Lediga jobb som Kredithandläggare i Helsingborg

Brinner du för kundkontakt och administration? Är du en teamplayer som även gillar att jobba självständigt? Då kan det här vara rätt utmaning för dig! Norion Bank söker nu en Credit Administrator Consumer.

OM ROLLEN
Du kommer vara vårt ansikte utåt för varumärket Collector och hjälpa våra privatkunder i ärenden som rör privatlån, kreditkort och sparande. Rollen kombinerar kundservice, förebyggande kundkontakt samthandläggning av låneansökningar där kvalitét och effektivitet är viktiga KPI:er du följs upp på.
Du kommer att organisatoriskt tillhöra Contact Center på huvudkontoret i Göteborg, men vara placerad på vårt kontor i Helsingborg där vi har en växande verksamhet under varumärket Collector.
I rollen kommer du ha nära samarbete med dina teamkollegor samt övriga angränsande avdelningar inom Norion Bank på huvudkontoret, vilket gör att besök på huvudkontoret i Göteborg kommer att förekomma. I Göteborg sitter även Team Manager Contact Center som du rapporterar till.
Du utbildas internt och blir certifierad inom krediter samt certifierad försäkringsmäklare.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som föregås av en provanställning.
OM DIG
Vi söker dig som är prestigelös och tycker om att arbeta i en social och föränderlig miljö, där samarbete är A och O och kundkontakt är nyckeln. Du tar dig an nya arbetsuppgifter med en positiv inställning, trivs i ett högt tempo och är med och bidrar till en bra teamkänsla.
Vi tror att du som vill arbeta tillsammans med oss:
har god ekonomisk förståelse
är självständig och driven
är serviceminded och alltid sätter kunden i fokus
älskar kundkontakt över telefon och mail
är noggrann och organiserad
har tidigare erfarenhet av kundkontakt och administrativt arbete
är nyfiken och social

Stort fokus ligger på handläggning av låneansökningar och vi ser det som mycket meriterande om du har en ekonomisk utbildning, erfarenhet av liknande roll eller av kreditbedömning sedan tidigare.

NORION BANKS ERBJUDANDE TILL DIG
För oss är det självklart att varje individs utveckling värdesätts högt vilket innebär ett stort fokus på självledarskap och kompetensutveckling. Gemenskap, innovation och modern arbetsmetodik är saker som kännetecknar Norion Bank Group. Vi erbjuder dig helt enkelt en organisation med snabba beslutsvägar, stor öppenhet och mycket energi.
Våra värdeord Affärsmässighet, Engagemang och Omtanke genomsyrar allt vi gör och som medarbetare hos oss blir du en del av vår starka företagskultur. Vi erbjuder dig ett spännande bolag med goda utvecklingsmöjligheter, löpande kompetensutveckling och gemensamma aktiviteter på och utanför arbetsplatsen.

OM NORION BANK GROUP
Norion Bank Group är en affärsnära nordisk finansieringsbank. Genom koncernens varumärken Norion Bank, Walley och Collector erbjuds kundanpassade finansieringstjänster som möter distinkta kundbehov inom tre kundsegment: medelstora företag och fastighetsbolag, handlare och privatpersoner. Som specialist på finansieringslösningar är Norion Bank Group ett ledande komplement till traditionella storbanker, med visionen att vara den främsta nordiska finansieringsbanken inom de utvalda segmenten.
Norion Banks erbjudande omfattar företags- och fastighetskrediter samt factoring för medelstora företag och fastighetsbolag. Genom varumärket Walley erbjuds flexibla betal- och checkoutlösningar till handlare och privatpersoner. Varumärket Collector tillhandahåller privatlån och kreditkort till privatpersoner samt sparkonton för privatpersoner och företag. Norion Bank Group (tidigare Collector Bank) grundades 1999 och har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Oslo och Helsingfors. Verksamheten bedrivs genom Norion Bank AB (publ) som är noterat på Nasdaq Stockholm.

AFFÄRSOMRÅDET NORION BANK
Norion Bank är en affärsnära nordisk finansieringsbank, som är specialister på finansieringslösningar för medelstora företag och fastighetsbolag. Norion Bank erbjuder företags- och fastighetskrediter samt factoring och agerar som en stabil partner till bolag som vill ta nästa utvecklingssteg. Norion Bank finns på den svenska, norska, finska och tyska marknaden.

INTRESSERAD?
Kul! Urval och intervjuer sker löpande så ansök redan idag!
Frågor? Välkommen att höra av dig till oss! För frågor kring teamet och rollen - kontakta gärna Klara Bensgård Hilling, Team Manager Contact Center på [email protected]
För frågor om oss som arbetsgivare eller rekryteringsprocessen kontakta gärna Johanna Lövgren, HR Business Partner på [email protected] Visa mindre

Gillar du att arbeta på en familjär och härlig arbetsplats där du kontinuerligt arbetar mot uppsatta mål? Har du en mogen inställning till arbete och förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa?



