Lediga jobb Visma Software AB i Helsingborg

Se alla lediga jobb från Visma Software AB i Helsingborg. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Helsingborg som finns inom det yrket.

Administratör backoffice

Ansök    Jan 25    Visma Software AB    Backofficepersonal
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt. 

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig. 

“Vårt fantastiska team inom Backoffice behöver förstärkas med ytterligare en administrativ stjärna, med vilja att fortsätta utmana våra arbetssätt och effektivisera i det dagliga ”. 

- Sonja Andersson , 

 

Din vardag

Som Administratör tar du hand om administrativa uppgifter inom faktura- och kravhanteringsprocessen och skall genomföra dem så effektivt som möjligt. 

Vi är experter inom faktura- och kravhantering och dina kollegor har gedigen kompetens som de gärna delar med sig av. Du behöver bidra med rätt inställning och ett stort intresse för ekonomi och juridik.

Du måste trivas i administrativa uppgifter, där listor avlöser listor, där postberg kommer och där du (nästan) aldrig ser slutet av en pappershög.

Rollen kräver noggrannhet, ett sinne för detaljer och samtidigt förmågan att arbeta i ett stadigt tempo mot givna deadlines. 

Några av alla arbetsområden i vardagen:

Inkommande och utgående post


Skuldsanering


Bouppteckningar


Konkurser 


Fullmakter


Oplacerade betalningar


Dödsbon


Inom dessa områden kommer du ta emot och bearbeta en stor mängd information och vara bryggan i processen där systemet inte räcker till.

Det innebär att systematiskt arbeta med att bevaka, följa upp, kontrollera, identifiera och arkivera. 

 

Vem är du?

Du har en avslutad gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter. Gärna inom områden som berör ex. Ekonomi, juridik, service, administration.

Du behöver grundläggande datorkunskaper, vara normal användare av MS Office eller G-suite och ha enkelt för att lära dig nya system.

Arbetet utförs i huvudsak på svenska, men även engelska - därför behöver du ha mycket goda kunskaper i såväl tal som skrift. 

Sök idag!

Vill du bli vår nya kollega på Backoffice avdelningen. Ansök idag!

Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Head of Debt Collection, Sonja Andersson [email protected] , 

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till HR Manager, Alexandra Engström, [email protected]

Givet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen. Visa mindre
Ansök

Debtor Operations Manager

Ansök    Jan 18    Visma Software AB    Kundtjänstchef
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt.  

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig.  

“Som ledare är du en viktig framgångsfaktor i vår pågående utvecklingsresa, där vi tillsammans med alla fantastiska medarbetare arbetar för att  framtidssäkra vår leveransavdelning”.
-  Pernilla Persson , Business Operations Director


För ett par år sedan påbörjade vi en utvecklingsresa med fokus på våra medarbetare, våra kunder, vår teknik och vår tillväxt. Vi lämnar 2022 som vårt starkaste år någonsin, både sett till resultat, kundnöjdhet och medarbetarnöjdhet. Nu växlar vi inte ner - tvärtom! Det ger oss möjlighet och energi att fortsätta investera i vår organisation.

Till vår avdelning Debtor Operations, avdelningen som hanterar alla inkommande ärenden från våra kunders kunder, gäldenären, söker vi nu en Debtor Operations Manager,  Kundtjänstchef.

I din roll som Debtor Operations Manager säkerställer du att ditt team har förutsättningarna att arbeta med högsta effektivitet och att vi når våra resultatmål. Du har en viktig roll i att synliggöra, utveckla och ta till vara på synergier kopplat till kundtjänstarbetet inom hela Operations.

Vi växer, därför blir ditt första uppdrag att tillsätta två teamledare som kommer vara operativt ansvariga för den dagliga driften och ha personalansvaret för våra fantastiska kundtjänstmedarbetare. Vidare arbetar du med att stödja, vägleda och coacha teamledare i det dagliga arbetet för att säkerställa högsta kvalitet och prestation på team- och individnivå. Du säkerställer att avdelningen har de resurser och den kompetens som krävs för att nå våra högt uppsatta mål.

Du definierar, implementerar och följer upp avdelningens KPI:er för att ständigt förbättra effektiviteten samt medarbetar-, kund- och gäldenärsnöjdheten. Du är också en viktig del i att driva förändringsarbetet inom avdelningen, alltid med fokus på digitalisering och effektivitet.

Förutom att vara en riktigt bra ledare med förmågan att driva utveckling och leda genom andra, ställer denna roll extra krav på: 

Förändringsledning : Du spelar en viktig roll i vår utvecklingsresa! Du ansvarar för att peka ut riktningen framåt och att denna blir begriplig för alla inom avdelningen. Du behöver utreda framtida kompetensbehov och säkerställa att ditt team är med på resan mot en modern kundtjänst i framkant.  Du ansvarar för att ständiga förbättringar blir en naturlig del av alla medarbetares vardag.  


Samarbete : Du är en del av Operations ledningsgrupp och förväntas bidra till hela Operations utveckling. Du arbetar tätt tillsammans med vår Product Management organisation för att vi ska kunna leverera den mest effektiva och bästa upplevelsen till våra kunders kunder. Även vår Tech-avdelning är en viktig samarbetspartner och du balanserar din avdelnings behov av teknisk utveckling med bolagets långsiktiga behov och förmedlar detta tillbaka till din avdelning på ett sätt som skapar engagemang för vår fortsatt framdrift. 


 

Är detta din nästa utmaning?
Du har relevant utbildning och tidigare erfarenhet som förberett dig för ansvaret som väntar. Du är en trygg, positiv och driven ledare som vill fortsätta vår transformation mot en mer modern och digitaliserad kundtjänst, där våra medarbetare får större möjlighet att  addera mervärde i relationen med våra kunders kunder. Du har tidigare erfarenhet av förändringsledning och har förmågan att skapa en kreativ miljö som genererar idéer och motiverar kollegor. Du är relationsskapande och trivs med att bygga nätverk både i interna och externa sammanhang, bland annat för att dra nytta av all den kompetens som finns både inom vårt bolag och inom andra Visma-bolag.

Det är viktigt att du har ett stort driv för digital teknik och ett starkt intresse kring de tekniska lösningar som ständigt utvecklas på marknaden för att förbättra kundservice och kundupplevelse.  Du är resultatorienterad och motiveras av att leda samt utveckla både din personal, din verksamhet, företaget som helhet och inte minst dig själv!



Ansök idag!
Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Pernilla Persson, Business Operations Director, 0732-713 207 eller [email protected]

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till HR Manager, Alexandra Engström, [email protected]

Givet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen. Visa mindre
Ansök

Customer Support Advisor

Ansök    Nov 14    Visma Software AB    Kundtjänstmedarbetare
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma, en av Europas mest expansiva tech-koncerner söker nu fler fantastiska medarbetare till vårt customer support team. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt.

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig.

 

Din vardag som Customer Support Advisor

Hos oss på Visma har du en central roll att vägleda och serva alla våra kunder till bra lösningar som passar just dem. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och inkassoärenden. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även via mail och chatt.

Du kommer att arbeta i härliga, nybyggda lokaler med utsikt över sundet. En arbetsplats som präglas av en positiv och energifylld miljö. Du erbjuds en introduktionsutbildning i början av din anställning för att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas på ditt nya arbete. Vi ser stora möjligheter för dig att växa i din roll och inom verksamheten.

Våra öppettider är 07-19 helgfria dagar, arbetspass kommer att variera mellan dessa tider.



Utmaningar

Som Customer Support Advisor blir utmaningen att över tid kunna säkerställa god effektivitet i ärendehanteringen samtidigt som man levererar en god serviceupplevelse med hög kvalitet till alla våra kunders kunder. Även om en större andel av ärendena påminner om varandra vilket till viss del gör arbetet repetitivt, finns utmaning i en bred kundbas. Våra kunder är små och stora företag inom många olika branscher, samt små och stora kommuner och regioner.

Som Customer Support Advisor är flexibilitet en central utmaning eftersom du förväntas kunna växla mellan kommunikationskanaler och språk relativt obehindrat. Mängden ärenden varierar i omfattning veckovis, vilket resulterar i att arbetsbelastningen stundtals kan bli högre.



Är det dig vi söker?

Vi söker dig som är lösningsorienterad, noggrann och driven. Som Customer Support Advisor ingår du i ett härligt team med schyssta kollegor men rollen förutsätter att du trivs med att jobba självständigt då ditt främsta arbetsverktyg är telefonen. Har du erfarenhet av att jobba i en serviceorienterad roll ser vi det som ett plus men inget krav. Viktigast är att du vet att du trivs med att hjälpa människor och att leverera kvalitativ service vid varje tillfälle.

Vi möter våra kunder i livets alla situationer, vilket gör jobbet roligt, utmanande och ibland hektiskt. Det är därför viktigt att du är ödmjuk, serviceminded och flexibel och alltid arbetar för att vända kundens problem till en lösning. Stämmer detta in på dig? Tveka inte med att söka!

