Lediga jobb Trafikverket i Helsingborg

Som trafikinspektör på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.
Nu finns chansen att söka ett spännande jobb som trafikinspektör på Förarprovskontoret i Helsingborg.


Trafikinspektörsaspirant (Förarprövare) Helsingborg

Arbetsuppgifter

Som trafikinspektör har du en viktig roll där du självständigt planerar och leder körprov. Du avgör om körkortstagaren har de kunskaper och färdigheter som krävs för ett godkänt prov. Efter varje genomfört körprov meddelar du körkortstagaren ditt beslut. Detta är en myndighetsutövande roll och du har ett ansvar att förmedla informationen på ett tydligt och pedagogiskt sätt.
Du möter många olika kunder varje dag och ett professionellt bemötande är avgörande för att ge körkortstagaren bra förutsättningar i provsituationen.
Det är viktigt att du arbetar i enlighet med den statliga värdegrunden, det vill säga att du behandlar alla människor lika och med respekt. Det innebär att du förhåller dig till de mänskliga rättigheterna och inte diskriminerar någon på grund av till exempel kön, ålder, etnisk tillhörighet eller funktionsnedsättning. Detta innebär att stor vikt kommer att läggas kring dina värderingar kopplat till de kunder som Förarprov dagligen möter.
Din anställning inleds med en ettårig betald grundutbildning. Efter godkänd utbildning arbetar du enligt fastlagt schema, vardagar under dagtid. Arbetet innebär regelbundna resor till våra mottagningsorter Ängelholm och Landskrona. Resor till och från mottagningsorter sker utanför arbetstid. I övrigt kan resor förekomma i samband med utbildningar eller tjänstgöring vid behov på andra orter inom Förarprov i Sverige.

Övrig information

För att din ansökan ska vara fullständig måste du bifoga CV, kopia på ditt betyg (lägst gymnasiebetyg eller motsvarande), kopia på ditt körkort (fram- och baksida).
Din fullständiga ansökan ska vara Trafikverket tillhanda senast sista ansökningsdagen! Om din ansökan inte är fullständig går du inte vidare i rekryteringsprocessen. Om du behöver ladda upp dina betyg eller körkort i efterhand kan du göra det via Min karriärsida senast den sista ansökningsdagen, se länk längre ner i annonsen. Observera att enbart samlat betygsdokument inte är ett godkänt gymnasiebetyg.
Har du utländska betyg? Information om hur du ska gå tillväga för att få dessa validerade finns via länk längre ner i annonsen.
I denna rekrytering används webbaserade tester samt körtest som en del i urvalet.
För att bli trafikinspektör genomgår du en ca 1 år lång grundutbildning med både praktiska och teoretiska delar. Din aspirantanställning startar vecka 36 med 2 veckor på förarprovskontoret. Den teoretiska delen består av 6 separata veckor i Uppsala v. 38, 39, 42, 45, 48 (2023), 5 (2024). Under dessa veckor krävs det att du är på plats i Uppsala. Teorivecka 2 (2024) genomförs via Skype. Den praktiska utbildningsdelen sker på det förarprovskontor där du sedan kommer att arbeta, alternativt på ett förarprovskontor i närområdet. Avslutningsveckan genomförs vecka 36 (2024) i Uppsala. För att bli tillsvidareanställd efter aspirantanställningen krävs att du godkänns i de examinationer som sker kontinuerligt under utbildningen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som
har fullständig gymnasial utbildning enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov
är minst 23 år fyllda alternativt fyller 23 år under 2023
har haft B-körkort i minst 3 år för manuellt växlad bil
har god trafik- och körvana inom vägtrafik
har yrkeserfarenhet, som Trafikverket bedömer relevant, inom kundbemötande, pedagogik eller som yrkesförare
har goda kunskaper i svenska i tal
har goda kunskaper i svenska i skrift
har grundläggande kunskaper i engelska i tal

Det är meriterande om du
har flera körkortsbehörigheter än B

Vem är du?
I rollen som trafikinspektör är du lugn, uppmärksam och gör inte skillnad på någon i ditt bemötande. Du gillar mötet med andra människor och har där en positiv grundsyn. Du kommunicerar på ett tydligt och pedagogiskt sätt, kan säkerställa att informationen når fram och anpassas till mottagaren. Du arbetar självgående och tar ansvar för din uppgift. Du fattar väl avvägda beslut utifrån fastställda kriterier och den egna bedömningen. Du kan samverka med andra på ett positivt sätt och ser vikten av att bidra till verksamheten och gruppen.
Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper samt lämplighet för yrket enligt Trafikverkets bedömning.

