Poolia söker för rekrytering till Bluestep Servicing i Helsingborg en kundorienterad och strukturerad Avdelningschef med goda ledaregenskaper.
Söker du ett företag som är i framkant och där kulturen präglas av entreprenörskap och engagemang. En utmanare i en traditionell bransch som växer och som ska fortsätta göra det. Då är kanske BlueStep något för dig. Hos oss får du möjlighet att arbeta med kollegor som står för hög kompetens och professionalitet. Vi... Visa mer
Poolia söker för rekrytering till Bluestep Servicing i Helsingborg en kundorienterad och strukturerad Avdelningschef med goda ledaregenskaper.
Söker du ett företag som är i framkant och där kulturen präglas av entreprenörskap och engagemang. En utmanare i en traditionell bransch som växer och som ska fortsätta göra det. Då är kanske BlueStep något för dig. Hos oss får du möjlighet att arbeta med kollegor som står för hög kompetens och professionalitet. Vi premierar nytänkande! Söker du ett företag som är i framkant och där kulturen präglas av entreprenörskap och engagemang. En utmanare i en traditionell bransch som växer och som ska fortsätta göra det.
Då är kanske BlueStep något för dig. Hos oss får du möjlighet att arbeta med kollegor som står för hög kompetens och professionalitet. Vi premierar nytänkande!
Välkommen med din ansökan så snart som möjligt då vi löpande gör ett urval för intervjuer.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen som Avdelningschef för Bluestep Servicing har du fokus på att motivera, stödja och coacha teamet i den dagliga verksamheten för att nå uppdrag och mål. Du har ett brinnande intresse för att utveckla kundvänliga och effektiva processer med utgångspunkt i ständiga förbättringar och automatiseringar. Du tar tillvara på den höga kompetens och engagemang som våra medarbetare har och stöttar i att utveckla idéer, drivkrafter och i den personliga utvecklingen.
Verksamheten ingår i flöden som till stor del initieras på vårt kontor i Stockholm, där du har förmågan att förstå processer ur ett helhetsperspektiv och jobba nära övriga intressenter i värdekedjan.
Du har fokus på att ditt team når uppsatta nyckeltal och övriga mål, vilka bland annat handlar om utbetalning av lån samt tillgänglighet för kunder. Samtidigt har du en god förmåga att säkra ett ständigt utvecklingsfokus, både avseende verksamheten och varje medarbetare. Du brinner för att skapa en arbetsmiljö som får våra medarbetare att prestera på topp och ha det roligt på jobbet.
För att lyckas i rollen ser vi att du har ett stort intresse för människor och ledarskap, processutveckling- och förändringsledning, kundbeteenden samt att du har en grundläggande kompetens kring back office-verksamhet inom bank och finans.
Rollen innebär ett personalansvar för ett team på ca 10 medarbetare samt en gruppchef, med cirka 10 personer rapporterande till sig.
Vem är du?
Vi söker dig som har börjat få värdefull erfarenhet och förståelse för bankverksamhet med fokus på back office. Vi ser gärna att du har kunskap om betalningar/betalningssystem, säkerheter/administration, hantering av inlåning. Kundservicehantering är även meriterande.
Du har erfarenhet av att leda och utveckla effektiva team, där du uppfattas som inspirerande, motiverande och som en god lyssnare. Framåt vill du gärna fortsätta att utvecklas som ledare, där du är ödmjuk och välkomnar feedback.
Vidare är du bra på att sätta dig in i kundbehov och kundbeteenden. Du har även viss förståelse för aktuella regelverk inom området. Vi ser gärna att du har vana av att jobba med process- och systemutveckling, t.ex. i en beställarroll. I grunden har du en relevant akademisk examen, exempelvis inom ekonomi. Du är nu redo för ett nästa steg!
Som person har du mycket energi, är kommunikativ, tydlig och strukturerad. Du har ett sinne för detaljer, men har samtidigt förmågan att också se helhet och övergripande analyser. Kontaktytorna är många och vi ser därför att du är social med en god samarbetsförmåga och intresse för att utveckla goda relationer.
Om verksamheten
Bluestep Bank är specialister på bolån och ett komplement till de traditionella bankerna. Bluestep erbjuder alltså ett alternativ under den period kunden av olika anledningar inte kan få lån av de flesta andra banker. Vanliga anledningar till den traditionella bankens låneavslag är kundens anställningsform och ekonomiska historik. Många människor har idag vikariat, projektanställning eller är egna företagare, men de inkomstformerna anser ofta de traditionella bankerna vara mindre säkra än inkomsterna från en fast anställning. Bluestep Bank gör en annan bedömning och har hjälpt tiotusentals människor med lån genom att utgå från den nuvarande och framtida betalningsförmågan, och inte bara titta på anställningsform och kredithistorik.
Bluestep Bank etablerades i Sverige 2005 och i Norge 2010. Sedan 2017 heter vår ägare EQT. Vårt erbjudande omfattar bolån, privatlån och sparkonton till privatpersoner. I dagsläget har vi drygt 60 000 kunder och av dem är ca 16 000 bolånekunder. Vi är över 200 anställda fördelat mellan huvudkontoret i Stockholm, Oslo och Helsingborg. Bluestep Bank har medarbetare med mycket varierande ursprung och bakgrund och vi är övertygande om att det gör oss bättre på att förstå och möta våra kunders behov!
Vårt kontor i Helsingborg har fokus på back office inom bolån, inlåning och privatlån. Delar av vår kundservice hanteras också här. Verksamheten består av ca 25 personer och du blir ansvarig för helheten, där du har en gruppchef som du delar det operativa personalansvaret med. Helsingborgskontoret ingår i den svenska operativa verksamheten och rapportering sker till COO Sverige och du är medlem i den svenska affärsledningen.
Läs gärna mer på: www.bluestep.se
Visa mindre