Lediga jobb som Banktjänstemän i Helsingborg

Vill du arbeta bland annat med kreditfrågor och kundkännedom hos vår fina kund. (AML, CDD and KYC)
Vi söker nu en konsult med bankerfarenhet, som vill bidra till att förbättra arbetssätt och rutiner inom området.
Konsultuppdraget inom bank och finans startar omgående och varar minst sex månader.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

Du kommer bland annat:
- Arbeta med frågor kring kundkännedom och identifiering av kunder
- Stötta i bedömningar och beslut kopplade till kredit och kundinformation
- Hantera och reda ut otydliga avtal
- Uppdatera mallar och rutiner vid behov
- Vara med och förbättra arbetssätt och processer

Vem är du?

Vi söker dig som förstår vad förkortningarna, AML, CDD och KYC betyder och vad det innebär och:
- Har erfarenhet av arbete med kundkännedom
- Har arbetat med företagskunder (B2B)
- Har erfarenhet av factoring, utlåning eller liknande
- Är självgående, snabblärd och tar ansvar för att driva arbetet framåt
- Talar och skriver både svenska och engelska obehindrat

Om verksamheten

Detta är ett konsultuppdrag, där du blir anställd av Poolia Sverige AB och uthyrd till vår kund och ingår i vår konsultverksamhet.



Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på https://www.poolia.se.

Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner. Visa mindre

Är du en erfaren rådgivare med intresse av bolåneaffären, sparande, pension och försäkringar? Är du en positiv och driven person som vill göra skillnad i våra kunders finansiella liv? Då är detta rätt tjänst för dig!

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig rådgivning till Swedbanks privatkunder.
Aktivt bidra till tillgänglighet, affärer, kundnöjdhet, välmående och därmed bidra till Swedbanks resultat.
Bygga ditt varumärke och vara ansiktet utåt i relation mot kund och samarbetspartners.
Utvecklas inom banken genom att bygga förståelse och kunskap för kundmöten och hur kundens affär med banken utvecklas.
Utveckla din kommunikation och ditt affärsmannaskap.
Arbeta i ett team med högt engagemang och kundfokus.


I denna roll behöver du:  Ha ett brinnande intresse för kundmötet såväl på distans (telefon och Teams) som fysiskt.
Ha viljan att hjälpa kunder och triggas av sunda affärer.
Vara engagerad, effektiv, proaktiv och lyhörd.
Ha lätt för att samarbeta med andra.
Ha ett stort driv för din egen utveckling.
Bidra till teamets sammanhållning och trivsel för att vi ska ha en härlig stämning på jobbet.
Vilja överträffa kundens förväntningar.
Kunna inhämta mycket information eftersom det krävs licenser och certifikat för att kunna arbeta i denna yrkesroll. Det är meriterande om du redan har Swedsec Bolån/Swedsec Rådgivning IDD Sak/IDD Liv.


Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.


"Bli en del av vårt team och...Vi hjälper och stöttar varandra i det dagliga arbetet. I rollen som Kundrådgivare hos oss behöver du ha ett stort intresse av kundmötet och rådgivning. Du kommer att arbeta med drivna och professionella kollegor som har erfarenhet inom området. Vi arbetar dagligen med tillgänglighet, effektivitet, proaktivitet samt kundnöjdhet i linje med Swedbanks strategiska riktning. Vi som team strävar mot gemensamma mål där varje individuell prestation är viktig för gruppens och verksamhetens totala framgång. I denna roll får du ett synligt och nära ledarskap med stort fokus på självledarskap. Jag som chef kommer utmana dig i din vardag för att du ska nå din fulla potential. Jag förväntar mig att du är öppen, enkel och omtänksam samt bidrar med resultat och positiv energi. Jag som din blivande chef är engagerad, positiv och prestigelös och jag är övertygad om att när vi har roligt tillsammans gör vi också ett bättre arbete." Fatima Paulsson, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-10-21. Placeringsort: Helsingborg
Rekryterande chef: Fatima Paulsson, 0431-44 89 10
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-LB1 Visa mindre

Är du intresserad av kundmötet, att skapa kundnöjdhet och ge service i världsklass? Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder.
Samarbeta med andra kollegor genom att vara proaktiv och engagerad i dina kundmöten genom att hitta lösningar och behov och bidra till gruppens välmående och resultat.
Varierande arbetsuppgifter då vi jobbar både lokalt och nationellt
Utvecklas vidare inom Swedbank – Karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft
I denna roll behöver du: Ha hög servicenivå och vara engagerad med förmågan att sätta kunden i centrum.
Vara lösningsorienterad och målinriktad med passion för affären som kan göra skillnad för våra kunder.
Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.
Erfarenhet av kundservice, proaktivitet och försäljning.
Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.


