Lediga jobb Grossisten Nordic AB i Helsingborg

Är du vår nästa stjärna inom kundservice och ledarskap?
Grossisten Nordic AB söker dig som brinner för att ge exceptionell service, har en fallenhet för ledarskap och vill ta nästa steg i din karriär. Som en av Sveriges ledande elgrossister inom belysning, växer vi snabbt på alla fronter – från professionella installatörer och återförsäljare till vår växande e-handel mot slutkund.
Vi behöver nu en driven Kundserviceansvarig som kan axla ett coachande ansvar för våra team med kunkontakt, samtidigt som du är en nyckelspelare i den dagliga kundsupporten.
Om tjänsten
Som Junior Kundserviceansvarig har du en dubbel roll. Du är dels en operativ supportmedarbetare som hanterar komplexa kundfrågor, och dels en ledande figur som stöttar och utvecklar teamet. Du rapporterar direkt till Operativa chefen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
1. Operativt Kundfokus (ca 70-80% av tiden)
Daglig Support: Hantera inkommande ärenden via telefon, chatt och e-post från både B2B-kunder (installatörer, återförsäljare) och B2C-kunder (e-handel/slutkund).
Teknisk Rådgivning: Ge produktsupport och rådgivning om våra belysningsprodukter och elmaterial (du får gedigen internutbildning!).
Orderhantering: Hantera returer, reklamationer och komplexa orderfrågor i vårt affärssystem.

.
2. Junior Supervisor/Ansvarig (ca 20-30% av tiden)
Coachning & Stöd: Fungera som en daglig supportperson och bollplank för supportteamet. Hjälp till att lösa svåra kundcase och prioritera ärenden.
Rutiner & Kvalitet: Arbeta aktivt med att utveckla och implementera effektiva rutiner för att säkerställa högsta möjliga servicekvalitet.
Introduktion: Ansvara för introduktion och upplärning av nya medarbetare inom supportfunktionen.
Rapportering: Bidra till uppföljning och rapportering av teamets prestanda och servicegrad till Operativa chefen.



Vem är du?
Vi söker dig som har en stark drivkraft och vill växa in i en ledarroll.
Erfarenhet: Du har minst 2 års erfarenhet av kundservice, B2B-erfarenhet är en stor merit. Erfarenhet av e-handel eller teknisk support är ett plus. Tidigare erfarenhet från el-, belysnings- eller en teknisk bransch är meriterande.
Ledaregenskaper: Du är en naturlig ledare som gillar att peppa, coacha och sprida positiv energi. Du är inte rädd för att ta initiativ och fatta beslut.
Tekniskt Intresse: Ett intresse för el, belysning eller teknik är nödvändigt.
Organiserad: Du har en förmåga att hålla många bollar i luften samtidigt och kan effektivt prioritera både dina egna och teamets uppgifter.
Språk: Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav. Visa mindre

Är du vår nästa stjärna inom kundservice och ledarskap?
Grossisten Nordic AB söker dig som brinner för att ge exceptionell service, har en fallenhet för ledarskap och vill ta nästa steg i din karriär. Som en av Sveriges ledande elgrossister inom belysning, växer vi snabbt på alla fronter – från professionella installatörer och återförsäljare till vår växande e-handel mot slutkund.
Vi behöver nu en driven Kundserviceansvarig som kan axla ett coachande ansvar för våra team med kunkontakt, samtidigt som du är en nyckelspelare i den dagliga kundsupporten.
Om tjänsten
Som Junior Kundserviceansvarig har du en dubbel roll. Du är dels en operativ supportmedarbetare som hanterar komplexa kundfrågor, och dels en ledande figur som stöttar och utvecklar teamet. Du rapporterar direkt till Operativa chefen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
1. Operativt Kundfokus (ca 70-80% av tiden)
Daglig Support: Hantera inkommande ärenden via telefon, chatt och e-post från både B2B-kunder (installatörer, återförsäljare) och B2C-kunder (e-handel/slutkund).
Teknisk Rådgivning: Ge produktsupport och rådgivning om våra belysningsprodukter och elmaterial (du får gedigen internutbildning!).
Orderhantering: Hantera returer, reklamationer och komplexa orderfrågor i vårt affärssystem.

.
2. Junior Supervisor/Ansvarig (ca 20-30% av tiden)
Coachning & Stöd: Fungera som en daglig supportperson och bollplank för supportteamet. Hjälp till att lösa svåra kundcase och prioritera ärenden.
Rutiner & Kvalitet: Arbeta aktivt med att utveckla och implementera effektiva rutiner för att säkerställa högsta möjliga servicekvalitet.
Introduktion: Ansvara för introduktion och upplärning av nya medarbetare inom supportfunktionen.
Rapportering: Bidra till uppföljning och rapportering av teamets prestanda och servicegrad till Operativa chefen.



