Lediga jobb Experis IT i Helsingborg

Experis IT erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister inom IT via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis IT finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.

Vem söker vi?

Till detta lediga jobb söker vi dig med intresse för och god erfarenhet av användarsupport, IT support eller servicedesk arbete. Din personlighet är viktig och vi ser gärna att du är framåt som person och bra på att se inovativa förbättringsåtgärder men också att du har tålamod med hur rutinen ser ut i nuläget. Du drivs av såväl tekniska lösningar som att utöka ditt sociala Nätverk på arbetsplatsen. Du är en prestigelös och ansvarsfull kollega som hanterar alla typer av ärenden på samma engagerade och lösningsorienterade sätt. Vi ser att du har en god känsla för service och kundkommunikation.





Hur ser en dag ut som heldeskmedarbetare?



* Du tar emot supportärenden som kommer in genom företagets olika kanaler.
* Du registrerar, analyserar, prioriterar och löser alla inkomna ärenden.
* Du överblickar alla supportärenden och håller slutanvändaren informerad om processen. Därmed blir du en viktig spelare som fungerar som spindeln i nätet.
* Du kommer stötta nyckelanvändare via telefon och e-post.
* Du kommunicerar ärendena med kollegor på IT avdelningen för att hanteringen skall utvecklas till det bättre.



Vi ser att du har följande erfarenhet / egenskaper:

* Du har en god kommunikativ förmåga och du uttrycker dig mycket väl på Svenska och Engelska.
* Du gillar att ta ansvar och är strukturerad i ditt arbete för att leverera med god kvalitet.
* Du är proaktiv och serviceinriktad som person.
* Du är uppgiftsorienterad och tycker om att arbeta både självständigt och i team.
* Du är lyhörd och har en förmåga att under press finna rationella och smidiga problemlösningar.
* Du är öppen för förändring och tycker om snabba växlingar i arbetstempot.
* Du är prestigelös och kan därför hjälpa användaren med enklare ärenden lika väl som mer tekniskt krävande ärenden.





Vad kan vi erbjuda dig?

Vi erbjuder dig arbete i ett stabilt och positivt team med stor arbetsglädje där du kommer ha en betydande roll. Du kommer ha förmånen att verka i en miljö med stor erfarenhet och bred kompetens där nya och spännande utmaningar finns för dig med hög ambitionsnivå och arbetskapacitet.

Som konsult för Experis kommer du kunna ta del av våra partnerskap med både stora och mindre företag över hela världen. Vår specialistkunskap om marknaden gör att vi snabbt kan hitta rätt utvecklings- och jobbmöjlighet för dig. Vi är experter på att se varje individs unika potential. Det är så vi lyckas matcha dig med ett företag där du kommer att trivas, utvecklas och inspireras.

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdrag eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila konsultchef Hanna Iván på [email protected] Visa mindre

På detta lediga jobb får du möjlighet att arbeta i en internationell miljö och ge högkvalificerad support till företagets medarbetare runt om i världen. Du kommer bli en del av ett kompetent och engagerat team som lägger stort fokus på arbetsglädje. På detta lediga jobb som Support Analyst får du chansen att arbeta med användarsupport/IT-support i en servicedeskmiljö och hjälpa kollegor och användare med deras IT relaterade problem.

Vem söker vi?

Till detta lediga jobb söker vi dig med intresse för och gärna erfarenhet av användarsupport, IT support eller servicedesk arbete. Din personlighet är viktig och vi ser gärna att du är framåt som person person och bra på att ta initiativ till såväl tekniska lösningar som sociala kontakter. Du är en prestigelös och ansvarsfull kollega som hanterar alla typer av ärenden på samma engagerade och lösningsorienterade sätt. Vi ser att du har en god känsla för service och kundkommunikation.

Hur ser en dag ut som Support Analyst?

