Lediga jobb som Gruppledare för kontorspersonal i Helsingborg

Se lediga jobb som Gruppledare för kontorspersonal i Helsingborg. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Helsingborg som finns hos arbetsgivaren.

Team Lead FCP

Do you have extensive experience in banking with a strong drive for improvement? We are looking for a Team Lead to lead our FCP (Financial Crime Prevention) team and drive the continuous development of our efforts within the area. In this role, you will have a key position in shaping our FCP work while ensuring operational excellence in daily case management. Get an idea of the role As Team Lead, you will lead and develop a team of six FCP specialists. Re... Visa mer
Do you have extensive experience in banking with a strong drive for improvement? We are looking for a Team Lead to lead our FCP (Financial Crime Prevention) team and drive the continuous development of our efforts within the area. In this role, you will have a key position in shaping our FCP work while ensuring operational excellence in daily case management.
Get an idea of the role
As Team Lead, you will lead and develop a team of six FCP specialists. Reporting directly to Head of FCP, your primary responsibilities will include:
Managing and supporting the FCP team, ensuring efficient case handling and team development in alignment with department goals
Leading daily operations, including distributing workload, following up on cases, and providing hands-on support
Driving continuous improvements within FCP, identifying opportunities to refine processes and enhance efficiency
Supporting Head of FCP in strategic initiatives and ongoing improvements

On a personal level
You are driven by continuous improvement and bring a proactive, solution-oriented mindset. With a positive and professional approach, you are confident in challenging existing ways of working and have the ability to lead change and drive operational improvements in collaboration with others. 
We believe you bring:
Proven background in AML, compliance or financial risk management
Experience leading a team or taking ownership in a leadership capacity within the same area
Solid understanding of KYC, ODD and EDD processes as well as AML/CTF regulations
Background in the financial sector, preferably within card services, banking or fraud prevention
Academic degree in law, finance or another relevant field
Full professional fluency in both Swedish and English

Resurs in brief
At Resurs, we make everyday finances easier through innovative and customer-focused solutions. With customers across the Nordics and more than 800 colleagues, we are committed to creating long-term value for individuals, businesses, and society. Recognized as a career company for the past six years, we put strong emphasis on both personal and professional growth. We want to make a difference by striving to be our best, acting with kindness, and building trust through clarity and collaboration. Our heart beats strong and it shows in everything we do.
Although we are based in the Nordics,we are enriched by the breadth of perspectives brought by colleagues from different countries. We foster a welcoming and supportive culture, where collaboration drives us to achieve the best outcomes for our users.
Apply today!
Don’t wait to send in your application. Selection and interviews take place on an ongoing basis, and the position may be filled before the last application date.
We look forward to hearing from you!
Important information
On final candidates, we carry out a detailed background check via an external company.
*In this recruitment process, the supplier is solely responsible for the personal data they collect and process. Resurs is solely responsible for the personal data processed by us in the recruitment process. #LI-LN1 Visa mindre

Erfaren Kundtjänstansvarig till Fibios huvudkontor i Helsingborg

Kundtjänstansvarig – Led och utveckla vårt kundtjänstteam Anställningsform: Heltid, Tillsvidare Placeringsort: Helsingborg Om oss – Fibio Fibio är en nischad mobiloperatör med en grön profil. Vi erbjuder abonnemang som är Bra Miljöval-märkta, vilket innebär att vi tar ansvar för både våra kunder och miljön. Vi utmanar de stora aktörerna genom transparenta, prisvärda och kundfokuserade mobilabonnemang. Med en stark tillväxt driver vi nu vidare vår expansio... Visa mer
Kundtjänstansvarig – Led och utveckla vårt kundtjänstteam
Anställningsform: Heltid, Tillsvidare Placeringsort: Helsingborg
Om oss – Fibio
Fibio är en nischad mobiloperatör med en grön profil. Vi erbjuder abonnemang som är Bra Miljöval-märkta, vilket innebär att vi tar ansvar för både våra kunder och miljön. Vi utmanar de stora aktörerna genom transparenta, prisvärda och kundfokuserade mobilabonnemang. Med en stark tillväxt driver vi nu vidare vår expansion och söker en kundtjänstansvarig till vårt nybyggda, moderna kontor i centrala Helsingborg.
Om rollen
Som kundtjänstansvarig leder du ett team på 10 personer och säkerställer att vi levererar en hög servicenivå till våra kunder. Du är ansvarig för den dagliga driften av kundtjänsten och arbetar proaktivt för att förbättra processer, utbilda medarbetare och skapa en effektiv och serviceinriktad arbetsmiljö. Rollen kräver att du är självgående, tar ansvar för ditt område och driver initiativ för att optimera kundupplevelsen. Du rapporterar direkt till VD.
Dina huvudsakliga ansvarsområden Leda, stötta och utveckla ett mindre kundtjänstteam
Säkerställa att vi levererar hög servicekvalitet och effektiva kundlösningar
Hantera personalfrågor, såsom rekrytering vid behov och medarbetarutveckling
Utbilda och coacha teamet för att stärka deras kompetens och prestation
Analysera och förbättra processer för att öka effektivitet och kundnöjdhet
Samarbeta med övriga avdelningar för att optimera arbetsflöden
Vem vi söker Dokumenterad erfarenhet av ledarskap inom kundtjänst eller liknande roll
Strukturerad och självgående, van att ta ansvar och driva förbättringar
God förståelse för kundbemötande och servicehantering
Trygg i att leda och motivera team, även i förändringsprocesser
Förmåga att hantera flera uppgifter parallellt och arbeta målinriktat
God kommunikativ förmåga i både tal och skrift
Vi erbjuder En ledarroll med stort ansvar och inflytande
Möjlighet att utveckla och förbättra kundtjänsten
Nybyggt, modernt kontor i centrala Helsingborg
Marknadsmässig lön med mycket goda utvecklingsmöjligheter
En dynamisk arbetsmiljö där du får vara med och påverka