Vem är du?
Vi söker dig som har en stark drivkraft och vill växa in i en ledarroll.
Erfarenhet: Du har minst 2 års erfarenhet av kundservice, B2B-erfarenhet är en stor merit. Erfarenhet av e-handel eller teknisk support är ett plus. Tidigare erfarenhet från el-, belysnings- eller en teknisk bransch är meriterande.
Ledaregenskaper: Du är en naturlig ledare som gillar att peppa, coacha och sprida positiv energi. Du är inte rädd för att ta initiativ och fatta beslut.
Tekniskt Intresse: Ett intresse för el, belysning eller teknik är nödvändigt.
Organiserad: Du har en förmåga att hålla många bollar i luften samtidigt och kan effektivt prioritera både dina egna och teamets uppgifter.
Språk: Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav. Visa mindre

Grossisten Nordic AB är ett spännande och snabb växande e-handelsföretag och grossist som driver bland annat ledgrossisten.se. Vi behöver förstärka vårt lager team med en person som jobbar heltid på vårt lager med varierande arbetsuppgifter.
Vill du bli en del av ett team där du kan vara med och påverka förbättringar och förändringar, större som mindre? Trivs du i en miljö som präglas av driv, nytänkande.
Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara varuhantering, vilket innefattar exempelvis in- och utleveranser, plock, sortering, packning samt inventering.
Arbetet innebär att plocka varor för hand vilket är fysiskt krävande och präglas av högt arbetstempo. Därför är en god fysik en förutsättning för att klara arbetet och må väl.
Goda kunskaper i svenska i tal och skrift krävs för tjänsten.
Din profil
Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt arbete självständigt. Du är bekväm i en organisation under ständig utveckling och du har en stark vilja att hela tiden utvecklas och förbättra. Du trivs med ett högt arbetstempo och har ett gott ordningssinne, noggrann och ansvarsfull. Du är driven och får saker gjorda.
Vi växer snabbt så att jobba utanför "comfort zone" skall inte kännas främmande, Då andra arbetsuppgifter också kommer att förekomma. Intresse av el eller belysningsprodukter uppskattas. Det är även ett plus om du har erfarenhet inom e-handel och kan betjäna kunder när dom hämtar sina beställningar på plats. Möjligheten att växa med företaget i din roll är stor för rätt person som vågar ta ansvar och har en hög arbetsmoral.
Det är stor fördel för tjänsten om du har:
Truck körning
Order plock
In- och utleverans
Inventering
RMA hantering



Kvalifikationer
Kunskaper om fysisk inventering, lagerkontroll och lagerhantering
God organisations- och tidshanteringsförmåga
Uppmärksamhet på detaljer och hög noggrannhet
Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team
Utmärkt kommunikations- och kundserviceförmåga



Start: Snarast/Enligt överenskommelse
Arbetsplats: Helsingborg
Arbetstid: Vardagar 07.00-16.00
Anställningsform: Tillsvidareanställning med en provanställning på 6 månader
Lön: Fast lön


Välkommen med att skicka in din ansökan idag. Visa mindre

God teknisk förståelse och intresse för belysnings lösningar
- Kontakta potentiella kunder via e-post, Skype, ,Teams eller telefon.
- Genomföra säljmöten
- Ta hand om och hjälpa kunder som hör av sig till företaget
- Föreslå relevanta produkter eller tjänster som löser kundens behov
- Skriva offerter
- Stänga affärer med kunder och lägga order
- Sköta och uppdatera kund uppgifter i CRM-system
Företagspresentation
Sedan 2017 Har vi levererat belysning till den skandinaviska marknaden, och vi är idag ett av de marknadsledande företagen i Sverige inom LED produkter. Vår har en omsättning på 30M SEK.
Vårt 2 000m2 stora nybyggda lager och huvudkontor ligger i Helsingborg.
Vi arbetar under namnet LED Grossisten och tillhandahåller ett brett sortiment av produkter inom belysning och el material. Vi arbetar ständigt med att följa marknadens utveckling och utvidga vårt sortiment efter nya behov och förfrågningar.
Välkommen med din ansökan!
Vi intervjuar löpande så skicka gärna din ansökan redan idag.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Du kommer arbeta med administration av företagsekonomi, såsom fakturering, bokföring, skattefrågor, transaktioner, och rapportering till myndigheter liksom inköp och beställningar av befintliga avtal .
Eftersom ekonomiavdelningen är en stödfunktion på företaget behöver du ofta samarbeta med andra delar av organisationen, liksom hantera inköp och beställningar hos leverantörer på telefon och e-post.
Vi ser att du är är välorganiserad, har en stark analytisk förmåga och erfarenhet inom bokföring.
För att trivas i denna roll måste du vara noggrann och uppmärksam på detaljer, samtidigt som du kan arbeta effektivt både självständigt och i team.
Du har minst en gymnasieutbildning inom ekonomi eller motsvarande, samt flerårig erfarenhet av arbete med bokföring och redovisning.
Företagspresentation
Sedan 2017 Har vi levererat belysning till den skandinaviska marknaden, och vi är idag ett av de marknadsledande företagen i Sverige inom LED produkter. Vår har en omsättning på 30M SEK.
Vårt 2 000m2 stora nybyggda lager och huvudkontor ligger i Helsingborg.
Vi arbetar under namnet LED Grossisten och tillhandahåller ett brett sortiment av produkter inom belysning och el material. Vi arbetar ständigt med att följa marknadens utveckling och utvidga vårt sortiment efter nya behov och förfrågningar.
Välkommen med din ansökan!
Vi intervjuar löpande så skicka gärna din ansökan redan idag.
Frågor om tjänsten besvaras av Nick Persson skicka din ansökan till [email protected] Visa mindre

