Lediga jobb Synerity AB i Helsingborg

Synerity befinner sig i en expansiv fas och söker nu en drivande person som vill vara med och säkra vår fortsatta tillväxt – genom att utveckla och förfina våra arbetssätt, processer och kvalitetsarbete på alla nivåer.
Vår spännande resa fortsätter, och vi har nyligen tilldelats utmärkelsen Di Gasell 2025. För att möjliggöra vår fortsatta tillväxt söker vi nu en Process & Quality Lead som får ansvaret att driva och vidareutveckla våra interna processer och vårt kvalitetsarbete – med målet att stärka oss som partner till vårt växande antal kunder.
Om Synerity
På Synerity är vi specialiserade på att hjälpa företag och organisationer med deras interna och externa service- och supportlösningar. Vi grundades utifrån en stark övertygelse om vikten av att arbeta kundfokuserat och att endast erbjuda lösningar som vi själva tror på – och som vi själva skulle välja om vi vore kunden. Några av dessa lösningar är idag Freshservice, HaloITSM, Zendesk och Freshdesk.
Utöver att sälja dessa lösningar till våra kunder erbjuder vi även ett brett utbud av tjänster, såsom implementation, vidareutveckling, utbildning och support.
Om rollen
Som Process & Quality Lead är du en central del av Syneritys fortsatta utveckling. Du arbetar nära VD, konsultchef och övrig ledningsgrupp och får stort inflytande över hur vi växer hållbart och med kvalitet. Rollen kombinerar strategiskt och operativt arbete och passar dig som gillar att skapa ordning, struktur och förbättring i en dynamisk miljö.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Leda och driva det interna kvalitetsarbetet, inklusive utveckling och uppföljning av ledningssystem kopplat till bl.a. ISO 9001, 14001, 27001 och GDPR.
Stödja övriga organisationen och delta i kunddialoger avseende vårt kvalitetsarbete.
Identifiera, initiera och genomföra förbättringsprojekt inom processer, effektivitet och kvalitet tillsammans med ledning och nyckelpersoner.
Säkerställa en positiv medarbetarupplevelse (Employee Experience) genom mätning, analys och uppföljning av KPI:er som eNPS och pulsundersökningar.
Följa upp och förbättra kundnöjdhet (NKI) genom mätning, analys och kontinuerlig förbättring av kundresan.
Stödja organisationen i att etablera enkla, effektiva och kvalitetssäkrade arbetssätt.
Bidra till att skapa en kultur av ständiga förbättringar och lärande.

Vem vi tror att du är
Självgående och strukturerad person som tar ansvar och driver ditt arbete framåt.
Initiativrik och motiveras av att skapa resultat genom att omsätta idéer i handling.
Samarbetar gärna och skapar förtroende genom ett tydligt och professionellt sätt att kommunicera.
Uttrycker dig väl på både svenska och engelska, muntligt och skriftligt.
God erfarenhet av moderna IT-system och ser digitala verktyg som en naturlig del av arbetet.
Trivs i en miljö där varje dag kan se olika ut och där du får vara både strateg och doer.
Ser möjligheter snarare än hinder och bidrar med engagemang och positiv energi.
Vill vara med och påverka, tar egna initiativ och bidrar till att utveckla både arbetssätt och kultur.

Din erfarenhet och bakgrund
Vi tror att du har:
Eftergymnasial utbildning inom exempelvis kvalitet, ledarskap, verksamhetsutveckling, IT eller motsvarande erfarenhet.
Några års erfarenhet av kvalitets- och förbättringsarbete, gärna från konsultverksamhet, IT, tech eller tjänsteföretag.
Erfarenhet av att arbeta med ISO-standarder, GDPR, processutveckling eller certifieringsarbete.
Fördel om du har erfarenhet av att mäta och följa upp kund- eller medarbetarnöjdhet, t.ex. via NKI/eNPS.
Extra plus om du har arbetat i snabbväxande mindre organisationer och trivs i miljöer där struktur och tillväxt går hand i hand.