Krav

Besitter flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift


Grundläggande datorkunskaper - Normal användare av MS Office och G-suite. (Meriterande med god IT-vana)


Avslutad gymnasieutbildning


Meriterande

Intresse för ekonomi


Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke


Duktig på att sälja in produkter/tjänster


Ytterligare språkkunskaper på god-professionell nivå är meriterande


 

Ansökan och kontakt

Du söker tjänsten genom att bifoga ansökan alternativt en länk till din LinkedIn-profil. I denna process tillämpar vi löpande urval och intervjuer.

Vid frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta: Hannes Guggenheimer, Debtor Service and Support Manager: [email protected] Visa mindre
Ansök

Customer Operations Manager

Ansök    Jan 17    Visma Software AB    Administrativ chef
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt.  

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig.  

“Som ledare är du en viktig framgångsfaktor i vår pågående utvecklingsresa, där vi tillsammans med alla fantastiska medarbetare arbetar för att framtidssäkra vår leveransavdelning." 
-  Pernilla Persson , Business Operations Director


För ett par år sedan påbörjade vi en utvecklingsresa med fokus på våra medarbetare, våra kunder, vår teknik och vår tillväxt. Vi lämnar 2022 som vårt starkaste år någonsin, både sett till resultat, kundnöjdhet och medarbetarnöjdhet. Nu växlar vi inte ner - tvärtom. Det ger oss möjlighet och energi att fortsätta investera i oss själva!

Till vår leveransavdelning (Operations) söker vi därför nu två Customer Operations Managers, två nya chefsroller med ansvar för varsitt team av Inkassohandläggare.

I din roll som Customer Operations Manager säkerställer du att ditt team har förutsättningarna att arbeta med högsta effektivitet, att vi når våra resultatmål samt att synergier inom Operations tillvaratas och främjas. Du leder ditt team i enlighet med vår övergripande vision och mission samt arbetar aktivt för en engagerande och inspirerande arbetsmiljö. En plats där våra medarbetare trivs och utvecklas!

Ditt huvudsakliga uppdrag är att säkerställa att vi håller det vi lovar, att vi levererar i enlighet med de tjänster som våra kunder har köpt samt följer uppsatta processer och rutiner.  Vidare ansvarar du för att vi kontinuerligt förbättrar våra arbetsprocesser med fokus på digitalisering, kvalitet och effektivitet samt skapar proaktivt mervärde i leveransen mot våra uppdragsgivare. 

Förutom att vara en riktigt bra ledare med förmågan att driva ett operativt team, ställer denna roll extra krav på: 

Förändringsledning:  Du spelar en viktig roll i vår utvecklingsresa. Du ansvarar för att peka ut riktningen framåt och att denna blir begriplig för alla i ditt team. Du utreder framtida kompetensbehov och säkerställer att ditt team är med på resan så att vi kan leverera våra tjänster även till morgondagens kunder. Du ansvarar för att ständiga förbättringar blir en naturlig del av alla medarbetares vardag.  


Samarbete: Du är en del av Operations ledningsgrupp och bidrar till hela Operations utveckling. Du arbetar tätt tillsammans med vårt sälj-och marknadsteam för att förstå våra kunders förväntningar och hur vi kan möta detta i leveransen. Vår Tech/Produktutvecklingsavdelning är också en viktig samarbetspartner och du balanserar ditt teams behov av teknisk utveckling med bolagets långsiktiga behov och förmedlar detta tillbaka till ditt team på ett sätt som skapar engagemang för vår fortsatta framdrift.




Är detta din nästa utmaning?
Det finns många vägar till denna roll. Du har relevant utbildning och tidigare erfarenhet som förberett dig för uppdraget att utveckla arbetsprocesser och medarbetare i en miljö som präglas av kundkontakt och administration.

Du känner dig trygg i ledarrollen, både operativt och strategiskt, med goda erfarenheter av förändringsledning i din verktygslåda. Du har en grundläggande förståelse för vår verksamhet och nyttan av våra produkter och tjänster, men behöver inte vara proffs på kravhantering. Den kompetensen finns det gott om i teamet! Vi ser gärna att du bidrar med nya perspektiv som kan utveckla vår handläggning. Meriterande med erfarenhet från andra SaaS-bolag.

Det är viktigt att du har en teknisk ådra och mycket god förståelse för samspelet mellan teknik och människa. Det blir avgörande för att fortsätta utveckla vårt sätt att arbeta och skapa mervärde i leveransen.

Ansök idag!
Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Pernilla Persson, Business Operations Director, 0732-713 207 eller [email protected]

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till HR Manager, Alexandra Engström, [email protected]

Givet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen. Visa mindre
Ansök

Administratör inom faktura- och kravhantering

Ansök    Sep 19    Visma Software AB    Administrativ assistent
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt. 

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig.

“Vårt fantastiska team inom Backoffice behöver förstärkas med ytterligare en administrativ stjärna, med vilja att fortsätta utmana våra arbetssätt och effektivisera i det dagliga ”. 
-  Sonja Andersson , Din framtida ledare


Din vardag


Som Administratör tar du hand om administrativa uppgifter inom faktura- och kravhanteringsprocessen och skall genomföra dem så effektivt som möjligt. 

Vi är experter inom faktura- och kravhantering och dina kollegor har gedigen kompetens som de gärna delar med sig av. Du behöver bidra med rätt inställning och ett stort intresse för ekonomi och juridik.

Du måste trivas i administrativa uppgifter, där listor avlöser listor, där postberg kommer och där du (nästan) aldrig ser slutet av en pappershög.
Rollen kräver noggrannhet, ett sinne för detaljer och samtidigt förmågan att arbeta i ett stadigt tempo mot givna deadlines. 


Några av alla arbetsområden i vardagen:

Inkommande och utgående post


Skuldsanering


Bouppteckningar


Konkurser 


Fullmakter


Oplacerade betalningar


Dödsbon


Inom dessa områden kommer du ta emot och bearbeta en stor mängd information och vara bryggan i processen där systemet inte räcker till.
Det innebär att systematiskt arbeta med att bevaka, följa upp, kontrollera, identifiera och arkivera. 


Vem är du?

Självklart känner du igen dig i de personliga egenskaper vi beskriver, men du har även en avslutad gymnasieutbildning och viss arbetslivserfarenhet. Gärna inom områden som berör ex. Ekonomi, juridik, service, administration.
Du behöver grundläggande datorkunskaper, vara normal användare av MS Office eller G-suite och ha enkelt för att lära dig nya system.
Arbetet utförs i huvudsak på svenska, men även engelska - därför behöver du ha mycket goda kunskaper i såväl tal som skrift. 



Sök idag!
Vill du bli vår femte kollega på Backoffice avdelningen? Sök idag! Vi ser fram emot att välkomna dig till våra nya lokaler i Helsingborg, med utsikt över sundet! 

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Head of Debt Collection, Sonja Andersson ( [email protected] ). Vid frågor om rekryteringen, kontakta HR Manager, Marina Silfverberg ( [email protected] )

Urval och intervjuer görs löpande. Visa mindre
Ansök

Technology Director

Ansök    Sep 6    Visma Software AB    CIO, Chief Information Officer/IT-chef
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt. 

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig. 

Vill du vara den drivande kraften i vår tekniska satsning?

“Att få vara en betydande del av bolagets största tekniksatsning någonsin är otroligt häftigt, lärorikt och utmanande. Det är ingen dag som passerar utan att nya utmaningar och lärdomar uppstår, vilket privilegium!”

-  Carl-Johan Molin , din föregångare


Som Technology Director är du ytterst ansvarig för den tekniska utvecklingen av våra tjänster samt för att säkerställa drift och säkerhet. Därtill har du personalansvar för ett team med specialistkompetens inom sina respektive områden. Du stöttar den tekniska leveransen och utvecklar kontinuerligt teamets arbetssätt.

Du drivs av att motivera, coacha och se dina kollegor utvecklas. För att säkerställa att vi behåller dagens yrkesstolthet och positiva arbetsmiljö samt för att identifiera förbättringspotential i teamet, följer du utvecklingen av avdelningens eNPS. Du jobbar också för att skapa samverkan och bygga broar med andra team och avdelningar.

I ryggsäcken har du erfarenhet av att framgångsrikt lansera och skala moderna webbtjänster med CI/CD-metodik. Du har gått på en del minor under din karriär och ser fram emot att använda dessa erfarenheter i din nya roll.

Teknisk utveckling, drift och säkerhet: Du ansvarar för att driftmiljön alltid fungerar och är responsiv. Du säkerställer att våra tekniska tillgångar är skyddade och att det finns en fungerande kontinuitetsplan för katastrofhantering/återställning. Vi har högt ställda krav på säkerhet och integritet vid hantering av våra kunders data och det är ditt ansvar att säkerställa att vi lever upp till dessa. 

