Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Helsingborg

För vår kunds räkning direktrekryterar en dansktalande kundtjänstmedarbetare för inkommande samtal och mail inom flygbranschen.

Vi söker efter dig som är service-minded, du förstår kundernas behov samt hittar snabba och bra lösningar. Du har ett öga för detaljer och kan leverera bra kvalitet i ett högt tempo.

Vi söker dig som har en god förmåga att både samarbeta i grupp men också förmåga till att ta egna initiativ. Som person är du engagerad och ansvarstagande. Du ska vara flytande i både tal och skrift i danska Du har goda datakunskaper samt god förmåga att kommunicera strukturerat och bygga relationer via telefon.


Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare svarar du på inkommande samtal och mail från kunder. Det kan vara frågor som gäller bokning av resa, förseningar eller inställda flyg, betalningar mm. Genom att ge kunden den bästa servicen blir arbetet roligt och utvecklande för dig, samtidigt som kunden lägger på luren med ett leende på läpparna!



Vad vi erbjuder

Du kommer att ingå i ett team med ambitiösa och kunniga medarbetare i en trevlig arbetsmiljö. Du erbjuds grundlig intern utbildning, goda utvecklingsmöjligheter, friskvårdsbidrag samt kontinuerlig support och coaching.


Arbetstider

Rullande schema

Måndag - fredag 07.00-19.00

Lördag - söndag 09.00-18.00

 

Rekryteringen sker löpande så skicka din ansökan redan idag Visa mindre

Vill du arbeta som kundtjänstmedarbetare? Då har du kommit rätt! Just nu söker vi på Manpower en kundtjänstmedarbetare till vår kund Osby Vitvaror i Helsingborg. Vi söker framför allt dig som gillar att lösa kunders behov på ett noggrant och ansvarsfullt sätt.

Den här bemanningen är ett samarbete mellan oss på Manpower och Osby Vitvaror. Du kommer att bli anställd av Manpower men arbeta på plats hos kunden.

Uppdrag på 100 % och arbetstiderna är måndag till fredag klockan 8-16.30. Starten är omgående.

Om OSBY Vitvaror AB

"Vår vision är att Fastighets- och byggföretag som söker en problemfri tillvaro och en hög servicegrad, skall uppleva att Osby levererar ett bekymmersfritt partnerskap, för att Osby, som bara fokuserar på fastighetskunder, levererar en kundanpassad helhetslösning med rätt produkt, rätt service och hög tillgänglighet."

Läs gärna mer på www.osbyvitvaror.se

Om jobbet som kundtjänstmedarbetare hos Osby Vitvaror

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en spännande roll med olika utmaningar där varje dag kan se lite olika.

I din roll kommer du att hantera och administrera inkommande felanmälningar/serviceärenden på vår eftermarknadsavdelning. Du kommer även hantera och administrera löpande beställningar från våra kunder. Tillsammans med ditt team arbetar ni med våra kundärenden i affärssystemet Pyramid.

Är du rätt för rollen som kundtjänstmedarbetare?

Vi på Manpower söker dig som har erfarenhet av administration och kundtjänstarbete. Det är en fördel om du har ett intresse för hur tekniska produkter fungerar.

Vi tror att du har en god kommunikationsförmåga och trivs bäst när du får samarbeta med andra. Då tillgänglighet och kundbemötande är viktigt för att kunna leverera positiv kundupplevelse, ser vi att du motiveras av att leverera en god service och är inlyssnande. Då arbetet kräver hög struktur och ordning är du även noggrann som person, van att arbeta i data- och systemmiljö och har förmågan att prioritera i ditt arbete och vara lösningsfokuserad. Det är också av vikt att du kan hantera ett varierat arbetstempo och är flexibel då arbetsbelastningen kan variera.

Din profil

* Avslutad gymnasial utbildning eller likvärdig
* God dator- och systemvana
* Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska
* Erfarenhet inom kundservice är meriterande
* Teknisk intresserad.

Sök tjänsten idag!

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Cecilia Lindgren via e-post: [email protected].

Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan redan idag!

Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre

Som kundtjänstmedarbetare/växeltelefonist blir du företagets ansikte utåt, där du hanterar frågor och problem relaterade till beställningar, leveranser och produktinformation. Du arbetar med att ge våra kunder en högkvalitativ service och bygger starka relationer genom effektiv kommunikation.
Du kommer att arbeta från vårt fina, moderna kontor som ligger mitt i hjärtat av Helsingborg, endast 2 minuters gångavstånd från Helsingborg C – en inspirerande arbetsmiljö där du får utvecklas och trivas.
Vi söker dig som har:
En positiv attityd och god kommunikationsförmåga
Förmågan att snabbt anpassa dig till olika situationer och lösa problem
Datorvana och bekvämlighet med att arbeta både på svenska och engelska

Vi erbjuder:
Internutbildningar för att ge dig de verktyg du behöver för att lyckas
Härliga kollegor och en dynamisk arbetsmiljö
Konkurrenskraftig lön och möjligheter till karriärutveckling inom företaget

Om du är en engagerad person som gillar att arbeta i team och är redo att ta nästa steg i din karriär, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Som kundtjänstmedarbetare/växeltelefonist blir du företagets ansikte utåt, där du hanterar frågor och problem relaterade till beställningar, leveranser och produktinformation. Du arbetar med att ge våra kunder en högkvalitativ service och bygger starka relationer genom effektiv kommunikation.
Du kommer att arbeta från vårt fina, moderna kontor som ligger mitt i hjärtat av Helsingborg, endast 2 minuters gångavstånd från Helsingborg C – en inspirerande arbetsmiljö där du får utvecklas och trivas.
Vi söker dig som har:
En positiv attityd och god kommunikationsförmåga
Förmågan att snabbt anpassa dig till olika situationer och lösa problem
Datorvana och bekvämlighet med att arbeta både på svenska och engelska

Vi erbjuder:
Internutbildningar för att ge dig de verktyg du behöver för att lyckas
Härliga kollegor och en dynamisk arbetsmiljö
Konkurrenskraftig lön och möjligheter till karriärutveckling inom företaget

Om du är en engagerad person som gillar att arbeta i team och är redo att ta nästa steg i din karriär, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Discover the feeling of a game-changing career!

Concentrix is ??a global company specialized in technology and service that supports the brands of the future in over 70+ countries. With some of the world's biggest and best brands, there is a big chance that you've already interacted with one of our 440,000 colleagues at Concentrix, without even knowing it! Our employees deliver the next generation of customer experience and help companies create better relationships with their customers.

If you want to grow in your professional role and be inspired, we invite you to apply for the role of travel agent in customer service for SAS, Scandinavia's leading player in the air travel industry. You will be part of a community of employees who support SAS's Danish private customers. For this role, you work at our office in Helsingborg.


About the service
Your daily work consists of providing the best possible customer support to SAS Danish customers via telephone and chat regarding matters concerning flight bookings, products, payment methods (credit, vouchers and loyalty points), accessories for luggage and meals, online service and much more! You provide correct information and can change existing bookings for both time and destination, name change, special service requests (wheelchairs, special assistance, animals) and cancellations. Furthermore, you are an expert in planning and delivering smart solutions to customers in difficult situations (timetable changes, delays and cancellations) by changing the flightbooking and supporting with refunds. You create a strong customer relationship and inform about the client's loyalty program for the best possible experience! The service offers you the opportunity to develop and specialize in areas of knowledge where your expertise can be of value to our clients' premium customers. Through your experience and professional customer service skills, you can excel in your role and create great opportunities for you and for SAS!


We are looking for you
You are proactive and an expert at listening and always take the customers' needs into account. You are positive and energetic by nature and always strive to provide the best possible customer service with your professionalism and dedication. You have good social skills and can express yourself well both orally and in writing in Danish and English. You enjoy independent tasks and have the ability to quickly adapt to changes and handle stressful situations with a calm character. You have good computer skills and handling of administrative tasks, such as registration in computer systems.

You speak and write fluent Danish (C1) and English (B2)
You can work weekdays 07:00-19:00 and holidays 09:00-18:00
You can work on site in our office in Helsingborg
You are at least 18 years old
You have a good computer skills
Experience in customer service and/or in the travel industry is a big advantage!




Your benefits
Career and personal development!

We will make sure that you get the right training from the start through a solid basic training of 7 weeks, which include theoretical and practical training. Furthermore, you'll work with modern equipment and receive continuous support in order for you to succeed in your new role! At Concentrix, there are also career opportunities - approximately 80% of our leaders and managers have been promoted internally!


Total 7 week training period.
Collective agreement with the Union.
The chance to be involved right from the start with a brand new, amazing team!
Close to the central station in Helsingborg.
25 days annual paid holiday, wellness allowance of SEK 3,500/year and other outstanding staff benefits, incl. a pension system.
A wonderful company culture in an inspiring and open work environment.
Good career opportunities to develop internally!



Details of the service:

Start date: 2025-01-13
Form of employment: Permanent employment with a 6-month probationary period, employment rate 100%.
Working hours: Monday - Friday: 07:00-19:15 and Saturday - Sunday: 09:00-18:15 (your working hours will be arranged in shifts at specified opening hours of 40h/week).
Workplace: Concentrix office in Helsingborg at Rönnowsgatan 8C.


Does this sound interesting to you? Selection and employment are ongoing, so apply today! Visa mindre

Vi söker Kundsupport/Innesäljare till vårt team i Helsingborg
Har du tidigare erfarenhet av kundbemötande och försäljning via telefon? Drivs du av att leverera snabb och förstklassig service? Vill du vara del av en organisation i rörelse där du har en nyckelroll gentemot kunderna? Då ska du söka denna tjänst idag!
Nu söker vi vår nya kollega - ett serviceproffs med stort driv och engagemang
Som Kundsupport/Innesäljare är du en viktig länk mellan HomeMaid och våra kunder. Av dig får både befintliga och potentiella kunder en varm och professionell service via telefon och mejl. Med lyhördhet och proaktivitet svarar du på förfrågningar, förutser behov och skapar personliga offerter, hanterar förändringar i scheman och följer upp för att säkerställa att våra kunder är nöjda. Dessutom kommer du aktivt att ta initiativ för att kontakta potentiella kunder baserat på förfrågningar och leads. Med ditt engagemang och din förmåga att skapa relationer kommer du att utöka vårt kundnätverk och vara med och forma HomeMaids framgång på marknaden. Du är också en stöttande kollega som finns till hands för att hjälpa och supporta dina kollegor när de behöver det. Det är ett värdefullt bidrag till en stark samarbetskultur och en positiv arbetsmiljö. Eller som vi säger på HomeMaid: Bättre tillsammans!
ARBETSUPPGIFTER
Supportera kunder via telefon och mejl.
Skapa och skicka offerter samt uppföljning av dessa.
Arbeta aktiv med merförsäljning till såväl befintliga som tidigare kunder.
Etablera och vårda relationer med kunder.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONERFör att trivas i rollen som Kundsupport/Innesäljare har du tidigare erfarenhet av att arbeta serviceinriktat och kundorienterat. Du är en problemlösare med god struktur, hög ansvarskänsla och en förkärlek för att jobba i högt tempo. Du har en naturlig fallenhet för att alltid göra det lilla extra. Du trivs med telefonen som främsta arbetsredskap och har en förmåga att hantera olika arbetsmoment samtidigt utan att tumma på kvaliteten. Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt.
Viktigt för tjänsten är att du är:
Har tidigare erfarenhet från försäljning, kundkontakt och administration
Har god dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME och Tengella
Kan flytande svenska och har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift
Självgående, driven och engagerad
Är inkluderande och respektfull i kontakt med olika människor
Är lösningsorienterad och glädjespridande

OM TJÄNSTENTjänsten är placerad i Helsingborg, arbetstider är främst förlagda dagtid 08:00-17:00, måndag till fredag, men andra arbetstider kan förekomma.
Placering: HelsingborgAnställning: 100%, 6 månaders provanställningTillträde: Enligt överenskommelse
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept.Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss. Visa mindre

Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker!
Assistansbolaget söker nu trafikledare till vår räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdragetär slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Mottagning av inkommande samtal
Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi: Som person är du serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat.
För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.
Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.
Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.
Dina kvalifikationer:
Avslutad gymnasial utbildning.
Flytande svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Danska är meriterande.
Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
Intresse för fordon är meriterande.
Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats.
Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation.
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande. Visa mindre

Få koll på rollen
På Customer Service ansvarar vi för all kundservice och kundnära administration inom Resurs Bank. Vi kan erbjuda dig en spännande och utvecklande roll med mycket kundkontakt där telefonen är ditt främsta verktyg. Med start från måndag den13 januarifår du en omfattande introduktionsutbildningavbåde system, produktkunskap och försäljning. Efter det kommer du att vara redo att ge våra kunder en bra serviceupplevelse.
På Customer Service Frontlinehjälper vi våra privatkunder och partners genom inkommande samtal, mejl och chatt med allt från fakturafrågor till kredithantering. Vi harett stort kund- och försäljningsfokus vilket innebär att du bör;
Trivas med ett strukturerat arbetssätt där vi sätter tydliga mål för prestation och sedan mäter och följer hur det går, allt för att möta våra kunders förväntningar
Ha ett genuint intresse för dialogen med våra kunder och kontinuerligt bidra till att förbättra den.
Tycka om försäljning och se försäljningsmål som en naturlig del av arbetet
Vara öppen för ny teknik och kontinuerlig utveckling av arbetsuppgifter

På ett personligt plan
Vi söker dig som har en positiv inställning, känsla för god service och kvalitet. Att du är flexibel och gillar att arbeta i ett tillväxtorienterat företag med högt tempo och snabba beslut är en självklarhet!
Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och ser gärna att du har erfarenhet från servicebranschen, särskilt i en roll med mycket kundkontakt. Har du dessutom erfarenhet från callcenter och kan något nordiskt språk är det ett stort plus.Formellt ställer vi krav på avslutad gymnasieutbildning med godkända betyg.
Viktigt att känna till
På slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag.
Mer än bara ett jobb
Resurs är en ledande nordisk bank med en enkel filosofi: Vi vill skapa balans i människors vardagsekonomi. På den grunden bygger vi erbjudanden och tjänster inom lån, sparande och betalningar för butik och e-handel som utgår från människors liv och vardag, och som skapar långsiktiga värden för våra kunder och för samhället. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner privatkunder och 650 anställda i Norden.
Ansök idag!
Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval sker genom urvalsfrågor och därefter skickas två tester.Rekryteringsprocessen kommer att bestå av gruppintervjuer. Datumen för dessa är 28 och 29 november.Vi ser fram emot att höra från dig.#LI-LN1 Visa mindre

Som kundtjänstmedarbetare/växeltelefonist blir du företagets ansikte utåt, där du hanterar frågor och problem relaterade till beställningar, leveranser och produktinformation. Du arbetar med att ge våra kunder en högkvalitativ service och bygger starka relationer genom effektiv kommunikation.
Du kommer att arbeta från vårt fina, moderna kontor som ligger mitt i hjärtat av Helsingborg, endast 2 minuters gångavstånd från Helsingborg C – en inspirerande arbetsmiljö där du får utvecklas och trivas.
Vi söker dig som har:
En positiv attityd och god kommunikationsförmåga
Förmågan att snabbt anpassa dig till olika situationer och lösa problem
Datorvana och bekvämlighet med att arbeta både på svenska och engelska

Vi erbjuder:
Internutbildningar för att ge dig de verktyg du behöver för att lyckas
Härliga kollegor och en dynamisk arbetsmiljö
Konkurrenskraftig lön och möjligheter till karriärutveckling inom företaget

Om du är en engagerad person som gillar att arbeta i team och är redo att ta nästa steg i din karriär, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Jobbeskrivning: Kundtjänstmedarbetare för mobiloperatörVi söker dig som vill arbeta som kundtjänstmedarbetare för en svensk mobiloperatör. I rollen hanterar du både inkommande samtal, ringer ut till kunder och besvarar mejl. Du kommer att ge professionell service kring abonnemang, fakturor, betalningar samt tekniska frågor. Dessutom identifierar du kundens behov och erbjuder passande produkter och tjänster.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Besvara inkommande samtal från kunder
Utföra utgående samtal för att följa upp eller hjälpa kunder
Hantera kundärenden via mejl
Ge information och support kring abonnemang och tekniska lösningar
Hantera fakturafrågor och betalningsärenden
Identifiera och erbjuda relevanta produkter och tjänster

Kvalifikationer:
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
God kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt
Grundläggande datorkunskaper
Erfarenhet av kundservice eller försäljning är meriterande men inget krav

Vad vi erbjuder:
Betald utbildning som ger dig all nödvändig kunskap för att lyckas i rollen
Möjlighet till karriärutveckling inom företaget
Garantilön samt möjlighet till provision
Arbetstider måndag till fredag, 08:00-17:00
After work och prestationstävlingar för att stärka teamkänslan och skapa en rolig arbetsmiljö

Vi söker dig som är engagerad, motiverad och har en passion för att hjälpa kunder. Vill du vara en del av vårt dynamiska team och utvecklas i en spännande arbetsmiljö? Ansök nu! Visa mindre

Experience a career-transforming opportunity!
Concentrix is a global company specializing in technology and services that support the future of brands in over 70 countries. With some of the world’s largest and leading brands in our client base, there's a good chance you’ve already interacted with one of our 440,000 colleagues at Concentrix. Our employees deliver exceptional customer service to our clients' customers, helping them grow their businesses and build strong relationships.
If you’re looking to be inspired and grow in your career, we encourage you to apply for the role of Travel Consultant for our brand-new client SAS and join a network of employees around the world. You will be part of the team that creates exceptional customer service experiences for SAS's private customers. In this role, you will work from our office in Helsingborg, Sweden.

About the role
Your day-to-day work will involve supporting SAS's Norwegian private customers with issues related to flight bookings, payments, and online services, among other tasks. You will provide updates and share information about flight times, available destinations, and special requirements (such as wheelchair access or traveling with pets). Furthermore, you will be an expert at planning and suggesting smart solutions to customers facing challenges like canceled or rebooked flights, delays, or changes in schedules. You will also assist with payments and refunds. Customer support will be provided via phone and chat.

To thrive in this role
We are looking for someone who is an excellent listener, proactive, and always striving to create an exceptional customer experience. You are naturally positive and energetic, balancing professionalism with personality and engagement. You have strong verbal and written communication skills. You enjoy working independently and are flexible regarding changes in your workload. Stress tolerance is a crucial trait for thriving in this role.
· You are fluent in Danish (C1) and English (B2), both spoken and written.
· You are available to work within the customer center's opening hours, which are Monday to Friday from 07:00 to 19:15 and weekends from 09:00 to 18:15.
· You can work onsite from our office in Helsingborg.
· You are at least 18 years old.
· You possess good computer skills.
· Experience in customer service and/or the travel industry is an advantage.

What we offer you
We will ensure you have the best opportunities to succeed in this role by providing a 7-week training program, where hands-on training and practical tasks are given so you are ready to handle cases independently. You will work with modern equipment and support staff to help you develop into an excellent customer representative. Furthermore, you will receive regular feedback to aid your ongoing development. At Concentrix, there is always a career path for those willing to advance, with nearly 80% of our team leaders having been promoted internally!
· 7-week training period
· Collective agreement with “Unionen”
· The opportunity to start something entirely new with engaged colleagues
· Good public transport connections with an office in the city center
· 25 paid vacation days per year, an annual wellness stipend of 3,500 SEK, plus other benefits
· Internal career programs

About the job
· Start date: 2025-01-13.
· Contract type: Permanent, full-time, with a 6-month probation period
· Working hours: Monday – Friday: 07:00-19:15 and weekends: 09:00-18:15 (Your shifts will be within these opening hours, 40 hours/week).
· Location: Concentrix office in Helsingborg, Rönnowsgatan 8.

Sound interesting to you? Interviews and the hiring process start immediately, so apply today! We look forward to your application! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Mer 

Vi letar just nu efter en stjärna inom kundtjänst/kundservice som kan jobba hos vår kund i Helsingborg. I en roll inom kundtjänst erbjuds du varierande och utvecklande arbetsuppgifter som innebär intern- och extern kommunikation där telefon, och system är viktiga arbetsredskap.

Dina arbetsuppgifter kommer innebära:

• Ta emot och hantera kundärende från start till slut
• Hantera frågor kring order, leverans och reklamation
• Intern- och extern kommunikation

Om Dig

För dig faller service naturligt och du trivs att hantera flera ärende parallellt. Du har förmåga att se helheten och att bemöta frågor ur ett större perspektiv för att kommunikativt ge bästa service och leverans till kund. Du är engagerad, uppmärksam och tillmötesgående. Vidare är du en person som gillar att planera och skapa struktur för att prioritera ditt arbete.

• Är servicemedveten, lösningsorienterad och intresserad att lära dig nya saker
• Är en god kommunikatör med känsla för detaljer i kundens upplevelse
• Tar ansvar för dina arbetsuppgifter men kan också samarbeta i grupp
• Har god data- och systemvana
• Har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal samt skrift på svenska och engelska.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare via [email protected] Har du frågor angående registreringen, vänligen kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker!
Assistansbolaget söker nu trafikledare till vår räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdragetär slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Mottagning av inkommande samtal
Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi: Som person är du serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat.
För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.
Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.
Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.
Dina kvalifikationer:
Avslutad gymnasial utbildning.
Flytande svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Danska är meriterande.
Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
Intresse för fordon är meriterande.
Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats.
Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation.
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande. Visa mindre

Är du serviceinriktad och trivs i en roll där kundkontakt står i fokus? Manpower söker nu en driven kundtjänstmedarbetare för ett spännande konsultuppdrag hos vår kund. Tjänsten är placerad i Helsingborg och erbjuder dig möjligheten att utvecklas inom kundservice och arbeta med en etablerad aktör som har 30 års erfarenhet och djup kunskap om marknaden. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag!

Ort: Helsingborg
Start: November
Uppdragslängd: Konsultuppdrag i 4 månader, med goda möjligheter till anställning hos kund

Om jobbet som kundtjänstmedarbetare
Vår kund erbjuder besöksbokningstjänster som hjälper uppdragsgivarens säljare, framför allt läkemedelskonsulenter, att ha en effektiv och strukturerad dag på fältet.

Som mötesbokare hos oss får du en central roll i att säkerställa att våra kunders säljare får den bästa starten på dagen genom att boka in möten med deras viktigaste kunder.

Arbetstiden är förlagd på vardagar, dagtid, heltid och med start omgående.

Du blir anställd av Manpower i 4 månader och sedan övergår du till anställning hos kund.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

* Ringa kunder inom läkemedelsbranschen och boka kundmöten
* Hantera inkommande samtal och e-post från kunder
* Lösa kundfrågor och problem på ett serviceinriktat och snabbt sätt
* Säkerställa att alla kundinteraktioner håller hög kvalitet och ger en positiv upplevelse
* Samverka med interna team för att säkerställa kundnöjdhet
* Dokumentera kundärenden i relevanta system

Arbetstiden är förlagd på vardagar, dagtid, heltid, och med start omgående.

Den vi söker
Vi söker dig som har en naturlig känsla för service och trivs i en roll där du har daglig kontakt med kunder. Du är en positiv person som har lätt för att kommunicera och lösa problem, och du gillar att arbeta mot tydliga mål. För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du har tidigare erfarenhet inom serviceyrken och känner dig bekväm med att använda telefonen som arbetsredskap.

Vi söker dig som:

* Har gymnasiekompetens
* Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
* Är utåtriktad och har en positiv attityd
* Är orädd för att ta kontakt med nya människor och lösa deras problem
* Har tidigare erfarenhet av service eller kundtjänst
* Trivs med att arbeta mot uppsatta mål och deadlines

Om Manpower
Som konsult hos Manpower får du en trygg anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Du får dessutom möjlighet att ha ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef som hjälper dig att utvecklas i din karriär.

