansvara för CRM-systemet och hantering av kunddatabas
Analysera kund- och kundresan för att hitta och implementera förbättringsåtgärder
Bygga och förbättra automatiska flöden för bl.a. inspiration, abandon cart och win-backs
Uppföljning och rapportering av bl.a. CLV, churn-rate, återvinningsgrad, CR och retention rate
Ansvara för och utveckla lojalitetsprogram
Bygga, implementera och förbättra flöden
Konverteringsfokuserad försäljning via nyhetsutskick

Din bakgrund

För att lyckas i rollen tror vi att du har några års erfarenhet av digital marknadsföring, gärna fokuserat på CRM och Marketing Automation inom e-handel. Du har en förståelse för hur nyhetsbrev, automatiska flöden, segmentering och kreativa kampanjer kan användas för att driva kundlojalitet och försäljning. Det viktigaste för oss är din nyfikenhet – vi söker någon som är analytisk och motiveras av att testa, lära och optimera. Du gillar att arbeta datadrivet, hantera flera projekt samtidigt och ser A/B-testning som ett naturligt verktyg för att förbättra kundupplevelsen.



2-3 års erfarenhet inom digital marknadsföring med fokus på CRM / Marketing Automation
Erfarenhet av datadriven analys
Erfarenhet av att bygga personliga kundresor, automatiska flöden och utveckla lojalitetsprogram
Erfarenhet av relevanta CRM-system där Voyado är starkt meriterande men inget krav
God kunskap i Google Analytics och/eller liknande analysverktyg
God känsla och förståelse för visuell kommunikation
Kreativ problemlösare med en prestigelös framtoning
Flytande svenska och engelska i tal och skrift


Du är driven och nyfiken som person och vill utvecklas vidare i din kompetens. Att du är resultatorienterad, ödmjuk och trygg i dig själv och samtidigt analytisk, strukturerad och proaktiv ser vi som en självklarhet. Du blir del av en spännande expansionsresa där du får stor möjlighet att påverka både din egen roll och utveckling.

Om Stenströms Skjortfabrik
Genom att satsa på kvalitet har Helsingborgsföretaget AB Stenströms Skjortfabrik haft hundratjugofem framgångsrika år i modebranschen. Stenströms Skojrtfabrik grundades 1899 och har en stor specialitet – skjortor med kvalitet in i minsta detalj. Förutom den välkända Stenströmsskjortan tillverkar vi även damblusar, stickade plagg och accessoarer.

Idag kombinerar vi vår rika tradition med innovation och digitalisering. Under de senaste åren har vi haft en kraftig tillväxt och en omsättning på cirka 430 miljoner. Vi har inte bara lyckats etablera oss internationellt genom våra flaggskeppsbutiker och fristående butiker på över 20 marknader, utan vi har även gjort en stark satsning på vår egen e-handel. Denna kanal har visat en stark tillväxt och fungerar som en central del i att nå både återförsäljare och konsumenter med en modern, kundanpassad upplevelse.

I takt med att digitaliseringen förändrar konsumentbeteendet är vår e-handel inte bara en försäljningskanal – den är en drivande kraft i vår fortsatta expansion. Genom att kombinera vårt traditionella hantverk med de senaste tekniska lösningarna erbjuder vi en sömlös och personlig shoppingupplevelse online, vilket har visat sig vara en framgångsfaktor.

Placering & Ansökningsprocess
Detta är en heltidstjänst med 100% placering på kontoret i norra Helsingborg. Tjänsten tillsätts gärna så snart som möjligt. Rekryteringsprocessen hanteras av E-commerce Recruit, och om du har några frågor om rollen är du välkommen att kontakta Camilla Eriksson på [email protected] eller Zophia Karlsson på [email protected].

Vi utvärderar ansökningar löpande, så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan tidigt för att bli en del av vår urvalsprocess. Vi ser fram emot att få veta mer om vad du kan bidra med! Visa mindre

Om tjänsten

I rollen som CRM & Marketing Automation Specialist kommer du arbeta fokuserat med kundresan, bygga automationer, säkerställa segmentering, analysera data och bearbeta befintliga kunder. Rollen är en del av e-handelsteamet och fokuserar på att utveckla och optimera kundkommunikation genom Voyado. Du arbetar datadrivet, analytiskt och kreativt genom bl.a. lojalitetsprogram, utformning av nyhetsbrev och träffsäkra kampanjer. 