"Bli en del av vårt team och...Bli en del av ett härligt team med uppdrag som gör skillnad. Vi lever i ständig förändring och är inte rädda för att anpassa oss och prova på nytt. Vi drivs av tillgänglighet, proaktivitet och kundnöjdhet. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Som Kundrådgivare inom Sales&Service; ges du möjligheten att både jobba lokalt och nationellt och för mig är det avgörande att vi jobbar som ett team för att både nå individuella och gemensamma mål.” Mattias Thynell, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-06-20 Tjänsten avser ett vikariat till och med 2026-08-31
Placeringsort: Helsingborg
Rekryterande chef: Mattias Thynell 042-18 84 74
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-LB1 Visa mindre

Är du intresserad av kundmötet, att skapa kundnöjdhet och ge service i världsklass?

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder.
Samarbeta med andra kollegor genom att vara proaktiv och engagerad i dina kundmöten genom att hitta lösningar och behov och bidra till gruppens välmående och resultat.
Varierande arbetsuppgifter då vi jobbar både lokalt och nationellt
Utvecklas vidare inom Swedbank – Karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft


I denna roll behöver du: Ha hög servicenivå och vara engagerad med förmågan att sätta kunden i centrum.
Vara lösningsorienterad och målinriktad med passion för affären som kan göra skillnad för våra kunder.
Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.
Erfarenhet av kundservice, proaktivitet och försäljning

 
Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.


"Bli en del av vårt team och...bli en del av ett internationellt team med professionella kollegor, som arbetar tillsammans för att leverera utmanande projekt, maximera kundnöjdheten och bidra till Swedbanks position i samhället.” Mattias Thynell, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-06-20. 
Placeringsort: Helsingborg
Rekryterande chef: Mattias Thynell - 042-188474
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
#LI-LB1 Visa mindre

Gillar du att arbeta på en familjär och härlig arbetsplats där du kontinuerligt arbetar mot uppsatta mål? Har du en mogen inställning till arbete och förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa?




Som kundservice/kreditmedarbetare på MoneyGo kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om konto/fakturafrågor och övriga ärenden. Det viktigaste i ditt arbete är att bemöta kunden med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.


Som kundservice/kreditmedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Försäljning kommer även vara en naturlig del av det dagliga arbetet. Vi kommer fokusera på att underlätta för våra kunder i form av garantier till nuvarande köp, samt även försäkringar för att möjliggöra betalningsförmågan om något oförutsett skulle inträffa.


Att jobba åt MoneyGo innebär inte bara att du ”sitter av” ditt arbetspass, är uttråkad och längtar efter något bättre. Hos oss får du sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord , inte minst nya band kollegor emellan men även nya band till våra samarbetspartners.


VI SÖKER DIG...
som vill ge den bästa kundupplevelsen och servicen!


För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.


Vi söker dig som vill leverera resultat!


Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget, dina kollegorna men också för dig själv.


Tjänsten är tillsvidare.



Krav för tjänsten:
-Fullgjorda gymnasiestudier.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift


I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller. Visa mindre

Brinner du för att hjälpa människor, älskar kundkontakt och drivs av tydliga mål? Då kan detta vara din nästa karriärmöjlighet! Vi söker dig som vill vara med och göra skillnad – för våra kunder, vårt team och dig själv.
Om rollen: Som säljare hos Resurs spelar du en viktig roll i att hjälpa våra kunder till en tryggare och smartare privatekonomi. Genom utgående samtal till befintliga kunder samt inkommande ärenden via telefon och webb, kartlägger du kundernas behov och erbjuder lösningar som gör skillnad – till exempel samlingslån, betalförsäkringar och kreditkort.
Du är en del av ett ambitiöst team där vi motiverar och utmanar varandra för att nå våra mål tillsammans.
Vad du kommer att göra:
Kartlägga kunders behov och föreslå skräddarsydda finansiella lösningar
Arbeta med ett brett produktutbud som inkluderar lån, försäkringar och kreditkort.
Bygga långsiktiga kundrelationer och skapa trygghet genom hela kundresan.
Jobba mot tydliga mål, med daglig coaching och teamstöd.
Bidra till teamets energi och resultat genom din inställning och engagemang.