Ledning och strategi: Du eliminerar hinder och bygger vidare på vårt befintliga utvecklingsteam för att säkerställa hög prestation i en miljö präglad av snabb tillväxt och ständig förändring. Du är en del av bolagets ledningsgrupp och deltar i företagsövergripande strategiarbete. Som en del i en större koncern, säkerställer du att vi uppfyller de krav som ställs på oss som företag och att vi tar vara på de möjligheter det innebär.

Är det dig vi söker?

Att hålla dig uppdaterad om teknikutveckling, metoder och bästa praxis inom mjukvaruområdet är en självklarhet och något du tycker är roligt. Du har förmåga att se såväl affär som teknik och sambanden däremellan. Det innebär att du ser saker och ting från våra kunders perspektiv och kan använda dessa perspektiv i dina beslut. Du är en en god kommunikatör med stark pedagogisk ådra, vilket gör att du kan paketera ditt tekniska budskap på ett begripligt och enkelt sätt.

För att lyckas i rollen tror vi att du redan idag har en relevant ledande teknisk roll som till exempel CTO, Software Architect, Product Owner eller Tech Manager. Du har förstahandserfarenhet av att rulla ut och skala upp molntjänster eller webbapplikationer samt av att bygga högpresterande utvecklingsteam med förmåga att hantera snabba förändringar.

Rent formellt är utbildning i vår värld sekundärt. Din beprövade erfarenhet samt vad du kan är det som spelar egentlig roll. Har du däremot någon form av teknisk akademisk utbildning är det positivt.

Ansökan och kontakt

Du söker tjänsten genom att bifoga ansökan alternativt en länk till din LinkedIn-profil. I denna process tillämpar vi löpande urval och intervjuer.

Vid frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta: Magnus Månsson, Managing Director: [email protected] , alternativt  Marina Silfverberg, HR Manager: [email protected]
Självklart går det också att kontakta Carl-Johan Molin, idag Technology Director som ska anta ny roll inom organisationen: [email protected]

Vill du spana in några blivande kollegor? Här har du Irfan Agovic   och Åsa Falkenström , som också sitter i Helsingborg på Prismahuset - med utsikt över sundet!

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre
Ansök

Customer support advisor

Ansök    Sep 15    Visma Software AB    Kundtjänstmedarbetare
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma, en av Europas mest expansiva tech-koncerner söker nu fler fantastiska medarbetare till vårt customer support team. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt.

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig. 

 

Din vardag som Customer support advisor

Hos oss på Visma har du en central roll att vägleda och serva alla våra kunder till bra lösningar som passar just dem. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och inkassoärenden. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma. 

Du kommer att arbeta i härliga nybyggda lokaler med utsikt över sundet. En arbetsplats som präglas av en positiv och energifylld miljö. Du erbjuds en introduktionsutbildning i början av din anställning för att ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas på ditt nya arbete. Rollen som Customer support advisor kan vara en perfekt väg in i arbetslivet! Vi ser stora möjligheter för dig att växa i din roll och inom verksamheten.

Våra öppettider är 07-19 helgfria dagar, arbetspass kommer att variera mellan dessa tider.

 

Utmaningar

Som Customer support advisor blir utmaningen att över tid kunna säkerställa god effektivitet i ärendehanteringen samtidigt som man levererar en god serviceupplevelse med hög kvalitet till alla våra kunder. Även om en större andel av ärendena påminner om varandra vilket till viss del gör arbetet repetitivt, finns utmaning i en bred kundbas. Våra kunder är små och stora företag inom många olika branscher, samt små och stora kommuner och regioner - och det är deras kunder vi supporterar!


Som Customer support advisor är flexibilitet en central utmaning eftersom medarbetaren förväntas kunna växla mellan kommunikationskanaler och språk relativt obehindrat. Mängden ärenden varierar i omfattning veckovis, vilket resulterar i att arbetsbelastningen stundtals kan bli högre. 

 

Är det dig vi söker?

Vi söker dig som är lösningsorienterad, noggrann och driven. Som Customer support advisor ingår du i ett härligt team med schyssta kollegor men rollen förutsätter att du trivs med att jobba självständigt då ditt främsta arbetsverktyg är telefonen. Har du erfarenhet av att jobba i en serviceorienterad roll ser vi det som ett plus men inget krav. Viktigast är att du vet att du trivs med att hjälpa människor och att leverera kvalitativ service vid varje tillfälle.

Vi möter våra kunder i livets alla situationer, vilket gör jobbet roligt, utmanande och ibland hektiskt. Det är därför viktigt att du är ödmjuk, serviceminded och flexibel och alltid arbetar för att vända kundens problem till en lösning. Ett krav för denna roll är att du ska ha bra kommunikativa färdigheter och du uttrycker dig väl i både tal och skrift. Stämmer detta in på dig? Tveka inte med att söka!

 

Krav

Besitter flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift


Grundläggande datorkunskaper - Normal användare av MS Office och Google. (Meriterande med god IT-vana)


Avslutad gymnasieutbildning


 

Meriterande

Intresse för ekonomi


Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke


Duktig på att sälja in produkter/tjänster


Ytterligare språkkunskaper på god-professionell nivå är meriterande


 

Ansökan och kontakt

Du söker tjänsten genom att bifoga ansökan alternativt en länk till din LinkedIn-profil. I denna process tillämpar vi löpande urval och intervjuer.

Vid frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta: Hannes Guggenheimer, Debtor Service and Support Manag er: [email protected] Visa mindre
Ansök

Product Marketing Manager

Ansök    Sep 2    Visma Software AB    Marknadsförare
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt. 

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig.

“Vi håller just nu på att utveckla en ny affärsplattform, ett nytt system för morgondagens faktura-och kravhantering som kommer skapa helt nya förutsättningar för vårt kunderbjudande. Vårt hittills största affärsprojekt som du kommer vara med och påverka!”

- Nathalie Kinell , din framtida ledare


Din vardag som Product Marketing Manager

Som Product Marketing Manager är du med och driver vår fortsatta tillväxtresa.

Du verkar i gränslandet mellan product management, marketing, customer success och sales. Du är en given strateg med ansvar för vår Go-To-Market-strategi, likväl en doer med stor kapacitet och kommunikativ förmåga.

Du arbetar med kommersialisering, marknadsföring, paketering och positionering av produkter och tjänster inom Visma Financial Solutions värdeerbjudande.

Som en ambassadör för våra produkter och tjänster, i en mångfacetterad roll på tvärs i organisationen, är du en mästare på att kommunicera våra erbjudanden så att både medarbetare och kunder förstår värdet av dem.

Rollen innebär ett stort eget ansvar såväl som förmåga och vilja att vara med och påverka prissättning, produktriktning och kommunikation. 

Paketera : Du ansvarar för att beskriva värdeerbjudande, kundvärde och unika försäljningsargument för produkter och tjänster samt bidra till dokumentation, användarguider och säljmaterial.  I samverkan med andra stakeholders ansvarar du för produktens marknadsstrategi och utveckling av produktens tonalitet och budskap.

Lansera :  Du är ägare av Go-To-Market-strategin för våra produkter. Du utvärderar kontinuerligt produktens lönsamhet, arbetar aktivt med prissättning tillsammans med relevanta stakeholders och realiserar beslutade prisstrategier. Du säkerställer en kontinuerlig kunskapsspridning i organisationen kring våra erbjudanden.

Utveckla : Du har ett tätt samarbete med Product Management avseende roadmap och initiativ där du bidrar med expertis om marknadens krav och behov utifrån din kontinuerliga omvärlds- och konkurrensbevakning. Du bidrar till utvecklingen av idéer för nya produkter och funktioner samt etableringen av affärscase för investeringar i utvecklingen.

Välkommen till oss
Du ingår i Commercial med grymma kollegor inom sälj- och marknad. Du är själv i rollen som Product Marketing Manager, men du behöver aldrig känna dig ensam. För att vara framgångsrik i din roll samarbetar du med många olika funktioner och inom Visma finns en hel kompetens-hub inom Go-To-Market & Product Marketing. Dessutom finns det en särskild GTM-academy för din och vår utveckling, väldigt lyxigt!



Är det dig vi söker?
En utbildning inom exempelvis ekonomi eller datavetenskap har lagt en bra grund, men relevant erfarenhet väger tyngre. Du kommer troligtvis från mjukvaru/SaaS bolag där dina tidigare erfarenhet gett dig mycket god förståelse för kundbeteenden, marknadsmodeller, konkurrensförhållande och SaaS-produkter. En verktygslåda som du kan vidareutveckla hos oss. 

Att vara driven och lösningsorienterad är en förutsättning. Rollen kräver täta samarbeten med olika intressenter i olika sammanhang, samtidigt som du behöver trivas med att jobba självständigt och både vara drivande och utförande.

Du vill vara i en föränderlig miljö, där du själv är med och skapar struktur och prioriterar. Självklart har du ett affärsmässigt driv och anammar digitalisering. Du är nyfiken och datadriven i ditt sätt att identifiera problem, föreslå förbättringar och fatta beslut - alltid med företagets och kundens bästa för ögonen!