* Du får ta emot och ta ansvar för supportärenden som kommer in genom företagets olika kanaler.
* Du kommer registrera, analysera, prioritera och lösa alla inkomna ärenden. Detta tillsammans med dina kollegor i teamet.
* Du överblickar alla supportärenden och håller slutanvändaren informerad om processen. Därmed blir du en viktig spelare som fungerar som spindeln i nätet.
* Du kommer stötta nyckelanvändare via telefon och e-post.
* Du kommunicerar ärendena med kollegor på IT avdelningen.

Vi ser att du har följande erfarenhet och egenskaper:

* Du uttrycker dig mycket väl på Svenska OCH Engelska
* Du gillar att ta ansvar och är strukturerad i ditt arbete.
* Du är proaktiv och serviceinriktad som person.
* Du är uppgiftsorienterad och tycker om att arbeta både självständigt och i team.
* Du är lyhörd och har en förmåga att under stress finna rationella och smidiga problemlösningar.
* Du är öppen för förändring och tycker om snabba växlingar i arbetstempot.
* Du har ett stort IT intresse.
* Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av IT support via mail eller telefon.

Ansökan:

Urvalet sker löpande och vi avslutar processen så fort vi hittat rätt kandidat. Vid frågor om tjänsten kontakta Emmie Raselius på 047-074 55 84 eller [email protected], eller Hanna Iván, 040-6606313 or [email protected] på Experis IT. Du ansöker till tjänsten endast via registrerad eller bifogad CV på www.experis.se.

Välkommen med din ansökan!



English:

Who are we searching for?

We are searching for you, who has an interest in, and also preferable experience in user support, IT support or service desk experience. This assignment is a longer consultant assignment and you will be working with our international client and you will become a part of a competent and engaged team who gives qualified first line support to its users.

In this process, lots of focus will be put on personal suitability and we are looking for someone who is outgoing and takes initiatives to technical solutions as well as social contacts. You are a prestige less and responsible colleague who performs your work at an engaged- and solution orientated way. We are looking for someone who has a good feeling for service and costumer communication.

Your main tasks will be:

* Receive and take ownership for all support need coming through the companies various support channels
* Register, analyze, prioritize, solve and assign all in-coming cases during the agreed lead time
* Monitoring all open support cases, escalate if necessary and keep the end user informed about the solving process
* You are supposed to spread the user feedback to the rest of the IT organization and your colleagues
* Sharing knowledge with colleagues, i.e. by using a common knowledge database is also part of how we work in the team.

Who are you:

* You communicate and write very well in Swedish AND English.
* You have the ability to easily adapt to different situations and persons
* You are service minded and professional and put the end-users need in focus.
* You are a team player with the ability to cooperate and share knowledge within your team and other teams in the solving process, e.g. other Support teams or second level support.
* You are driven and capable of prioritizing and making quick decisions
* You need to be service oriented and customer focused.
* You have good IT knowledge or interest in learning IT. If you have experience of working with IT support it is an advantage.

What can we offer you?

We can offer you a challenging position in a creative environment, with high expectations on product functionality and quality and also professionalism from the team. You will work in an expanding and successful company with a high fun factor. We can offer you opportunities and experience of working in an international organization.

Application

If you have any questions regarding the recruitment process, please contact Emmie Raselius at Experis IT, 047-074 55 84 or [email protected], or Hanna Iván, 040-6606313 or [email protected]. You apply for this job through our website www.experis.com. Selection will be ongoing, please apply for this job as soon as possible. Visa mindre

Experis erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister inom via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas. Experis IT finns på ett 30-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över.

Om dig



Vi letar efter dig som har förmågan att ta eget ansvar i ditt arbete och som vill lära dig och utvecklas på jobbet. Du bör vara tydlig i din kommunikation, både muntligt och skriftligt, på svenska såväl som på engelska. Detta för att kunna förklara och förenkla komplex IT-kommunikation på ett användarvänligt sätt. Du har även förmågan att skapa relationer och nätverk med medarbetare från hela organisationen samt med externa partner.

Som IT tekniker är du serviceinriktad och på ett professionellt sätt har du användaren och affärsverksamheten i fokus.



Du är motiverad och har förmågan att leverera enastående IT support tillsammans med IT Service Desk.