Vi söker dig som är:
En fena på att kommunicera såväl via telefon som i mail
Duktig på att hålla struktur i ditt dagliga administrativa arbete
En driven lagspelare med positiv energi och vilja att utvecklas.
Van vid, eller nyfiken på, försäljning – vi värdesätter både erfarenhet och potential.
Målfokuserad utan att tumma på kundupplevelsen.
Prestigelös, lösningsorienterad och har förmågan att hålla motivationen uppe – även när det tar emot.

Om oss som arbetsgivare:
Hos oss på Resurs är du mer än bara en säljare – du är en viktig del av vår resa framåt. Vi erbjuder en modern arbetsplats i fräscha lokaler på vårt huvudkontor på Väla, Helsingborg. Vi har trygga anställningsvillkor och kollektivavtal, och alla anställda omfattas av förmåner som friskvårdsbidrag, massage, subventionerad lunch m.m.
Ansök
Genom att skicka in ditt CV och svara på en videofråga – enkelt och personligt. Går du vidare blir du kallad till intervju på plats. Tjänsten är på heltid tillsvidare, med 6 månaders provanställning. På slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag.
Om Resurs
Med över 40 års erfarenhet inom Retail Finance är vi idag en av Nordens ledande nischbanker. Vi erbjuder smarta betal- och finansieringslösningar till både företag och privatpersoner – och har över 6 miljoner kunder i ryggen.
Skicka in din ansökan redan idag – vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig! #LI-LN1 Visa mindre

Gillar du att arbeta på en familjär och härlig arbetsplats där du kontinuerligt arbetar mot uppsatta mål? Har du en mogen inställning till arbete och förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa?



Som kundservice/kreditmedarbetare på MoneyGo kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om konto/fakturafrågor och övriga ärenden. Det viktigaste i ditt arbete är att bemöta kunden med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservice/kreditmedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Försäljning kommer även vara en naturlig del av det dagliga arbetet. Vi kommer fokusera på att underlätta för våra kunder i form av garantier till nuvarande köp, samt även försäkringar för att möjliggöra betalningsförmågan om något oförutsett skulle inträffa.

Att jobba åt MoneyGo innebär inte bara att du ”sitter av” ditt arbetspass, är uttråkad och längtar efter något bättre. Hos oss får du sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord , inte minst nya band kollegor emellan men även nya band till våra samarbetspartners.

VI SÖKER DIG...
som vill ge den bästa kundupplevelsen och servicen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

Vi söker dig som vill leverera resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget, dina kollegorna men också för dig själv.


Tjänsten är tillsvidare. 
Innefattar både kvällar och helger



Krav för tjänsten:
-Fullgjorda gymnasiestudier.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift


I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller. Visa mindre

Om tjänsten
Nu söker Resurs Bank i Helsingborg en ny medarbetare till ett av sina Back Office team. Rollen som B2B Kredithandläggare passar dig som har en bakgrund inom ekonomi och vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kredithantering. Du erbjuds en anställning hos oss på Poolia, där möjligheten finns att på sikt gå över i anställning direkt hos Resurs Bank. Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag under kontorstider. Låter detta som tjänsten för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan! Urval och intervjuer hålls löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen som B2B Kredithandläggare kommer du att ingå i ett team där samarbete är lika viktigt som din förmåga att kunna arbeta självständigt. Du kommer att erbjudas en gedigen introduktion samt utbildning tillsammans med andra nyanställda under din första tid på Resurs Bank. Du kommer att sitta i fräscha lokaler nära Väla där bra bussförbindelser och lunchalternativ finns nära tillhands!

Arbetsuppgifter:
• Handlägga och hantera Resurs Banks företagsklienters kundfordringar
• Utföra lättare analyser samt förstå flödet mellan företagets transaktioner
• Förhindra att klienternas fakturor inte kommer in i rätt tid
• Stor vikt vid kundnöjdhet och guida klienterna genom vilka lösningar som är bäst för just dem samt finnas tillgänglig vid andra eventuella frågor


Vem är du?
I rollen som B2B Kredithandläggare är det viktigt att du är en person som inte är rädd för utmaningar samt har en hög integritet. Som person behöver du också vara noggrann, serviceminded och ha en god samarbetsförmåga då rollen innebär många olika kontaktytor.

För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du:
• Har tidigare erfarenhet från ekonomibranschen ett extra plus om du tidigare har arbetat med kredithandläggning
• har en eftergymnasial utbildning helst inom ekonomi
• talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• talar norska, danska eller finska

Varmt välkommen in med din ansökan! Visa mindre

Har du en passion för service, affär och ordning och reda?