Som kundservice/kreditmedarbetare på MoneyGo kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om konto/fakturafrågor och övriga ärenden. Det viktigaste i ditt arbete är att bemöta kunden med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservice/kreditmedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Försäljning kommer även vara en naturlig del av det dagliga arbetet. Vi kommer fokusera på att underlätta för våra kunder i form av garantier till nuvarande köp, samt även försäkringar för att möjliggöra betalningsförmågan om något oförutsett skulle inträffa.

Att jobba åt MoneyGo innebär inte bara att du ”sitter av” ditt arbetspass, är uttråkad och längtar efter något bättre. Hos oss får du sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord , inte minst nya band kollegor emellan men även nya band till våra samarbetspartners.

VI SÖKER DIG...
som vill ge den bästa kundupplevelsen och servicen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

Vi söker dig som vill leverera resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget, dina kollegorna men också för dig själv.


Tjänsten är tillsvidare. 
Innefattar både kvällar och helger



Krav för tjänsten:
-Fullgjorda gymnasiestudier.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift


I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller. Visa mindre

Gillar du att arbeta på en familjär och härlig arbetsplats där du kontinuerligt arbetar mot uppsatta mål? Har du en mogen inställning till arbete och förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa?



Som kundservice/kreditmedarbetare på MoneyGo kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om konto/fakturafrågor och övriga ärenden. Det viktigaste i ditt arbete är att bemöta kunden med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservice/kreditmedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Försäljning kommer även vara en naturlig del av det dagliga arbetet. Vi kommer fokusera på att underlätta för våra kunder i form av garantier till nuvarande köp, samt även försäkringar för att möjliggöra betalningsförmågan om något oförutsett skulle inträffa.

Att jobba åt MoneyGo innebär inte bara att du ”sitter av” ditt arbetspass, är uttråkad och längtar efter något bättre. Hos oss får du sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord , inte minst nya band kollegor emellan men även nya band till våra samarbetspartners.

VI SÖKER DIG...
som vill ge den bästa kundupplevelsen och servicen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

Vi söker dig som vill leverera resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget, dina kollegorna men också för dig själv.


Tjänsten är ett vikariat med stor möjlighet till förlängning. 



Krav för tjänsten:
-Fullgjorda gymnasiestudier.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift


I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller. Visa mindre

Vi söker nu en handläggare till vårt Pre-Collection team på Customer Service i Helsingborg. Teamet ansvarar för att hitta lösningar som hjälper kunden vid obetalda fordringar. Varmt välkommen med din ansökan!

Är Resurs något för dig?

Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.

Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och är stolta över vår Resurs-anda som kännetecknas av samarbete, öppenhet och kundfokus. Med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.

Resurs Bank har blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag för andra året i rad, en utmärkelse för företag som erbjuder unika och attraktiva utvecklingsmöjligheter.

Vad kommer du att arbeta med?

Dina viktigaste ansvarsområden är att löpande handlägga våra kunders obetalda fordringar, hjälpa kunderna med avbetalningsplaner, och komma överens om andra lösningar som hjälper kunden.

Dina primära arbetsuppgifter är att ta inkommande och utgående samtal till Pre- collection. Du hanterar skuldförfrågningar och andra på avdelningen förekommande administrativa uppgifter.

Vem är du?


Vi ser att du har en naturlig förmåga att hantera våra kunder, som av någon anledning har obetalda fodringar till oss. Är noggrann, driven och lösningsorienterad med kunden i fokus.  Att inom givna ramar fatta affärsmässiga beslut som skapar förutsättningar för att skulden blir betald. Hos oss jobbar du i en mindre grupp som präglas av högt tempo och en vi känsla. 

Vi arbetar med tydlig struktur och mål både på grupp och individnivå för vårt arbete, en modell som vi tror att du uppskattar. Vi arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera samtalen på ett professionellt sätt. I övrigt ser vi att du har:


• Avslutad gymnasial utbildning
• Tidigare erfarenhet av administration/kundkontakt
• Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter ses mycket meriterande
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska ses som starkt meriterande.

Så går rekryteringen till

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Vi förespråkar inkludering och mångfald! Resurs jobbar aktivt för en inkluderande och rättvis arbetsmiljö där alla kan känna sig välkomna.

Övrig information:

Tillträde: Snarast enligt överenskommelse

Anställningsgrad: Heltid

Plats: Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret

 

#RB 

 


Resurs Holding (Resurs), which operates through the subsidiaries Resurs Bank and Solid Försäkring, is the leader in retail finance in the Nordic region, offering payment solutions, consumer loans and niche insurance products. Since its start in 1977, Resurs Bank has established itself as a leading partner for sales-driven payment and loyalty solutions in retail and e-commerce, and Resurs has thus built a customer base of approximately 6 million private customers in the Nordics. Resurs Bank has had a banking licence since 2001 and is under the supervision of the Swedish Financial Supervisory Authority. The Resurs Group operates in Sweden, Denmark, Norway and Finland. At the end of the first quarter of 2021, the Group had 735 employees and a loan portfolio of SEK 31.1 billion. Resurs is listed on Nasdaq Stockholm. Visa mindre