Varför välja Synerity?
På Synerity får du det bästa av två världar – en konsultfirma som jobbar med marknadsledande lösningar, i en personlig och dynamisk arbetsmiljö där dina idéer och initiativ verkligen gör skillnad.
Snabb påverkan & inflytande – Hos oss är beslutsvägarna korta, vilket innebär att dina idéer snabbt kan omsättas i verklighet. Du får möjlighet att påverka processer och projekt och har stor frihet i vilken riktning du driver din roll.
Utvecklingsmöjligheter – Till skillnad från större bolag med komplex organisation, försvinner du inte i mängden. Här får du snabbt nya utmaningar och möjlighet att växa i din roll tillsammans med företaget.
Flexibilitet och balans – Vi vet att livet inte bara handlar om jobb. Vi träffas gärna och vi har kontor i Helsingborg, Malmö, Stockholm & Göteborg. Vi har dock en generellt flexibel arbetsmiljö där du kan hitta balans mellan arbete och fritid.

Plats: Helsingborg Visa mindre

skulle välja om vi var kunden. I kombination med vår erfarenhet och kompetens baserar vi vårt erbjudande på lösningar som såväl vi själva som ledande analytiker som Gartner och Forrester anser ha en stark marknadsposition och goda framtidsutsikter. Några av produkterna vi arbetar med är Freshservice, HaloITSM, Zendesk och Freshdesk.
Vi söker specialister till våra team inom HaloITSM, Freshservice samt Zendesk, med starkt kundfokus
Brinner du för att skapa långsiktiga kundrelationer och översätta kundernas utmaningar till värdeskapande lösningar? Hos Synerity får du en nyckelroll i våra kunders digitala resa – från rådgivning och implementation till löpande utveckling.
Vad du kommer att göra hos oss:
I denna roll är du en strategisk partner till några av våra största kunder. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att omfatta:
Vara primär kontaktperson och bygga långsiktiga relationer med flera av våra nyckelkunder.
Analysera kunders IT-miljöer och affärsbehov för att identifiera förbättrings- och utvecklingsmöjligheter.
Utveckla och presentera ITSM-lösningar som skapar affärsnytta – oavsett om mottagaren är teknisk specialist eller affärsansvarig.
Representera Synerity i implementationsprojekt och säkerställa framgångsrik leverans och kundupplevelse.
Ge strategisk rådgivning kring hur våra kunder får maximalt värde av våra lösningar.
Driva affärsutveckling – från upphandlingar och offertarbete till demo och presentation.
Översätta komplexa IT-koncept till praktiska lösningar kopplade till kundernas mål.
Proaktivt identifiera nya möjligheter, både hos kund och internt, och bidra till vår gemensamma utveckling.

Vem vi tror att du är:
För att trivas hos oss tror vi att du har en affärsdriven och kundorienterad ådra, med förmåga att se helheten i komplexa IT-miljöer. Du känner igen dig i följande:
Du gillar att vara kundens främsta kontaktperson och skapa tydligt värde i varje dialog.
Du har erfarenhet av att arbeta med större organisationer i projekt med många intressenter.
Du är en trygg kommunikatör som anpassar budskapet efter målgrupp och situation.
Du har god förståelse för IT-arkitekturer och hur ITSM-lösningar samspelar med andra affärskritiska system.
Du är van vid att skapa förtroende och hantera kundförväntningar på ett professionellt sätt.
Du är flexibel, lösningsorienterad och trivs i miljöer där varje dag är olika.
Du är bekväm med att föreslå förbättringar, paketera lösningar och driva merförsäljning när det är relevant för kunden.



Varför välja Synerity?
På Synerity får du det bästa av två världar – en konsultfirma som jobbar med marknadsledande lösningar, i en personlig och dynamisk arbetsmiljö där dina idéer och initiativ verkligen gör skillnad.
Snabb påverkan & inflytande – Hos oss är beslutsvägarna korta, vilket innebär att dina idéer snabbt kan omsättas i verklighet. Du får möjlighet att påverka processer och projekt och har stor frihet i vilken riktning du driver din roll.
Utvecklingsmöjligheter – Till skillnad från större bolag med komplex organisation, försvinner du inte i mängden. Här får du snabbt nya utmaningar och möjlighet att växa i din roll tillsammans med företaget.
Meningsfulla kundrelationer – Vi arbetar nära våra kunder och bygger långsiktiga relationer som en pålitlig partner. Som konsult hos oss blir du en nyckelperson för dina kunder.
Flexibilitet och balans – Vi vet att livet inte bara handlar om jobb. Vi träffas gärna och vi har kontor i Helsingborg, Malmö, Stockholm & Göteborg. Vi har dock en generellt flexibel arbetsmiljö där du kan hitta balans mellan arbete och fritid och för rätt person spelar geografisk placering mindre roll. Visa mindre

Syneritys spännande resa fortsätter, och för att möta den ökande efterfrågan på vårt konsulterbjudande behöver vi nu stärka vårt team. Därför vänder vi oss nu till dig som vill vara med att skapa fantastiska kundupplevelser inom IT & Enterprise Service Management (ITSM & ESM).


Om Synerity


Synerity föddes ur en övertygelse om vikten av att arbeta kundfokuserat och att enbart jobba med produkter som vi verkligen tror på och själva skulle välja om vi var kunden. I kombination med vår erfarenhet och kompetens baserar vi vårt erbjudande på lösningar som såväl vi själva som ledande analytiker som Gartner och Forrester anser ha en stark marknadsposition och goda framtidsutsikter. Några av produkterna vi arbetar med är Freshservice, HaloITSM, Zendesk och Freshdesk.


Vi söker en specialist inom ITSM med starkt kundfokus


Brinner du för att skapa långsiktiga kundrelationer och översätta kundernas utmaningar till värdeskapande lösningar? Hos Synerity får du en nyckelroll i våra kunders digitala resa – från rådgivning och implementation till löpande utveckling.


Vad du kommer att göra hos oss:


I rollen som Lösningsspecialist är du en strategisk partner till några av våra största kunder. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att omfatta:


Vara primär kontaktperson och bygga långsiktiga relationer med flera av våra nyckelkunder.
Analysera kunders IT-miljöer och affärsbehov för att identifiera förbättrings- och utvecklingsmöjligheter.
Utveckla och presentera ITSM-lösningar som skapar affärsnytta – oavsett om mottagaren är teknisk specialist eller affärsansvarig.
Representera Synerity i implementationsprojekt och säkerställa framgångsrik leverans och kundupplevelse.
Ge strategisk rådgivning kring hur våra kunder får maximalt värde av våra lösningar.
Driva affärsutveckling – från upphandlingar och offertarbete till demo och presentation.
Översätta komplexa IT-koncept till praktiska lösningar kopplade till kundernas mål.
Proaktivt identifiera nya möjligheter, både hos kund och internt, och bidra till vår gemensamma utveckling.



Vem vi tror att du är:


För att trivas hos oss tror vi att du har en affärsdriven och kundorienterad ådra, med förmåga att se helheten i komplexa IT-miljöer. Du känner igen dig i följande:


Du gillar att vara kundens främsta kontaktperson och skapa tydligt värde i varje dialog.
Du har erfarenhet av att arbeta med större organisationer i projekt med många intressenter.
Du är en trygg kommunikatör som anpassar budskapet efter målgrupp och situation.
Du har god förståelse för IT-arkitekturer och hur ITSM-lösningar samspelar med andra affärskritiska system.
Du är van vid att skapa förtroende och hantera kundförväntningar på ett professionellt sätt.
Du är flexibel, lösningsorienterad och trivs i miljöer där varje dag är olika.
Du är bekväm med att föreslå förbättringar, paketera lösningar och driva merförsäljning när det är relevant för kunden.



Varför välja Synerity?


På Synerity får du det bästa av två världar – en konsultfirma som jobbar med marknadsledande lösningar, i en personlig och dynamisk arbetsmiljö där dina idéer och initiativ verkligen gör skillnad.


Snabb påverkan & inflytande – Hos oss är beslutsvägarna korta, vilket innebär att dina idéer snabbt kan omsättas i verklighet. Du får möjlighet att påverka processer och projekt och har stor frihet i vilken riktning du driver din roll.
Utvecklingsmöjligheter – Till skillnad från större bolag med komplex organisation, försvinner du inte i mängden. Här får du snabbt nya utmaningar och möjlighet att växa i din roll tillsammans med företaget.
Meningsfulla kundrelationer – Vi arbetar nära våra kunder och bygger långsiktiga relationer som en pålitlig partner. Som konsult hos oss blir du en nyckelperson för dina kunder.
Flexibilitet och balans – Vi vet att livet inte bara handlar om jobb. Vi träffas gärna och vi utgår främst från Helsingborg & Malmö där vi också har kontor att erbjuda. Vi har dock en generellt flexibel arbetsmiljö där du kan hitta balans mellan arbete och fritid och för rätt person spelar geografisk placering mindre roll.





Ansök via länken nedan:
https://synerity.careers.haileyhr.app/sv-SE/job/ea1f2b54-e340-4364-924f-8544b2da7950/bf7ba199-7004-4491-bf8d-b8820d2c61b9/53f534d2-b8b4-41cc-8815-793a3bae5b0b Visa mindre

Är du vår nästa talang? Synerity söker nu en utvecklare för att fortsätta bredda vårt team. Vår expansiva fas fortsätter och du kommer ingå i ett team med hängivna konsulter. Synerity arbetar med ärendehanteringssystem ut mot ett stort antal kunder i Sverige.
Vi har ett väldigt stort kundfokus och du kommer tillsammans med teamet att utmanas i spännande kundprojekt av olika karaktär, där du tillsammans med din teamchef strävar mot bästa möjliga leverans. Var du hittar dig själv i detta beror helt på dig. Oavsett om du vill jobba med frontend eller backend eller varför inte båda, så skapar Synerity möjligheterna för dig. Hos oss kan du växa. Vi ser gärna att du är bosatt i närheten av något av våra kontor i Karlskoga, Helsingborg och Malmö men för rätt person spelar samtidigt bostadsort mindre roll.
Som person är du lösningsorienterad, social, serviceinriktad, självständig och tycker om att jobba med både utveckling och människor. Du kommer att vara en viktig del av teamet, dels för att koda, men också för vara ett bollplank för konsulterna.
Du kommer vara en del av ett företag som ser till varje individ och förstår allas värde. I detta sammansvetsade gäng har du stora möjligheter att utvecklas och växa. Vi har en öppen kommunikation och alla är en del av företagets tillväxt. Vi är en platt organisation där varje individs röst räknas.

Eftersom du kommer att jobba med flera delar av verksamheten ser vi också att du har god samarbets- och kommunikationsförmåga samt att du gillar att arbeta utefter agila arbetsmetoder. Du kommer att arbeta i en organisation med korta och snabba beslutsvägar och vi ser därför att du är både driftig och självgående. Du kan även uttrycka dig väl i svenska och engelska i både tal och skrift.

Delar av vad som du kommer arbeta med samt vissa delar som du förväntas ha förståelse kring.


HTML
Bygga anpassade element i Freshservice/Freshdesk portal & i Freshservice/Freshdesk appar

CSS
Styling av element i Freshservice/Freshdesk portal och appar

JS
Bygga skript i Freshservice/Freshdesk portal och appar
Förståelse kring och kunna använda Node.JS i anpassade applikationer för interna användningsområden.
Bygga ”helper framework” för att kunna interagera med Freshservice/Freshdesk API:er

VUE
Förståelse kring och kunna använda det huvudsakliga ramverket inom JS för interna applikationer.