Ansök nu – rekrytering sker löpande! Visa mindre

Arbetsledare service och administration

Verksamhetsbeskrivning Maria församling är en stor församling med 38 medarbetare, varav 4 arbetsledare/samordnare och en mångfald av verksamheter med en stor bredd. Här finns dessutom bland annat sjukhuskyrka och själavård inom kriminalvården. Mötesplatser för barn och familjer är viktiga. Musicerande och körsång är bärande i gudstjänstlivet och församlingen bär upp en viktig del av stadens kulturliv. Runt S:ta Maria eller Mariakyrkan som den kallas till ... Visa mer
Verksamhetsbeskrivning

Maria församling är en stor församling med 38 medarbetare, varav 4 arbetsledare/samordnare och en mångfald av verksamheter med en stor bredd. Här finns dessutom bland annat sjukhuskyrka och själavård inom kriminalvården. Mötesplatser för barn och familjer är viktiga. Musicerande och körsång är bärande i gudstjänstlivet och församlingen bär upp en viktig del av stadens kulturliv. Runt S:ta Maria eller Mariakyrkan som den kallas till vardags har Helsingborgs centrum vuxit fram och här passerar dagligen många människor från världens alla hörn.

Alltid i rörelse, här och nu, en trygg plats för längtan, som alla vill tillhöra

Om rollen

Du kommer att ansvara övergripande för extern och intern service i Maria församling samt leda och fördela arbetet i servicegruppen.

Mariakyrkan är viktig för många och du kommer ha ett särskilt ansvar för att kyrkan är en välkomnande plats för olika slags besökare. Du kommer att ta emot och hantera frågor externt och internt, bolla vidare och följa upp till exempel frågor kring guidningar, frågor från enskilda, kommunen eller andra samhällsaktörer.

Du kommer att vara sekreterare i ledningsgruppen med särskilt ansvar för uppföljning av årshjulsarbete och tillsammans med församlingsherde och ledningsgrupp samordna församlingsverksamheten, göra konsekvensanalyser och utvärderingar. Att leda, stödja och inspirera våra externa service-grupper som vardagskyrkvärdar och ungdoms-servicegruppen ingår också i rollen.

Din profil

Du som söker tjänsten har kännedom om och bred erfarenhet av Svenska kyrkans tro och liv och god pedagogisk och administrativ kompetens. Du har en dokumenterad god förmåga att möta människor av olika slag och att vara både flexibel, strategisk och noggrann. Vi söker en social och serviceinriktad person med blick för detaljer och engagemang för helheten.

Om oss

Svenska kyrkan i Helsingborg vill verka där människor är. Hos oss är beslutsvägar korta och det finns möjlighet att påverka arbetsinnehållet. Vi har kollektivavtal och friskvårdsbidrag och vi erbjuder en trygg arbetsplats där vi är måna om arbetsglädje och gemenskap. Pastoratets framtid formar vi tillsammans. Besök gärna vår hemsida för mer information om oss och våra olika verksamheter: www.svenskakyrkan.se/helsingborg

Ansökan

Ansökan görs via vårt digitala rekryteringsverktyg Reachmee. Vi ber dig ansöka till tjänsten genom att klicka på ansökningslänken i annonsen, vi tar endast emot ansökningar via ansökningslänken. Har du några frågor är du välkommen att kontakta de kontaktpersoner som finns angivna i annonsen.
Välkommen med din ansökan snarast, dock senast den 18 november. Vi tillämpar löpande urval. Visa mindre

Collections Manager

Do you have a passion for leadership, process optimization within collections and driving performance? We are looking for a Collections Manager to take charge of our internal collections function across the Nordic markets. In this role, you will drive operational excellence, support customers facing financial difficulties, and ensure regulatory compliance - all while leading a dedicated team towards success. As Collections Manager, you will be responsible ... Visa mer
Do you have a passion for leadership, process optimization within collections and driving performance? We are looking for a Collections Manager to take charge of our internal collections function across the Nordic markets. In this role, you will drive operational excellence, support customers facing financial difficulties, and ensure regulatory compliance - all while leading a dedicated team towards success.
As Collections Manager, you will be responsible for the early-stage collections and restructuring processes, ensuring that we maintain a professional and solution-oriented approach to debt recovery. You will oversee a team of specialists and agents, coaching them to improve efficiency and customer interactions. A key part of your role will be to develop and implement strategies that optimize workflows, enhance customer support, and align with financial targets. Additionally, you will manage collaborations with external debt collection agencies, ensuring seamless integration with our internal processes.
Beyond the operational aspects, this role has a stetegic focus. You will continuously analyze performance data, identify areas for improvement, and refine our collections strategies to meet business objectives. You will also work closely with departments such as Legal, Finance, and Customer Service to ensure a holistic approach to debt management. Given the regulatory complexities in the Nordic markets, staying up to date with legal requirements and implementing necessary adjustments will be a crucial part of your responsibilities.
What we are looking for
Experience in collections, credit underwriting, or a related field, preferably with at least 2–3 years in a leadership role.
Proven leadership skills with the ability to develop, motivate, and engage teams, communicate effectively, negotiate, and manage conflicts constructively.
Experience with collections and CRM systems, as well as Microsoft Excel and analytical tools.
Fluent in English and at least one Nordic language (spoken and written)