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.



Läs mer här

Vill du veta mer om detta spännande yrke och hur rekryteringsprocessen ser ut.

https://www.trafikverket.se/om-oss/jobba-hos-oss/lediga-jobb/jobba-som-forarprovare/

Min karriärsida

https://www.trafikverket.se/logga-in/#min_karriarsida Visa mindre

Som lokaltågklarerare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.

Känner du dig manad att anta utmaningen och bli en av Trafikverkets lokaltågklareraraspiranter för att sedan bli en fullfjädrad lokaltågklarerare? Har du förmågan att prioritera rätt saker under tidspress? Gillar du att lösa problem och att analysera komplex information? Då kan du bli en av oss i rollen som Trafikverkets framtida lokaltågklarerare!

 


Lokaltågklarerare Helsingborg

Arbetsuppgifter

Som lokaltågklarerare övervakar du Trafikverkets järnvägar och du leder fjärrtåg, godståg och pendeltåg med säkerheten i fokus. Med datoriserade övervaknings- och manöversystem har du som lokaltågklarerare uppsikt över trafiken och löser de problem som uppstår genom att bland annat leda om trafiken vid behov. Vidare har lokaltågklarerare till uppgift att planera trafiken och se till att den dagliga driften fungerar som den ska.

Stor del av din arbetstid som lokaltågklarerare innebär självständigt arbete där du övervakar järnvägstrafiken samt löser problem tillsammans med berörda parter över telefon, mejl och övervakning. Exempelvis så kommer du att ha tät kontakt med trafikinformatörerna som ansvarar för att information når fram till tågresenärerna. Du kommer även att ha kontakt med ex. lokförare och tågbolag samt vid större händelser även blåljuspersonal m.fl.

Järnvägen är igång dygnet runt årets alla dagar och därför arbetar du som lokaltågklarerare skift enligt schema på dygnets alla timmar och på årets alla dagar.

Du får ett lärorikt, utmanande och roligt arbete med en gedigen introduktion, utbildning och handledning för att du ska komma in i arbetet på bästa sätt. I utbildningen som pågår under cirka ett år ingår både praktiska och teoretiska delar. Cirka nio veckor kommer att ske på annan ort, flera resor med övernattning kommer därför förekomma under utbildningen.

Övrig information

Anställningsvillkor

Under utbildningstiden är du anställd som aspirant med en aspirantlön på 24 500 kronor.

En förutsättning för att kunna gå aspirantutbildningen är att du blir godkänd i våra urvalstester, hälsoundersökning och säkerhetsprövning. För att sedan kunna arbeta som tågtrafikledare behöver du även genomföra aspirantutbildningen med godkänd examination.

Aspirantutbildningen startar vecka 15 2021

Kvalifikationer

Eftersom du som lokaltågklarerare kommer att leda och övervaka trafik på en trafikledningscentral behöver du vara en person som har förmåga att analysera komplex information och självständigt kunna prioritera rätt saker under tidspress. Du behöver också ha ett högt säkerhetstänk och vara kommunikativ vilket innebär att du på ett tydligt och tillförlitligt sätt kan förmedla information om trafikläget.

Då arbetet sker i en operativ miljö behöver du kunna växla upp från 0-100 om en trafikstörning eller olycka uppstår, men du behöver också trivas med att vissa dagar är lugnare då du främst övervakar järnvägen. Utöver detta krävs det att du har god samarbetsförmåga då du sitter i en miljö med flera kollegor som du samarbetar med.

Vi söker dig som


har studerat på gymnasiet

har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

har möjlighet att resa till annan ort med övernattning vissa veckor under det första året under aspirantutbildningen

kan arbeta skift som innebär tjänstgöring under dag, kväll, natt och helg

uppfyller kraven utifrån Transportstyrelsens föreskrifter gällande personal med säkerhetskritiska arbetsuppgifter inom järnväg

har körkort för personbil



Det är meriterande om du har


erfarenhet av att arbeta med trafikledning

erfarenhet av att arbeta i treskift under dygnets alla timmar

erfarenhet av en operativ verksamhet

erfarenhet av säkerhetstjänst där du arbetat efter fastställda processer utifrån tydliga regel-/ramverk

erfarenhet inom järnvägsbranschen



Ansökan

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör.