Meriterande om du jobbat med:
HTML
CSS
JavaScript



Rekrytering sker löpande, så tveka inte med din ansökan.
Ansök via länk:
https://synerity-1634203134099.freshteam.com/jobs/u_CIqqBESxL4/ar-du-var-nya-utvecklare
Vid frågor kontakta:
[email protected]




Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Är du en lösningsfokuserad person med breda kunskaper inom IT? Synerity befinner sig i en expansiv fas och söker därför fler lösningsspecialister varför vi även är intresserade av dig med lite mindre erfarenhet men som har ett stort driv och viljan att lära. Vi ser gärna att du är bosatt i närheten av något av våra kontor i Karlskoga, Helsingborg och Malmö men för rätt person spelar samtidigt bostadsort mindre roll. Du förstår kundens behov och vill kunna utveckla det. I dag hjälper vi såväl mindre som större organisationer med lösningar inom Enterprise Service Management, Automation & Integration samt Customer & Employee Experience (CX och EX).


Synerity arbetar för långsiktiga relationer med sina kunder och har ett stort kundfokus. Du kommer vara en del av ett företag som ser till varje individ och förstår allas värde. I detta sammansvetsade gäng har du stora möjligheter att utvecklas och växa. Vi har en öppen kommunikation och alla är en del av företagets tillväxt. Vi är en platt organisation där varje individs röst räknas.
Vi tror att du, är oerhört målmedveten och vill lära. Självklart har du ett brinnande intresse för IT och teknik. I kombination med detta är du serviceminded och du fokuserar alltid på att ge den bästa upplevelsen oavsett om det är tekniskt eller socialt. Du tänker i processer, är självgående, kreativ och vetgirig. Du trivs med att ha kundkontakt och förstå kundens behov, samt är bekväm i en konsultroll och att arbeta i strukturerade projekt. Vi lägger mycket stor vikt vid personliga egenskaper.

För att lyckas i tjänsten som junior IT-konsult bör du ha följande kompetens:
Eftergymnasial utbildning alt motsvarande kunskap inom IT, Management,
Goda grundkunskaper inom IT vad gäller klient och server, nätverk och vanligt förekommande applikationer och operativsystem
Logiskt tänkande och felsökningsmetodik.
Goda kunskaper i Officepaketet
Talar och skriver svenska flytande samt även behärskar engelska på en god nivå


Om du tror detta är arbetsplatsen där du kan utvecklas och bidra så tveka inte att söka. Urval sker löpande så anmäl gärna ditt intresse redan idag.

Vid frågor kontakta:
Ida-Maria Källqvist Alm
HR & Employee Experience Manager
0707732445
[email protected] Visa mindre

Resan fortsätter och vi behöver förstärka vårt specialistteam ytterligare. Vi söker nu dig som har erfarenhet av att implementera och/eller ansvara för CRM & Marketing Automation lösningar.
Om tjänsten
Som CRM & Marketing Automation specialist på Synerity får du möjlighet att jobba med en av de ledande och mest spännande plattformarna på marknaden. Våra kunder finns i en mängd olika branscher där den gemensamma nämnaren är att de vill ha en kundcentrerad digitaliseringspartner som de kan lita på. I rollen får du bidra med expertkunskaper för såväl implementation, optimering och vidareutveckling av våra kunders CRM & Marketing Automation.
Din profil
Vi tror att du har några års arbetslivserfarenhet, gillar att lösa utmaningar, är lärande, kommunikativ och har grymma färdigheter inom CRM & Marketing Automation. Du är en person som drivs av att vara med och utveckla kundupplevelser och kan driva allt ifrån kampanjdesign och planering till optimering och rapportering. Du gillar att arbeta i team och tänker alltid utifrån kundens bästa. Arbetsuppgifterna är varierande och det finns mycket goda möjligheter till vidareutveckling, både genom intressanta arbetsuppgifter och kompetenta kollegor.
Vi ser gärna att du:
Har mycket god erfarenhet av CRM och/eller Marketing Automation (ex. arbetat hos CRM leverantör eller har varit ansvarig för CRM och/eller Marketing Automation från kundsidan eller utvecklare inom CRM)
Är logisk och lösningsorienterad
Är intresserad av teknik, data och analys såväl som försäljning och Marketing Automation.
Tänker utanför boxen
Drivs av att skapa värde
Är på att bygga och underhålla relationer
Älskar att utveckla och utvecklas
Är van att jobba i dynamiska miljöer och i högt tempo
Har förmågan att fokusera på helheten och samtidigt vara noggrann med detaljer
Har goda kunskaper i Svenska och Engelska i såväl tal som skrift