Resurs in brief
At Resurs, we make everyday finances easier through innovative and customer-focused solutions. With customers across the Nordics and a team of around 700 colleagues, we are committed to delivering long-term value for individuals, businesses, and society. Being named a career company for the past six years, we have a strong focus on emphasizing both personal and professional growth. With an inclusive and diverse culture, we create a workplace where employees are valued, supported, and encouraged to reach their full potential.
Join an internationalteam
Although we are based in the Nordics, our team is enriched by the breadth of perspectives brought by colleagues from countries such as South Africa, Australia, Iran, Germany, New Zealand, the US, and India. We foster a welcoming and supportive culture, where collaboration drives us to achieve the best outcomes for our users.
Apply today!
Don’t wait to send in your application. Selection and interviews take place on an ongoing basis, and the position may be filled before the last application date.
We look forward to hearing from you!
Important information
On final candidates, we carry out a detailed background check via an external company.
*In this recruitment process, the supplier is solely responsible for the personal data they collect and process. Resurs is solely responsible for the personal data processed by us in the recruitment process. #LI-LN1 Visa mindre

Platschef

Puls AB söker en engagerad och driven platschef med ansvar för personalledning, ekonomi och avtalsfrågor. Som platschef kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa en effektiv arbetsmiljö och framgångsrik drift av avdelningen. Vi är ett företag med fokus på spolbranschen och ser fram emot att välkomna en kompetent och engagerad medarbetare till vårt team! Arbetsuppgifter: Arbetsmiljöarbete: Utveckla och implementera arbetsmiljöplaner samt genomföra r... Visa mer
Puls AB söker en engagerad och driven platschef med ansvar för personalledning, ekonomi och avtalsfrågor. Som platschef kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa en effektiv arbetsmiljö och framgångsrik drift av avdelningen. Vi är ett företag med fokus på spolbranschen och ser fram emot att välkomna en kompetent och engagerad medarbetare till vårt team!

Arbetsuppgifter:
Arbetsmiljöarbete: Utveckla och implementera arbetsmiljöplaner samt genomföra riskbedömningar.
Ekonomiskt ansvar: Ansvara för avdelningens ekonomi och budget.
Avtalsansvar: Hantera avtal för avdelningen och säkerställa att de följs.
Orderhantering/fakturering: Ansvarig för uppföljning av orderhantering och fakturering.
Attestering leverantörsfakturor: Ansvara för attestering av leverantörsfakturor.
Upphandling av underleverantörer: Genomföra upphandlingar av underleverantörer.
Personalansvar: Daglig drift, medarbetarsamtal, utvecklingsplaner med mera.
Anbudsarbete: Bevaka och upprätta anbud.

Önskad profil:
Strukturerad: Förmåga att arbeta strukturerat och effektivt.
Mångsidig: Kapacitet att hantera både stora och små uppgifter.
Ödmjuk och prestigelös: Utrustad med ödmjukhet och prestigelöshet i arbetsrelaterade sammanhang.
Tydlig kommunikation: Rak och tydlig i sin kommunikation.
Teamplayer: Trivs i en arbetsmiljö med "högt i tak".

Kvalifikationer:
Utbildning: Gymnasieutbildning.
Erfarenhet: Arbetslivserfarenhet inom spolbranschen.
Språk: Flytande i svenska, både i tal och skrift.
IT-kunskaper: Van användare av Office-paketet, med fördel kunskaper i T5.

Geografiskt område:
Max 45 minuters pendlingsavstånd enkel väg till Helsingborg.

Vi erbjuder dig en spännande möjlighet att vara en viktig del av vårt team och bidra till vår fortsatta tillväxt och framgång. Välkommen att söka tjänsten som platschef hos Puls AB! Visa mindre

Kund och driftansvarig, inriktning lokalvård till Distrikt Helsingborg

Vill du bli en ledare i Sveriges viktigaste företag? Distrikt Helsingborg söker nu en kund- och driftsansvarig med inriktning mot lokalvård och specialstäd som drivs av att arbeta i ett kund- och medarbetarfokuserat företag. Tjänsten är med placering i Helsingborg och är direkt underställd affärschef.    Arbetsbeskrivning    Som kund- och driftsansvarig ansvarar du för att styra leverans och driftsfrågor, leverera till kund enligt avtal och har operativ p... Visa mer
Vill du bli en ledare i Sveriges viktigaste företag? Distrikt Helsingborg söker nu en kund- och driftsansvarig med inriktning mot lokalvård och specialstäd som drivs av att arbeta i ett kund- och medarbetarfokuserat företag. Tjänsten är med placering i Helsingborg och är direkt underställd affärschef.   

Arbetsbeskrivning   
Som kund- och driftsansvarig ansvarar du för att styra leverans och driftsfrågor, leverera till kund enligt avtal och har operativ personalledning på uppdraget vilket främst är inom lokalvård och specialstäd.  I ditt dagliga arbete ingår att utveckla och underhålla goda kundrelationer där intresse för försäljning och långsiktiga affärsrelationer är viktigt. Du arbetar i team med andra för att bidra till distriktets måluppfyllelse. Du kommer att vara distriktets specialist inom lokalvård och agera konsultativt till områdeschefer inom lokalvård utifrån förbättring och en kvalitativt kundleverans.

Önskvärda kvalifikationer   
• Ledarerfarenhet av operativ personalledning inom lokalvård  
• Erfarenhet av sälj- och operativa kundrelationer med goda resultat   
• Branscherfarenhet inom lokalvård är meriterande samt en förutsättning för tjänsten.   
• Yrkesbevis inom SRY och certifikat i INSTA 800 är meriterande för tjänsten.
• Lägst gymnasial utbildning eller motsvarande kunskaper   
• B-körkort   

Som person är du uppmärksam, pålitlig och engagerad. Du brinner för ledarskap och tron på människors förmåga till utveckling. Du har ett affärsmässigt tänk och vet att nöjda kunder skapas genom bra leveranser och goda relationer. Du har förmågan att utveckla och coacha dina medarbetare och matcha rätt person till rätt uppdrag. Som ledare är du driven och van att arbeta självständigt utifrån ett mål och resultatinriktat synsätt samtidigt som du är en teamarbetare som samspelar med andra med fokus på distriktets och marknadsområdets utveckling. Du trivs med att skapa kontakter och utveckla goda relationer såväl internt som externt.   