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

- Arbeta för att stärka Swedbanks varumärke samt öka kundnöjdheten på vår marknad inom RA NV Skåne - Halmstad.

-
Vara delaktig i ett team som tillsammans utvecklar Affärsområdessupporten NV Skåne - Halmstad.


-
Erbjuda bästa möjliga service till Swedbanks privat- och företagskunder som ringer och mailar till oss.


-
Samarbeta med dina kollegor i hela NV Skåne - Halmstad genom att boka in högkvalitativa möten för kunder som ringer eller mailar oss.


-
Utvecklas vidare inom Swedbank - karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras så att du breddar din kompetens och utvecklas.

I denna roll behöver du:
- Swedsec, framförallt bolånelicens


- Ett uttalat intresse och vilja att hantera kundärenden via telefon eller mail. Du har en stark servicekänsla och kan guida våra kunder i de vanligaste förekommande ärenden på Swedbank. De kunder du identifierar har behov av helhetsrådgivning bokar du in hos en kollega i NV Skåne - Halmstad.


- God digitaliseringskompetens och förmåga/ intresse av att förflytta kunder till digital hantering.


- Hög administrativ förmåga, god struktur och stark känsla för ordning & reda.


- Du är serviceinriktad, kvalitetsmedveten och är lösningsorienterad. Du är intresserad och nyfiken, du vill hjälpa och stötta hela RA NV Skåne - Halmstad nå sina affärs-och servicemål.

På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
var med och utveckla Affärsområdessupport NV Skåne - Halmstad. Du kommer arbeta i ett team med professionella kollegor som arbetar för att hjälpa våra kunder och kollegor på bästa möjliga sätt. Vi på Affärsområdessupporten är ansvariga för att hjälpa våra kunder som ringer och mailar oss. Genom att snabbt och kvalitativt besvara samtalet/mailet maximerar vi kundnöjdheten och bidrar till att Swedbanks servicelöfte uppfylls. Därutöver hanterar vi och supporterar kontoren med diverse administrativa uppgifter så att de kan fokusera och nå sina sälj- och resultatmål.

Jag söker en person som är driven, tar eget ansvar, är professionell och som har rätt inställning. Mitt ledarskap präglas av transparens, prestigelöshet och tillgänglighet. Tillsammans skapar vi framgång och du ges möjlighet att växa och utvecklas. Känner du att detta låter intressant och vill bli en del av vårt härliga team? Varmt välkommen med din ansökan.” Henrik Nilsson, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2023-06-09.
Arbetsplats: Flexibel, Nordvästra Skåne eller Halmstad

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Henrik Nilsson, +46 73 574 17 98

SACO: Martin A Anthony +46 40 24 28 33

Finansförbundet: Ing-Marie Eken +46 431 415 278

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Gillar du att arbeta på en familjär och härlig arbetsplats där du kontinuerligt arbetar mot uppsatta mål? Har du en mogen inställning till arbete och förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa?



Som kundservice/kreditmedarbetare på MoneyGo kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om konto/fakturafrågor och övriga ärenden. Det viktigaste i ditt arbete är att bemöta kunden med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservice/kreditmedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Försäljning kommer även vara en naturlig del av det dagliga arbetet. Vi kommer fokusera på att underlätta för våra kunder i form av garantier till nuvarande köp, samt även försäkringar för att möjliggöra betalningsförmågan om något oförutsett skulle inträffa.

Att jobba åt MoneyGo innebär inte bara att du ”sitter av” ditt arbetspass, är uttråkad och längtar efter något bättre. Hos oss får du sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord , inte minst nya band kollegor emellan men även nya band till våra samarbetspartners.

VI SÖKER DIG...
som vill ge den bästa kundupplevelsen och servicen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

Vi söker dig som vill leverera resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget, dina kollegorna men också för dig själv.


Tjänsten är ett vikariat med stor möjlighet till förlängning. 



Krav för tjänsten:
-Fullgjorda gymnasiestudier.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift


I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller. Visa mindre

Vill du arbeta med kreditanalys i Sveriges kanske mest spännande bolag? Är du en matematiskt begåvad problemlösare med god förmåga att presentera analyser på ett tydligt och visuellt sätt? Då kan vi erbjuda dig en spännande roll som Credit Analyst till Credit & NPL i Sverige.

Är Resurs något för dig?

Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.
Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och är stolta över vår Resurs-anda som kännetecknas av samarbete, öppenhet och kundfokus. Med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.

Vad kommer du att arbeta med?
Du kommer i första hand att arbeta med att:


• Stödja Credit Risk Manager med analyser och prognoser
• Utveckla och utvärdera kreditgivningen med ett fokus på att optimera kreditgivningen.
• Genomföra framåtriktade och pro-aktiva analyser för att hitta nya affärsmöjligheter.
• Undersöka, utvärdera och möjliggöra tillgång till ny data som kan möjliggöra en effektivare kreditbedömning.
• Göra olika former av simuleringar och scenarion för att skapa en väl underbyggd förståelse för kreditgivningen och hur den påverkar lönsamhet, tillväxt och kreditrisk.

Beroende på din profil och ditt intresse så kan du även komma att arbeta med att:


• Sätta upp och utveckla SAS- och -databaser i samarbete med IT.
• Säkerställa kvalitet, fullständighet och integritet i vår data.
• Utveckla metoder för maskininlärning och sprida förståelse för arbetssättet tillsammans med leverantörer

Vem är du?
För att lyckas i rollen ser vi att du har en fallenhet för problemlösning och analysarbete.
Det kommer bli enklare för dig om du har erfarenhet av att arbeta som analytiker inom Bank/Finans alternativt annan större verksamhet med stora volymer d v s mycket transaktioner och många kunder.
Vi tror att du har en utbildning inom statistik och/eller matematik alternativt ett närliggande område som exempelvis ekonomi eller teknik, men i så fall med ett gediget intresse för och erfarenhet av att lösa olika typer av problem med hjälp av matematik, prediktiva modeller och analyser, simulering samt statistiska metoder.

Det är av största vikt att du har en pedagogisk förmåga att förklara dina metoder och slutsatser på ett övertygande och professionellt sätt för beslutsfattare, som inte alltid har detaljkunskaper.
Tidigare erfarenhet av att arbeta med SAS (Enterprise Guide och Miner) är starkt meriterande och vi ser att du har mycket goda kunskaper i engelska i tal såväl som skrift då flera av dina närmaste kollegor kommer att vara engelsktalande.

Så går rekryteringen till

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Kontakt:

Magnus Janfjord,Credit Risk Manager

[email protected]

#RB Visa mindre

Are you interested in a coordinating business development role with the focus on litigation? Are you a doer that stimulates of large opportunities to impact in a constantly changing working environment? We can offer you an interesting and challenging role as NPL Coordinator / Developer.

Is your next career step @Resurs Bank?

We offer a workplace with high commitment and great development opportunities. To build an environment that is at the forefront, we recruit curious and driven people who we encourage by giving responsibility and freedom.

We work actively with leadership, sustainability, gender equality and are proud of our Resurs spirit, which is characterized by cooperation, openness, and customer focus. With clear values as a basis, we dare to test new ways that lead us to even better services for our customers.

Resurs Bank has been pointed out as one of “Sweden's Career Companies” for the second year in a row, an award for companies that offer unique and attractive development opportunities.

What will you work on?

In the role as NPL Coordinator / Developer you will work in a small team of 3 more persons, responsible for Resurs Group’s strategy, development and cooperation with our collection partners in Sweden, Norway, Finland and Denmark. This role’s responsibility covers Denmark and Norway. Your main tasks will be the following:


• Follow-up and development of cash-flow and solution rates through Resurs’ benchmark strategy and regular meetings / contacts with our litigation partners
• Set the cash-flow budget for Denmark and Norway on product- and litigation partner level, and to communicate the budget targets to our partners
• Responsible for documentation, development, production documents, PoA and other documents together with our litigation partners
• Secure the cooperation between our pre-collection teams and our litigation partners. It is also included to invite to gatherings and education that befriend the litigation cooperation.
• Support the finance department regarding reports and information required for the accounting and reconciliation of the litigation portfolios
• Develop the follow-up, dashboards and other analysis regarding the litigation business
• The role is located in Borås, Copenhagen, Helsingborg or Oslo as agreed in the recruitment process

Who are you?

We are looking for you who has experience within litigation processes, either through working at a litigation agency or working closely with litigation agencies. Working with business development or economical college studies is seen as a merit.

You are a communicative person who can put the demands to our litigation partners in a clear, but humble, way. You are skilled in Office and especially Excel and you manage English well in both writing and talking. We are looking for a team player with the ability to combine building relations and making analysis in a successful way.

