Vill du göra skillnad för andra, på riktigt? Vi söker dig som vill vara med och skapa ett tryggare Sverige för alla. Det handlar om att ge den hjälpsökande rätt hjälp i rätt tid. Vi står för människors lika värde och att alla som ringer till SOS Alarm ska mötas på ett empatiskt och professionellt sätt.
Din vardag som SOS-operatör
En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik. Du kommer att möta alla möjliga typer av männ... Visa mer
Vill du göra skillnad för andra, på riktigt? Vi söker dig som vill vara med och skapa ett tryggare Sverige för alla. Det handlar om att ge den hjälpsökande rätt hjälp i rätt tid. Vi står för människors lika värde och att alla som ringer till SOS Alarm ska mötas på ett empatiskt och professionellt sätt.
Din vardag som SOS-operatör
En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik. Du kommer att möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. I dina arbetsuppgifter kommer du att vara en del i inkommande samtal från människor i nöd där du primärt ansvarar för utlarmning av räddningstjänsten. Samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukfall, trafikolyckor och bränder. Du kommer också att svara på inkommande samtal som rör olika typer av felanmälan för fastigheter, kommuner och även privata kunder. Därutöver ingår att ta emot och åtgärda olika typer av larm, exempelvis brand/inbrott/överfall och driftlarm m.m. Det är ett spännande och utvecklande arbete i högt tempo där den ena dagen aldrig är den andra lik.
Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara på SOS-centralen på Bårslöv/Helsingborg. Dock kan viss tjänstgöring på SOS- centralen i Malmö förekomma.
Då bemanningen skriftar beroende på tid på dygnet förekommer det pass där du arbetar mer självständigt. Via en videolänk har du stöd och ett nära samarbete med dina kolleger på Malmöcentralen dygnet runt. Som SOS-operatör har du en dygnsgående tjänst, vilket innebär dag- och nattpass, helger och storhelger. Möjlighet att påverka ditt eget schema finns.
Vad kan SOS Alarm erbjuda dig?
- Att göra en verklig skillnad i andra människors liv, varje dag.
- Ovärderlig lärdom i att kommunicera med olika typer av människor.
- Engagerade och stöttande chefer och kollegor.
- Chansen att arbeta i ett samhällsviktigt företag där människan alltid står i centrum.
- Du får samverka tillsammans med bl.a. Polisen, Räddningstjänst, ambulans, väktare, kommuner och andra aktörer som är viktiga för samhället
Är vi rätt för dig?
Du trivs med att hjälpa andra människor - det är det allra viktigaste! Du är trygg i dig själv, flexibel och beslutsam oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Vidare är du empatisk och professionell samtidigt som du samverkar och tar ansvar i din yrkesroll.
Vi söker dig som
- Har tidigare arbetslivserfarenhet inom räddningstjänst, vård- eller serviceyrken.
- Talar och skriver svenska obehindrat och är bekväm med att ta samtal på engelska.
- Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system.
- Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång.
- Har intresse för samhällsfrågor
- Är svensk medborgare
Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider då SOS Alarm är en verksamhet som finns till för hjälpsökande dygnets alla timmar, årets alla dagar.
Eftersom SOS Alarm är ett säkerhetsklassat företag görs en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.
Ansökan
Välkommen med din ansökan snarast möjligt dock senast 10 juni 2019. Har du frågor kring tjänsten, kontakta gruppchef Monja Kirmiz
[email protected].
När du skickar in din ansökan till oss på SOS Alarm godkänner och samtycker du till att SOS Alarm behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer här.
SOS Alarm har ett viktigt uppdrag, att vara navet som skapar trygghet och säkerhet. Detta ska bidra till att skapa ett tryggare Sverige för alla.
Dygnet runt larmar vi ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm och driftlarm. Vi tillhandahåller även kundorienterade jourtjänster så som samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Ett omfattande förändringsarbete har påbörjats för att säkerställa att SOS Alarm är marknadsledande inom sitt verksamhetsområde och levererar kvalitet i världsklass med syfte att leva upp till visionen om ett tryggare Sverige för alla.
Visa mindre