Ansökan
Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen att registrera ditt CV via länken. Har du några frågor eller funderingar kring tjänsten, kontakta Cecilia Lindgren på [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du i början av din karriär och letar efter en spännande möjlighet inom kundtjänst? Vi söker ambitiösa och serviceinriktade medarbetare som vill vara med och stärka vårt team!
Som kundtjänstmedarbetare blir du företagets ansikte utåt, där du hanterar frågor och problem relaterade till beställningar, leveranser och produktinformation. Du arbetar med att ge våra kunder en högkvalitativ service och bygger starka relationer genom effektiv kommunikation.
Du kommer att arbeta från vårt fina, moderna kontor som ligger mitt i hjärtat av Helsingborg, endast 2 minuters gångavstånd från Helsingborg C – en inspirerande arbetsmiljö där du får utvecklas och trivas.
Vi söker dig som har:
En positiv attityd och god kommunikationsförmåga
Förmågan att snabbt anpassa dig till olika situationer och lösa problem
Datorvana och bekvämlighet med att arbeta både på svenska och engelska

Vi erbjuder:
Internutbildningar för att ge dig de verktyg du behöver för att lyckas
Härliga kollegor och en dynamisk arbetsmiljö
Konkurrenskraftig lön och möjligheter till karriärutveckling inom företaget

Om du är en engagerad person som gillar att arbeta i team och är redo att ta nästa steg i din karriär, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker!
Assistansbolaget söker nu trafikledare till vår räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdragetär slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Mottagning av inkommande samtal
Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi: Som person är du serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat.
För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.
Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.
Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.
Dina kvalifikationer:
Avslutad gymnasial utbildning.
Flytande svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Danska är meriterande.
Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
Intresse för fordon är meriterande.
Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats.
Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation.
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande. Visa mindre

Drivs du av en nöjd kund och brinner för service?
Nu är vi på K2C på jakt efter nya medarbetare för att stärka vårt team i Helsingborg.
Om arbetet: Arbetsuppgifterna kommer bestå av att bemöta kunder och deras önskemål primärt via telefon men även via Mail och chatt. Frågorna kan ha stor variation från kunderna och därför behöver man vara innovativ och lösningsorienterad. Vi jobbar med flera ledande företag för att hjälpa dem optimera och ha en så effektiv och kundfokuserad kundtjänst som möjligt.
Om dig:
Tidigare erfarenhet av kundtjänst är meriterade. Har du även jobbat med service via telefon där fakturafrågor och leveransfrågor ingått så är det meriterande! Är du en noggrann och analytisk person med intresse för ekonomi och kundrelationer så kan denna rollen vara för dig.
Vi tillhandahåller utbildning internt i systemen som används samt samtalsstyrning och respektive rutiner för just de frågorna man kommer besvara.
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Stark analytisk förmåga och en lösningsorienterad inställning
Förmåga att hantera stressiga situationer och arbeta självständigt

Arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av kundservicearbete ser vi som meriterande men är inget krav
God förmåga att uttrycka dig i både det svenska språket både i tal och skrift obehindrat!
God datorvana.
Om oss
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling med variation i arbetet då vi arbetar med flera ledande företag och deras kundtjänster.
Vi erbjuder friskvårdsbidrag och andra förmåner
K2C in Sweden AB är ett expansivt tillväxtbolag inom Responda Group som verkar i Contact Center-branschen. K2C präglas av teknisk innovation och en unik känsla för service i alla dess olika former. Våra samarbetspartners är i huvudsak välkända varumärken inom olika branscher såsom detaljhandel, resebranschen, byggbranschen och hälsobranschen m.fl. Vi erbjuder ett brett utbud av kundanpassade lösningar inom högklassig kundservice, olika tekniska plattformar, ledarskapsutbildningar och föreläsningar samt olika konsult och uthyrningstjänster. Med vårt skandinavisktalande huvudkontor i Helsingborg har K2C över 50års erfarenhet inom branchen där vi hanterar över 1,5 miljoner antal kundkontakter om året. Läs mer på www.K2C.se
För vidare frågor kontakta rekryterare på [email protected] Visa mindre

Är du dansktalande? Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor?
Då är du den vi söker!
Assistansbolaget söker nu trafikledare till vår danska räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdraget är slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Mottagning av inkommande samtal på danska
Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi:Vi söker dig som är dansktalande och som person är serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat.
För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.
Vi erbjuder:Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.
Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.
Dina kvalifikationer:
Avslutad gymnasial utbildning.
Flytande danska, svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
Intresse för fordon är meriterande.
Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats.
Anställningsvillkor:Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation.
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande. Visa mindre

Kundsupportmedarbetare
Logistik Kundsupport är en kundorganisation som ligger under logistik inom ICA Sverige AB. Våra kunder är i huvudsak ICA butikerna runt om i landet, men vi samarbetar även med leverantörer och övriga funktioner inom logistik och ICA Sverige AB.
Om jobbet som Kundsupportmedarbetare
Uppdraget för Logistiks Kundsupport är att samlat driva och utveckla kundperspektivet och de processer som är kopplat till kund. Detta gör vi genom att arbeta med rotorsaksanalyser, proaktivitet och tydligt ägandeskap. Vi söker nu en medarbetare till vår avdelning som arbetar med Saknat gods.??
Det här är ditt blivande jobb
Vi är butikernas kontakt i Saknat gods frågor och ska aktivt bidra till att skapa förutsättningar för en effektiv logistik i syfte att bidra till lönsamhet i butik.?Som medarbetare hos oss kommer du ingå i ett team som hanterar inkommande ärenden via befintliga kanaler som telefon, mejl, chatt och ärendehanteringssystem. Utifrån butikens frågeställning ska du med hög kundservice ge support och information om leveranskvalité och saknat gods för att öka leveranssäkerheten till butik. Vi arbetar aktivt med förbättringsarbete och genom att lösa rotorsak till problem kvalitetssäkrar vi orderflödet till butik. Du ska följa riktlinjer i Logistiks ledningssystem kopplat till denna befattning. Du ska också bidra till att skapa och upprätthålla ett gott samarbete med övriga logistikfunktioner och interna gränssnitt inom ICA.
Är du den vi söker?
För att lyckas i rollen är du flexibel, målfokuserad och har en förmåga att arbeta både självständigt och i team. Vi ser det som en förutsättning att du har lätt för att samarbeta och kan kommunicera tydligt och pedagogiskt samt har förmåga att skapa samsyn och engagemang i en vardag med stundtals högt tempo.
Personliga egenskaper?
Serviceinriktad?
Öppen och kommunikativ förmåga?
Analytisk?
Driven och positiv person som ser lösningar hellre än problem
Arbeta självständigt och samverka?
Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska

Din profil?
Minst 3-årig gymnasieutbildning, eller motsvarande genom arbetslivserfarenhet?
Erfarenhet av callcenter?
God kunskap i Officepaketet, framförallt i Excel?
Erfarenhet av kundservice och administration?
God kunskap inom dagligvaruhandeln?
Logistik- och butikserfarenhet meriterande



Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet, du drivs av nytänkande, gillar förändring, är öppen för nya saker och delar gärna med dig av din kunskap.
Tjänst
Medarbetare Saknat gods
Placeringsort?
Helsingborg
Anställningsform
Tillsvidareanställning
Tillträde
Enligt överenskommelse
Sista dag för ansökan
2024-10-25
Därför ska du välja ICA
Vill du bli en del av ett team där du kan vara med och påverka förbättringar och förändringar, större som mindre? Den chansen får du om du jobbar på något av ICAs lager. Tillsammans ser vi till att alltid försöka leverera på topp och ge butikerna service i världsklass. Genom att se till att rätt butik får rätt varor i rätt tid bidrar vi till att göra vardagen lite enklare för många människor. Och vi gör det varje dag.
Vad händer nu?
Alla ansökningar behandlas löpande.
Kontaktperson
Sofie Kvant Johansson ([email protected])
Facklig representant Unionen?
Linus Nilsson +46 (0)42 39 16 88
ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser. Om roller kräver det så behöver du genomgå tester, bakgrundskontroller och drogtestning innan anställning.
Läs mer om livet på ICA här. Visa mindre

Assistansbolaget är marknadsledande inom vägassistansförsäkringar med över 300 000 kunder i Sverige med en egen rikstäckande bärgningsorganisation. I takt med att vi växer söker vi nu innesäljare till vår kundtjänst. Vi ger dig möjlighet att komma in i ett framgångsrikt företag tillsammans med engagerade medarbetare i en utpräglad prestationsinriktad kultur.
HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTERSom innesäljare kommer du att förmedla försäkringar och tjänster till våra befintliga kunder samt vara behjälplig vid fakturafrågor, försäkringsfrågor och liknande. All försäljning sker via telefon och avser inkommande samtal. Din uppgift är att leverera den bästa kundupplevelsen till varje kund, i varje samtal.
VEM SÖKER VI?Vi söker dig som besitter hög social kompetens, har lätt för att bygga tillitsfulla relationer, trivs med att arbeta självständigt, är resultatorienterad, målmedveten och tävlingsinriktad. Meriterande för denna tjänst är tidigare erfarenhet inom service och försäljning.
För att lyckas i rollen krävs det att:
Du har ett genuint intresse och erfarenhet av försäljning, rådgivning och kundnöjdhet via telefon
Du är en flexibel lagspelare och ambitiös problemlösare
Du har god datorvana och trivs med att arbeta med telefonen som främsta verktyg
Du gillar kundkontakt och kan lätt anpassa ditt förhållningssätt till olika kunders behov, du leder samtal målinriktat samt har ett högt kundfokus
Du trivs med att arbeta i ett högt tempo.

För att kunna söka tjänsten krävs det att:
Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
Som person trivs du med att arbeta i ett högt tempo. Du har ambitioner och mål för dig själv och arbetar hårt för att nå dem
Du skall vara en lagspelare som trivs med att tillhöra ett positivt team
Du kommunicerar tydligt, engagerat och på ett förtroendeingivande sätt samt har intresse, vilja och förmåga att hjälpa våra kunder för bästa kundupplevelse.

VI ERBJUDER DIG:
Fast lön samt resultatbaserad lön
Inspirerande och engagerade kollegor
Värdefull erfarenhet inom kundkontakt, försäljning och försäkringar
Utbildning och onboarding inom försäkringsförmedling
En fantastisk arbetsmiljö på en av Sveriges mest moderna arbetsplatser, vårt kontor ligger på sjunde våningen i den nya Prisman med milsvid utsikt över Öresund.

OMFATTNING
Timanställning.
ARBETSTIDER
Kontorstider.
ANSTÄLLNING
Timanställning om ca 50-75%
ANSTÄLLNINGSSTART
Snarast eller enligt överenskommelse.
PLACERING
Högst upp i Prismanhuset, ett stenkast från Helsingborg C.