Vi ser att du har ett brinnande intresse för IT, både inom hårdvara och mjukvara. Du har grundläggande kunskap inom microsofts klientplattform och det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av IT support.





Om tjänsten



Du kommer att spela en viktig roll i att leverera bra IT-support i Malmö. En del av de saker som ingår i uppdraget är att:

* Utföra planerade IT-installationer, uppgraderingar, lokala ombyggnader och underhållsaktiviteter.
* Analysera, lösa och dokumentera incidenter tillsammans med vår Service Desk på ett effektivt och professionellt sätt.
* Delta som resurs i nationella projekt.



Är det här din nästa utmaning?



Till denna tjänst söker vi dig som vill arbeta deltid. Vi erbjuder dig möjlighet att arbeta i ett växande företag med en stark affärsidé. Du får möjlighet att vidareutveckla dina yrkeskunskaper i ditt dagliga arbete, och att arbeta i en miljö där människan och gemenskapen är centrala värden.





Ansökan



Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdrag eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila Hanna Iván [email protected] Visa mindre

På detta lediga jobb får du möjlighet att arbeta i en internationell miljö och ge högkvalificerad support till företagets medarbetare runt om i världen. Du kommer bli en del av ett kompetent och engagerat team som lägger stort fokus på arbetsglädje. På detta lediga jobb som Support Analyst får du chansen att arbeta med användarsupport/IT-support i en servicedeskmiljö och hjälpa kollegor och användare med deras IT relaterade problem.

Vem söker vi?

Till detta lediga jobb söker vi dig med intresse för och gärna erfarenhet av användarsupport, IT support eller servicedesk arbete. Din personlighet är viktig och vi ser gärna att du är framåt som person person och bra på att ta initiativ till såväl tekniska lösningar som sociala kontakter. Du är en prestigelös och ansvarsfull kollega som hanterar alla typer av ärenden på samma engagerade och lösningsorienterade sätt. Vi ser att du har en god känsla för service och kundkommunikation.

Hur ser en dag ut som Support Analyst?

* Du får ta emot och ta ansvar för supportärenden som kommer in genom företagets olika kanaler.
* Du kommer registrera, analysera, prioritera och lösa alla inkomna ärenden. Detta tillsammans med dina kollegor i teamet.
* Du överblickar alla supportärenden och håller slutanvändaren informerad om processen. Därmed blir du en viktig spelare som fungerar som spindeln i nätet.
* Du kommer stötta nyckelanvändare via telefon och e-post.
* Du kommunicerar ärendena med kollegor på IT avdelningen.

Vi ser att du har följande erfarenhet och egenskaper:

* Du uttrycker dig mycket väl på Svenska OCH Engelska
* Du gillar att ta ansvar och är strukturerad i ditt arbete.
* Du är proaktiv och serviceinriktad som person.
* Du är uppgiftsorienterad och tycker om att arbeta både självständigt och i team.
* Du är lyhörd och har en förmåga att under stress finna rationella och smidiga problemlösningar.
* Du är öppen för förändring och tycker om snabba växlingar i arbetstempot.
* Du har ett stort IT intresse.
* Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av IT support via mail eller telefon.

Ansökan:

Urvalet sker löpande och vi avslutar processen så fort vi hittat rätt kandidat. Vid frågor om tjänsten kontakta Emmie Raselius på 047-074 55 84 eller [email protected], eller Hanna Iván, 040-6606313 or [email protected] på Experis IT. Du ansöker till tjänsten endast via registrerad eller bifogad CV på www.experis.se.

Välkommen med din ansökan!



English:

Who are we searching for?

We are searching for you, who has an interest in, and also preferable experience in user support, IT support or service desk experience. This assignment is a longer consultant assignment and you will be working with our international client and you will become a part of a competent and engaged team who gives qualified first line support to its users.

In this process, lots of focus will be put on personal suitability and we are looking for someone who is outgoing and takes initiatives to technical solutions as well as social contacts. You are a prestige less and responsible colleague who performs your work at an engaged- and solution orientated way. We are looking for someone who has a good feeling for service and costumer communication.