Ansökan och övrig information   
Vill du bli en av oss?
Ansök redan idag då ansökningarna behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Samhall arbetar aktivt med mångfald och ser gärna sökanden med olika bakgrund.
Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning
Anställningsdatum: enligt överenskommelse   
Tjänstgöringsgrad: 100%   
Befattningens placering: Helsingborg   
Sista ansökningsdag: 2022-01-09

Kontaktpersoner:
Jimmy Johansson 042-168579
Sara André HR-specialist 040-248325
Fackliga kontakter: 
Inga Löfgren, Ledarna 031-337 5104
Marie Liljedahl, Unionen 0372-65703 
Asim Zilic, Saco 021-83 18 20  
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Avdelningschef Dokumentation och kvalitet, Öresundskraft

Innovation som ger kraft - Youtube Om Öresundskraft Vi är 400 positiva klimataktivister som tillsammans med våra 125 000 kunder skapar smarta tjänster, resurseffektiv energianvändning och ett hållbart energisystem. Öresundskraft ägs av Helsingborgs stad. Med allt ifrån el, fjärrvärme, biogas, fjärrkyla, bredband och stadshubb för Internet of Things till energitjänster lever vi vår vision: "För en bättre värld". www.oresundskraft.se Våra kunder ska få ... Visa mer
Innovation som ger kraft - Youtube

Om Öresundskraft

Vi är 400 positiva klimataktivister som tillsammans med våra 125 000 kunder skapar smarta tjänster, resurseffektiv energianvändning och ett hållbart energisystem. Öresundskraft ägs av Helsingborgs stad. Med allt ifrån el, fjärrvärme, biogas, fjärrkyla, bredband och stadshubb för Internet of Things till energitjänster lever vi vår vision: "För en bättre värld". www.oresundskraft.se

Våra kunder ska få en enkel och behaglig energitillvaro. Lika enkelt ska det vara att trivas och må bra som medarbetare! Nyrenoverade kontorslokaler i all ära - alla får dessutom både träna varje vecka och årligen volontärarbeta 17 timmar på betald arbetstid. Vi har helt enkelt gett oss sjutton på att tillsammans med kunder och samarbetspartners lösa klimatutmaningarna för nordvästra Skåne. Kom och hjälp oss i detta viktiga arbete! #tillsammansför17

Vi tror på kraften att förändra! Vår resa har bara börjat och nu behöver vi din hjälp för att ytterligare skapa förutsättningar för oss att arbeta enkelt med vår dokumenthantering, våra processer och arkivering. Har du kraften att inom enkla och effektiva processer, skapa förändring på riktigt och samtidigt behålla ett stort leende på läpparna? Då kan vi vara en matchning.

Nu har du chansen att söka tjänsten som chef för vår avd. inom Dokumentation, kvalitet. Tillsammans är vi ett härligt team med positiva klimataktivister som genom enkelhet, innovation och engagemang hjälper vi våra kunder att bidra till den utmanande klimatomställningen.

Om tjänsten

Avdelningen Dokumentation och kvalitet är verksamhetens självklara partner inom Öresundskraft koncernövergripande arbete kopplat till dokumenthantering, processer, ledningssystem och policys. Avdelningen är placerad inom ansvarsområdet Affärsstöd, där ledningsgruppen består av HR chef, Fastighetschef, Säkerhetschef och Inköpschef. Tillsammans skapar vi förutsättningar för att det ska vara enkelt att arbeta på ÖKAB och underlätta för övriga att bedriva lönsamma och effektiva affärer.

Avdelningen för dokumentation och kvalitet ansvarar för att ÖKAB har en gemensam agenda kring hur vi hanterar vår dokumentation, vårt ledningssystem och vår uppföljning. I vårt ansvar ligger det att utveckla ett proaktivt och systematiskt arbete kopplat till processer och interna och externa revisioner. Vi är spjutspetsen i koncernens dokumenthanteringsarbete där vi ska bli alltmer digitaliserade och för att lyckas med den resan behöver vi ändra vårt arbetssätt och arbeta på ett sätt som synkar med våra ambitioner.

I rollen som Avdelningschef kommer du att vara drivande och ha ansvar för att skapa förutsättningar för att samordna koncernens viktiga kvalitetsarbete. Du kommer att vara ägare av dokumenthanteringssystemet och utvecklingen av dokumentationsprocessen och fatta beslut kopplat till compliance & dokumenthantering. Tillsammans med ditt team ser ni till att användarimplementeringen görs på bästa sätt ut till organisationen genom processutveckling, skapande av riktlinjer, rutiner och utbildning. Du arbetar både operativt och strategiskt för att förstå verksamheternas behov och förutsättningar för att ni på så sätt kan bygga en enkel struktur. Som Avdelningschef har du fullt personal- och ledningsansvar och rapporterar till koncernchef för ansvarsområdet Affärsstöd. Tjänsten är placerad vid vårt huvudkontor, i Helsingborg.

Huvudsakliga ansvarsområden:

* Säkerställa ett gemensamt och systematiskt arbete kopplat till koncernövergripande dokumenthantering och ledningssystem samt samordna ÖKABS riktlinjer och policys.
* Samordna och driva eventuella tvärfunktionella forum.
* Samordna och leda vårt arbete med ISO
* Dokumenthantering (exkl. anläggningsdokument)
* Ägare av vår dokumenthanteringsstrategi



Om dig

Du är naturlig ledare med positiv framåtanda som drivs av att utveckla och effektivisera processer och flöden. Ditt arbete är synonymt med hög kvalitet, struktur och professionalism och du gillar att skapa struktur där det saknas och att vara uthållig i arbetet med förändring.

