Lediga jobb som Turistvärd/Turistvärdinna i Helsingborg

Om bolaget
Vi på Helsingborg Arena & Scen AB har hela staden som vår arbetsplats. Vi skapar upplevelser, möten och evenemang med variation och bredd för helsingborgaren och för våra besökare.

Vi är ett bolag med många strängar på vår lyra. Hos oss finns Helsingborg Arena, Sofiero slott och slottsträdgård, Helsingborgs Konserthus, Helsingborgs stadsteater samt Helsingborg Convention & Event Bureau.

Med slottet som arbetsplats
Vi söker dig som vill göra våra besökares vistelse till något alldeles extra. Din huvudsakliga arbetsplats blir i vår huvudentré och i vår vackra slottspark. Här ingår du i ett team av värdar och guider, men jobbar också nära dina kollegor i trädgården. Allt för att besökaren ska få en härlig upplevelse hos oss. 

 

Arbetsbeskrivning
I rollen som Sofierovärd möter du våra besökare i huvudentrén och slottsträdgården. I huvudentrén välkomnar du våra besökare, sköter kassahantering och försäljning samt besvarar våra besökares praktiska frågor inför deras besök. I slottsträdgården ligger fokus framförallt på att vara behjälplig och vara kontaktperson till de barnevenemang som kan arrangeras hos oss, exempelvis inför och under ett barnkalas.

 

Om dig
En förutsättning för att leverera ett värdsskap som våra besökare förtjänar och förväntar sig är att du älskar att möta människor. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att arbeta som värd. Har du dessutom tidigare arbetat med aktiviteter riktat till barn och försäljning är det ett plus. 

Du pratar svenska och engelska bekymmersfritt. Sofiero slott och slottsträdgård är ett populärt resemål för både danskar och tyskar - kan du förstå och prata danska och/eller tyska är även det ett plus.

För att trivas i rollen som värd behöver du dessutom: 

- kunna hantera händelserika och tidvis stressiga dagar samt lugnare dagar när besökarna inte är lika många och det finns tid för annat. 

- vara ansvarstagande och ta initiativ på egen hand. 

- vara utåtriktad, positiv och ha stor social kompetens.

- vara intresserad av försäljning - bl.a. kommer du sälja våra guidade visningar. 

- intresserad av kultur-, trädgård- och kunglig historia.

 

Värt att känna till
Inför säsongen utbildar vi dig, ger tips och råd för att du ska kunna skapa det ultimata värdskapet för våra besökare.

Tjänsten är en timanställning utifrån behov med start i maj eller enligt överenskommelsen. Tjänsten avslutas i augusti och innefattar arbete även på kvällar och helger. 

Vi behöver dig när vår slottspark är som vackrast och besökarna är som flest, därför är det begränsad möjlighet till längre ledighet under sommarmånaderna.

Hos oss har alla friskvårdsbidrag, oavsett hur länge du jobbar hos oss - vi ser gärna att du använder det. Du har också möjlighet att till reducerat pris få massage under arbetstid två gånger per månad. 


Läs mer om bolaget på:
www.stagebackstage.se Visa mindre

Sofiero slott och slottsträdgård söker

Besök- och värdskapskoordinator, vikariat 100%

Vi på Helsingborg Arena & Scen AB har hela staden som vår arbetsplats. Vi skapar upplevelser, möten och evenemang med variation och bredd. Både för helsingborgare och besökare varje dag, året runt. Många av evenemangen sker i stadsrummet men huvudsakligen på stadens idrottsarenor och kulturinstitutioner. Helsingborg Arena, Sofiero slott och slottsträdgård, Helsingborgs Konserthus, Helsingborgs stadsteater och Helsingborg Convention & Event Bureau ingår i bolaget som är helägt av staden. Bolaget har därtill en produktionsavdelning för evenemang, drift och service samt centrala funktioner för marknadsföring och kommunikation, ekonomi, HR och administration. Även den kommande stadsmässan H22 ingår i bolagets uppdrag.

Om Sofiero slott och slottsträdgård
Efter att ha varit ett kungligt sommarresidens i över hundra år är Sofiero slott och slottsträdgård ett av Helsingborgs största besöksmål med turister från hela världen. Under säsongen arrangeras allt från trädgårdsfester och konstutställningar till större konserter i slottsparken. Här finns även en av Sveriges finaste rhododendronsamlingar och blomstrande rabatter – ett unikt trädgårdsarv som vi förvaltar och förnyar. Vi arbetar ofta i ett högt tempo och med omväxlande uppgifter. För oss är arbetsglädje, nyfikenhet och kvalitet viktiga ledord i vår strävan efter att alla besökare ska få en minnesvärd upplevelse.