Varmt välkommen med din ansökan! Observera att vi tillämpar löpande urval, så sök gärna innan sista ansökningsdatum. Visa mindre

Är du i början av din karriär och letar efter en spännande möjlighet inom kundtjänst? Vi söker ambitiösa och serviceinriktade medarbetare som vill vara med och stärka vårt team!
Som kundtjänstmedarbetare blir du företagets ansikte utåt, där du hanterar frågor och problem relaterade till beställningar, leveranser och produktinformation. Du arbetar med att ge våra kunder en högkvalitativ service och bygger starka relationer genom effektiv kommunikation.
Du kommer att arbeta från vårt fina, moderna kontor som ligger mitt i hjärtat av Helsingborg, endast 2 minuters gångavstånd från Helsingborg C – en inspirerande arbetsmiljö där du får utvecklas och trivas.
Vi söker dig som har:
En positiv attityd och god kommunikationsförmåga
Förmågan att snabbt anpassa dig till olika situationer och lösa problem
Datorvana och bekvämlighet med att arbeta både på svenska och engelska

Vi erbjuder:
Internutbildningar för att ge dig de verktyg du behöver för att lyckas
Härliga kollegor och en dynamisk arbetsmiljö
Konkurrenskraftig lön och möjligheter till karriärutveckling inom företaget

Om du är en engagerad person som gillar att arbeta i team och är redo att ta nästa steg i din karriär, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Brinner du för att ge god service?
Nu söker vi dig som vill arbeta i vårt kundserviceteam i Helsingborg, där du tillsammans med nio kollegor arbetar för att ge våra gäster en minnesvärd upplevelse när de reser med oss, nordens ledande färjerederi.
Dina primära arbetsuppgifter är:
Hantering av inkommande mails för att besvara kundförfrågningar och lösa kundens ärenden från alla Molslinjens färjelinjer och Kombardobussen
Hantera reklamationer och alltid arbeta mot att hitta den bästa lösningen för kunden och säkerställa en hög kundnöjdhet

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta i en kundservice, där både telefon och mejl har varit ditt främsta arbetsverktyg. Eftersom vi har flest dansktalande gäster är det ett krav att du är flytande i tal och skrift i danska och kan förstå svenska. Som person är du lyhörd, lösningsorienterad och är van vid att hantera pressade situationer.
Molslinjen/Öresundslinjen kan erbjuda dig:
En spännande och varierande dag i ett team som värderar sammanhållning högt
Ett brett utbud av personalförmåner, inklusive friskvård, rabatterade resor på våra färjor och tillgång till ett hav av spännande rabattavtal

Sista ansökningsdag: Tveka inte att skicka in din ansökan om du vill bli en del av oss! Vi tillämpar löpande urval och intervjuer och avslutar processen när rätt kandidat har nått hamn, så ansök idag snarare än i morgon. Alla kvalificerade personer oavsett ålder, kön, religion och etnicitet är välkomna att söka tjänsten.
Om du har några frågor om jobbet är du välkommen att kontakta rekryterande Customer Satisfaction Manager, Frida Sjöberg på +46 (0)736180120.

Om Molslinjen
Rederiet Molslinjen driver ALSLINJEN, BORNHOLMSLINJEN, FANØLINJEN, LANGELANDSLINJEN, MOLSLINJEN, SAMSØLINJEN och ÖRESUNDSLINJEN.
Vi har skapat en arbetsplats som erbjuder våra ca 2.200 medarbetare en spännande vardag, där en informell ton, hög professionalism och frihet under ansvar går hand i hand. Visa mindre

Levla upp kundupplevelsen med Visma Amili. Som Customer Support Agent är du hjärtat i vår service, där varje kundkontakt är en chans att glänsa. Ditt uppdrag? Att övergå från vanlig support till extraordinär service. Varje interaktion räknas.

Ditt uppdrag på Amili:
Du kommer att vara experten som hjälper till och besvarar frågeställningar kring fakturor, betalningar och inkassoärenden. När du avslutar en konversationhar du inte bara hjälpt en människa till tryggare ekonomi, utan även sett till att företag och organisationer får betalt för den service de erbjuder. Win win!
Hos dig värdesätter vi:
En vilja att lära och en allt-är-möjligt-attityd. Erfarenhet inom serviceorienterade roller, gärna inom kundservice, samt god teknisk förståelse tror vi är viktiga grundpelare. Starka kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt är verktyg du behöver för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt.

Varför välja Amili?
På Amili väntar ett jobb medsamhörighet till kompetenta kollegor och engagerade ledare som verkligen bryr sig. Från fina förmåner (till exempel flextid)till hisnande utsikt i våra fräscha lokaler i Oceanhamnen i Helsingborg, har vi skapat en arbetsplats med värme och omtanke.Amili är dessutom en del av techkoncernen Visma. Tillsammans är vi 15.000 kollegor världen över som stärker lönsamheten och förbättrar arbetslivet för miljontals människor.Välkommen till en plats där du kan växa, påverka och verkligen trivas. För en inblick i vår vardag, följ oss på instagram: @amilisweden.
Lite praktiskt och bra att veta:
För att kunna ge bästa möjliga service till kunder på telefon, chat och mail behöver du förstå kravhanteringsprocessen samt de riktlinjer, lagar och regler som gäller. Du behöver såklart inte ha koll på allt det här innan, du kommer få en gedigen och ganska så intensiv onboarding. Där efter kommer du att arbeta under varierande pass mellan 07:00-19:00 på helgfria vardagar tillsammans med 40 andra kollegor på kundserviceavdelningen. Tillsammans med dem och de andra avdelningarna på Amili optimerar du inte bara kundupplevelsen utan hela flödet; från utgående faktura till inkommande betalning.

En snabbcheck för att se om vi är en match:
Du är intresserad av en heltidstjänst i Helsingborg under 12 månader (visstidsanställning), med chans till tillsvidareanställning? (Första 6 månaderna är på plats för bra onboarding, därefter kan hybridarbete erbjudas.)
Du har en gymnasieutbildning (minst)och behärskar svenska och engelska i tal och skrift? Andra språk är meriterande. (Viktigt att vi och kunderna förstår varandra.)
Du har jobbat med service, gärna kundtjänst? (Vi satsar på service i världsklass, och övning ger färdighet.)
Du har ordnad ekonomi utan anmärkningar? (Vi arbetar med inkasso, så en kreditkontroll utan anmärkningar krävs.)

Blev det JA på allt? Fantastiskt!Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 13 oktober 2024. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att presentera dig.
Varmt välkommen att joina dessa och alla andragoa kollegor här hos oss på Amili! Visa mindre

Levla upp kundupplevelsen med Visma Amili. Som Customer Support Agent är du hjärtat i vår service, där varje kundkontakt är en chans att glänsa. Ditt uppdrag? Att övergå från vanlig support till extraordinär service. Varje interaktion räknas.

Ditt uppdrag på Amili:
Du kommer att vara experten som hjälper till och besvarar frågeställningar kring fakturor, betalningar och inkassoärenden. När du avslutar en konversationhar du inte bara hjälpt en människa till tryggare ekonomi, utan även sett till att företag och organisationer får betalt för den service de erbjuder. Win win!
Hos dig värdesätter vi:
En vilja att lära och en allt-är-möjligt-attityd. Erfarenhet inom serviceorienterade roller, gärna inom kundservice, samt god teknisk förståelse tror vi är viktiga grundpelare. Starka kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt är verktyg du behöver för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt.

Varför välja Amili?
På Amili väntar ett jobb medsamhörighet till kompetenta kollegor och engagerade ledare som verkligen bryr sig. Från fina förmåner (till exempel flextid)till hisnande utsikt i våra fräscha lokaler i Oceanhamnen i Helsingborg, har vi skapat en arbetsplats med värme och omtanke.Amili är dessutom en del av techkoncernen Visma. Tillsammans är vi 15.000 kollegor världen över som stärker lönsamheten och förbättrar arbetslivet för miljontals människor.Välkommen till en plats där du kan växa, påverka och verkligen trivas. För en inblick i vår vardag, följ oss på instagram: @amilisweden.
Lite praktiskt och bra att veta:
För att kunna ge bästa möjliga service till kunder på telefon, chat och mail behöver du förstå kravhanteringsprocessen samt de riktlinjer, lagar och regler som gäller. Du behöver såklart inte ha koll på allt det här innan, du kommer få en gedigen och ganska så intensiv onboarding. Där efter kommer du att arbeta under varierande pass mellan 07:00-19:00 på helgfria vardagar tillsammans med 40 andra kollegor på kundserviceavdelningen. Tillsammans med dem och de andra avdelningarna på Amili optimerar du inte bara kundupplevelsen utan hela flödet; från utgående faktura till inkommande betalning.

En snabbcheck för att se om vi är en match:
Du är intresserad av en heltidstjänst i Helsingborg under 12 månader (visstidsanställning), med chans till tillsvidareanställning? (Första 6 månaderna är på plats för bra onboarding, därefter kan hybridarbete erbjudas.)
Du har en gymnasieutbildning (minst)och behärskar svenska och engelska i tal och skrift? Andra språk är meriterande. (Viktigt att vi och kunderna förstår varandra.)
Du har jobbat med service, gärna kundtjänst? (Vi satsar på service i världsklass, och övning ger färdighet.)
Du har ordnad ekonomi utan anmärkningar? (Vi arbetar med inkasso, så en kreditkontroll utan anmärkningar krävs.)

Blev det JA på allt? Fantastiskt!Varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 13 oktober 2024. Vi genomför intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att presentera dig.
Varmt välkommen att jonia dessa och alla andragoa kollegor här hos oss på Amili! Visa mindre

Smart Parkering Sverige AB har idag hand om parkeringsövervakning, drift och förvaltning av garage och parkeringsanläggningar. Detta gör vi på uppdrag av fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och förvaltningsföretag. Vi tillhandahåller smarta skräddarsydda digitala och miljövänliga lösningar samt marknadens kundvänligaste plattform. Vi är verksamma på flera orter runt om i landet med ett huvudkontor i Stockholm.

Med miljö och teknik i fokus skapar vi framtidens parkering!

Söker du nya utmaningar och utvecklingsmöjligheter inom kundservice? Se hit!

Smart Parkering Sverige AB är ett framåtsträvande och innovativt parkeringsbolag som erbjuder moderna parkeringslösningar. Vi tror på att interaktionen mellan människor och teknik kan göra underverk!

Information om tjänsten:

Smart Parkering Sverige AB växer och söker en person till vårt kundserviceteam! Som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt mot såväl avtalskund, slutkund och leverantörer. Du besvarar frågor, löser problem och kommunicerar på ett professionellt samt ansvarsfullt sätt. Stora delar av arbetet består av att hantera ärenden som handlar om utfärdade kontrollavgifter via telefon, mejl och chatt. Du samverkar med övriga avdelningar samt tar ansvar och initiativ inom ditt arbetsområde. Du strukturerar din dag effektivt i samråd med övriga kundservicemedarbetare för att säkerställa god service under dygnets alla bemannade timmar. I samband med anställning kan det förekomma att vi begär ett utdrag från belastningsregistret.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera inkomna ärenden per telefon, mail och chatt
• Hantera kösystem och uthyrning av parkeringsplatser och garage
• Utfärda och avsluta parkeringstillstånd
• Löpande arbeta med utveckling och förbättring av kundserviceavdelningen tillsammans med resten av kundserviceteamet

Samtliga arbetsuppgifter skall genomföras i enlighet med Smart Parkering Sveriges ISO-certifierade ledningssystem.

Kvalifikationer:

• Färdigställd gymnasieutbildning
• Dokumenterad erfarenhet av service och/eller sälj
• Erfarenhet av kundservice är meriterande
• Erfarenhet av parkeringsbranschen är meriterande
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och göra dig förstådd på engelska.
• Övriga språkkunskaper är meriterande

För att trivas tror vi att du är/har:

• Kommunikativ och professionell i ditt bemötande
• Lösningsorienterad och lättlärd
• Har god samarbetsförmåga
• Självständig och strukturerad
• Lugn och stresstålig
• Kvalitetsmedveten och noggrann

Anställningsvillkor:

• Heltid, mån-fre kl. 08-17. Helgarbete kan uppstå i framtiden beroende på behov.
• Tjänsten inleds med sex månaders provanställning
• Lön enligt överenskommelse, vanligt intervall är ca 20 - 25 000 kr per månad.
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag
• Du omfattas av Säkerhetsföretagens tjänstemannaavtal (kollektivavtal).

I övrigt tror vi att du drivs av att göra ett gott arbete och vara en god representant för Smart Parkering Sverige AB.

Urval:

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Frågor?

Kontaktar ansvarig rekryterare, Victor Emanuelsson Van Eekelen via [email protected]

Ansökningar tas enbart emot via formuläret.