Ansökan och kontakt
Du söker tjänsten genom att bifoga ansökan alternativt en länk till din LinkedIn-profil. I denna process tillämpar vi löpande urval och intervjuer.

Vid frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta:  Nathalie Kinell, Commercial Director: [email protected] , alternativt  Marina Silfverberg, HR Manager: [email protected]

Vill du spana in några blivande kollegor? Här har du Ebba Garnell och Peter Hasche , som också sitter i Prismahuset i Helsingborg med utsikt över sundet.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre
Ansök

Legal Counsel / Processjurist

Ansök    Jun 9    Visma Software AB    Företagsjurist
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma Financial Solutions gör det möjligt för individer och företag att ta sitt ekonomiska ansvar.  Genom tekniska lösningar, kompetens och mycket hjärta - hjälper vi våra kunder att få betalt. Vi fortsätter växa och söker nu ytterliggare en jurist till vårt team i Helsingborg. Ett engagerat team, med yrkesstolthet, kompetens och mycket humor. 


Din vardag hos oss:

Som jurist hos oss har du ett mångsidigt arbete tack vare vår breda kundbas, från små och stora företag inom många olika branscher, till små och stora kommuner och regioner. Du är en generalist vilket innebär att du arbetar inom flera olika rättsområden samtidigt och hanterar flera ärenden parallellt. Du och dina kollegor har ett mycket gott samarbete och bidrar till varandras utveckling som arbetsmiljö. 
Samtidigt är du en självständig processande jurist som tar ledningen och ansvar i dina mål. Du kommer bland annat arbeta med skriftlig och muntlig processföring, administration kring dina mål, upprätta stämningsansökningar, förlikningsavtal, hanterar hänskjutningar och preskinvändningar, samt ge våra kunder juridiskt stöd och rådgivning.

Vem är du?   Relationen mellan utbildning och erfarenhet kan variera - tillsammans eller var för sig, ska de ha gjort dig redo för rollen! Det finns flera vägar! Du har exempelvis jur.kand, LL.M, Aff.jur.mag eller paralegal. Troligtvis har du något års erfarenhet av kvalificerat juridiskt arbete, gärna innefattande tvistemålsprocessen. Meriterande om du har gjort notarietjänstgöring, eller har kunskap om summarisk process eller erfarenhet från inkassoverksamhet-, eller kronofogden. 

Som person måste du vara kunskapssökande, driven och trivas i situationer där du ges möjlighet att ta ansvar och fatta beslut. Språket är ett viktigt verktyg. Du måste vara kommunikativ, kunna uttrycka dig enkelt, korrekt, välformulerat i skrift och tal samt vara pedagogisk och förtroendeingivande. Du har fokus på lösningen och förstår komplexa frågor och problem snabbt. Med förmåga att dra logiska slutsatser kan du se sammanhang och prioritera rätt i situationen.   Sök idag!
Om ovanstående beskrivning fångat ditt intresse, så tveka inte att skicka in en ansökan. Vi hanterar ansökningar och kallar till intervjuer löpande, varför vi emotser din ansökan så snart som möjligt.
Tillträde sker enligt överenskommelse. Om du har frågor om tjänsten, vänligen kontakta Legal Manager Erik Hedborg ([email protected]). Vid frågor om rekryteringen kontakta HR Manager Marina Silfverberg ([email protected], 0708-118121)

Tyvärr kan vi endast ta emot ansökningar via systemet.
OBS! Alla samtal gällande rekryterings- och annonseringstjänster undanbedes vänligt men bestämt.      www.visma.se/inkasso Visa mindre
Ansök

Medarbetare till sälj och support på BokaMera

Ansök    Maj 25    Visma Software AB    Innesäljare
Visma Spcs är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en ne... Visa mer
Visma Spcs är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

BokaMera är en bokningstjänst Online som sedan 2013 haft ambitionen att göra hela Sverige bokningsbart. Vi arbetar med många olika branscher och några av Sveriges ledande företag. Vi är ett härligt gäng, som tror på kommunikation och på en platt ledningsstil. Sen januari 2022 ingår vi i Visma-koncernen. 

Vi söker nu en ny kollega till vårt härliga gäng här i Helsingborg som brinner för kundmötet och är en stjärna på support och försäljning. 

Vad innebär rollen?
Hos oss kommer du arbeta i en varierad roll med mycket kontakt med våra kunder. När våra kunder behöver hjälp och frågor kring systemet, är du där för att stötta dem att komma vidare, antingen via chatt, mejl eller telefonsamtal. 

I rollen ingår också att utbilda och visa BokaMera via remote för intresserade kunder. Uppdraget innehåller en del försäljning, vilket innebär att du kommer att ta kontakt med potentiella kunder via telefon för att sälja vår produkt. Som en del av uppdraget ingår även vissa administrativa arbetsuppgifter, exempelvis fakturering. 

Vem är du?
Du är en positiv person som älskar mötet med kunden. Effektivitet, hjälpsamhet och flexibilitet är egenskaper vi värdesätter. Du behöver ha ett strukturerat arbetssätt och snabbt kunna prioritera och anpassa dig till nya omständigheter. 

Vi tror att du tidigare har arbetat med kundservice och kundbemötande. Vi värdesätter om du har erfarenhet av försäljning och tycker att det är en naturlig del i kundmötet. Givetvis i kombination med att du är rätt person som har passion och driv att utvecklas tillsammans med oss. 

Kommunikation är viktigt i mötet med kunden och du behöver behärska svenska och engelska på god nivå, samt formulera dig väl i skrift.  

Vad erbjuder vi?
Hos oss får du chansen att jobba med engagerade medarbetare i en av Nordens största tech-koncerner. Vår ambition är att skapa en arbetsplats i världsklass! Förutom ett dynamiskt arbete som aldrig blir tråkigt, kommer du få ett gäng härliga kollegor som trivs och har roligt tillsammans. Vi har ett härligt upplägg med utbildning som gör att du känner dig trygg i din nya roll. 

När du trivs, växer och vill göra skillnad utvecklas vi som företag. Vi blir bättre tillsammans helt enkelt!

Intressant?
Låter det här intressant, tveka inte att skicka in din ansökan med ett uppdaterat CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 8 juni. Urval görs löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. 

Startdatum kommer bli i augusti eller september beroende på vad som passar dig. 

Har du frågor kring tjänsten så går det bra att kontakta Kristian Bendrén på [email protected] eller 010 – 25 25 705 Visa mindre
Ansök

Customer Success Manager

Ansök    Aug 25    Visma Software AB    Marknadsförare
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

sökord: digital customer success manager, customer journey, customer experience, sales, marketing
Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt. 

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet.
Visma Financial Solutions hjälper kunder att få betalt och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig.

“Vi är på en förändringsresa! Det kommer bland annat innebära nya produkter, nya sätt att leverera våra tjänster på samt nya behov för onboarding och kundvård. Vi ska lyfta kundupplevelsen till en ny nivå - i stor skala!

Vill du vara ambassadör för kundfokus och vara delaktig i att bygga upp ett område från grunden då är detta en roll som kommer utmana dig”. 

- Nathalie Kinell , Din framtida ledare

Din vardag som Customer Success Manager
Som Customer Success Manager ser du till att både kunderna och företaget får ut så mycket som möjligt av affären. Här är kundresan och kundens relation till oss din högsta prioritet. Kommunikation och kunddialog utgör en viktig del i arbetet, men du arbetar främst med “en-till-många-perspektivet”. Det innebär bland annat ansvaret för att bygga en datadriven metod för att identifiera friktion och i förlängningen dra nytta av digitala verktyg, smarta processer och nya idéer för en skalbar men personlig kundupplevelse.

Du kommer vara med och forma rollen och bygga upp området från grunden. Din roll kan därför utvecklas på olika sätt, med tre huvudområden som vi ser att du direkt tar dig an;

Onboarding: Utvärdera onboarding processen för att kunna utveckla den i samarbete med alla berörda avdelningar i syfte att öka effektivitet och kundnöjdhet.
Du koordinerar medarbetare från olika avdelningar för uppstart, implementering och utbildning av nya kunder. 

Behålla: Du tar ansvar för systemstöd och metodik för att mäta kundnöjdhet genom ex. NPS och aktivitetsnivå. Du följer, analyserar och vidtar åtgärder för att säkerställa att vi har full förståelse för datan och att vi drar nytta av informationen. 

Du arbetar fram rutiner och processer tillsammans med sälj och marknad för hur vi ska vårda våra mindre kunder och bidrar aktivt till att utveckla våra generella CRM-aktiviteter med fokus på digitalisering och skalbarhet. 

Utveckla: Har vi mer att erbjuda våra kunder och använder dem våra produkter och tjänster på bästa sätt? Du håller koll på trender och utvecklingen på marknaden för att vi ska kunna erbjuda ännu bättre lösningar.  Du är ambassadör för kundfokus genom hela organisationen.



Välkommen till oss
Du ingår i Commercial med grymma kollegor inom sälj- och marknad. Som vår enda Customer Success Manager behöver du aldrig känna dig ensam. För att vara framgångsrik i din roll samarbetar du med många olika funktioner och inom Visma finns en hel kompetens-hub inom Customer Experience och en särskild CX-academy, för din och vår utveckling, väldigt lyxigt!

 

Kan vi vara en matchning?
Dina personliga egenskaper är absolut viktigast. Du är driven, initiativrik och låter inte omständigheter hindra dig från att nå ditt mål. Det du inte kan, har du en vilja och förmåga att lära dig. Du inspireras av och samarbetar med andra, men kan också hitta vägar till målet på egen hand.

Du värdesätter kunddialoger, även de digitala. Du är tekniskt intresserad, datadriven och anammar digitalisering. Vi tror du är en utpräglad problemlösare, identifierar problem, analyserar dem och föreslår förbättringar, med en god portion nytänk och kreativitet och alltid med företagets och kundens bästa för ögonen. 

Självklart har du en mycket god samarbetsförmåga och relationsbyggande färdigheter. Du kommunicerar tydligt, strukturerat och pedagogiskt samt uttrycker dig väl på både svenska och engelska.

Vi tror du har en utbildning och erfarenhet som förberett dig för uppdraget och gett dig en verktygslåda att utgå ifrån. Vägen till rollen kan se olika ut och då Customer Success Managers är mångfacetterade behövs förmågan att röra sig mellan flera olika områden, så som försäljning, projektledning, kundservice och marknadsföring.



Du har tidigare erfarenhet av:

mjukvaru-/SaaS bolag


aftersales, CRM och marketing automation (vi använder HubSpot)


customer journey mapping


kundundersökningar, relevanta verktyg och metodik


 

Ansökan och kontakt
Du söker tjänsten genom att bifoga ansökan alternativt en länk till din LinkedIn-profil. I denna process tillämpar vi löpande urval och intervjuer, då kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vid frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta:  Nathalie Kinell, Head of Commercial: [email protected], alternativt  Marina Silfverberg, HR Manager: [email protected]


Vill du spana in några blivande kollegor? Här har du Ebba Garnell och Sebastian Hjortsberg , som också sitter i Helsingborg på Prismahuset - med utsikt över sundet!

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre
Ansök

Head of Business Operations

Ansök    Jan 11    Visma Software AB    Administrativ chef
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

sökord: Head of Operations, Business Operations Manager, Operations Director, Cheif Operations Officer, COO
Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Vi effektiviserar världen med hjälp av mjukvara. Genom våra tekniska lösningar hjälper vi dagligen nästan en miljon kunder att driva sin verksamhet. 

Visma Financial Solutions är en del av Visma. Vi arbetar med fakturaprocesser i allmänhet och kravhantering i synnerhet. Vi skapar lösningar för morgondagen, där faktura-och kravhanteringsprocessen är mer digital och interaktiv. Där teknik och människor samspelar för att skapa mervärde och en smidig kundupplevelse för såväl våra uppdragsgivare, som deras kunder.

Att företag ska få betalt för de produkter eller tjänster som levererats är en absolut nödvändighet för ett fungerande samhälle. Vi hjälper våra kunder att få betalt och erbjuder den enda betalningslösning de behöver - från faktura till betalning! 

Vi söker en Head of Business Operations som ska vara med och skapa vår framtid Vi söker dig som vill vara med och axla en nyckelroll i att leda, utveckla och ytterligare digitalisera vår operativa verksamhet.

Du tar ett helhetsansvar för våra operationella processer, som alla har ett gemensamt mål; att våra kunder ska få betalt och att både kunder och gäldenärer ska få en optimal upplevelse hos oss. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ansvar för Visma Financial Solutions operativa verksamhet i “från faktura till betalning”-värdekedjan med krvhantering i fokus. 


Säkerställa kundupplevelsen och vara kravställare för det digitala gränssnittet mot såväl våra uppdragsgivare som gäldenärer.


Driva den strategiska riktningen för Business Operations och dess avdelningar; Customer Service & Support, Debtor Service & Support, Legal, Back-office.


Att kontinuerligt förbättra processer inom Operations, avseende digitalisering, kvalitet, effektivitet, servicenivå och proaktivt värdeskapande åtgärder för våra uppdragsgivare och deras kunder.


Säkerställ att förbättringsarbete är en naturlig del av allas vardag. 


Budgetering och prognosisering inom Business Operations. 


Leda, utveckla och utmana chefer som ansvarar för det operationella flödet inom Business Operations olika avdelningar.


Medlem i bolagets ledningsgrupp och bidra till vidareutveckling av företaget.


 

Är det dig vi söker? Nedan har vi listat några viktiga kompetenser för denna roll. 

Du tar initiativ och har handlingskraft ; sätter igång aktiviteter och får saker att hända. Tar ansvar för att resultat uppnås med hög kvalitet. 


Du är strategisk ; ser på sakers långsiktiga betydelse och vidare konsekvenser. Utvecklar en ambitiös men realistisk strategi och överför den till en fungerande verklighet.  


Du har god problemlösande analysförmåga ; förstår och analyserar komplexa frågor, processer och problem snabbt och förmåga att fatta datadrivna beslut. 


Du har ett mycket gott ledarskap ; leder, motiverar och ger en tydlig riktning. Förmåga att utveckla andra och tidigare erfarenhet av att leda chefer. 


Du har en professionell och personlig mognad ; är trygg, stabil och har självinsikt. Behåller ett realistiskt perspektiv på situationer och fokuserar på rätt saker. Tar ansvar och lär av misstag. 


Du skapar ordning och reda samt värdesätter väl dokumenterade processer.




För att vara framgångsrikt i rollen behöver du ha relevant högskoleutbildning och tidigare erfarenhet som förberett dig för det ansvar som väntar. Din erfarenhet kommer troligtvis från liknande roller, och du har en grundläggande förståelse för vår verksamhet och nyttan av våra produkter och tjänster. 

Det är viktigt att du har en teknisk ådra och stort mått av nyfikenhet . Du har definitivt anammat teknik/människa-tänket och kan vara kravställare för mjukvaruutvecklingen, bidra med förbättringsförslag och implementera dessa i samarbete med vår tech-avdelning. Automatisering, optimering och AI intresserar dig. 

 

Ansök idag! Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Managing Director, 010-1413420 eller [email protected] .

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till HR Manager; 010-1413526  [email protected]

Givet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen. 

 

Du har väl inte missat att vi under april 2022 flyttar till Prismahuset i Helsingborg, Oceanhamnen. 2 minuter från Helsingborg C - Helsingborgs nya techhus! Visa mindre
Ansök

Ny medarbetare till support och försäljning hos oss på BokaMera

Ansök    Jan 31    Visma Software AB    Helpdesktekniker/Supporttekniker
Visma Spcs är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en ne... Visa mer
Visma Spcs är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

BokaMera är en bokningstjänst Online som sedan 2013 haft ambitionen att göra hela Sverige bokningsbart. Vi arbetar med många olika branscher och några av Sveriges ledande företag. Vi är ett ungt gäng, som tror på kommunikation och på en platt ledningsstil. Sen januari 2022 ingår vi i Visma-koncernen. 

Vi söker nu en ny kollega till vårt härliga gäng här i Helsingborg som brinner för kundmötet och är en stjärna på support och försäljning. 

Vad innebär rollen? 

Hos oss kommer du arbeta i en varierad roll med mycket kontakt med våra kunder. 

När våra kunder behöver hjälp och frågor kring systemet, är du där för att stötta dem att komma vidare, antingen via chatt, mejl eller telefonsamtal. 

I rollen ingår också att utbilda och visa BokaMera via remote för intresserade kunder, samt försäljning. 

Som en del av uppdraget ingår även  vissa administrativa arbetsuppgifter, exempelvis fakturering. 

Vem är du? 

Du är en positiv person som älskar mötet med kunden. Effektivitet, hjälpsamhet och flexibilitet är egenskaper vi värdesätter. Du behöver ha ett strukturerat arbetssätt och snabbt kunna prioritera och anpassa dig till nya omständigheter. 

Vi värdesätter om du tidigare har arbetat med kundservice och kundbemötande. Givetvis i kombination med att du är rätt person som har passion och driv att utvecklas tillsammans med oss.

Kommunikation är viktigt i mötet med kunden och du behöver behärska svenska och engelska på god nivå, samt formulera dig väl i skrift.  

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du chansen att jobba med engagerade medarbetare i en av Nordens största tech-koncerner. Vår ambition är att skapa en arbetsplats i världsklass.

Förutom ett dynamiskt arbete som aldrig blir tråkigt, kommer du få ett gäng härliga kollegor som trivs och har roligt tillsammans. Vi har ett härligt upplägg med utbildning som gör att du känner dig trygg i din nya roll. 

N är du trivs, växer och vill göra skillnad utvecklas vi som företag. Vi blir bättre tillsammans helt enkelt!