Sofiero söker en vikarie till tjänsten som Besöks- och värdskapskoordinator. Tjänsten Innefattar arbetsledning av sex säsongsanställda Sofierovärdar samt att tillsammans med bokningsansvarig ansvara för införsäljning och administration kopplat till gruppresesegmentet.

Arbetsledning Sofierovärdar
Sofierovärdarna sköter det dagliga arbetet i entrékassan, i slottets utställningar samt guidningar för grupper. Som arbetsledare ansvarar du för schemaläggning, kassa- och biljettsystem, ansvar för rutiner och arbetsplanering samt att koordinera bemanning i slott, entré och bokade guidningar. En viktig del är också att Sofiero ger besökarna ett kvalitativt värdskap.

Arbetsuppgifter
- Arbetsleda det dagliga arbetet i slottsutställningar och entré
- Schemaläggning
- Ansvara för rutiner och riktlinjer
- Kassa- och biljettsystem
- Administration som kassarapporter och biljett- och försäljningsstatistik
- Operativt delta i arbetet i slottet, entrékassan och bokade guidningar
- Representera Sofierovärdsfunktionen vid APT och andra verksamhetsanknutna möten

Bokning och bokningsadministration
Tillsammans med Sofieros bokningsansvariga ta emot och administrera bokningsförfrågningar från företrädesvis gruppresearrangörer. Införsäljning av gruppaket, guidningar etc samt uppföljning och administration av bokningar.

Arbetsuppgifter
- Ansvara för praktiskt och administrativt bokningsarbete, mottagande och värdskap
- Är kontaktperson för bokningar gentemot guider, entrépersonal, kafé/restaurang mm.
- Vara tillgänglig för bokningsförfrågningar via telefon och e-post

Kvalifikationer
- Utbildning inom turism- och besöksnäring eller motsvarande
- Dokumenterad erfarenhet av arbete i besöksnäringen och/eller guideerfarenhet
- Erfarenhet av arbetsledning
- Erfarenhet av arbete med kundrelationer
- Goda språkkunskaper. Svenska och engelska är ett krav.
- God kassavana och vana vid kassarapportering och statistik
- Erfarenhet av att arbeta i olika kassa- och biljettsystem
- Erfarenhet av schemaläggning
- God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift

Önskvärda egenskaper
- Flexibel, stresstålig och god organisationsförmåga
- Ansvarstagande och självgående
- Utåtriktad och positiv och med förmåga att göra ett besök på Sofiero till något extra.
- Intresse för kultur- och trädgårdshistoria
- Erfarenhet från liknande anläggningar/arbete är meriterande
- Initiativtagande och drivande

Övrigt
Tjänstens omfattning: 100%

Tillsättning: Snarast

Anställningsform: Vikariat t o m september 2020 med ev möjlighet till förlängning

Sista ansökningsdag: 2020-02-09 Visa mindre

Du vill något. Det vill vi med! Hos oss går vi från vilja till handling så här har du alla förutsättningar att påverka och få saker gjorda. Vi lyssnar, hjälps åt och jobbar för att dra åt samma håll. Här finns möjligheterna för dig som vill skapa, bygga, förändra, uppleva och utvecklas. Helsingborg är staden för dig som vill något.

Om arbetsplatsen
Vi på Visit Helsingborg söker Destinationssäljare till vår besöksservice till säsongen 2020. Visit Helsingborg är en del av Näringsliv- och destinationsutveckling inom Helsingborgs stad. Vårt primära uppdrag är att ge ett mervärde till våra besökare och skapa merförsäljning till destinationen.

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att inspirera och informera om vad Helsingborg och regionen har att erbjuda till Helsingborgs besökare samt att sprida ett gott värdskap. Detta gör vi främst utomhus runtom Helsingborg med vår mobila besöksservice. Tjänsten innehåller en hel del ensamarbete, så vi söker en person som är bekväm med detta. Arbetet sker mestadels utomhus.

Vi söker personal åtta veckor under perioden juni-augusti 2020. Tjänstgörningsgrad kan variera mellan 70-80%.

Kvalifikationer
Vi söker dig som är:


• Proaktiv och serviceinriktad.
• Självständig och tar egna initiativ.
• Talar och skriver engelska obehindrat. Andra språk är meriterande.
• Flexibel
• B-körkort är önskvärt, men ej ett krav
• Lokalkännedom är meriterande men inget krav då ni genomgår destinationsutbildning.
• Utbildning med turisminriktning är meriterande, men ej ett krav.
• Liknande arbetslivserfarenhet krävs.


Övrig information
Sista ansökningsdag:  2020-03-09

Anställningsform: Säsongsanställning/sommarjobb

Omfattning: 70-80%

Tillträdesdatum: Tidigast 2020-06-15 eller enligt överenskommelse.

Varaktighet: 8 veckor

Antal tjänster: 2


För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Har du några frågor kan du kontakta kontaktpersonen som finns angiven i annonsen.

Fackliga företrädare
https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre