Lediga jobb Nutid AB i Helsingborg

Supporttekniker sökes till Vendolink (Nutid AB)




Beskrivning:
Vendolink (Nutid AB), en del av Confirma Software AB, söker nu en supporttekniker. Vi är en ledande leverantör av kassasystem och hjälper företag att effektivisera sina processer.


Vi är ett glatt och härligt supportteam som nu söker efter ytterligare en person att förstärka vårt team med. Den vi söker är en driven, lösningsorienterad och positiv person som älskar att hjälpa kunder.


Har du en passion för support och att hjälpa kunder med tekniska lösningar? Välkommen att bli en del av vårt växande team!


Meriterande är om du som söker gärna har jobbat inom helpdesk/support med fördel inom handel/ekonomi men viktigast är att du har ett driv av att lära och kanske också har en eller flera IT-nördgener.


Jobbet vi erbjuder är en "1st line support" men du kan räkna med att det är så långt ifrån en traditionell första linje. Det finns alltid något nytt att lära sig. Det är utmanande och roligt!


Arbetsuppgifter:


Som supporttekniker för våra lösningar kommer du att spela en central roll i vår organisation. Dina huvudsakliga arbetsområden kommer att inkludera:


Leverera förstklassig teknisk support till våra företagskunder som använder våra lösningar.
Felsöka och lösa kunders frågor och tekniska problem via telefon, e-post eller andra kanaler.
Ge träning och handledning till kunder angående programvaran och dess funktioner.
Dokumentera supportärenden och säkerställa att alla problem är korrekt registrerade och lösta.
Samarbeta med vårt utvecklingsteam för att förbättra programvaran baserat på kundfeedback.
Kvalifikationer:


För att trivas i denna roll bör du ha följande kvalifikationer:


Erfarenhet av teknisk support, 1-2 års erfarenhet är ett meriterande.
Har ett driv av att lära, ett gott engagemang, är positiv.
Intresse för datorer.
Kundserviceförmåga.
Lösningsorienterad.
Utomordentlig kundservice förmåga och förmåga att kommunicera information på ett enkelt sätt.
Organiserad och strukturerad för att hantera flera supportärenden samtidigt.
Social och älska arbeta med telefon, dator och andra tekniska produkter.
Förmåga att arbeta i en snabbt föränderlig miljö och vara flexibel i ditt arbete.
Svenska och engelska i tal och skrift.
Krav:
Körkort - B


Karriärmöjligheter:
Som en del av en expanderande avdelning har du möjlighet att forma och påverka hur vi växer och vilka tjänster vi erbjuder. Ditt engagemang och initiativ kommer att vara avgörande för vår framgång.


Anställningsvillkor:
Sysselsättningsgrad: Heltid
Löneform: Fast månadslön


Placeringsort:
Helsingborg. Arbete kan även utföras från något av våra kontor i Alingsås eller Solna.


Ansökan:


Om du är passionerad för support och har erfarenhet av supportarbete från någon av dina tidigare anställningar, ser vi fram emot din ansökan. Skicka din ansökan, personliga brev och ditt CV.


Sista ansökningsdag: 2023-11-30. Vi anställer löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!


Kontaktperson vid frågor:
Sebastian Heybroek, Custom Success Manager
[email protected]


Vi ser fram emot att välkomna en driven och tekniskt kompetent medarbetare till vårt team, som hjälper våra företagskunder att optimera sina processer.


Om oss:
Vendolink (Nutid AB), en del av det nordiska Confirma Software, är en framstående aktör inom mjukvarubranschen med särskilt fokus på att tillhandahålla innovativa lösningar för små och medelstora företag samt offentlig sektor.


Vendolink (Nutid AB) arbetar och ingår numera under varumärket Crona. Genom en strategisk sammanslagning med DokuMera AB, Nutid AB och Boxnet AB under varumärket Crona, har företaget utvidgat sitt tjänsteutbud avsevärt. Detta inkluderar områden som lönehantering, tidsregistrering, POS/kassasystem och affärsmallar samt dokumenthantering. Deras lösningar är skräddarsydda för att öka effektiviteten och ge kunderna ökad kontroll över sina verksamheter. De starka positionerna inom respektive funktionalitetsområde, möjliggör integrerade eller fristående användningar av deras program.