Your main tasks will be:

* Receive and take ownership for all support need coming through the companies various support channels
* Register, analyze, prioritize, solve and assign all in-coming cases during the agreed lead time
* Monitoring all open support cases, escalate if necessary and keep the end user informed about the solving process
* You are supposed to spread the user feedback to the rest of the IT organization and your colleagues
* Sharing knowledge with colleagues, i.e. by using a common knowledge database is also part of how we work in the team.

Who are you:

* You communicate and write very well in Swedish AND English.
* You have the ability to easily adapt to different situations and persons
* You are service minded and professional and put the end-users need in focus.
* You are a team player with the ability to cooperate and share knowledge within your team and other teams in the solving process, e.g. other Support teams or second level support.
* You are driven and capable of prioritizing and making quick decisions
* You need to be service oriented and customer focused.
* You have good IT knowledge or interest in learning IT. If you have experience of working with IT support it is an advantage.

What can we offer you?

We can offer you a challenging position in a creative environment, with high expectations on product functionality and quality and also professionalism from the team. You will work in an expanding and successful company with a high fun factor. We can offer you opportunities and experience of working in an international organization.

Application

If you have any questions regarding the recruitment process, please contact Emmie Raselius at Experis IT, 047-074 55 84 or [email protected], or Hanna Iván, 040-6606313 or [email protected]. You apply for this job through our website www.experis.com. Selection will be ongoing, please apply for this job as soon as possible. Visa mindre

At Experis, we do not consider ourselves to be like everyone else, we are proud of our consultants and together we find the right challenge for you. As a consultant at Experis, we offer you the opportunity to develop your skills on some of the largest companies in several different industries. We have high expectations on you, but in return we offer good development and career opportunities.

Who are we searching for?

We are searching for you, who has an interest in, and also preferable experience in user support, IT support or service desk experience. This assignment is a part-time consultant assignment over the summer with an option of an extension after the summer, perfect for anyone who is studying! You will be working with our international client and you will become a part of a competent and engaged team who gives qualified first line support to its users.

In this process, lots of focus will be put on personal suitability and we are looking for someone who is outgoing and takes initiatives to technical solutions as well as social contacts. You are a prestige less and responsible colleague who performs your work at an engaged- and solution orientated way. We are looking for someone who has a good feeling for service and costumer communication.



Your main tasks will be:

* Receive and take ownership for all support need coming through the companies various support channels
* Register, analyze, prioritize, solve and assign all in-coming cases during the agreed lead time
* Monitoring all open support cases, escalate if necessary and keep the end user informed about the solving process
* You are supposed to spread the user feedback to the rest of the IT organization and your colleagues
* Sharing knowledge with colleagues, i.e. by using a common knowledge database is also part of how we work in the team.

Who are you:

* You communicate and write very well inEnglish
* You have the ability to easily adapt to different situations and persons
* You are service minded and professional and put the end-users need in focus.
* You are a team player with the ability to cooperate and share knowledge within your team and other teams in the solving process, e.g. other Support teams or second level support.
* You are driven and capable of prioritizing and making quick decisions
* You need to be service oriented and customer focused.
* You have good IT knowledge or interest in learning IT. If you have experience of working with IT support it is an advantage.



What can we offer you?

We can offer you a challenging position in a creative environment, with high expectations on product functionality and quality and also professionalism from the team. You will work in an expanding and successful company with a high fun factor. We can offer you opportunities and experience of working in an international organization.



Application

If you have any questions regarding the recruitment process, please contact Jakob Bergström at Experis IT, 040-660 63 02 or [email protected]. Selection will be ongoing, please apply for this job as soon as possible. Visa mindre

På detta lediga jobb som Support Analyst får du chansen att arbeta med användarsupport/IT-support i en servicedeskmiljö och hjälpa kollegor och användare med deras IT relaterade problem. Ditt team strävar efter att ge bästa möjliga service, således ges du möjlighet att supportera användarna på deras modersmål och därmed använda dina olika språkkunskaper.