Synerity är ett gott gäng som jobbar med några av de ledande lösningarna inom Enterprise Service Management, Automation & Integration samt Customer & Employee Experience (CX och EX). Vi har ett väldigt stort kundfokus och du kommer tillsammans med teamet att utmanas i spännande kundprojekt av olika karaktär, där du tillsammans med din teamchef strävar mot bästa möjliga leverans. Vi ser gärna att du är bosatt i närheten av något av våra kontor i Karlskoga, Helsingborg och Malmö men för rätt person spelar samtidigt bostadsort mindre roll.
Om du tror detta är arbetsplatsen där du kan utvecklas och bidra så tveka inte att söka. Urval sker löpande så anmäl gärna ditt intresse redan idag genom att skicka CV och personligt brev till: [email protected].


Vid frågor eller om du vill ha mer information kontakta:
Ida-Maria Källqvist Alm
HR & Employee Experience Manager
0707732445
[email protected] Visa mindre

Gillar du att ta stort ansvar och driva projekt?
Vi söker nu dig som är van projektledare, bra på att engagera och vill vara med och utveckla Synerity. Du är en naturlig ledare och brinner för att utveckla såväl dig själv som projektet och dina medarbetare. Vi erbjuder en betydelsefull och utvecklande tjänst på ett företag som genomsyras av hög professionalism, öppet arbetsklimat och starkt kundfokus.
Om tjänsten
Som projektledare på Synerity har du en central roll i att driva och delta i projekt med fokus på Service Management hos både befintliga och nya kunder. Du kommer att arbeta nära tillsammans med våra duktiga konsulter och utvecklare med ansvar för att styra och leda projekt i syfte att uppnå de mål som är uppställda, såsom kvalitet, tid och ekonomi. Du ser det stora perspektivet och ska utifrån detta rätt kunna använda de kompetenser som finns i dina projekt. Vidare bör du ha vana att hitta nya möjligheter och lösningar på de utmaningar som kan uppstå i en komplex IT-miljö. För att lyckas i rollen bör du ha erfarenhet av att jobba med verktygsimplementationer samt ITSM-verktyg eller andra likvärdiga verktyg.
Du kommer bland annat att arbeta med att:
Dokumentera, rapportera och leverera projekt från start till mål
Sätta dig in i kundens verksamhet för att kunna möta förväntan i projektets leverabler
Planera och säkerställa att projektaktiviteter genomförs
Ansvara för att avtalade tjänster i projekt produceras och levereras i enlighet med framtagen projektplan
Ansvara för att leverans sker med hög kvalitet och kundnöjdhet

Du kommer vara en del av ett företag som ser till varje individ och förstår allas värde. I detta sammansvetsade gäng har du stora möjligheter att utvecklas och växa. Vi har en öppen kommunikation och alla är en del av företagets tillväxt. Vi är en platt organisation där varje individs röst räknas. Vi ser gärna att du är bosatt i närheten av något av våra kontor i Karlskoga, Helsingborg och Malmö men för rätt person spelar samtidigt bostadsort mindre roll.
Din profil
Du har högskoleutbildning inom IT eller motsvarande kunskaper och erfarenhet av projektledning. Du bör ha god kännedom om etablerade projektmetodiker samt fördelaktigt om du har drivit upphandlingsprojekt. Du bör ha ett väl utvecklat affärstänk och vilja att förändra och utveckla affärer och system. Du har kunskap av att arbeta inom ITSM eller liknande verktyg.
Vi tror att du är strukturerad, är en god kommunikatör samt har en god samarbetsförmåga. Du arbetar målinriktat och driver arbetet framåt på ett sätt som plockar fram det bästa ur varje enskild individ. Du är trygg i dig själv och har förmåga att ta beslut även när alla inte är överens. Vidare är du initiativrik, positiv, uthållig och kan se lösningar i varje utmaning.
Om du tror detta är arbetsplatsen där du kan utvecklas och bidra så tveka inte att söka. Urval sker löpande så anmäl gärna ditt intresse redan idag genom att skicka CV och personligt brev till: [email protected].