Crona Software har byggt upp en imponerande kundbas med närmare 8500 kunder och en årlig omsättning på 110 MSEK.


Tillsammans med Confirma Software, som erbjuder en bred portfölj av lösningar inom ERP, POS, E-handel, lön, kvalitetsledning, kundservice och kontantinsamlingstjänster, skapar koncernen en kraftfull närvaro på marknaden.


Med en sammanlagd omsättning på över 700 MSEK och över 15 000 kunder, och med en personalstyrka på 400 medarbetare i Sverige, Finland, Norge och Danmark, är Crona Software och Confirma Software tillsammans en pålitlig partner för företag som strävar efter att optimera sina operativa processer och leverera högkvalitativa tjänster till sina kunder. Visa mindre

Vi på Vendolink/Nutid AB har ett litet lager där vi nu söker en person som kan jobba heltid med att montera kassor med kringutrustning samt distribution. Vi söker en driven teknikintresserad person som har daglig kontakt med både kunder och återförsäljare, detta är en självklarhet för dig som söker. Det förekommer även mycket kommunikation internt med vår supportavdelning och orderavdelning där denna roll har en stor betydelse. Kundbesök kan förekomma.
Du som söker får gärna ha jobbat inom lager/orderhantering tidigare men även meriterande om du har jobbat med kundkontakt via telefon. Viktigast är att du har ett driv av att lära och har ett stort intresse för datorer och kundkontakt. Visa mindre

Nu söker vi en duktig backendkodare till vårt utvecklingsteam.
Vi är 12 stycken i teamet och arbetar med kringutrustning till kassasystemet PCkassa (egenutvecklat). Mycket handlar om kopplingar mot andra system/betallösningar samt utveckling av våra molntjänster.
Vi kodar det mesta i C# och men även Delphi, Javascript, PHP är meriterande.


Nutid AB har mer än 20 års erfarenhet av utveckling av kassasystem för såväl olika sorters branscher inom detaljhandeln som för restauranger och caféer.
Vi har över 100 återförsäljare i landet och finns förutom i Sverige även i Norge, Danmark, Finland och Island. Bland våra över 5000 kunder finns både små detaljhandelsbutiker, restauranger, caféer, frisörer och stora välkända rikstäckande butikskedjor.
På huvudkontoret i Helsingborg arbetar vårt team om 40 medarbetare med support, utveckling och kundservice.
Nutid PC-Kassa har tagits fram genom tätt samarbete med olika kundgrupper – allt för att skapa ett program som uppfyller de behov som finns i detaljhandeln idag.
Det är enkelt att vara kund hos Nutid AB. Vi har oerhört snabba beslutsvägar och är aldrig främmande för att lyssna på dina förslag till hur du vill justera Nutid PC-Kassa till att bäst passa in i din vardag. Vi har gjort många kundanpassningar under åren och tänker fortsätta i samma anda. Visa mindre

Nu söker vi en duktig backendkodare till vårt utvecklingsteam.Vi är 12 stycken i teamet och arbetar med kringutrustning till kassasystemet PCkassa (egenutvecklat). Mycket handlar om kopplingar mot andra system/betallösningar samt utveckling av våra molntjänster.Vi kodar det mesta i C# och men även Delphi, Javascript, PHP är meriterande.Nutid AB har mer än 20 års erfarenhet av utveckling av kassasystem för såväl olika sorters branscher inom detaljhandeln som för restauranger och caféer.Vi har över 100 återförsäljare i landet och finns förutom i Sverige även i Norge, Danmark, Finland och Island. Bland våra över 5000 kunder finns både små detaljhandelsbutiker, restauranger, caféer, frisörer och stora välkända rikstäckande butikskedjor.På huvudkontoret i Helsingborg arbetar vårt team om 40 medarbetare med support, utveckling och kundservice.Nutid PC-Kassa har tagits fram genom tätt samarbete med olika kundgrupper – allt för att skapa ett program som uppfyller de behov som finns i detaljhandeln idag.Det är enkelt att vara kund hos Nutid AB. Vi har oerhört snabba beslutsvägar och är aldrig främmande för att lyssna på dina förslag till hur du vill justera Nutid PC-Kassa till att bäst passa in i din vardag. Vi har gjort många kundanpassningar under åren och tänker fortsätta i samma anda. Visa mindre