Låter det här intressant, tveka inte att skicka in din ansökan med ett uppdaterat CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 20 februari. Urval görs löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. 

Har du frågor kring tjänsten så går det bra att kontakta Kristian Bendrén på [email protected] eller 010 – 25 25 705 Visa mindre
Ansök

Customer Support Agent / Kundtjänstmedarbetare

Ansök    Jan 10    Visma Software AB    Kundtjänstmedarbetare
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Vill du arbeta med inkasso som stärker kundrelationer och hjälper företag i alla branscher att få betalt? Hos Visma Financial Solutions finns hela processen från faktura till betalning. Vi är specialister på inkasso t ex inom energi, bostad, sjukvård, kommun och regioner. Det har gett oss ett sätt att jobba på som vi tar med oss till alla branscher. 

Som Customer Support Agent arbetar du i vårt kontaktcenter med att serva och supportera våra uppdragsgivares kunder, gäldenären, dvs den som har en skuld. 

Visma Financial Solutions arbetar med kravhantering/inkasso och i din roll hanterar du inkommande ärenden via telefon, mail eller chat från gäldenärer. Du supporterar gäldenären med diverse frågor och problem, hittar betalningslösningar, informerar om självbetjäningstjänster, lägger upp avbetalningsplaner etc. Arbetsuppgifterna innebär att du jobbar med områden som tangerar ekonomi, juridik och service. Vi har öppet mellan 07-19, vilket innebär varierade arbetstider. 

Är det dig vi söker?

du behärskar svenska språket obehindrat i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska


du har arbetslivserfarenhet inom relevant område som exempelvis kundtjänst, service eller administration


du har avslutad gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi eller juridik


god system och datorvana


du håller hög servicenivå i alla kontakter, såväl internt som externt


som person är du noggrann, pålitlig och serviceinriktad


tydlig i din kommunikation




Varför Visma Financial Solutions

Introduktionsutbildning och onboarding inom ekonomi, juridik och inkassohantering som ger dig trygghet i din roll som Customer Support Agent och gör dig redo att bli en del av ett team


Förmåner i form av t ex generöst friskvårdsbidrag 


Våren 2022 flyttar vi till nya moderna lokaler i Prismahuset. Prismahuset ligger i det nya området vid vattnet som kallas Oceanhamnen och det är endast fem minuters gångavstånd från Helsingborg C.


Visma Financial Solutions ingår i Visma Group vilket innebär möjligheter för karriärutveckling och bli en del av ett lönsam koncern i tillväxt


 

Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Debtor Service and Support Manager; 010- 1413531 eller [email protected]

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till Head of HR; 010-1413526 [email protected]

Givet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen. Visa mindre
Ansök

Content & Communication Manager

Ansök    Sep 20    Visma Software AB    Marknadsförare
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Som en del av Visma-koncernen, en av Europas mest expansiva mjukvarukoncern skapar Visma Financial Solutions  Sveriges modernaste tjänster för fakturaservice och kravhantering.

Vi är på en spännande resa där vår verksamhet förändras och utvecklas. Var med och forma vår identitet och påverka vår kommunikation och dess innehåll. 

Vi söker en Content & Communication Manager som inte accepterar "så har vi alltid gjort". En person som vill hitta nya vägar för att nå ut och nå fram! 

Rollen ingår i verksamhetens kommersiella enhet som förutom marknad och kommunikation ansvarar för försäljning, key account management, partnersamarbeten samt affärsutveckling. 



Din nya roll!  Marknadskommunikation : Din uppgift är att sätta en kommunikations- och innehållsstrategi. Du ansvarar för att de olika digitala kanalerna uppdateras med intressant och målgruppsanpassat innehåll enligt en tydlig plan. Du producerar material som blogginlägg, nyhetsbrev, kundreferenscases, white papers, guider eller filmklipp. Du förväntas driva företagets närvaro i sociala medier och arbetar aktivt för att öka antalet interaktioner med följare och intressenter. I tillägg till kommunikationen genom våra egna kanaler letar du möjligheter att synas i andra sammanhang där vi genom PR-arbete kan bli uppmärksammat. Till din hjälp nätverkar du med andra Visma-bolag.

Kundkommunikation: Du  utvecklar och förbättrar kommunikationen med våra kunder och deras kunder. Du nyttjar digitala verktyg och utvecklar flöden tillsammans med dina kollegor i syfte att förbättra upplevelsen och effektiviteten. Du ansvarar för den direkta kommunikationen till våra kunder och gäldenärer på exempelvis brev, fakturor och hemsida. Du ansvarar även för att organisera och genomföra events med kunder och prospects. 

Arbetsgivarkommunikation : Tillsammans med HR/VD och övriga verksamheten utvecklar och förbättrar du den interna kommunikationen till medarbetare. Du bidrar dessutom till att förbättra den externa kommunikationen till kandidater i syfte att marknadsföra Visma som arbetsgivare.



Vem är du?  Du är en en digital marknadsförare som kan webb, social media och SEO. Du har tidigare erfarenhet av innehållsstrategi och är riktigt vass på att producera engagerande content för våra målgrupper.  Givet vår bransch och de samhällsfrågor som berörs bör du vara intresserad av ekonomi och det är meriterande med erfarenhet av att skriva debattartiklar.

Du identifierar nya behov inom ditt ansvarsområde och skapar lösningar som blir till tydliga kundvärden. 

Du  agerar på eget initiativ, får saker att hända och tar ansvar för  resultat.  Du är en stark kommunikatör, med mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Du är också tekniskt lättlärd och strukturerad med stor förmåga att prioritera bland projekt samt åtaganden. 

För att lyckas i rollen ser vi att:

Du kan skapa innehåll som är relevant till utvalda målgrupper


Du är intresserad av att analysera resultat och att kontinuerligt optimera kampanjer och webb


Du har en relevant utbildning på högskole-, KY-nivå eller likande


Du har minst 2-3 års erfarenhet av liknande marknadsföringsarbete, gärna inom B2B.


Du har erfarenhet av leadsgenererande kampanjer och vill vara med om att höja vår marknadsavdelning till nästa nivå.


Meriterande att du har:

Bra koll på Adobe Suite


Erfarenhet av att jobba med Epi


Erfarenhet av att jobba med CRM och Marketing Automation system, gärna Eloqua




Ansök idag! Vi ser framemot att höra av dig! Vänligen ange ifall du önskar Helsingborg eller Stockholm som placeringsort. Vid frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta Nathalie Kinell . 



Visma Financial Solutions Vi är stolta över våra medarbetare och värnar om deras engagemang. Det är det som gör skillnaden. Medarbetare som trivs och utvecklas är en förutsättning för vår verksamhet och vår höga kundnöjdhet.

Vi är ett starkt team med kompetens att hantera hela processen, från faktura till betalning. Med respekt och omtanke för den som ska betala och alltid med kundens relation till sina kunder i fokus. Det är inkasso med både hjärta och hjärna. 

Visma Financial Solutions har höga ambitioner och ett tydligt fokus på att optimera och utveckla såväl teknik som kundupplevelse.
Tillsammans når vi våra mål och förgyller varandras vardag under tiden. 

entrepreneurial-responsible-dedicated-inclusive

Visma Financial Solutions
Visma Order to cash @LinkedIn
Visma Sverige @Instagram Visa mindre
Ansök

Inkassohandläggare / Collection Advisor

Ansök    Jan 7    Visma Software AB    Inkassohandläggare
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Vill du arbeta med inkasso som stärker kundrelationer och hjälper företag i alla branscher att få betalt? Hos Visma Financial Solutions finns hela processen från faktura till betalning. Vi är specialister på inkasso t ex inom energi, bostad, sjukvård, kommun och regioner. Det har gett oss ett sätt att jobba på som vi tar med oss till alla branscher, vi kallar det Inkasso med hjärtat. 

Som Inkassohandläggare tar du ansvar för hela inkassoprocessen för våra kunder och säkerställer en optimal hantering av deras ärende. Ditt arbete är varierande med stort eget ansvar. Varje dag levererar du service med kunden i fokus och du ser förbättringsarbete som en naturlig del i ditt ansvar. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter

ansvara för tilldelade inkassoärenden och den löpande administrationen kring dessa


daglig kontakt med uppdragsgivare, gäldenärer och myndigheter genom telefon, mail och brev


förhandla och upprätta olika former av betalningsuppgörelser


eget kundansvar med tex. uppstartsmöten, avstämningar, utbildningar


aktivt arbeta för att öka mervärde för kund och identifiera nya affärsmöjligheter


ge våra uppdragsgivare råd och visa på lösningar i frågor som rör ansvarsområdet


handlägga och utreda frågeställningar/ invändningar från gäldenärer


Är det dig vi söker?

har erfarenhet av arbete inom bank, finans eller inkassobranschen


har kunden i fokus och gillar att ta eget ansvar


kan fatta snabba beslut och trivs med att arbeta med flera uppgifter parallellt


drivs av att nå uppsatta mål tillsammans med andra


beskrivs som nyfiken, engagerad, är utåtriktad, flexibel och driven


mycket goda kunskaper i svenska  & och goda engelska i både tal och skrift


god allmän system- och datorkunskap, tar lätt till dig nya system och uppdateringar


För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har en god kommunikativ förmåga, arbetar strukturerat och är service- och säljinriktad i ditt arbetssätt med fokus på att hitta lösningar. Du har förmågan att hantera, i vissa fall, krävande samtal på ett professionellt sätt.