Vid frågor eller om du vill ha mer information kontakta:
Ida-Maria Källqvist Alm
HR & Employee Experience Manager
0707732445
[email protected] Visa mindre

Synerity växer och vi får löpande fler Cherwell Service Management kunder. Vi behöver så bli fler som kan hjälpa våra kunder att implementera, underhålla och vidareutveckla deras Cherwell lösningar.

Till vårt konsult-team söker vi därför förstärkning med fler personer som såväl självständigt som i grupp ska kunna driva implementationer och utveckling av Cherwell Service Management lösningar.

Synerity startade i Januari 2015, och med vår gemensamt långa och breda erfarenhet inom området samt ett starkt erbjudande baserat på innovativa lösningar med en stark marknadsposition, har vi fått en positiv utveckling och arbetar idag med flera välrenommerade företag och organisationer såväl i Sverige som internationellt. Våra kontor finns ännu i Helsingborg, Lund och Malmö men under de kommande åren hoppas vi även kunna etablera oss i övriga storstadsregioner i Sverige.

Arbetsbeskrivning
Cherwell Service Management är en omfattande "low-code" plattform varför vilja och driv att såväl initialt lära sig nytt som successivt vidareutbilda sig är en förutsättning för rollen. I takt med att du blir mer erfaren får du successivt ta ett allt större ansvar i våra projekt. Projekten varierar kraftigt i storlek och komplexitet och det initiala införande-projektet följs normalt av ett långsiktigt samarbete med kunden avseende förvaltning, support och vidareutveckling av lösningen. På sikt kan kan deltagande vid införsäljning inklusive svara på RFI/RFP, hålla i demonstrationer och POC m.m. bli aktuellt.

Du kommer ingå i ett erfaret team med stor möjlighet att dela och utveckla idéer tillsammans.

Framgångsfaktorer
För att lyckas i en konsultroll hos oss tror vi att du behöver ha följande personliga egenskaper:
• Intresse - vi tror man blir bra på det man tycker är kul...
• Vilja att lära och utvecklas
• Lösnings-orienterad
• Engagemang & Service-känsla - du känner ansvar och är beredd att göra det där lilla extra för såväl dina kunder som dina medarbetare
• Bekväm i en konsultroll och att arbeta i strukturerade projekt
• Möjlighet att resa upp till 20-25% vid behov
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Bakgrund, meriterande erfarenheter (ej krav)
• IT Service Management / ITIL bakgrund, gärna i kombination med teknisk erfarenhet, t.ex inom IT infrastruktur
• Erfarenhet av andra ServiceDesk/ITSM lösningar som t.ex BMC Remedy, ServiceNow, Efecte, Marval, ManageEngine, Nilex, Microsoft eller liknande system.
• Kunskaper inom databaser, identitetshantering, WebService integrationer (REST / Soap), Business Process Management
• Kunskaper inom någon eller flera av Microsoft lösningarna/teknologierna: , Powershell, SCCM, SCOM, SCSM, Orchestrator.

Placering och villkor

Vi har idag kontor i Helsingborg, Malmö och Lund. För rätt person kan vi dock även vara intresserade om boende och placering är i närheten av någon av de andra storstadsregionerna i Sverige.

Självklart erbjuder vi konkurrenskraftiga villkor och förmåner samt inte minst även möjligheten att vara med på en spännande resa med stora möjligheter till utveckling.

Urval sker löpande så anmäl gärna ditt intresse redan idag. Visa mindre