Arbetsuppgifter och ansvarsområden:

Ansvara för CRM-systemet och hantering av kunddatabas
Analysera kund- och kundresan för att hitta och implementera förbättringsåtgärder
Bygga och förbättra automatiska flöden för bl.a. inspiration, abandon cart och win-backs
Uppföljning och rapportering av bl.a. CLV, churn-rate, återvinningsgrad, CR och retention rate
Ansvara för och utveckla lojalitetsprogram
Bygga, implementera och förbättra flöden
Konverteringsfokuserad försäljning via nyhetsutskick

Din bakgrund

För att lyckas i rollen tror vi att du har några års erfarenhet av digital marknadsföring och gärna fokuserat på CRM och Marketing Automation inom e-handel. Du har en förståelse för hur nyhetsbrev, automatiska flöden, segmentering och kreativa kampanjer kan användas för att driva kundlojalitet och försäljning. Det viktigaste för oss är din nyfikenhet och ditt driv – vi söker någon som är analytisk, initiativrik och motiveras av att testa, lära och optimera. Du gillar att arbeta datadrivet, hantera flera projekt samtidigt och ser A/B-testning som ett naturligt verktyg för att förbättra kundupplevelsen.



2-3 års erfarenhet inom digital marknadsföring med fokus på CRM / Marketing Automation
Erfarenhet av datadriven analys
Erfarenhet av att bygga personliga kundresor, automatiska flöden och utveckla lojalitetsprogram
Erfarenhet av relevanta CRM-system där Voyado är starkt meriterande men inget krav
God kunskap i Google Analytics och/eller liknande analysverktyg
God känsla och förståelse för visuell kommunikation
Kreativ problemlösare med en prestigelös framtoning
Flytande svenska och engelska i tal och skrift


Du är driven, självgående och nyfiken som person och vill utvecklas vidare i din kompetens. Att du är resultatorienterad, ödmjuk och trygg i dig själv och samtidigt analytisk, strukturerad och proaktiv ser vi som en självklarhet. Du blir del av en spännande expansionsresa där du får stor möjlighet att påverka både din egen roll och utveckling.

Om Stenströms Skjortfabrik
Genom att satsa på kvalitet har Helsingborgsföretaget AB Stenströms Skjortfabrik haft hundratjugofem framgångsrika år i modebranschen. Stenströms Skojrtfabrik grundades 1899 och har en stor specialitet – skjortor med kvalitet in i minsta detalj. Förutom den välkända Stenströmsskjortan tillverkar vi även damblusar, stickade plagg och accessoarer.

Idag kombinerar vi vår rika tradition med innovation och digitalisering. Under de senaste åren har vi haft en kraftig tillväxt och en omsättning på cirka 430 miljoner. Vi har inte bara lyckats etablera oss internationellt genom våra flaggskeppsbutiker och fristående butiker på över 20 marknader, utan vi har även gjort en stark satsning på vår egen e-handel. Denna kanal har visat en stark tillväxt och fungerar som en central del i att nå både återförsäljare och konsumenter med en modern, kundanpassad upplevelse.

I takt med att digitaliseringen förändrar konsumentbeteendet är vår e-handel inte bara en försäljningskanal – den är en drivande kraft i vår fortsatta expansion. Genom att kombinera vårt traditionella hantverk med de senaste tekniska lösningarna erbjuder vi en sömlös och personlig shoppingupplevelse online, vilket har visat sig vara en framgångsfaktor.

Placering & Ansökningsprocess
Detta är en heltidstjänst med placering på kontoret i norra Helsingborg. Tjänsten startar enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. Rekryteringsprocessen hanteras av E-commerce Recruit, och om du har några frågor om rollen är du välkommen att kontakta Zophia Karlsson på [email protected].

Vi utvärderar ansökningar löpande, så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan tidigt för att bli en del av vår urvalsprocess. Vi ser fram emot att få veta mer om vad du kan bidra med! Visa mindre

Vi söker en E-commerce Manager med start snarast som tar ett strategiskt och operativt ansvar för bolagets e-handel med fokus på digital tillväxt, kunderbjudande, kundresa och konvertering i syfte att driva försäljning. Vill du ta dig an nästa utmaning och följa med på en förändringsresa i ett välrenommerat bolag med fin historia? Då kan det vara dig vi söker!