Som person behöver du agera på egna initiativ, få saker att hända och ta ansvar för resultatet. Du förstår och analyserar frågor och problem snabbt, gör förnuftiga och rationella bedömningar. Rollen ställer höga krav på noggrannhet och förmågan att planera sin tid och sina uppgifter. Att vara en god kollega värdesätter vi högt och att du bidrar aktivt till en positiv arbetsmiljö.



Varför Visma Financial Solutions

Introduktionsutbildning och onboarding inom ekonomi, juridik och inkassohantering som ger dig trygghet i din roll som Inkassohandläggare / Collection Advisor och gör dig redo att bli en del av ett team


Förmåner i form av t ex generöst friskvårdsbidrag


Nytt kontor våren 2022 i Prismahuset, 2 minuters gångavstånd från Helsingborg C.


Visma Financial Solutions ingår i Visma Group vilket innebär möjligheter för karriärutveckling och bli en del av ett lönsam koncern i tillväxt


 

Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Head of Debt Collection, 010-1413440 eller [email protected] .

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till HR Manager; 010-1413526 [email protected]

Givet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen. Visa mindre
Ansök

Head of Finance & Business Control

Ansök    Okt 21    Visma Software AB    Business controller
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinam... Visa mer
Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Som en del av Visma-koncernen, en av Europas mest expansiva mjukvarukoncern skapar Visma Financial Solutions Sveriges modernaste tjänster för fakturaservice och kravhantering.
Vi är på en spännande resa där vår verksamhet förändras och utvecklas.

Vi söker dig som har din tyngdpunkt inom Business Control och nu vill ta nästa steg i karriären. Här kommer du ha en stor inverkan på strategi, utveckling och analys med ansvar för att följa, ifrågasätta och påverka.
Du kommer även leda bolagets Finance-avdelning och stötta ledningsgruppen i ekonomiska frågor och du förväntas ha ett extra fokus på kvalitet i allt du gör.

Om du är redo för en förändringsresa i högt tempo är det här en tjänst för dig!

Huvudsakliga ansvarsområden/arbetsuppgifter Visma Financial Solutions är ett transaktionsintensivt Fintech-bolag med mycket data! Med din hjälp kommer vi vaska fram guldkornen i denna för att skapa morgondagens fakturaservice och kravhantering. Du kommer få arbeta proaktivt med datadrivna analyser av verksamheten, vara mycket delaktig i månadsbokslut och rapportering samt leda den strategiska affärsplaneringen.

I rollen förväntas du både driva och vara operativt delaktig i den löpande utveckling inom digitalisering och automation som behövs i såväl Finance-teamet, bolaget och koncernen.

Du kommer ha personalansvar för fem medarbetare inom Financial Control, Accounting och Settlement och tar plats i bolagets ledningsgrupp och där du bidrar med ordning & reda, struktur och ett ditt ekonomiska perspektiv. Du rapporterar till bolagets VD och koncernens funktioner inom Finance.

 

Kvalifikationer för att lyckas i rollen För att söka rollen som Head of Finance & Business Control bör du studerat ett masterprogram inom ekonomi, med inriktning mot redovisning, finansiering, finansiell styrning eller liknande. Du bör ha minst 5 års arbetslivserfarenhet från revision, business control eller annan finanisiell verksamhet, gärna med erfarenhet av analys av större mängder data.

Det är meriterande haft projektledande roller. Vad gäller personalansvar tror vi att detta kan vara första chefsjobbet, men det förutsätter ett intresse för att leda och bidra till andras utveckling. 

Som person är du analytisk, förutseende och du älskar ordning och reda. Du är intresserad och nyfiken av affären och söker ambitiöst svaren tills du finner dem. Då du även är en prestigelös lagspelare tar du självständigt dig an både enkla och komplicerade arbetsuppgifter och levererar självklart med hög kvalité inom uppsatta tidsramar. Du är bekväm med att arbeta i ett högt arbetstempo med flera parallella uppgifter av avancerad karaktär och kommunicerar obehindrat på svenska och engelska med internationella kollegor.

Ansökan Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta Magnus Månsson , Managing Director.
Vi ser fram emot din ansökan via systemet, och ser gärna att du bifogar examensintyg eller andra validerande handlingar.

 

Visma Financial Solutions Vi är stolta över våra medarbetare och värnar om deras engagemang. Det är det som gör skillnaden. Medarbetare som trivs och utvecklas är en förutsättning för vår verksamhet och vår höga kundnöjdhet.
Vi är ett starkt team med kompetens att hantera hela processen, från faktura till betalning. Med respekt och omtanke för den som ska betala och alltid med kundens relation till sina kunder i fokus. Det är inkasso med både hjärta och hjärna. 

Visma Financial Solutions har höga ambitioner och ett tydligt fokus på att optimera och utveckla såväl teknik som kundupplevelse. Hos oss får du arbeta i en organisation i förändring som gör sig redo för morgondagens kravhantering
Tillsammans når vi våra mål och förgyller varandras vardag under tiden. 

 Just det - snart flyttar vi in i Prismahuset i nya Oceanhamnen i Helsingborg. Du ska väl med?

Visma Financial Solutions
Visma Order to cash @LinkedIn
Visma Sverige @Instagram Visa mindre
Ansök

Systemutvecklare till Visma

Ansök    Mar 26    Visma Software AB    Systemutvecklare/Programmerare
Visma erbjuder programvara och tjänster som förenklar, digitaliserar och effektiviserar affärsprocesser inom privat och offentlig sektor. Koncernen verkar i Norden, Benelux, Centraleuropa och Östeuropa. Med fler än 11 000 anställda, 1 000 000 kundavtal och en omsättning på 1 526 miljoner euro under 2019 är koncernen ett av de ledande programvaruföretagen i Europa. Besök Visma.se Läs mer om vårt Privacy Statement här: https://www.visma.com/privacy/. { ... Visa mer
Visma erbjuder programvara och tjänster som förenklar, digitaliserar och effektiviserar affärsprocesser inom privat och offentlig sektor. Koncernen verkar i Norden, Benelux, Centraleuropa och Östeuropa. Med fler än 11 000 anställda, 1 000 000 kundavtal och en omsättning på 1 526 miljoner euro under 2019 är koncernen ett av de ledande programvaruföretagen i Europa. Besök Visma.se

Läs mer om vårt Privacy Statement här: https://www.visma.com/privacy/.

{ Start making  your  mark } 
Software that make you go from "AAAARGH" to "Ahhhh"


Legacy, vad är det? Var med och bygg vår helt nya affärsplattform!
Vårt mål är att ligga i framkant gällande innovativa produkter och ny teknik. Ditt mål är att hjälpa oss dit!

Som Systemutvecklare hos oss kommer du vara med om en häftig förvandling. Vi håller nämligen på att borga för framtiden genom att bygga en ny affärsplattform med den absolut starkast trendande tekniken.

Vi erbjuder en arbetsplats som värdesätter trivsel tillsammans med en öppen och ärlig atmosfär. Här finns utrymme för att påverka såväl riktning som genomförande inom tech-organisationen.

Vem är du? Du har god problemlösningsförmåga kombinerat med säkerhetstänk och noggrannhet. Du vill vara proaktiv och ligger gärna steget före samt föreslår förbättringar i både teknik och process. Att arbeta i team och vara kommunikativ är någonting du uppskattar och trivs med. Vi tror att din nyfikenhet och passion att hitta nya möjligheter med ny teknik kommer göra skillnad hos oss! 

VUE JS 


PYTHON 


MongoDb 


RESTful API 






 

Vill du veta mer? Hör din nya kollega Irfan berätta om sin  upplevelse  av Visma och teamet.  

Välkommen att kontakta Carl-Johan Molin, (Head of Technology) 0704-931 246, [email protected] om du vill veta mer om rollen, om bolaget, om honom som ledare eller vårt team! Du kan även ta kontakt med Carl-Johan via LinkedIn . 

Har du frågor om rekryteringsprocessen kontakta Marina Silfverberg (Head of HR) 0708-118 121, [email protected]

Placeringsort är Helsingborg, vi värnar om flexibilitet och balans mellan arbetsliv och privatliv, därför tillämpas distansarbete efter behov. 