Övrigt:

Vi väljer att självständigt tillhandahålla denna rekryteringsprocess, rekryterare och annonssäljare undanbedes Visa mindre

Är du i början av din karriär och letar efter en spännande och utvecklande möjlighet inom kundtjänst? Vi söker nu ambitiösa och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare för att vara en del av vårt team.
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara ansiktet utåt för vårt företag och arbeta med att lösa kunders frågor och problem på ett professionellt sätt. Du kommer att ha möjlighet att utveckla dina kommunikationsfärdigheter och bygga starka relationer med våra kunder.
Vi letar efter dig som har en positiv attityd, god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera olika situationer. Vi värdesätter din personlighet och passion för servicehögre än erfarenhet. Genom våra internutbildningar får du de verktyg du behöver för att lyckas i rollen.
Om du är en engagerad och serviceinriktad person som trivs med att arbeta i team och vill vara en del av ett växande företag, skicka in din ansökan redan idag!
Förutom härliga kollegorerbjuder vi konkurrenskraftig lön och möjligheter till karriärsutveckling.
Välkommen att bli en del av vårt team som kundtjänstmedarbetare! Visa mindre

Opplev følelsen av en karriereskiftende karriere!
Concentrix er et globalt selskap som spesialiserer seg på teknologi og service som støtter fremtidens merkevarer i mer enn 70 land. Med noen av verdens største og ledende merkevarer i kundebasen vår, er sjansen for at du allerede har hatt interaksjon med en av våre 440 000 kolleger i Concentrix ganske stor. Våre ansatte leverer eksepsjonell kundeservice til våre klienters kunder, og hjelper dem med å øke virksomheten, samt skape gode relasjoner med kundene sine.
Hvis du ønsker å la deg inspirere og vokse i karrieren din, oppfordrer vi deg til å søke rollen som reisekonsulent for vår splitter nye kunde SAS, og å bli med i et nettverk av ansatte over hele verden. Du vil være en del av teamet som skaper eksepsjonelle kundeserviceopplevelser for SAS sine privatkunder. I denne rollen vil du jobbe fra vårt kontor i Helsingborg, Sverige.
Om rollen
Din arbeidshverdag vil være å på best mulig måte støtte SAS norske privatkunder med saker vedrørende flybestillinger, betalinger og nettbasert service for å nevne noe. Du vil også få oppdateringer og dele ut informasjon om flytider, tilgjengelige destinasjoner, informasjon om spesielle krav (reisende i rullestol, reiser med kjæledyr f.eks.). Videre er du ekspert på å planlegge og foreslå smarte løsninger til kunder i vanskelige situasjoner som kansellerte eller ombookede flyreiser, forsinkelser eller endringer i rutetabellen. Du vil også hjelpe til med betalinger og refusjoner. Kundestøtte vil bli gitt via telefon og chat.
For å trives i denne rollen
Vi ser etter noen som er en utmerket lytter, proaktiv og villig til å alltid strebe etter å skape en eksepsjonell kundeopplevelse. Du er naturlig positiv og energisk og balanserer profesjonalitet med personlighet og engasjement. Du er god til å uttrykke og forklare deg muntlig så vel som skriftlig. Du liker å jobbe selvstendig og er fleksibel i forhold til endringer i arbeidet ditt. Stresstoleranse er en avgjørende egenskap for å trives i denne rollen.
Du behersker norsk (C1) og engelsk (B2) flytende muntlig og skriftlig
Du er tilgjengelig for å jobbe innenfor kundesenterets åpningstider, som er mandag-Fredag 07.00-19.00 og helger 09.00-18.00.
Du kan jobbe på stedet fra vårt kontor i Helsingborg
Du er minst 18 år gammel
Du har gode datakunnskaper
Erfaring fra kundeservice og/eller reiseliv er en fordel



Hva vi tilbyr
Vi vil sørge for at du får de beste mulighetene for å lykkes i denne rollen ved å tilby en 7 uker lang opplæring, hvor praktisk trening og praktiske oppgaver blir gitt slik at du er klar for å behandle saker på egenhånd. Du vil jobbe med moderne utstyr og støttepersonell for å hjelpe deg med utvikling til å bli en utmerket kunderepresentant. Videre vil du bli gitt tilbakemelding med jevne mellomrom for å hjelpe deg med videre utvikling. I Concentrix er det alltid en karrierevei for de som er villige, hvor nesten 80 % av teamlederne våre faktisk har blitt forfremmet internt!
Opplæringsperiode på totalt 7 uker
Tariffavtale med «Unionen»
Muligheten for å starte opp noe helt nytt sammen med engasjerte kollegaer
Gode kollektiv forbindelser med kontor i sentrum
25 betalte feriedager per år, et årlig velværestipend på 3500 sek i tillegg til andre goder
Interne karriereprogram



Om jobben
Startdato: 18.11.2024
Kontraktstype: Fast kontrakt, heltid, med 6 måneders prøvetid
Arbeidstider: Mandag – Fredag: 07:00-19:00 og helger: 09:00-18:00 (Arbeidsvaktene dine vil være innenfor disse åpningstidene, 40 timer/uke).
Sted: Concentrix sitt kontor i Helsingborg, Rönnowsgatan 8.
Høres dette interessant ut for deg? Intervju og ansettelsesprosess starter umiddelbart, så søk allerede i dag! Vi ser frem til din søknad! Visa mindre

Då vi växer och behöver hinna med alla arbetsuppgifter så söker vi en positiv och engagerad person som kan tänka sig att registrera inkommande orders via mail och telefonsamtal, svara på frågor ifrån kunder och chaufförer samt vara behjälplig med andra arbetsuppgifter som tillhör det alldagliga arbetet vi har på kontoret i Helsingborg.
Roger Erikssons har funnits sedan starten på 90-talet och vi är idag 70 anställda med ca 35 bilar som trafikerar Sverige från Ystad i Södra Sverige till Sundsvall i Norr.
Vi har terminaler och kontor i Ystad och Helsingborg, i Hjo har vi en omlastningsterminal.
Denna tjänst kommer att vara stationerad i Helsingborg där vi sitter tre personer på kontoret och vill utöka med en fjärde person.
Krav-
B körkort (för att ta dig till arbetsplatsen)
Datakunskaper
God attityd
Företagsamhet
Svenska som modersmål eller motsvarande
Engelska i tal och skrift.
Arbetstider för tjänsten är 08-17
Tjänsten kan bli tillsatt innan ansökningstidens slut, vänta inte- sök idag.


För mer info angående denna tjänst så kontakta Michael Blomqvist
[email protected] Visa mindre

Söker du jobb? Kom på Rekryteringsmässa!
Företag inom flera branschen söker just nu efter kvalificerad
personal. Vi letar särskilt efter kandidater med erfarenhet inom:

- Administration
- Ekonomi
- Produktion
- Lager
- Transport
- Service och lokalvård
- Handel
- Försäljare

På A-Karriärs Rekryteringsmässa får du möjlighet att presentera
dig själv och ta ett steg närmare nya karriärmöjligheter!

Plats: Landskronavägen 7A, Helsingborg
När: Torsdag 29 augusti 14.00-16.00

Har du frågor eller funderingar?

Kontaktpersoner:

Michael Rådberg
Regionschef
Telefonnummer: 0733-745888
Mejladress: [email protected]

Marika Lundh
Match- & Rekryteringsansvarig
Telefonnummer: 0738-451447
Mejladress: [email protected] Visa mindre

Om dig
K2C är ett expansivt tillväxtbolag där det är av vikt att du trivs i en dynamisk miljö med ett högt tempo. Du som person är flexibel, lösningsorienterad och har en hög känsla för service, du lägger stor vikt på värdet av kundnöjdhet där du hellre skapar relationer istället för diskussioner.
För tjänsten är den personliga lämpligheten av stor betydelse där vi värdesätter att du är självgående i ditt arbete samtidigt som du är en god lagspelare i ditt team. För att lyckas i rollen ser vi även att du är noggrann, arbetar strukturerat och är van vid att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du att arbeta självständigt, men ingå i ett större team av medarbetare som tillsammans arbetar för att leverera en högklassig service till våra kunder. Dina främsta arbetsuppgifter är att hjälpa våra kunder med att besvara olika frågor samtidigt som du ger kunden en god serviceupplevelse. Vårt främsta sätt att kommunicera med våra kunder är i dagsläget via telefon och mail men även andra kommunikationskanaler förekommer.
För att trivas hos oss ska du tycka om att samarbeta, kunna arbeta efter uppsatta mål och dela med dig av kunskap och erfarenheter. Vidare har du lätt för att skapa nya relationer och låter gärna din goda energi smitta av sig på både kunder och kollegor. Vi verkar i en branch som som ständigt utvecklas, det kräver att du som person är anpassningsbar, självständig och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt. Tjänsten innebär mycket kommunikation, det är därför av vikt att du kan uttrycka dig tydligt och enkelt på svenska i tal och skrift. Du är lösningsorienterad, självgående och snabblärd. Du inger förtroende samt är ansvarstagande och professionell i dina kundmöte. Det är av stor vikt att du har en god inställning och ett gott förhållningssätt till din omgivning.
Arbetslivserfarenhet
God förmåga att uttrycka dig i danska språket både i tal och skrift. Svenska är meriterande.
God datorvana.
Tidigare erfarenhet av kundservicearbete ser vi som meriterande men är inget krav.
Om oss
K2C in Sweden AB är ett expansivt tillväxtbolag inom Contact Center-branschen som präglas av teknisk innovation och en unik känsla för service i alla dess olika former. Våra samarbetspartners är i huvudsak välkända varumärken inom olika branscher såsom detaljhandel, resebranschen, byggbranschen och hälsobranschen m.fl. Vi erbjuder ett brett utbud av kundanpassade lösningar inom högklassig kundservice, olika tekniska plattformar, ledarskapsutbildningar och föreläsningar samt olika konsult och uthyrningstjänster. Med vårt skandinavisktalande kontor i Helsingborg har K2C över 50 års erfarenhet inom branchen där vi hanterar över 1,5 miljoner antal kundkontakter om året.
Läs mer på www.K2C.se Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vill du bli en del av Sveriges bästa kundservice? Söker du efter en ny utmaning och har stort intresse för service och kundbemötande? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Vi erbjuder dig ett omväxlande arbete med härliga kollegor, vi har en fin sammanhållning, känner arbetsglädje och har en stor gemenskap. Varmt välkommen med din ansökan redan idag.

Skånetrafikens vision är att kunna erbjuda världens bästa resa och därigenom vara det självklara resevalet för alla skåningar. I ditt arbete på Skånetrafiken bidrar du till ett hållbart samhälle och till att Skåne blir en innovativ och attraktiv region att bo, verka och leva i. För oss handlar kollektivtrafik om så mycket mer än enbart resor. Tillsammans med våra resenärer binder vi samman människor och platser varje dag. Tillsammans bidrar vi till en välfungerande infrastruktur som möjliggör utvecklingen av städer och regioner där människor kan bo och leva med hög livskvalité.

Som kundservicemedarbetare hos oss på Skånetrafiken är du placerad i våra lokaler på Helsingborg central, där vi tillsammans arbetar för att hjälpa Skånetrafikens resenärer. På Skånetrafikens Kundservice i Helsingborg möter vi våra kunder över disk, i telefon samt i våra digitala kanaler. På enheten i Helsingborg är vi idag tio anställda. Vi är en trygg och sammansvetsad arbetsgrupp med ett bra samarbete och hög arbetsglädje. Våra medarbetare har en genuin vilja och drivkraft att arbeta med kundservice och att ge våra kunder service i världsklass - varje dag. Ditt bemötande är välkomnande och du värnar om att varje enskild kund får bästa möjliga service.

Se gärna vår film och upplev hur människor och platser binds samman varje dag.

https://www.youtube.com/watch?v=fU7KTTGHYjg


ARBETSUPPGIFTER
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att hjälpa, informera och guida våra kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter, priser och resevillkor samt försäljning av våra olika produkter. Vi möter våra kunder över disk, via telefon, via chatt och på Facebook. Ibland är vi ute och deltar i olika evenemang och event, både lokalt och i väg på annan ort där det förväntas att du vill representera Skånetrafiken i dessa sammanhang. Du hjälper därtill kunder i Skånetrafikens applikation och hemsida. Som kundservicemedarbetare är du vår främsta representant och ambassadör ut mot våra kunder.