Vi använder främst e-post (från mailadress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser, var därför noga med att skriva in rätt e-postadress och kolla din inkorg och även skräppost regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss.

Vi ser fram emot din ansökan!

Läs mer här

Läs mer om jobbet som tågtrafikledare

https://www.trafikverket.se/om-oss/jobb-och-framtid/Lediga-jobb/jobba-med-oss-pa-trafik/jobba-hos-oss-som-tagtrafikledare/

Läs mer om Transportstyrelsens föreskrifter

https://www.transportstyrelsen.se/TSFS/TSFS 2013_50.pdf Visa mindre

Som Kundtjänsthandläggare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.


Kundtjänsthandläggare/Provförättare

Arbetsuppgifter

Förarprov är en enhet inom Trafikverket vars uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Just nu söker vi kundtjänsthandläggare till vårt förarprovskontor i Helsingborg. 
Du kommer att vara Förarprovs ansikte utåt och möta våra kunder i receptionen. I arbetsuppgifterna ingår det att förrätta kunskapsprov både i grupp, individuellt och ibland med tolk. I samband med kunskapsproven genomför du ID-kontroller. Du hjälper även våra kunder vid fotografering för körkort och vid bokning av provtider. Exempel på andra arbetsuppgifter kan vara: '
kontakta kunder via mail/ telefon vid ändringar i provbokningar
ge information, vägledning och rådgivning till kunderna i receptionen
hämta och lämna Trafikverkets bilar på service/reparation

Som kundtjänsthandläggare möter du många olika kunder varje dag och ett professionellt kundbemötande är avgörande för att ge kunden bra förutsättningar. Våra kunder ska alltid känna sig välkomna, få tydlig information och de bästa förutsättningarna inför sitt förarprov.
Kontorets öppettider är måndag 07.30 - 18.00, tisdag-torsdag 07.30 - 16.30 fredag 07.30 - 15.00. Ditt schema kommer att ligga inom dessa klockslag och utgöra 40 timmar i veckan. Schemat innefattar i viss utsträckning resor till kontorets mottagningsorter, Ängelholm och Landskrona.

Övrig information

Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.
Intervjuer är preliminärt planerade att hållas v. 5 och 6 i Helsingborg.

Kvalifikationer

Vem är du?
För att lyckas och trivas i den här rollen behöver du ha starkt kundfokus, god samarbetsförmåga och vara flexibel. Du kommer träffa nya människor varje dag, därför är det viktigt för oss att du är kommunikativ och kan förmedla ditt budskap på ett tydligt och respektfullt sätt. Du har god problemlösningsförmåga. Du känner dig trygg i din yrkesroll, arbetar självständigt och hittar rätt förhållningssätt för alla jobbsituationer. Du har tydliga värderingar och skiljer på det personliga och professionella.
Vi söker dig som:
har en avslutad och godkänd gymnasieutbildning
är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov
har något års aktuell erfarenhet av arbete i reception/ kundtjänst/ informationsdisk, med frekventa personliga (face-to-face) kontakter
har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
har körkort för manuellt växlad bil.




Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. 
Som sökande till Trafikverket kan du eventuellt behöva gå igenom en säkerhetsprövning. Den innehåller säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll innan anställning, om tjänsten är placerad i säkerhetsklass. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster.
Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.
Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Som Kundtjänsthandläggare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att bidra i det viktiga arbetet med trafiksäkerhet.


Kundtjänsthandläggare

Arbetsuppgifter

Till Förarprovskontoret i Helsingborg söker vi nu en kundtjänsthandläggare/provförättare.

Du kommer att vara Förarprovs ansikte utåt och möta våra kunder i receptionen. I arbetsuppgifterna ingår det att förrätta kunskapsprov både i grupp och individuellt, ibland med tolk. I samband med kunskapsproven genomför du ID-kontroller och du hjälper även våra kunder vid fotografering för körkort.

Som kundtjänsthandläggare möter du många olika kunder varje dag och ett professionellt kundbemötande är avgörande för att ge kunden bra förutsättningar.

Du arbetar enligt ett schema som i viss utsträckning innefattar resor till kontorets mottagningsorter i Landskrona och Ängelholm.