Har du tidigare erfarenhet av en ledande roll, gärna med förändringsledning, är det en merit. Vi tror att du har relevant eftergymnasial utbildning alternativt yrkeserfarenhet som bedöms likvärdig. Det är meriterande om du har erfarenhet av processutveckling/-beskrivningar och att du har arbetat med projekt- eller förändringsledning. Vi ser att du har tidigare erfarenhet av processarbete kopplat till ISO9001 & ISO14000 och erfarenhet av dokumenthanteringssystem. Ett krav är att du har goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Som person har du en pedagogisk förmåga att förmedla kunskap och att skapa förståelse på enkelt sätt. Du är coachande, lösningsorienterad och samarbetsorienterad samtidigt som du har mod att ifrågasätta och ställa krav.



Mångfald

För oss är mångfald viktigt på riktigt. Det som gör oss olika är också det som utvecklar oss mest. Olika perspektiv, erfarenhet och personligheter är en stor del av vår nyckel till framgång. Var dig själv och bidra på ditt alldeles egna sätt - välkommen till Öresundskraft!

Förmåner

På Öresundskraft är vi måna om välmående och hållbara medarbetare. Därför erbjuder vi våra anställda flera förmåner. Läs mer HÄR!



Kontakt och ansökan

I denna rekrytering samarbetar Öresundskraft AB med Jefferson Well. Sista ansökan är 21 augusti. Vill du ha mer information kan du kontakta rekryteringskonsult Angela Ekelöf, [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kund och driftansvarig, inriktning lokalvård till Distrikt Helsingborg

Vill du bli en ledare i Sveriges viktigaste företag? Distrikt Helsingborg söker nu en kund- och driftsansvarig med inriktning mot lokalvård och specialstäd som drivs av att arbeta i ett kund- och medarbetarfokuserat företag. Tjänsten är med placering i Helsingborg och är direkt underställd affärschef.    Arbetsbeskrivning    Som kund- och driftsansvarig ansvarar du för att styra leverans och driftsfrågor, leverera till kund enligt avtal och har operativ p... Visa mer
Vill du bli en ledare i Sveriges viktigaste företag? Distrikt Helsingborg söker nu en kund- och driftsansvarig med inriktning mot lokalvård och specialstäd som drivs av att arbeta i ett kund- och medarbetarfokuserat företag. Tjänsten är med placering i Helsingborg och är direkt underställd affärschef.   

Arbetsbeskrivning   
Som kund- och driftsansvarig ansvarar du för att styra leverans och driftsfrågor, leverera till kund enligt avtal och har operativ personalledning på uppdraget vilket främst är inom lokalvård och specialstäd.  I ditt dagliga arbete ingår att utveckla och underhålla goda kundrelationer där intresse för försäljning och långsiktiga affärsrelationer är viktigt. Du arbetar i team med andra för att bidra till distriktets måluppfyllelse. Du kommer att vara distriktets specialist inom lokalvård och agera konsultativt till områdeschefer inom lokalvård utifrån förbättring och en kvalitativt kundleverans.

Önskvärda kvalifikationer   
• Ledarerfarenhet av operativ personalledning inom lokalvård  
• Erfarenhet av sälj- och operativa kundrelationer med goda resultat   
• Branscherfarenhet inom lokalvård är meriterande samt en förutsättning för tjänsten.   
• Yrkesbevis inom SRY och certifikat i INSTA 800 är meriterande för tjänsten.
• Lägst gymnasial utbildning eller motsvarande kunskaper   
• B-körkort   

Som person är du uppmärksam, pålitlig och engagerad. Du brinner för ledarskap och tron på människors förmåga till utveckling. Du har ett affärsmässigt tänk och vet att nöjda kunder skapas genom bra leveranser och goda relationer. Du har förmågan att utveckla och coacha dina medarbetare och matcha rätt person till rätt uppdrag. Som ledare är du driven och van att arbeta självständigt utifrån ett mål och resultatinriktat synsätt samtidigt som du är en teamarbetare som samspelar med andra med fokus på distriktets och marknadsområdets utveckling. Du trivs med att skapa kontakter och utveckla goda relationer såväl internt som externt.   

Ansökan och övrig information   
Vill du bli en av oss?
Ansök redan idag då ansökningarna behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Samhall arbetar aktivt med mångfald och ser gärna sökanden med olika bakgrund.
Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning
Anställningsdatum: enligt överenskommelse   
Tjänstgöringsgrad: 100%   
Befattningens placering: Helsingborg   
Sista ansökningsdag: 2022-01-09

Kontaktpersoner:
Jimmy Johansson 042-168579
Sara Andrae HR-specialist 040-248325
Fackliga kontakter: 
Inga Löfgren, Ledarna 031-337 5104
Marie Liljedahl, Unionen 0372-65703 
Asim Zilic, Saco 021-83 18 20  
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Teamledare kundservice Helsingborg

Vår kund, ett välskött företag i Helsingborg, behöver nu utöka sitt team med ytterligare en kompetent kollega. De letar efter dig som vill leda ett kundserviceteam som brinner för kundsupport - kanske talar du finska? Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd hos vår kund. Om tjänsten Som teamledare för kundservice planerar och fördelar du arbetet samtidigt som du stöttar och coachar dina 4 kollegor. Ditt ansvar är att skapa en teamkänsla ... Visa mer
Vår kund, ett välskött företag i Helsingborg, behöver nu utöka sitt team med ytterligare en kompetent kollega. De letar efter dig som vill leda ett kundserviceteam som brinner för kundsupport - kanske talar du finska?

Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd hos vår kund.