Grossisten Nordic AB är ett spännande och snabb växande e-handelsföretag som driver ledgrossisten.se och som behöver förstärka med en person som jobbar med telefonsupport, orderplock och orderpackning till danska kunder.
Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt arbete självständigt. Du är bekväm i en organisation under ständig utveckling och du har en stark vilja att hela tiden utvecklas och förbättra. Du trivs med ett högt arbetstempo och har ett gott ordningssinne, noggrann och ansvarsfull. Du är driven och får saker gjorda. Kunskap i Svenska och Danska i tal och skrift krävs för tjänsten.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ditt arbete kommer huvudsakligen bestå av orderplock, orderpackning och support till dessa danska kunderna. Vi växer snabbt så att jobba utanför "comfort zone" skall inte kännas främmande, Då andra arbetsuppgifter också kommer att förekomma. Du behöver ha ett intresse av belysningsprodukter, för att långsiktet trivas. Det är även ett plus om du har erfarenhet inom e-handel och ett intresse och kunskap av belysningsprodukter.
Start: Snarast/Enligt överenskommelse
Arbetsplats: Helsingborg/Väla södra
Omfattning: Heltid
Lön: Fast lön
Välkommen med att skicka in din ansökan idag till [email protected] Visa mindre

Du kommer arbeta med administration av företagsekonomi, såsom fakturering, bokföring, skattefrågor, transaktioner, och rapportering till myndigheter.
Eftersom ekonomiavdelningen är en stödfunktion på företaget behöver du ofta samarbeta med andra delar av organisationen, liksom kunder och leverantörer på telefon och e-post.
Vi ser att du är är välorganiserad, har en stark analytisk förmåga och erfarenhet inom bokföring.
För att trivas i denna roll måte du vara noggrann och uppmärksam på detaljer, samtidigt som du kan arbeta effektivt både självständigt och i team.
Du har minst en gymnasieutbildning inom ekonomi eller motsvarande, samt flerårig erfarenhet av arbete med bokföring och redovisning.
Välkommen med din ansökan! Vi intervjuar löpande så skicka gärna din ansökan redan idag. Frågor om tjänsten besvaras av Nick Persson skicka din ansökan till [email protected] Visa mindre

Grossisten Nordic AB är ett spännande och snabb växande e-handelsföretag som driver ledgrossisten.se och som behöver förstärka med en person som jobbar med försäljning och kundsupport till Danmark med att driva den danska försäljningen och svara på e-post, telefonsupport och orderpackning.
Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt arbete självständigt. Du är bekväm i en organisation under ständig utveckling och du har en stark vilja att hela tiden utvecklas och förbättra. Du trivs med ett högt arbetstempo och har ett gott ordningssinne, noggrann och ansvarsfull. Du är driven och får saker gjorda. Kunskap i Svenska och Danska i tal och skrift krävs för tjänsten.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ditt arbete kommer huvudsakligen bestå av bearbeta den Danska marknaden försäljnings mässigt men också svara på e-post, telefonsupport orderplock och orderpackning. Vi växer snabbt så att jobba utanför "comfort zone" skall inte kännas främmande, Då andra arbetsuppgifter också kommer att förekomma. Du behöver ha ett intresse av belysningsprodukter, för att långsiktet trivas. Det är även ett plus om du har erfarenhet inom e-handel och ett intresse och kunskap av belysningsprodukter.
Start: Snarast/Enligt överenskommelse
Arbetsplats: Helsingborg/Väla södra
Omfattning: Heltid
Lön: Fast lön
Välkommen med att skicka in din ansökan idag till [email protected] Visa mindre