Missa inte:

Visma TechZone

LinkedIn

Instagram

www.visma.se/inkasso Visa mindre
Ansök

Visma EssCom söker timanställda medarbetare till utrullningsprojekt

Ansök    Feb 4    Visma Software AB    Diversearbetare
Visma erbjuder programvara och tjänster som förenklar, digitaliserar och effektiviserar affärsprocesser inom privat och offentlig sektor. Koncernen verkar i Norden, Benelux, Centraleuropa och Östeuropa. Med fler än 11 000 anställda, 1 000 000 kundavtal och en omsättning på 1 526 miljoner euro under 2019 är koncernen ett av de ledande programvaruföretagen i Europa. Besök Visma.se Läs mer om vårt Privacy Statement här: https://www.visma.com/privacy/. Vi... Visa mer
Visma erbjuder programvara och tjänster som förenklar, digitaliserar och effektiviserar affärsprocesser inom privat och offentlig sektor. Koncernen verkar i Norden, Benelux, Centraleuropa och Östeuropa. Med fler än 11 000 anställda, 1 000 000 kundavtal och en omsättning på 1 526 miljoner euro under 2019 är koncernen ett av de ledande programvaruföretagen i Europa. Besök Visma.se

Läs mer om vårt Privacy Statement här: https://www.visma.com/privacy/.

Vill du bidra till att samhället rullar på smidigt och utan onödiga avbrott? Skulle du beskriva dig själv som serviceminded, driven och social? Värdesätter du ett trevligt arbetsklimat som präglas av laganda och en stor portion glädje? Då kan detta vara tjänsten för dig!





Om tjänsten

Vi installerar på uppdrag av kund teknik för pris information. Vi söker därför flera glada medarbetare som vill hjälpa oss med detta.

Tjänsten innebär att du kommer arbeta i ett team om cirka 5 medarbetare. Som del i teamet kommer du under en-två veckor byta elektroniska hyllkantsetiketter i en butik. 

Du kommer avlägsna befintliga etiketter och plastlister, därefter kommer du montera nya etiketter som paras ihop med produkterna. Det är viktigt att monteringen sker enligt anvisning så att det blir enhetligt och enligt kundens önskemål. Vi värdesätter därför noggrannhet och effektivitet.

 

Arbetet kommer att utföras i butiker i Helsingborg.

 

Arbetstid : Vardagar kl 08.00-17.00 (40 h per vecka)

Anställningsform : Visstidsanställning med anställningsperiod under en-två veckor, detta enligt överenskommelse.

Tillträde: Omgående enligt överenskommelse

Lön: Timlön enligt överenskommelse

 

Vem är du? I samband med din anställning kommer du att få instruktioner och möjlighet att lära dig uppgifterna på plats. Du behöver därmed inte någon tidigare erfarenhet av liknande arbete. 

Vi ser gärna att du har lätt för att samarbeta, är noggrann och arbetar strukturerat och effektivt.





Vilka är vi? Visma EssCom arbetar rikstäckande med avancerad teknik, support och logistik utifrån branschens högsta miljö- och servicekrav. Vi förutser och minimerar driftstörningar i affärskritiska system och erbjuder effektiv hjälp dygnet runt. Med djup teknisk kunskap håller vi alltid såväl tid som budget.

 

Visma erbjuder möjligheten att arbeta i ett entreprenörsdrivet bolag, med kraften och utvecklingsmöjligheterna i en stark koncern. Hos oss trivs du som sätter resultat och affärsnytta före prestige och vill arbeta i ett lönsamt och

växande bolag där din insats gör skillnad.

 

Visma EssCom arbetar aktivt med miljö- och arbetsmiljöfrågor och för en arbetsplats där mångfald, inkludering och jämställdhet står i fokus. Hos oss kommer du till en platt organisation med närhet till din chef och där vi alltid har högt i tak i dialogen.

 

Utmärkande för Visma EssCom är en god och vänlig stämning där vi alltid ställer upp för och hjälper varandra, i såväl stort som smått. Vi brukar kalla detta för “EssCom-andan”. Vi tycker om att arbeta pragmatiskt och lösningsinriktat, och hos oss kommer kunden alltid i första hand.

 

Självklart har vi både kollektivavtal och tjänstepension!

 

Kulturen på en arbetsplats är viktig, och beskrivs bäst av de som faktiskt arbetar här. Här nedan får du träffa fyra av våra fantastiska medarbetare.



 

Var hittar du oss? Vi har kontor runtom i Sverige men för just denna tjänst kommer arbetsplatsen vara förlagd i butiker och stormarknader. Det kommer gå bra att åka direkt till aktuell arbetsplats. 

 

Låter detta intressant? Tveka inte att skicka in din ansökan så fort som möjligt, men senast den 10 mars. Vi kommer att genomföra urval och kalla till intervjuer löpande och tjänsterna kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna både män och kvinnor som sökande till den här tjänsten. 

Vi ser fram emot din ansökan!

 

Läs mer om vår Privacy Statement här: https://www.visma.com/privacy/





Vid frågor

Frågor kring tjänsten, kontakta:

Anders Holm, Servicechef: [email protected]

Tomas Dolny, Chef Projektgruppen: [email protected]

 

HR-frågor, kontakta: 

Elin Englund, [email protected]





Varmt välkommen med din ansökan!



Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner med plats för dig att växa, både professionellt och som individ. På Visma jobbar du i en snabbrörlig och vänlig miljö med stor möjlighet att påverka. Vi tror att engagemang skapas genom utmaningar, trygghet och flexibilitet. Vi pratar inte bara om den digitala utvecklingen - vi leder den! Visa mindre
Ansök

Inkassohandläggare / Collection Advisor

Ansök    Mar 26    Visma Software AB    Inkassohandläggare
Visma erbjuder programvara och tjänster som förenklar, digitaliserar och effektiviserar affärsprocesser inom privat och offentlig sektor. Koncernen verkar i Norden, Benelux, Centraleuropa och Östeuropa. Med fler än 11 000 anställda, 1 000 000 kundavtal och en omsättning på 1 526 miljoner euro under 2019 är koncernen ett av de ledande programvaruföretagen i Europa. Besök Visma.se Läs mer om vårt Privacy Statement här: https://www.visma.com/privacy/. in... Visa mer
Visma erbjuder programvara och tjänster som förenklar, digitaliserar och effektiviserar affärsprocesser inom privat och offentlig sektor. Koncernen verkar i Norden, Benelux, Centraleuropa och Östeuropa. Med fler än 11 000 anställda, 1 000 000 kundavtal och en omsättning på 1 526 miljoner euro under 2019 är koncernen ett av de ledande programvaruföretagen i Europa. Besök Visma.se

Läs mer om vårt Privacy Statement här: https://www.visma.com/privacy/.

inkasso, handläggare, rådgivare, collector, debt collection, collection advisor

Vill du arbeta med inkasso som stärker kundrelationer och hjälper företag i alla branscher att få betalt? Hos oss finns hela processen från faktura till betalning. Vi är specialister på extra känslig inkasso som energi, bostad, sjukvård, kommun och regioner. Det har gett oss ett sätt att jobba på som vi tar med oss till alla branscher. Vi kallar det inkasso med hjärtat.

Som Inkassohandläggare tar du ansvar för hela inkassoprocessen för våra kunder och säkerställer en optimal hantering av deras ärende. Ditt arbete är varierande med stort eget ansvar. Varje dag levererar du service med kunden i fokus och du ser förbättringsarbete som en naturlig del i ditt ansvar. 


Huvudsakliga arbetsuppgifter

ansvara för tilldelade inkassoärenden och den löpande administrationen kring dessa


daglig kontakt med uppdragsgivare, gäldenärer och myndigheter genom telefon, mail och brev


förhandla och upprätta olika former av betalningsuppgörelser
eget kundansvar med ex. uppstartsmöten, avstämningar, utbildningar


aktivt arbeta för att öka mervärde för kund och identifiera nya affärsmöjligheter


ge våra uppdragsgivare råd och visa på lösningar i frågor som rör ansvarsområdet


handlägga och utreda frågeställningar/ invändningar från gäldenärer
 

Är det dig vi söker?

tidigare erfarenhet av administration och kundservice inom relevant bransch, ex, bank-, finans-, försäkring. 
meriterande med erfarenhet från inkassoverksamhet
intresserad av ekonomi och juridik 
mycket goda kunskaper i svenska & engelska i både tal och skrift
god allmän system- och datorkunskap, tar lätt till dig nya system och uppdateringar
För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har en god kommunikativ förmåga, arbetar strukturerat och är service- och säljinriktad i ditt arbetssätt med fokus på att hitta lösningar. Du har förmågan att hantera, i vissa fall, krävande samtal på ett professionellt sätt.
Som person  behöver du agera på egna initiativ, få saker att hända och ta ansvar för resultatet. Du förstår och analyserar frågor och problem snabbt, gör förnuftiga och rationella bedömningar. Rollen ställer höga krav på noggrannhet och förmågan att planera sin tid och sina uppgifter. Att vara en god kollega värdesätter vi högt och att du bidrar aktivt till en positiv arbetsmiljö. 

 

Fånga möjligheten!
Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Head of Customer Service and Support; 010-1413440  [email protected] .
Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till Head of HR; 010-1413526  [email protected] Visa mindre
Ansök
Copyright © 2026 - Alla rättigheter reserverade.