Om tjänsten

Som teamledare för kundservice planerar och fördelar du arbetet samtidigt som du stöttar och coachar dina 4 kollegor. Ditt ansvar är att skapa en teamkänsla som bidrar till hög motivation och arbetsglädje. Du jobbar givetvis som en i teamet och tar ansvar för att våra kunder får ett bra bemötande och god support. I arbetet ingår mycket kundkontakter både via telefon och mail som kan gälla allt från frågor om produkter, orderhantering till fakturaärenden och reklamationer. Du kommunicerar även internt med säljare och lager. Vi arbetar mot B2B och våra kunder är fackhandelsbutiker i Sverige, Norge, Danmark och Finland.



Vem är du?

Det här jobbet passar dig som trivs med att arbeta i ett mindre internationellt bolag med kvalitativa produkter.

Då vi har norsk och dansktalande i kundservice gruppen, ser vi det som mycket meriterande om du talar finska. Du bör ha en god IT-förståelse och kunskaper inom Officepaketet.

Vi söker dig som har naturliga ledaregenskaper och det är ett stort plus om du har jobbat i en liknande miljö inom kundsupport. Kanske har du arbetat i en liknande roll som teamledare eller haft något mer inofficiellt ansvar, men viktigast för tjänsten är dina personliga egenskaper. Du har förmåga att vara en i teamet - en "spelande tränare", och har inga problem med att själv kavla upp ärmarna.

Du är en relationsskapande och ansvarstagande person som förstår vikten av att alltid sätta kunden i fokus. Som person är du flexibel, kommunikativ och har en god planering och samarbetsförmåga.



Kontakt och ansökan

Tjänsten söker du via ansökningslänken. Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd hos vår kund och anställningen startar som en provanställning. Om du har rätt kompetens och erfarenhet för tjänsten kommer ansvarig rekryteringskonsult att kontakta dig och berätta mer om tjänsten hos vår kund.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult via e-post: [email protected]

Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan snarast, sista ansökan är dock 27 september.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Team lead till Backoffice- Customer Service

Vi söker dig, Team Lead till vårt Backoffice team inom Customer Service – Consumer Loans i Helsingborg. Vi är på en transformationsresa där mycket handlar om att digitalisera och automatisera flöden och processer i kombination med att bibehålla hög service mot våra kunder! Är du rätt för jobbet, ansök idag! Är Resurs något för dig? Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekr... Visa mer
Vi söker dig, Team Lead till vårt Backoffice team inom Customer Service – Consumer Loans i Helsingborg. Vi är på en transformationsresa där mycket handlar om att digitalisera och automatisera flöden och processer i kombination med att bibehålla hög service mot våra kunder! Är du rätt för jobbet, ansök idag!

Är Resurs något för dig?

Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.

Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och är stolta över vår Resurs-anda som kännetecknas av samarbete, öppenhet och kundfokus. Med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.

Resurs Bank har blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag för andra året i rad, en utmärkelse för företag som erbjuder unika och attraktiva utvecklingsmöjligheter.

Vem är du?

För att lyckas behöver vi dig som får saker att hända, har erfarenhet av att förenkla arbetsflöden genom digitalisering och nytänkande av processer. Du bryr dig om våra medarbetare, kunder och vårt samhälle. Du tror på löpande feedback och coaching av ditt team, ser till att vi är på rätt väg och får individen att växa.

Du arbetar målfokuserat med nyckeltal för teamet och försäljning i en föränderlig och snabbfotad miljö, där du får göra dagliga prioriteringar och omprioriteringar för att nå uppsatta SLA. Du har i tidigare roller utvecklat processer för att öka effektivitet och du har ett öga för ständiga förbättringar.

Tidigare ledarerfarenheter i förändring samt utvärderat och implementerat nya arbetssätt inom administrativt arbete/ kundservicearbete är ett krav.

Vad kommer du att arbeta med?

Du kommer att ha personalansvar för en grupp på 17 medarbetare med olika erfarenheter och åldrar, som arbetar med allt som rör bankens privatlån- och sparkontoadministration, samt scanningverksamhet. De fattar kreditbeslut, utför kontroller och motverkar bland annat bedrägerier. De servar våra kunder främst via telefon, e-mail och chatt. Du kommer att ha ett övergripande ansvar för att kommunicera Resurs Banks mål & strategi samt säkerställa att policys, riktlinjer och rutiner efterlevs.


• Mål-och resultatuppföljning
• Driva effektivisering och automatisering inom Backoffice
• Genomföra samtliga medarbetarsamtal
• Medlyssna och coacha
• Utveckla dina medarbetare i försäljning
• Ständigt förbättra, inom ramen för teamet
• Samverka med relevanta funktioner utanför teamet
• Driva och delta i projekt

Vill du vara med på vår framgångsresa? Ansök idag!

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Inkom därför med din ansökan snarast!

Job Wrapping:

#RB 

 


Om Resurs

Resurs Holding (Resurs), som verkar genom dotterbolagen Resurs Bank och Solid Försäkring, är ledande inom retail finance i Norden och erbjuder betallösningar, konsumentlån och nischade försäkringsprodukter. Resurs Bank har sedan starten 1977 etablerat sig som en ledande partner för säljdrivande betal- och lojalitetslösningar för butik och e-handel och därigenom har Resurs byggt en kundbas på cirka 6,2 miljoner privatkunder i Norden. Resurs Bank har sedan 2001 bankoktroj och står under tillsyn av Finansinspektionen. Resurskoncernen har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vid utgången av det andra kvartalet 2020 uppgick antalet anställda till 800 personer och låneboken till 30.9 miljarder SEK. Resurs är noterat på Nasdaq Stockholm. Visa mindre