Övrig information

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. Vänligen svara på profilfrågorna, hänvisa inte enbart till ditt CV.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Intervjuer genomförs preliminärt vecka 26

Kvalifikationer

Du som person har god samarbetsförmåga och arbetar för att hitta lösningar som gynnar alla parter på bästa sätt. Du har god kommunikationsförmåga som innebär att du förmedlar budskap på ett tydligt sätt samt är respektfull och anpassar din kommunikation till mottagaren och arbetar självständigt, ser vad som behöver göras och agerar därefter.

Vi söker dig som


har gymnasieexamen

är minst 23 år, vilket är lägsta ålder för att få förrätta kunskapsprov enligt Transportstyrelsens föreskrift om förordnande att förrätta prov

har B-körkort

har erfarenhet av arbete i kundtjänst eller reception alternativt annat arbete som inneburit kundkontakter

har goda kunskaper i Officepaketet

kan uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska.



Det är meriterande om du


har goda trafikkunskaper inom vägsektorn



Ansökan

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

På Trafikledning jobbar vi i händelsernas centrum dygnet runt med tekniska system och många kontaktytor för att skapa ordning i trafiken. Vi leder och övervakar trafiken på 98 400 km statliga vägar och 12 000 km statliga järnvägar.

Nu finns chansen att söka ett av Sveriges viktigaste jobb. Utan dig som lokaltågklarerare skulle inte maten komma till butikerna, beställda paket levereras till dörren eller pendlarna komma till jobbet. Sverige skulle helt enkelt stanna. Vi vill satsa långsiktigt på dig! För att du ska bli redo för uppdraget inleds din anställning som lokaltågklarerare med en aspirantanställning  där du under ca ett år får en betald utbildning med många praktiska moment och provtillfällen. Start i januari 2020! Läs mer om utbildningen via länken i slutet av annonsen.                         

Var med och gör skillnad för Sveriges resenärer!

Trafikverket söker lokaltågklarerare Helsingborg

Som lokaltågklarerare ansvarar du för att de tåg som rullar på den svenska järnvägen leds rätt, med säkerheten i fokus. Järnvägen är igång dygnet runt årets alla dagar och därför arbetar du som lokaltågklarerare skift.

Att jobba som lokaltågklarerare i Helsingborg är lika kul som utmanande. Under arbetspassen övervakar du din del av järnvägen bakom flera datorskärmar. En av de största utmaningarna som lokaltågklarerare är att kunna växla från det lugna tempot under övervakningen till ett betydligt mer pressat läge när störningar uppstår. Under utbildningen ger vi dig kunskap och verktyg för att kunna klara av att lösa olika typer av oförutsedda händelser.

Under ett arbetspass samarbetar du med de tågklarerare som övervakar de delar av järnvägen som hör ihop med ditt område. Du jobbar nära trafikinformatörerna som ansvarar för att information når fram till tågresenärerna. Samtidigt har du har tät kontakt med lokförare och tågbolag samt vid större händelser även blåljuspersonal, entreprenörer m fl.

Tågtrafiken i Sverige kommer öka i framtiden samtidigt som vi står inför ett nytt modernt sätt att leda tåg. Du som lokaltågklarerare är den viktigaste pusselbiten i att detta ska fungera. Därför vill vi satsa långsiktigt på dig! Satsa på oss genom att skicka in din ansökan idag.

 

Vi söker sig som

- har gymnasieexamen och kan uppvisa godkänt gymnasiebetyg

- har körkort för personbil

- har god uppmärksamhet, simultankapacitet och koncentrationsförmåga

- har god syn och normalt färgseende

- har god förmåga att uttrycka dig på svenska i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du

- har erfarenhet av kontrollrumsmiljö, säkerhetsarbete, övervakning eller annan typ av trafikledning

- har erfarenhet av att arbeta skift

För rollen som lokaltågklarerare söker vi dig som har gott omdöme, hög arbetskapacitet och förmåga att självständigt fatta beslut, även under tidspress och i svåra situationer. Du är duktig på att lösa problem och analysera komplex information samt är noggrann och strukturerad. Då en arbetsdag kan innehålla både lugna och hektiska stunder behöver du snabbt kunna anpassa dig till ändrade förutsättningar. Du har stark kommunikativ förmåga och samarbetar för att hitta lösningar som gynnar alla parter. Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper och lämplighet för rollen.

En förutsättning för att kunna arbeta som lokaltågklarerare är att du godkänns i urvalstesterna, hälsoundersökningen, registerkontrollen samt den interna utbildningen.

Visa mindre