Som ny medarbetare på Skånetrafiken inleds din anställning med en gedigen introduktion och utbildning av kunniga kollegor. Introduktionen pågår under sex veckor och sker både i Malmö samt i Helsingborg. Våra övriga kundcenter finns i Malmö, Lund och Kristianstad och arbeta kan förkomma på någon av dessa orter. Vi är måna om att ge dig en gedigen introduktion med bästa förutsättningar för att du ska känna dig trygg i din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss.

Våra öppettider är vardagar från klockan 06.00 till 21.00 och helger klockan 08.00 till 20.00. Arbetstiderna är förlagda mellan klockan 05.50 och 21.05. Vår kundservice har öppet alla årets dagar.


KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har en fullständig gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift. Därtill är det meriterande om du har ytterligare språkkunskaper, exempelvis danska. Vi ser helst att dina tidigare erfarenheter finns inom servicebranschen, gärna inom kundservice där du arbetat med kundbemötande eller liknande.

Vi söker dig som har ett stort intresse för kollektivtrafik och med förmågan att vända en missnöjd kund till en nöjd kund. Vidare tror vi att du har en god samarbetsförmåga samtidigt som du kan arbeta självständigt, flexibelt och ta egna initiativ när situationen kräver det. Vi ser gärna att du uppskattar variation i ditt arbete och att du tycker det är roligt att vara ute och representera Skånetrafiken i olika sammanhang. Du ska kunna leva upp till och vara en god ambassadör för våra värderingar: Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag, då vi tillämpar löpande urval.

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Description
We have on behalf of our client the assignment to recruit a Finnish-speaking customer service employee.

Our customer invests a great deal in their employees! They are therefore also looking for positive, motivated employees for their teams, ie. people who are eager to learn their business, grow in their careers and advance within the company.


Tasks
As a customer service employee, you answer incoming calls and emails from customers, resellers and internal staff and answer questions about eg. tools, delivery information, complaints, order status and invoice questions and inform about various on-going campaigns. By giving the customer the best service, the work becomes fun, challenging and evolving for you, while the customer hangs up with a smile on their face! You will be a part of a team of ambitious and knowledgeable co-workers in a enjoyable work environment.


Qualifications

You have a passion for service, an ability to anticipate customer needs and the ability to find the right solutions quickly and efficiently. You have an eye for detail, a tolerance for repetitive work at a high pace, and the ability to be flexible and adapt to change quickly. You have a good ability to both cooperate and to take your own initiative, you are a committed and responsible person. You want to develop andcan receive constructive criticism. You are good at time management and can work towards set goals.


You should be fluent in both speech and writing in Finnish, as well as in English. You have goodcomputer skills and a good ability to communicate structured and build relationships over the phone. The service requires inbound, outbound (callbacks) and e-mail communication. It is to your advantage if you have previously worked with similar tasks but it's not a requirement as  you will receive training from the company.


Conditions
You are offered training, good development opportunities as well as continuous support and coaching.

 

The working hours are Monday - Friday 07.30 - 16.30 Visa mindre

Upplev känslan av en game-changing karriär!
Concentrix är ett globalt företag specialiserade inom teknologi och service som supporterar framtidens varumärken i över 70 länder. Med några av världens största och bästa varumärken i vår kundportfölj, är chansen stor att du redan har interagerat med någon av våra 440,000 kollegor på Concentrix, utan att ens veta om det! Våra medarbeterare levererar nästa generations kundupplevelse och hjälper företag att skapa bättre relationer med sina kunder.
Om du vill växa i din yrkesroll och bli inspirerad, så uppmanar vi dig att söka rollen som reseagent inom kundtjänst för SAS, Skandinaviens ledande aktör inom flygresebranchen. Du kommer att vara del av ett community av medarbetare som supporterar SAS norska och svenska privatkunder. För denna roll arbetar du på vårt kontor i Helsingborg.
Om tjänsten
Ditt dagliga arbete går ut på ge bästa möjliga kundsupport till SAS svenska kunder via telefon och chatt gällande ärenden som berör flygbokningar, produkter, betalningsmetoder (kredit, vouchers och lojalitets poäng), tillbehör för bagage och måltider, online service och mycket mer! Du ger ut korrekt information och kan ändra i befintliga bokningar för både tid och destination, namnförändring, särskilda serviceförfrågningar (rullstolar, specialhjälp, djur) och avbokningar. Vidare är du är expert på att planera och leverera smarta lösningar till kunder i svåra situationer (tidtabellsändringar, förseningar och avbokningar) genom att ändra i bokningen och stödja med återbetalning. Du skapar en stark kundrelation och upplyser om klientens lojalitetsprogram för bästa möjliga upplevelse! Tjänsten erbjuder dig möjligheten att kunna utvecklas och specialiseras inom kunskapsområden där din expertis kan bli till värde för våra klienters premiumkunder. Genom din erfarenhet och professionella kundserviceförmåga kan du briljera i din roll och skapa stora möjligheter för dig och för SAS!
Vi söker dig
Som är proaktiv och expert på att lyssna och tar alltid hänsyn till kundernas behov. Du är positiv och energisk i din natur och strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med din professionalism och engagemang. Du har en god social förmåga och kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Du trivs med självständiga arbetsuppgifter och har förmågan att snabbt anpassa dig vid förändringar och hantera stressade situationer med en lugn karaktär. Du har en god datavana och hantering av administrativa uppgifter, som registrering i datasystem.
Du talar och skriver flytande svenska (C1) och engelska (B2), samt har en viss förståelse kring det norska språket, då norska samtal kan förekomma.
Du kan arbeta vardagar 07:00-19:15 samt helgdagar 09:00-18:15
Du kan arbeta på plats i vårt kontor i Helsingborg
Du är minst 18 år gammal
Du har en god datavana
Erfarenhet av kundservice och/eller inom resebranschen är en stor fördel!



Dina förmåner
Karriär och personlig utveckling!
Vi kommer att se till att du får rätt utbildning redan från start genom en gedigen grundutbildning på totalt 7 veckor, där teori och praktik blandas och där du får öva på att ta emot kunder med support i ryggen. Vidare arbetar du med modern utrustning samt får kontinuerlig support i syfte att du ska lyckas i din nya roll! På Concentrix finns det också möjligheter att göra karriär - ungefär 80% av våra ledare och chefer har blivit befordrade internt!
Totalt 7 veckors upplärningsperiod.
Kollektivavtal med Unionen.
Chansen att få vara med redan från början med ett helt nytt, fantastiskt team!
Nära till centralstationen i Helsingborg.
25 dagars årlig betald semester, friskvårdsbidrag om 3500kr/år och andra utmärkande personalförmåner, inkl. ett pensionssystem.
En härlig företagskultur i en inspirerande och öppen arbetsmiljö.
Goda karriärmöjligheter att utvecklas internt!



Detaljer om tjänsten:
Startdatum: 2025-01-13
Anställningsform: Fastanställning med 6 mån provanställning, anställningsgrad 100%.
Arbetstider: Måndag - fredag: 07:00-19:00 och lördag - söndag: 09:00-18:00 (din arbetstid förläggs i skift på angivna öppettider om 40h/vecka).
Arbetsplats: Concentrix kontor i Helsingborg på Rönnowsgatan 8C.
Låter detta intressant för dig? Urval och anställning sker löpande så ansök redan idag! Visa mindre

Om tjänsten
Fibio är en av Sveriges snabbast växande mobiloperatörer.Nu söker vi en customer retention specialistsom skall hjälpa oss att ta hand om våra kunder och hjälpa oss få fler kunder.
Det är ett krav att du behärskar svenska språket i både tal och skrift. Tidigare erfarenhet av försäljning eller kundtjänstarbete är meriterande men inget krav.
Vi söker en person som är
Lösningsorienterad och positiv
Förtroendeingivande och har en vilja att alltid uppnå de mål som sätts upp.
Duktig på att bygga relationer över telefon.
Har en stark vilja och god initiativförmåga

Vi erbjuder dig
Månadslön + provision
Kontinuerlig coaching.
Utbildning och utveckling.

För rätt person finns det goda möjligheter att utvecklas inom vår organisation.
Välkommen till Fibio!
Arbetstider: 08:00-17:00 måndag-fredag.
Typ av anställning: Tillsvidare (heltid)
Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!
I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret. Visa mindre

Om tjänsten
Är du på jakt efter en ny tjänst eller ett nytt uppdrag inom kundtjänst eller reception i Skåne?

Vi söker ständigt nya talanger som vill se sig om efter nya utmaningar i arbetslivet. Är du intresserad av att arbeta hos oss som uthyrd konsult inom kundtjänst eller reception får du gärna bifoga ditt CV och personliga brev här. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov. Våra kunder finns i hela Skåne och du får gärna specificera i din ansökan vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i.

Vanligt förekommande tjänster:
– Kundtjänstmedarbetare
– Receptionist
– Kontorskoordinator
– Servicespecialist

Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.

Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan!

Om verksamheten
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet digitala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid. Visa mindre

Vi söker dig!
Vi söker just nu fler nya medarbetare där du kommer vara en viktig del i organisationen. Som medarbetare hos oss kommer du få ingå i ett härligt team som strävar dagligen mot att nå nya höjder i utveckling och resultat
Vilka är vi:
Swedish Brands, en dynamisk sälj- och marknadsföringsbyrå, som erbjuder olika produkter och tjänster ut till både konsument och företag. Som uppdragsgivare till stora aktörer på marknaden, kan vi stolt meddela att vi just nu är ute på nya spännande äventyr!
Vad innebär rollen:
Som medarbetare hos Swedish Brands kommer du genom kontakt via telefon erbjuda kunder våra produkter och tjänster efter att du genomfört vår grundliga utbildning. I vissa fallkan samtalet innebära att du erbjuder tjänsten/produkten till individuellt, men i flesta fallkan det även förekomma att du skapar ett behov till hela hushållet hos kunden. Därav är det viktigt att våra nya kollegor är lösningsorienterade och öppensinnade. Med rätt personlighet, rätt attityd ochviljan att lära sig, löser man denna arbetsuppgift galant!
Vad erbjuder vi dig:
En generös garantilön och en provision baserad lön
Möjlighet att jobba med fantastiska kollegor i en inspirerande och stöttande miljö.
Daglig coaching för att stödja din personliga och professionella tillväxt.
Kontinuerliga utbildningar inom försäljning och produktkunskap för att hjälpa dig attbli en mästare på ditt område.

Vilka söker vi:
Ansvarsfulla och är samtidigt inte rädda för att ta för sig.
Vi söker dig som älskar roliga utmaningar och som drivs avpersonligutveckling och resultat.
Drivs av utveckling och resultat och är redo att ta din karriär till nya höjder.
Behärskar svenska flytande både i tal och skrift.

Viktigt att ta med:
Hos Swedish Brands är du inte bara en anställd; du är en viktig del av en framgångsrik gemenskap.Våra fräscha lokaler skapar en inspirerande arbetsmiljö där din potential kan blomstra.
Att börja hos Swedish Brands är inte bara en karriär, det är en chans att bevisa ditt unika värde och forma din egen framtid.Varje dag här är en möjlighet att växa, utmana dig själv och vara en del av något extraordinärt.Så, är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av vårt vinnande team?
Välkommen in med din ansökan du också! Visa mindre

Om tjänsten
Fibio är en av Sveriges snabbast växande mobiloperatörer.Nu söker vi en customer retention specialistsom skall hjälpa oss att ta hand om våra kunder och hjälpa oss få fler kunder.
Det är ett krav att du behärskar svenska språket i både tal och skrift. Tidigare erfarenhet av försäljning eller kundtjänstarbete är meriterande men inget krav.
Vi söker en person som är
Lösningsorienterad och positiv
Förtroendeingivande och har en vilja att alltid uppnå de mål som sätts upp.
Duktig på att bygga relationer över telefon.
Har en stark vilja och god initiativförmåga

Vi erbjuder dig
Månadslön + provision
Kontinuerlig coaching.
Utbildning och utveckling.