Skiftledare Sofiero entré och slott

Om bolaget Vi på Helsingborg Arena & Scen AB har hela staden som vår arbetsplats. Vi skapar upplevelser, möten och evenemang med variation och bredd. Både för helsingborgare och besökare varje dag, året runt. Många av evenemangen sker i stadsrummet men huvudsakligen på stadens idrottsarenor och kulturinstitutioner. Helsingborg Arena, Sofiero slott och slottsträdgård, Helsingborgs Konserthus, Helsingborgs stadsteater och Helsingborg Convention & Event Burea... Visa mer
Om bolaget
Vi på Helsingborg Arena & Scen AB har hela staden som vår arbetsplats. Vi skapar upplevelser, möten och evenemang med variation och bredd. Både för helsingborgare och besökare varje dag, året runt. Många av evenemangen sker i stadsrummet men huvudsakligen på stadens idrottsarenor och kulturinstitutioner. Helsingborg Arena, Sofiero slott och slottsträdgård, Helsingborgs Konserthus, Helsingborgs stadsteater och Helsingborg Convention & Event Bureau ingår i bolaget som är helägt av staden. Bolaget har därtill en produktionsavdelning för evenemang, drift och service samt centrala funktioner för marknadsföring och kommunikation, ekonomi, HR och administration. Även den kommande stadsmässan H22 ingår i bolagets uppdrag.

Sofiero slott och slottsträdgård är ett tidigare kungligt sommarslott med tillhörande park- och trädgårdsanläggning strax norr om Helsingborg. Sofiero är ett av Skånes främsta turist- och besöksmål, och har en stor internationell publik. Åtta år i rad har Sofiero fått utmärkelsen ”Certificate of excellence” av den internationella resesajten Tripadvisor.

Sofieros verksamhet innefattar en unik kunglig park och trädgård, med bl a en av Sveriges finaste rhododendronsamlingar. Här arrangeras även publika aktiviteter, utställningar, konserter mm under sommarsäsongen. Vidare finns kafé, restaurang, slottsbutik och blomsterbutik. 



Arbetsbeskrivning
Tjänsten som Skiftledare innebär att man har en central roll i att göra ett besök på Sofiero till något alldeles extra. Att ge god service är en självklarhet. Att utöva ett professionellt värdskap är helt avgörande. I din roll har du ett väldigt nära samarbete och är stöd till vår platsansvarig, där ni sköter administration rörande exempelvis schemaläggning, kassarapporter och biljett- och försäljningsstatistik. Det är viktigt att du är entusiasmerande och positiv, där du själv står för och kan inspirera Sofierovärdarna till ett gott värdskap och mottagande av Sofieros besökare. Då det är många beslut som kan behöva tas under ditt skift, söker vi dig som kan ta egna väl grundade beslut för verksamheten och dina kollegors bästa. Tjänstens placering är i huvudentrén, i slottet och ute på anläggningen. (Vi söker två skiftledare, en för slottet och en för entrén men krav att kunna och utföra varandras arbetsuppgifter)

 Huvudentrén
Välkomna och ta emot besökarna. Berätta vad Sofiero erbjuder och svara på frågor om Sofiero och Helsingborg som besöksregion. Kassahantering och biljettförsäljning.

 Slottet
Denna del i tjänsten är placerad i slottets utställningsvåning. Rollen innebär att ta emot besökare till utställningarna och berätta/guida om dels Sofieros kungliga historia men också att visa runt och inspirera i de tillfälliga utställningar som också visas. I rollen ingår att hålla en hög nivå på värdskapet, kunna berätta engagerat och intresseväckande om Sofieros historia samt att bevaka utställningarna ur ett säkerhetsperspektiv.

 Guide
Guidning sker dels i form av visningar i slottet på fasta tider. Dels i form av guidning av förbokade grupper, främst ute i parken. Yttersta vikt läggs vid att på ett levande och engagerat sätt förmedla Sofieros historia, platsen idag och dess olika attraktioner. 

I den dagliga arbetsuppgiften ingår även att ombesörja Sofieros kundtjänst och byggnaderna i trevligt och inbjudande skick.

 

Kvalifikationer
Vi söker dig med:
- Dokumenterad erfarenhet från arbetsledning
- Utbildning och/eller erfarenhet av arbete inom turism- och besöksnäring
- Goda språkkunskaper, svenska och engelska är ett krav. Övriga språk, främst danska
  och tyska är meriterande        
- God kassavana är meriterande
- Erfarenhet av guidning är meriterande

 

Önskvärda egenskaper
I din roll ser vi att du är:
- Flexibel, stresstålig och har god organisationsförmåga
- Ansvarstagande och självgående
- Trygg med att leda och utveckla andra
- Utåtriktad och positiv
- Initiativtagande, drivande och har stor känsla för service och värdskap
- Intresserad av kultur- och trädgårdshistoria

 

Omfattning
Säsongsanställning, tjänsten innefattar helg- och kvällstjänstgöring
Schemalagd arbetstid, genomsnitt 36 timmar/vecka, vilket motsvarar 90%
Begränsad möjlighet till längre sammanhängande semester under sommaren
 
Tillträde
Månadsskiftet mars/april, säsongen sträcker sig till slutet av september

Ansökning
Sista ansökningsdag 2021-02-07. Urval och intervjuer sker löpande
Referenser efterfrågas inför ev. intervju
Välkommen med din ansök här nedan


Läs mer om bolaget på:
www.stagebackstage.se Visa mindre

Team Lead till Business Support Sverige

Nu söker vi en erfaren ledare till Business Support Sverige med placering i Helsingborg! Vill du vara med på vår resa? Vi lovar dig en arbetsplats med stort engagemang och högt tempo. Vi rekryterar nyfikna, drivna människor som får stort ansvar och frihet, för vi tror att det är så de bästa idéerna kommer fram. Att aktivt jobba med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och mångfald är en självklarhet. Vi är stolta över Resurs-andan som kännetecknas av sama... Visa mer
Nu söker vi en erfaren ledare till Business Support Sverige med placering i Helsingborg!