Vem söker vi?
Till detta lediga jobb söker vi dig med intresse för och gärna erfarenhet av användarsupport, IT support eller servicedesk arbete. Din personlighet är viktig och vi ser gärna att du är framåt som person person och bra på att ta initiativ till såväl tekniska lösningar som sociala kontakter. Du är en prestigelös och ansvarsfull kollega som hanterar alla typer av ärenden på samma engagerade och lösningsorienterade sätt. Vi ser att du har en god känsla för service och kundkommunikation.



Hur ser en dag ut som Support Analyst?

* Du får ta emot och ta ansvar för supportärenden som kommer in genom företagets olika kanaler.
* Du kommer registrera, analysera, prioritera och lösa alla inkomna ärenden. Detta tillsammans med dina kollegor i teamet.
* Du överblickar alla supportärenden och håller slutanvändaren informerad om processen. Därmed blir du en viktig spelare som fungerar som spindeln i nätet.
* Du kommer stötta nyckelanvändare via telefon och e-post.
* Du kommunicerar ärendena med kollegor på IT avdelningen.



Vi ser att du har följande erfarenhet och egenskaper:

* Du uttrycker dig mycket väl på Holländska OCH Engelska och gärna även Svenska i både tal och skrift.
* Du gillar att ta ansvar och är strukturerad i ditt arbete.
* Du är proaktiv och serviceinriktad som person.
* Du är uppgiftsorienterad och tycker om att arbeta både självständigt och i team.
* Du är lyhörd och har en förmåga att under stress finna rationella och smidiga problemlösningar.
* Du är öppen för förändring och tycker om snabba växlingar i arbetstempot.
* Du har ett stort IT intresse.
* Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av IT support via mail eller telefon.



Ansökan:

Urvalet sker löpande och vi avslutar processen så fort vi hittat rätt kandidat. Vid frågor om tjänsten kontakta Emmie Raselius på 072-200 29 56 eller [email protected] på Experis IT. Du ansöker till tjänsten endast via registrerad eller bifogad CV på www.experis.se. Välkommen med din ansökan!







Who are we searching for?

We are searching for you, who has an interest in, and also preferable experience in user support, IT support or service desk experience. This assignment is a longer consultant assignment and you will be working with our international client and you will become a part of a competent and engaged team who gives qualified first line support to its users.

In this process, lots of focus will be put on personal suitability and we are looking for someone who is outgoing and takes initiatives to technical solutions as well as social contacts. You are a prestige less and responsible colleague who performs your work at an engaged- and solution orientated way. We are looking for someone who has a good feeling for service and costumer communication.

Your main tasks will be:

* Receive and take ownership for all support need coming through the companies various support channels
* Register, analyze, prioritize, solve and assign all in-coming cases during the agreed lead time
* Monitoring all open support cases, escalate if necessary and keep the end user informed about the solving process
* You are supposed to spread the user feedback to the rest of the IT organization and your colleagues
* Sharing knowledge with colleagues, i.e. by using a common knowledge database is also part of how we work in the team.

Who are you:

* You communicate and write very well in Dutch AND English.
* You have the ability to easily adapt to different situations and persons
* You are service minded and professional and put the end-users need in focus.
* You are a team player with the ability to cooperate and share knowledge within your team and other teams in the solving process, e.g. other Support teams or second level support.
* You are driven and capable of prioritizing and making quick decisions
* You need to be service oriented and customer focused.
* You have good IT knowledge or interest in learning IT. If you have experience of working with IT support it is an advantage.

What can we offer you?
We can offer you a challenging position in a creative environment, with high expectations on product functionality and quality and also professionalism from the team. You will work in an expanding and successful company with a high fun factor. We can offer you opportunities and experience of working in an international organization.

Application
If you have any questions regarding the recruitment process, please contact Emmie Raselius at Experis IT, 072-200 29 56 or [email protected] You apply for this job through our website www.experis.com. Selection will be ongoing, please apply for this job as soon as possible. Visa mindre