För rätt person finns det goda möjligheter att utvecklas inom vår organisation.
Välkommen till Fibio!
Arbetstider: 08:00-17:00 måndag-fredag.
Typ av anställning: Tillsvidare (heltid)
Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!
I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret. Visa mindre

Vi söker nu flera kundtjänst medarbetare till vår kund i Helsingborg med start under hösten. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator där du svarar på inkommande samtal, hanterar ärenden via mejl och chatt.
Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.


Vi erbjuder regelbunden utbildning och coaching!


Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.


Ansök via mejl: [email protected] Visa mindre

Vi söker dig!
Vi söker just nu fler nya medarbetare där du kommer vara en viktig del i organisationen. Som medarbetare hos oss kommer du få ingå i ett härligt team som strävar dagligen mot att nå nya höjder i utveckling och resultat
Vilka är vi:
Swedish Brands, en dynamisk sälj- och marknadsföringsbyrå, som erbjuder olika produkter och tjänster ut till både konsument och företag. Som uppdragsgivare till stora aktörer på marknaden, kan vi stolt meddela att vi just nu är ute på nya spännande äventyr!
Vad innebär rollen:
Som medarbetare hos Swedish Brands kommer du genom kontakt via telefon erbjuda kunder våra produkter och tjänster efter att du genomfört vår grundliga utbildning. I vissa fallkan samtalet innebära att du erbjuder tjänsten/produkten till individuellt, men i flesta fallkan det även förekomma att du skapar ett behov till hela hushållet hos kunden. Därav är det viktigt att våra nya kollegor är lösningsorienterade och öppensinnade. Med rätt personlighet, rätt attityd ochviljan att lära sig, löser man denna arbetsuppgift galant!
Vad erbjuder vi dig:
En generös garantilön och en provision baserad lön
Möjlighet att jobba med fantastiska kollegor i en inspirerande och stöttande miljö.
Daglig coaching för att stödja din personliga och professionella tillväxt.
Kontinuerliga utbildningar inom försäljning och produktkunskap för att hjälpa dig attbli en mästare på ditt område.

Vilka söker vi:
Ansvarsfulla och är samtidigt inte rädda för att ta för sig.
Vi söker dig som älskar roliga utmaningar och som drivs avpersonligutveckling och resultat.
Drivs av utveckling och resultat och är redo att ta din karriär till nya höjder.
Behärskar svenska flytande både i tal och skrift.

Viktigt att ta med:
Hos Swedish Brands är du inte bara en anställd; du är en viktig del av en framgångsrik gemenskap.Våra fräscha lokaler skapar en inspirerande arbetsmiljö där din potential kan blomstra.
Att börja hos Swedish Brands är inte bara en karriär, det är en chans att bevisa ditt unika värde och forma din egen framtid.Varje dag här är en möjlighet att växa, utmana dig själv och vara en del av något extraordinärt.Så, är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av vårt vinnande team?
Välkommen in med din ansökan du också! Visa mindre

Smart Parkering Sverige AB har idag hand om parkeringsövervakning, drift och förvaltning av garage och parkeringsanläggningar. Detta gör vi på uppdrag av fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och förvaltningsföretag. Vi tillhandahåller smarta skräddarsydda digitala och miljövänliga lösningar samt marknadens kundvänligaste plattform. Vi är verksamma på flera orter runt om i landet med ett huvudkontor i Stockholm.

Med miljö och teknik i fokus skapar vi framtidens parkering!

Information om tjänsten:

Smart Parkering Sverige AB växer och söker en person till vårt kundserviceteam! Som kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt mot såväl avtalskund, slutkund och leverantörer. Du besvarar frågor, löser problem och kommunicerar på ett professionellt och ansvarsfullt sätt. Du samverkar med övriga avdelningar och tar ansvar och initiativ inom ditt arbetsområde. Du strukturerar din dag effektivt och i samråd med övriga kundservicemedarbetare för att säkerställa god service under dygnets alla bemannade timmar.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera inkomna ärenden per telefon, mail och chatt
• Hantera kösystem och uthyrning av parkeringsplatser och garage
• Utfärda och avsluta parkeringstillstånd
• Löpande arbeta med utveckling och förbättring av kundserviceavdelningen tillsammans med resten av kundserviceteamet

Samtliga arbetsuppgifter skall genomföras i enlighet med Smart Parkering Sveriges ISO-certifierade ledningssystem.

Anställningsvillkor:

• Heltid, mån-fre kl. 08-17
• Tjänsten inleds med sex månaders provanställning
• Lön enligt överenskommelse
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag
• Du omfattas av Säkerhetsföretagens tjänstemannaavtal (kollektivavtal).

Kvalifikationer:

• Färdigställd gymnasieutbildning
• Dokumenterad erfarenhet av service och/eller sälj
• Erfarenhet av kundservice är meriterande
• Erfarenhet av parkeringsbranschen är meriterande
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och göra dig förstådd på engelska.
• Övriga språkkunskaper är meriterande

För att trivas tror vi att du är/har:

• Kommunikativ och professionell i ditt bemötande
• Lösningsorienterad och lättlärd
• Har god samarbetsförmåga
• Självständig och strukturerad
• Lugn och stresstålig
• Kvalitetsmedveten och noggrann

I övrigt tror vi att du drivs av att göra ett gott arbete och vara en god representant för Smart Parkering Sverige AB.

Urval:

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Frågor?

Kontaktar ansvarig rekryterare, Victor Emanuelsson Van Eekelen via [email protected]

Ansökningar tas enbart emot via formuläret.

Övrigt:

Vi väljer att självständigt tillhandahålla denna rekryteringsprocess, rekryterare och annonssäljare undanbedes Visa mindre

Do you feel at home between a drill and a jigsaw? Do-it-yourself is your thing and you can do gardening with the right tools? Perfect! Then you're ideal for our Power Tools customer service!

Concentrix is a leading, global provider of customer engagement services. With some of the world’s biggest and best brands as our clients, chances are very good you’ve already interacted with someone from Concentrix, and you wouldn’t have known it! 


Every day, from more than 70+ countries and across 6 continents, our staff deliver next generation customer experience and help companies better connect with their customers. We derive our success from our employees, who serve billions of customer contacts every year. We are always on the search for positive, motivated people who would like to join our team - and here for we are looking for you as a




Customer Service Advisor (m/f/d) Finnish Support for our technical customer service for our Power Tools client.


 Your tasks:
You are the first point of contact for our clients Power Tools customers by phone, e-mail and chat.
You answer customers' questions about prices, delivery times and orders.
You deal with complaints, returns and credit notes and find the right solution for each customer as well as for internal employees.
Thanks to you, customers are perfectly informed about products, promotions and possible applications of Bosch tools.



Your profile:
Have you worked in technical customer support or gained experience in construction? Or are you a skilled craftsman looking for a new perspective?
Are you confident in written and spoken English at B2 level and in Finnish at native speaker level? 
Thanks to your level-headed and understanding manner, you are able to solve escalations and satisfy the customer needs.
You are confident in using a PC and carefully maintain the client's database. Knowledge of SAP and CRM systems is welcome, but not a prerequisite.



Your Benefits:
Be part of our power-packed team!
Paid onboardingtraining for your new career!
The weekend is yours: work MO-FR from 7-15.30h.
Turn your hobby into a profession and develop yourself further with Concentrix.
We also offer you much more, such as 25 days annual leave - and other excellent company benefits, including a pension scheme and wellness allowance.
Join in our activities such as barbeques and fun internal competitions with prizes.
We offer a relocation package. Please reach out to Talent Acquisition for more info. 

 
Have we aroused your interest? Very well. Apply TODAY!





#LifeAtConcentrix #ReimaginingCX #ReimagineEverythingCX #DesignBuildRun #FutureOfCX #OneEarthOneConcentrix #OneConcentrix #AGENTCNX #bilingualroles #advisorroles #finnish #english Visa mindre

Bli vår nästa Kundtjänstmedarbetare inom Affärsresor i Helsingborg!
Är du en person som brinner för utmaningar och vill utvecklas inom kundservice av affärsresor! Hos oss har du möjlighet att lära dig om kundbemötande, B2B, Amadeus och att få vara en del av ett ledande globalt företag inom resebranschen! Vi söker dig som kan jobba heltid på plats under dagtid, såväl som kväll, natt och helgpass.



Om oss
Concentrix är ett globalt företag med över 440,000 anställda som arbetar i 70+ länder runt om i världen. Våra kunder och klienter är världskända varumärken och vår framgång är tack vare vår personal som hanterar miljarder kundinteraktioner varje år. Vi satsar på positiva och motiverande människor i vårt team som är intresserade av ny teknik och ta ett steg inom en kundtjänstkarriär för flygresor.


Dina arbetsuppgifter:
Du är vår kontaktperson via telefon, chatt och e-mail för företagskunder.
Du är flexibel till att jobba med kunder dygnet runt.
Du garanterar en utmärkt hantering av bokningar inom affärsresor och hotellsupport.
Du hittar smarta lösningar för varje enskild kund för att säkerställa att deras resa går smidigt och levererar toppklassig kundservice.
Du dokumenterar korrekt i alla processer i våra klienters system.



Din profil:
Har en gymnasieexamen eller motsvarande
Har erfarenhet med reseindustin och har arbetat tidigare på exempelvis ett flygbolag eller inom hospitality/kundservice. Alternativt studerat turism.
God datavana och hantering av administrativa uppgifter som registreringar inom datasystem
Din engelska är flytande i tal och skrift, likt din svenska.
Förmåga att kommunicera på ett strukturerat och effektivt sätt.
Kan arbeta som gruppmedlem, såväl som självständigt





Dina förmåner:
Betald utbildning för nyanställda!
Chansen att få vara med redan från början med ett helt nytt fantastiskt team!
Erbjuder friskvård och andra utmärkande personalförmåner, inkl. ett pensionssystem.
Nära till centralstationen i Helsingborg
Internationella anknytningar som erbjuder möjlighet att gå med i kampanjer för att jobba utomlands inom Concentrix.
Stor omfattning av kultur inom en öppen och färgglad arbetsmiljö.
Lunchresturang i byggnaden.
Delta i våra aktiviteter såsom BBQs och roliga interna tävlingar med priser.



Har vi väckt ditt intresse?
Skicka din ansökan här! Visa mindre

Är du i början av din karriär och letar efter en spännande och utvecklande möjlighet inom kundtjänst? Vi söker nu ambitiösa och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare för att vara en del av vårt team.
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara ansiktet utåt för vårt företag och arbeta med att lösa kunders frågor och problem på ett professionellt sätt. Du kommer att ha möjlighet att utveckla dina kommunikationsfärdigheter och bygga starka relationer med våra kunder.
Vi letar efter dig som har en positiv attityd, god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera olika situationer. Vi värdesätter din personlighet och passion för servicehögre än erfarenhet. Genom våra internutbildningar får du de verktyg du behöver för att lyckas i rollen.
Om du är en engagerad och serviceinriktad person som trivs med att arbeta i team och vill vara en del av ett växande företag, skicka in din ansökan redan idag!
Förutom härliga kollegorerbjuder vi konkurrenskraftig lön och möjligheter till karriärsutveckling.
Välkommen att bli en del av vårt team som kundtjänstmedarbetare! Visa mindre

