Vill du vara med och skapa hotellmagi? Att ta ett fantastisk V Hotel till nya oanade höjder på vårt vis.
Vi söker nu vår Guest & Service Manager som vill vara med och skapa vår framgångssaga.
Tjänsten innefattar ansvar för:
Att säkerställa högsta servicenivå för våra gäster, samt att ha aktivt driftfokus, arbetsleda och utveckla receptionen mot uppsatta mål, samt ha en aktiv roll i vår housekeeping avdelning.
Man svarar till: VD
I tjänsten ingår:
Aktivt a... Visa mer
Vill du vara med och skapa hotellmagi? Att ta ett fantastisk V Hotel till nya oanade höjder på vårt vis.
Vi söker nu vår Guest & Service Manager som vill vara med och skapa vår framgångssaga.
Tjänsten innefattar ansvar för:
Att säkerställa högsta servicenivå för våra gäster, samt att ha aktivt driftfokus, arbetsleda och utveckla receptionen mot uppsatta mål, samt ha en aktiv roll i vår housekeeping avdelning.
Man svarar till: VD
I tjänsten ingår:
Aktivt arbeta med vår beläggning samt prissättning
* Vara delaktig i framtagandet av relevanta kampanjer
* Vara ett gott föredöme både för personal och våra gäster
* Ansvarar för att avdelningen aktivt jobbar med och följer uppsatta mål
* Ansvar för schemaläggning samt timrapportering
* Ansvarar för månadsavslut på avdelningen. Provisioner mm
* Ansvarig för att klagomål tas hand om i rätt tid och på rätt sätt
* Svara på gästomdömmen i våra digitala kanaler
* Ansvarig för fakturering av logi samt säkerställande/godkännande av fakturering.
Vi vill att ni har minst en 3 årig eftergymnasial utbildning, mediterande inom ledarskap och turism/Hotell.
Alternativt 3 års arbetslivserfarenhet av ledande befattning inom hotell och turism. Meriterande om man tidigare jobbat i bokningssystem så som HotSoft.
Visa mindre