Vill du vara med på vår resa?

Vi lovar dig en arbetsplats med stort engagemang och högt tempo. Vi rekryterar nyfikna, drivna människor som får stort ansvar och frihet, för vi tror att det är så de bästa idéerna kommer fram. Att aktivt jobba med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och mångfald är en självklarhet. Vi är stolta över Resurs-andan som kännetecknas av samarbete, öppenhet och kundfokus.

Med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder. Det ska vara kul och utvecklande att komma till jobbet!

Vad kommer du att arbeta med?


I rollen som Team Lead i Business Supports svenska organisation kommer du jobba med närledarskapets alla delar. Du är en viktig spelare för Business Support Sveriges framtida affärsmål och en ambassadör och ledare på Resurs Banks största avdelning. Du som är närmsta chef och dina medarbetares ledare, arbetar för att sprida trygghet, engagemang och energi samt att skapa rätt förutsättningar för hela gruppen i det dagliga arbetet.

Förutom formellt personalansvar för en grupp på 10-15 personer kommer du ha ett övergripande ansvar för att kommunicera Resurs Banks mål & strategi samt säkerställa att policys, riktlinjer och rutiner efterlevs.

Löpande arbetsuppgifter:


• mål-och resultatuppföljning
• genomföra samtliga medarbetarsamtal
• medlyssna och coacha
• ständigt förbättra, inom ramen för teamet
• samverka med relevanta funktioner utanför teamet
• bidra till/delta i projekt

I samband med vår satsning i att skapa en mer effektiv och tillgänglig organisation, kommer vi också satsa på vår ledares kompetensutveckling. För oss är det viktigt att ge dig den bästa möjliga förutsättningen att skapa värde för våra medarbetare i det dagliga arbetet, men också för din egen utveckling. Du kommer ingå i ett större utbildningsprogram som sträcker sig över en längre tid och innehålla allt du behöver.

Vem är du?


I denna rekrytering lägger vi stor vikt på dina personliga egenskaper. Ett krav för tjänsten är tidigare erfarenheter från närledarskapet, i form av personalledning eller coaching. Du har också erfarenhet av att arbeta med mål och nyckeltal i en föränderlig och snabbfotad miljö, där du får göra dagliga prioriteringar och omprioriteringar. Erfarenhet av kundserviceavdelning ses som mycket meriterande.

Vill du vara med på vår framgångsresa? Ansök idag!

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Inkom därför med din ansökan snarast!

Kontakt:

För mer informaton kontakta:

[email protected]

[email protected]

#LI-DNP 


Resurs Holding (Resurs), som verkar genom dotterbolagen Resurs Bank och Solid Försäkring, är ledande inom retail finance i Norden och erbjuder betallösningar, privatlån och nischade försäkringsprodukter. Resurs Bank har sedan starten 1977 etablerat sig som en ledande partner för säljdrivande betal- och lojalitetslösningar för butik och e-handel och därigenom har Resurs byggt en kundbas på cirka 5,9 miljoner privatkunder i Norden. Resurs Bank har sedan 2001 bankoktroj och står under tillsyn av Finansinspektionen. Resurskoncernen har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vid utgången av det första kvartalet 2019 uppgick antalet anställda till 732 personer och låneboken till 29,2 miljarder SEK. Resurs är noterat på Nasdaq Stockholm. Visa mindre

Gruppchef administratörsgrupp

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Vi finns över hela landet och är cirka 3 000 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss ka... Visa mer
Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Vi finns över hela landet och är cirka 3 000 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss kan vara ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar. Välkommen!

Vi söker nu en gruppchef till vår administrationsgrupp i MO Norra Skåne, med fokus på utveckling och kvalitet.

Vad ska du göra?
Som gruppchef är du delaktig i uppbyggnad och utveckling av gruppen. Du ansvarar för att processerna i din grupp fungerar enligt uppsatta rutiner och för arbetet med ständiga förbättringar av dessa. Du har personalansvar för i dagsläget 4 medarbetare som du leder och coachar för att de ska utvecklas både som personer och i sitt arbetssätt. I ditt ansvar ingår att löpande följa upp att gruppen levererar enligt uppsatta mål. Du genomför medarbetar- och lönesamtal. Du kommer även att ha egna uppdrag i administrationsgruppen.

Gruppchefen rapporterar direkt till leveranschefen för teknisk förvaltning.

Vem är du? 
Du har erfarenhet av ledarskap med en för uppgiften relevant utbildning eller erhållit motsvarande erfarenhet genom flera års arbetslivserfarenhet. Erfarenhet av hyresrättsförvaltning är meriterande.

Som person är du proaktiv, strategisk, målinriktad och tydlig kring målsättningar och förväntningar på medarbetare och verksamhet. Du kommunicerar detta på ett sätt som skapar en öppen atmosfär som kännetecknas av tillit, prestigelöshet, respekt och lyhördhet. Engagemang och delaktighet skapas genom att du ger stöd och visar omsorg om medarbetarna så att de kan och vill använda och utveckla sin fulla potential.

För att lyckas i rollen behöver du vara självgående och trygg i din egen kompetens. Du är en ansvarstagande person som håller dig uppdaterad och gärna tar egna initiativ. Det är också viktigt att du är serviceinriktad med känsla för både interna och externa kunders behov.

Du delar Riksbyggens grundläggande värderingar och kooperativa värdegrund som bygger på samhällsutveckling, att sätta människan i centrum och att verka för en hållbar utveckling.

Placeringsort för tjänsten är Helsingborg

Låter detta intressant för dig?
Din ansökan skickar du till oss via www.riksbyggen.se under Jobb & Karriär så snart du kan, dock senast 28 juni 2019. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Frågor om tjänsten besvaras av Carina Persson på [email protected]


Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor. Visa mindre