Om dig
K2C är ett expansivt tillväxtbolag där det är av vikt att du trivs i en dynamisk miljö med ett högt tempo. Du som person är flexibel, lösningsorienterad och har en hög känsla för service, du lägger stor vikt på värdet av kundnöjdhet där du hellre skapar relationer istället för diskussioner.
För tjänsten är den personliga lämpligheten av stor betydelse där vi värdesätter att du är självgående i ditt arbete samtidigt som du är en god lagspelare i ditt team. För att lyckas i rollen ser vi även att du är noggrann, arbetar strukturerat och är van vid att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du att arbeta självständigt, men ingå i ett större team av medarbetare som tillsammans arbetar för att leverera en högklassig service till våra kunder. Dina främsta arbetsuppgifter är att hjälpa våra kunder med att besvara olika frågor samtidigt som du ger kunden en god serviceupplevelse. Vårt främsta sätt att kommunicera med våra kunder är i dagsläget via telefon och mail men även andra kommunikationskanaler förekommer.
För att trivas hos oss ska du tycka om att samarbeta, kunna arbeta efter uppsatta mål och dela med dig av kunskap och erfarenheter. Vidare har du lätt för att skapa nya relationer och låter gärna din goda energi smitta av sig på både kunder och kollegor. Vi verkar i en branch som som ständigt utvecklas, det kräver att du som person är anpassningsbar, självständig och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt. Tjänsten innebär mycket kommunikation, det är därför av vikt att du kan uttrycka dig tydligt och enkelt på svenska i tal och skrift. Du är lösningsorienterad, självgående och snabblärd. Du inger förtroende samt är ansvarstagande och professionell i dina kundmöte. Det är av stor vikt att du har en god inställning och ett gott förhållningssätt till din omgivning.
Arbetslivserfarenhet
God förmåga att uttrycka dig i danska språket både i tal och skrift. Svenska är meriterande.
God datorvana.
Tidigare erfarenhet av kundservicearbete ser vi som meriterande men är inget krav.
Om oss
K2C in Sweden AB är ett expansivt tillväxtbolag inom Contact Center-branschen som präglas av teknisk innovation och en unik känsla för service i alla dess olika former. Våra samarbetspartners är i huvudsak välkända varumärken inom olika branscher såsom detaljhandel, resebranschen, byggbranschen och hälsobranschen m.fl. Vi erbjuder ett brett utbud av kundanpassade lösningar inom högklassig kundservice, olika tekniska plattformar, ledarskapsutbildningar och föreläsningar samt olika konsult och uthyrningstjänster. Med vårt skandinavisktalande kontor i Helsingborg har K2C över 50 års erfarenhet inom branchen där vi hanterar över 1,5 miljoner antal kundkontakter om året.
Läs mer på www.K2C.se Visa mindre

Det här med försäkringar ska vara enkelt. Det är grunden till vårt koncept; ovanligt okrångliga försäkringar. Vi tycker att försäkringar ska vara enkla att förstå, enkla att teckna och inte minst anpassade efter bransch och behov.

Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.

Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.Vad kommer du att arbeta med?
Du erbjuder service av världsklass och säljer våra produkter på inkommande och utgående samtal, underhåller och vårdar befintliga kunder samt ser till att kunden får rätt försäkring till rätt premie. Andra arbetsuppgifter som du ansvarar för är att lägga upp nya försäkringar, hjälpa kunden med frågor om inbetalningar/autogiro och besvara kundmail. Du kommer även att arbeta med våra ombud. Solid Försäkring är en organisation under ständig förändring, därför behöver vi dig som gillar att arbeta i en snabbrörlig miljö där du säkerställer nöjda kunder och att kundens väntetid i telefon blir kort. Det viktigaste för oss är att kunden ska känna att vi levererat lite mer då kunden lägger på luren!

Vem är du?
Du har minst gymnasiekompetens och har tidigare arbetat med kundservicearbete eller försäljning via telefon. Du behärskar svenska och engelska mycket bra i tal och skrift, kan du även kommunicera på danska eller norska så är det meriterande. Du är engagerad och modig, har ett visst mått av tävlingsinstinkt och har lätt för att fatta snabba beslut. Du har lätt för att formulera dig i tal och skrift. Samtidigt tror vi att du är nyfiken av dig och har lätt för att samarbeta med andra genom att vara lyhörd och lojal. Att vara flexibel under en arbetsdag är en självklarhet för dig.

Vi erbjuder dig
Du får möjlighet att arbeta i Sveriges första börsnoterade försäkringsbolag med ett stort fokus på hållbarhet och mångfald. Solid Försäkring erbjuder sina anställda förmåner inom bland annat friskvård & träning samt subventionerad lunch.

Vi värdesätter
Här värdesätts ditt engagemang, din personliga inställning och dina värderingar. Våra värderingar: Driven, Open, Innovative, Trustworthy genomsyrar både dig som anställd och våra affärer. Känner du igen dig i våra värderingar?

Ansök idag!
I denna rekrytering jobbar vi med löpande urval, tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, vi ser därför framemot din ansökan redan idag!

Viktigt att känna till
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Vid eventuell anställning så kommer du att lämplighetsprövas och behöver visa upp ett utdrag ur belastningsregistret. 

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse

Anställningsgrad: Heltid

Arbetstider: Arbetstiderna är förlagd mellan kl 08:00 - 18:00, måndag-fredag.

Plats: Helsingborg

Sista ansökningsdag: 31 juli

Solid Försäkringsaktiebolag (publ.) (”Solid Försäkring”) är ett av de ledande nischförsäkringsbolagen i Norden inom sakförsäkringar och är sedan den 1 december 2021 noterat på Nasdaq Stockholm. Solid Försäkring har sedan starten 1993 huvudkontor i Helsingborg. Idag har vi 68 anställda och står under Finansinspektionens tillsyn.

Solid Försäkring säljer försäkringar inom segmenten Produkt, Trygghet och Assistans. Målgruppen för produkterna utgörs av privatpersoner som huvudsakligen köper försäkringarna via våra partners i samband med att de inhandlar en produkt eller tjänst. Visa mindre

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Är du i början av din karriär och letar efter en spännande och utvecklande möjlighet inom kundtjänst? Vi söker nu ambitiösa och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare för att vara en del av vårt team.

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara ansiktet utåt för vårt företag och arbeta med att lösa kunders frågor och problem på ett professionellt sätt. Du kommer att ha möjlighet att utveckla dina kommunikationsfärdigheter och bygga starka relationer med våra kunder.

Vi letar efter dig som har en positiv attityd, god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera olika situationer. Vi värdesätter din personlighet och passion för service högre än erfarenhet. Genom våra internutbildningar får du de verktyg du behöver för att lyckas i rollen.

Om du är en engagerad och serviceinriktad person som trivs med att arbeta i team och vill vara en del av ett växande företag, skicka in din ansökan redan idag!

Förutom härliga kollegor erbjuder konkurrenskraftig lön och möjligheter till karriärsutveckling.

Välkommen att bli en del av vårt team som kundtjänstmedarbetare! Visa mindre

Vi letar just nu efter en stjärna inom kundtjänst/kundservice som kan jobba hos vår kund över sommaren. I en roll inom kundtjänst erbjuds du varierande och utvecklande arbetsuppgifter som innebär intern- och extern kommunikation där telefon, mail och system är viktiga arbetsredskap.

Dina arbetsuppgifter kommer bl.a. innebära:

• Ta emot och hantera kundärende från start till slut
• Hantera frågor kring order, leverans och reklamation
• Intern- och extern kommunikation

Om Dig
För dig faller service naturligt och du trivs att hantera flera ärende parallellt. Du har förmåga att se helheten och att bemöta frågor ur ett större perspektiv för att kommunikativt ge bästa service och leverans till kund. Du är engagerad, uppmärksam och tillmötesgående. Vidare är du en person som gillar att planera och skapa struktur för att prioritera ditt arbete.

• Är servicemedveten, lösningsorienterad och intresserad att lära dig nya saker
• Är en god kommunikatör med känsla för detaljer i kundens upplevelse
• Tar ansvar för dina arbetsuppgifter men kan också samarbeta i grupp
• Har god data- och systemvana
• Har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal samt skrift på svenska och engelska.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekyteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare via [email protected]. Har du frågor angående registreringen, vänligen kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Become our next  Customer Service Associate within Business Travel  in Helsingborg!

Are you a person who is passionate about challenges and wants to develop in customer service of business travel! With us, you have the opportunity to learn about customer service, B2B, Amadeus and to be part of a leading global company in the travel industry! We are looking for someone who can work full-time on site during the day, as well as evening, night and weekend shifts.
About us

Concentrix is ??a global company with over 440,000 employees working in 70+ countries around the world. Our customers and clients are world-renowned brands and our success is thanks to our people who manage billions of customer interactions every year. We invest in positive and motivating people in our team who are interested in new technology and take a step in a customer service career for air travel.
Your work assignments:

You are our contact person via telephone, chat and e-mail for  business customers.

You are flexible to work with customers around the clock.

You guarantee an excellent handling of bookings in business travel and hotel support.

You find smart solutions for each individual customer to ensure their journey goes smoothly and deliver top-class customer service.

You document correctly in all processes in our clients' systems.


Your profile:

Has a high school diploma or equivalent

Has experience with the travel industry and has previously worked at, for example, an airline or in hospitality/customer service. Alternatively studied tourism.

Good computer skills and handling of administrative tasks such as registrations within computer systems

Your English is fluent in speech and writing, like your Swedish.

Ability to communicate in a structured and effective manner.

Able to work as a team member, as well as independently


Your benefits:

Paid training for new hires!

The chance to be involved right from the start with a brand new amazing team!

Offers health care and other outstanding staff benefits, incl. a pension system.

Close to the central station in Helsingborg

International connections that offer the opportunity to join campaigns to work abroad within Concentrix.

Great scope of culture within an open and colorful work environment.

Lunch restaurant in the building.

Participate in our activities such as BBQs and fun internal competitions with prizes.


Have we piqued your interest?

Submit your application here! Visa mindre

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Become our next  Customer Service Associate within Business Travel  in Helsingborg!

Are you a person who is passionate about challenges and wants to develop in customer service of business travel! With us, you have the opportunity to learn about customer service, B2B, Amadeus and to be part of a leading global company in the travel industry! We are looking for someone who can work full-time on site during the day, as well as evening, night and weekend shifts.
About us

Concentrix is ??a global company with over 440,000 employees working in 70+ countries around the world. Our customers and clients are world-renowned brands and our success is thanks to our people who manage billions of customer interactions every year. We invest in positive and motivating people in our team who are interested in new technology and take a step in a customer service career for air travel.
Your work assignments:

You are our contact person via telephone, chat and e-mail for  business customers.

You are flexible to work with customers around the clock.

You guarantee an excellent handling of bookings in business travel and hotel support.

You find smart solutions for each individual customer to ensure their journey goes smoothly and deliver top-class customer service.

You document correctly in all processes in our clients' systems.


Your profile:

Has a high school diploma or equivalent

Has experience with the travel industry and has previously worked at, for example, an airline or in hospitality/customer service. Alternatively studied tourism.

Good computer skills and handling of administrative tasks such as registrations within computer systems

Your English is fluent in speech and writing, like your Swedish.

Ability to communicate in a structured and effective manner.

Able to work as a team member, as well as independently


Your benefits:

Paid training for new hires!

The chance to be involved right from the start with a brand new amazing team!

Offers health care and other outstanding staff benefits, incl. a pension system.

Close to the central station in Helsingborg

International connections that offer the opportunity to join campaigns to work abroad within Concentrix.

Great scope of culture within an open and colorful work environment.

Lunch restaurant in the building.

Participate in our activities such as BBQs and fun internal competitions with prizes.


Have we piqued your interest?

Submit your application here! Visa mindre

Om tjänsten
Fibio är en av Sveriges snabbast växande mobiloperatörer.Nu söker vi en customer retention specialistsom skall hjälpa oss att ta hand om våra kunder. I uppdraget ingår detatt kontakta våra befintliga kunder, säkerställa att de är nöjda samt mersälja våra andra tjänster.
Det är ett krav att du behärskar svenska språket i både tal och skrift. Tidigare erfarenhet av försäljning eller kundtjänstarbete är meriterande men inget krav. V
Vi söker en person som är
Lösningsorienterad och positiv
Förtroendeingivande och har en vilja att alltid uppnå de mål som sätts upp.
Duktig på att bygga relationer över telefon.
Har en stark vilja och god initiativförmåga

Vi erbjuder dig
Månadslön + provision
Kontinuerlig coaching.
Utbildning och utveckling.

För rätt person finns det goda möjligheter att utvecklas inom vår organisation.
Välkommen till Fibio!
Arbetstider: 08:00-17:00 måndag-fredag.
Typ av anställning: Tillsvidare (heltid)
Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!
I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret. Visa mindre