Om Smedbo
Smedbo grundades 1967, under en tid då behovet av vackra badrum sakta men säkert började blomstra. På Smedbo förstod vi redan då badrummets stora betydelse i hemmet. Badrummet skulle vara ett rum man kunde leva och må bra i, samtidigt som det skulle bidra med sitt uppenbara syfte.

Idag är Smedbo en ledande tillverkare av badrumstillbehör i Skandinavien, med en viktig roll även i övriga Europa och USA. Framgångarna beror på ett långt och omfattande utvecklingsarbete för att säkra en hög kvalitetsnivå och värna om klassisk skandinavisk design. Sortimentet består av allt från handdukskrokar, toalettpappershållare och sminkspeglar till handduksvärmare. Smedbo fortsätter ständigt att designa funktionella och stilrena tillbehör som pryder badrummet.

Om tjänsten
I rollen som E-commerce Manager kommer du vara ett värdefullt tillskott i den fortsatta digitala tillväxtresan. Du kommer ta fram strategiska handlingsplaner och driva det dagliga operativa arbetet inom bl.a. förbättring av kund- och köpresa, kampanjer, konverteringsoptimering och automation med en gemensam målbild om ökad försäljning. I rollen agerar du kravställare och samarbetar nära tekniska partners för utveckling av plattformen och förbättringar onsite. I övrigt kommer du i rollen att arbeta med;

- Tillsammans med Marketing Director ta fram och utveckla digitala försäljningsstrategier för erbjudande och site performance

- Analysera försäljningsdata och identifiera möjligheter till tillväxt

- Utveckla produktflöden, funktionalitet och landningssidor

- Följa och rapportera KPIer som ROAS, AoV, CoS

- Kommunicera kampanjer och övriga samarbeten med marknadsteamet för gemensamma aktiviteter och erbjudanden

- Kravställa interna och externa partners

- Driva initiativ för effektivisering av flöden och processer

Din bakgrund
Du har en relevant utbildning från högskola / YH eller motsvarande samt samlad erfarenhet från liknande roller med fokus på e-handel och digital försäljning. Du känner dig trygg i att skifta fokus mellan helhet och detalj där analys ligger till grund för beslut. I övrigt har du;

- Erfarenhet av att arbeta sa?ljfokuserat och konverteringsdrivande

- Goda kunskaper inom Google Analytics och/eller andra mätverktyg

- Goda kunskaper från CMS och e-handelsplattform, WooCommerce är meriterande

- Erfarenhet från kravställning mot teknisk partner och interna stakeholders

- Goda kunskaper i SEO och god förståelse för Paid Social och SEM

- Meriterande med erfarenhet från bolag i förändring, tillväxt samt go-to-market

- Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Som person är du digitalt driven och motiveras av förändringsresor i en dynamisk arbetsmiljö. Du kombinerar ett analytiskt sinne med en affärsdriven förståelse och öppen kommunikation samt ser dig själv som en strukturerad problemlösare. Du är nyfiken, lyhörd och gillar att ta initiativ. Du tror på rak, tydlig och retoriskt smart kommunikation, teamwork och lojalitet.

Smedbo erbjuder
På Smedbo ges du möjligheten att vara med och påverka såväl ditt eget arbete som verksamhetens fortsatta digitala tillväxt. Du ansluter till ett bolag med engagerade och drivna kollegor där företagskulturen andas välrenommerad historik och spännande tillväxt. På Smedbo värnar man om hög trivsel och arbetar aktivt för en tydlig vi-känsla.

Placering & start
Tjänsten är placerad på kontoret i Helsingborg och tillsättning sker snarast möjligast och enligt överenskommelse.

Kontakt & ansökan
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Zophia Karlsson på [email protected].

Vi tillämpar löpande urvalsarbete och uppmanar dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att den kommer med i processen. Vi ser med stort intresse fram emot din ansökan!

___________

E-commerce Recruit är ett search och rekryteringsföretag (https://www.ecommercerecruit.se/rekrytering/) som specialiserat sig på kompetenser inom e-handel och digital marknadsföring! Vi finns i hela Sverige med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Kontakta oss gärna om du vill ha hjälp med rekrytering, search eller konsulter som har digital kompetens. Visa mindre