To succeed in the role you work with a clear business focus with clear targets and the attitude that nothing is impossible.

We offer you:

You will get the opportunity to develop in a multifaceted coordinator- & developer role, from a Nordic perspective and through a large network, that will develop you within the litigation business. We are an engaged team who, through effective cooperation, create good results and good business relations.


• If you are not a Nordic citizen, a valid work permit to work in one of our Nordic countries is a must.

Other information


• Start date: As soon as possible, but we wait for the right candidate
• Employment rate: Full time (The position is permanent with an initial probationary employment period of 6 months.)
• Working hours: Normal office hours and we have flextime
• Remote work: You have the possibility to work from home some days

Location

One of our offices in Sweden, Denmark, Norway or Finland – Your choice.

For question about the role, please contact 


OM RESURS HOLDING
Resurs Holding (Resurs), som verkar genom dotterbolagen Resurs Bank och Solid Försäkring, är ledande inom retail finance i Norden och erbjuder betallösningar, konsumentlån och nischade försäkringsprodukter. Resurs Bank har sedan starten 1977 etablerat sig som en ledande partner för säljdrivande betal- och lojalitetslösningar för butik och e-handel och därigenom har Resurs byggt en kundbas på cirka 6 miljoner privatkunder i Norden. Resurs Bank har sedan 2001 bankoktroj och står under tillsyn av Finansinspektionen. Resurskoncernen har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vid utgången av det tredje kvartalet 2021 uppgick antalet anställda till 664 personer och låneboken till 32,0 miljarder SEK. Resurs är noterat på Nasdaq Stockholm. Visa mindre

Vi söker nu en handläggare till vårt Pre-Collection team på Customer Service i Helsingborg. Teamet ansvarar för att hitta lösningar som hjälper kunden vid obetalda fordringar. Varmt välkommen med din ansökan!

Är Resurs något för dig?

Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.

Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och är stolta över vår Resurs-anda som kännetecknas av samarbete, öppenhet och kundfokus. Med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.

Resurs Bank har blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag för andra året i rad, en utmärkelse för företag som erbjuder unika och attraktiva utvecklingsmöjligheter.

Vad kommer du att arbeta med?

Dina viktigaste ansvarsområden är att löpande handlägga våra kunders obetalda fordringar, hjälpa kunderna med avbetalningsplaner, och komma överens om andra lösningar som hjälper kunden.

Dina primära arbetsuppgifter är att ta inkommande och utgående samtal till Pre- collection. Du hanterar skuldförfrågningar och andra på avdelningen förekommande administrativa uppgifter.

Vem är du?


Vi ser att du har en naturlig förmåga att hantera våra kunder, som av någon anledning har obetalda fodringar till oss. Är noggrann, driven och lösningsorienterad med kunden i fokus.  Att inom givna ramar fatta affärsmässiga beslut som skapar förutsättningar för att skulden blir betald. Hos oss jobbar du i en mindre grupp som präglas av högt tempo och en vi känsla. 

Vi arbetar med tydlig struktur och mål både på grupp och individnivå för vårt arbete, en modell som vi tror att du uppskattar. Vi arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera samtalen på ett professionellt sätt. I övrigt ser vi att du har:


• Avslutad gymnasial utbildning
• Tidigare erfarenhet av administration/kundkontakt
• Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter ses mycket meriterande
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska ses som starkt meriterande.

Så går rekryteringen till

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Vi förespråkar inkludering och mångfald! Resurs jobbar aktivt för en inkluderande och rättvis arbetsmiljö där alla kan känna sig välkomna.

Övrig information:

Tillträde: Snarast enligt överenskommelse

Anställningsgrad: Heltid

Plats: Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret

 

#RB 

 


Resurs Holding (Resurs), which operates through the subsidiaries Resurs Bank and Solid Försäkring, is the leader in retail finance in the Nordic region, offering payment solutions, consumer loans and niche insurance products. Since its start in 1977, Resurs Bank has established itself as a leading partner for sales-driven payment and loyalty solutions in retail and e-commerce, and Resurs has thus built a customer base of approximately 6 million private customers in the Nordics. Resurs Bank has had a banking licence since 2001 and is under the supervision of the Swedish Financial Supervisory Authority. The Resurs Group operates in Sweden, Denmark, Norway and Finland. At the end of the first quarter of 2021, the Group had 735 employees and a loan portfolio of SEK 31.1 billion. Resurs is listed on Nasdaq Stockholm. Visa mindre