Lediga jobb som Backofficepersonal i Helsingborg

Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en backoffice-medarbetare på heltid som vill arbeta i en strukturerad och operativ roll.
Om rollen
Som backoffice-medarbetare ansvarar du för administrativa uppgifter kopplade till kundhantering och interna processer. Arbetet innefattar bland annat:

Registrering och hantering av ordrar


Administration av kunduppgifter och ärenden


Stöd till kundtjänst och säljorganisation


Säkerställa att information och data är korrekt


Rollen är tydligt strukturerad och kräver att du arbetar noggrant, metodiskt och konsekvent. Du kommer att hantera många detaljer där det är viktigt att det blir rätt från början.
Vi söker dig som:
Är strukturerad, noggrann och ordningsam


Har hög arbetsmoral och god närvaro


Är pålitlig och tar ansvar för dina arbetsuppgifter


Har en bra attityd och bidrar till en stabil arbetsmiljö


Är engagerad och vill utvecklas i din roll


Har förmåga att snabbt sätta dig in i nya system


Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid inställning, noggrannhet och ansvarstagande.
Anställningsvillkor
Heltid, måndag–fredag kl. 08:00–17:00


Provanställning 6 månader


Fast lön

Vi erbjuder:
En tydlig introduktion och upplärning


En roll med tydliga arbetsuppgifter och ansvar


Möjlighet att utvecklas i takt med verksamheten


En arbetsmiljö med fokus på struktur, kvalitet och ansvar

Framgång i rollen mäts genom:
Kvalitet och noggrannhet i utfört arbete


Förmåga att arbeta strukturerat och följa rutiner


Pålitlighet och närvaro i det dagliga arbetet


Hur väl du tar ansvar och utvecklas över tid

Ansökan
Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av dig själv. Urval sker löpande. Visa mindre

Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Cykel, Bilvård, Båt, Bygg, Verktyg, Fritid, Hem och Kontor/Teknik. Biltema är ett starkt varumärke med fler än 160 butiker runt om i Norden och som nu är inne i en spännande expansionsfas med målsättning att inom de närmsta åren öppna ett drygt 15-tal nya varuhus i Norden.

Biltema Nordic Services AB är ett servicebolag inom Biltema med olika avdelningar som tillsammans levererar en helhetslösning för varuhusens sortiment och drift.
Stora delar av Biltemas sortiment är produkter som lanseras under det egna varumärket "Biltema". Utvecklingsavdelningen i Helsingborg levererar digitala lösningar för våra nordiska marknader inklusive e-handelskoncept och ”Köp & Hämta”.


Om tjänsten

Vi söker nu en Quality & Compliance Administrator till Biltema Nordic Services AB. I rollen som administratör blir du en viktig del av vårt Quality & Compliance-team och stöttar våra specialister i arbetet med att säkerställa att Biltemas produkter uppfyller lagkrav och kvalitetsstandarder.

Du arbetar brett med administration, dokumentation och uppföljning kopplat till produktkrav, testresultat och myndighetsärenden. Rollen passar dig som trivs med ordning, noggrannhet och vill utvecklas inom produktsäkerhet och compliance i en internationell miljö. 

Som administratör rapporterar du till Affärsområdeschef och arbetar nära kollegor inom produkt, inköp och kvalitet.  

Exempel på arbetsuppgifter

Administrera och uppdatera dokumentation tillhörande den tekniska filen
Samordna och registrera testresultat, certifikat och övriga underlag
Stötta specialister vid hantering av marknadskontroller och myndighetsärenden
Delta i uppföljning av produktkrav och rutiner inom produktsäkerhet
Hjälpa till med kommunikation och informationsflöden mellan Quality&Compliance; och andra avdelningar
Bidra till struktur och förbättring av administrativa processer inom området
Vi söker dig som har

Gymnasieutbildning, gärna kompletterad med erfarenhet inom administration, kvalitet eller teknik
1–3 års erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom produktsäkerhet, inköp eller kvalitet
God förmåga att hantera dokumentation
Noggrannhet och struktur i arbetet
God datorvana, särskilt i Officepaketet
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift 
Som person är du

Ansvarstagande, strukturerad och serviceinriktad
Noggrann med ett öga för detaljer
Samarbetsvillig och flexibel
Nyfiken på att lära dig mer om produktsäkerhet och compliance
En god representant för Biltemas värderingar: Enkelhet, Sparsamhet, Handlingskraft, Ordning och reda samt Flexibilitet
 

Arbetsplats/placering:  Helsingborg

Anställningsform:  Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning, heltid

Lön:  Enligt överenskommelse

Har du frågor kring tjänsten kontakta: Malou Wahlström, e-post: [email protected]

 

Observera att vi inte tar emot ansökan via post eller mail. Välkommen och ladda upp ditt CV samt Personliga brev.

Urval kommer att ske löpande, därför ser vi gärna att du skickar in din ansökan omgående. Visa mindre

Biltema erbjuder idag ett brett sortiment för hela familjen inom områdena Bil/MC, Cykel, Bilvård, Båt, Bygg, Verktyg, Fritid, Hem och Kontor/Teknik. Biltema är ett starkt varumärke med fler än 160 butiker runt om i Norden och som nu är inne i en spännande expansionsfas med målsättning att inom de närmsta åren öppna ett drygt 15-tal nya varuhus i Norden.

Biltema Nordic Services AB är ett servicebolag inom Biltema med olika avdelningar som tillsammans levererar en helhetslösning för varuhusens sortiment och drift.
Stora delar av Biltemas sortiment är produkter som lanseras under det egna varumärket "Biltema". Utvecklingsavdelningen i Helsingborg levererar digitala lösningar för våra nordiska marknader inklusive e-handelskoncept och ”Köp & Hämta”.


Om tjänsten

Vi söker nu en Quality & Compliance Specialist till Biltema Nordic Services AB. Som Specialist inom Quality & Compliance ansvarar du för att säkerställa att våra produkter uppfyller gällande lagkrav och interna kvalitetsmål inom dina tilldelade produktområden.

Du är en viktig del av vårt Q&C-team och arbetar nära produktchefer, inköp, marknad och andra stödfunktioner inom Biltema Nordic Services. I rollen bidrar du till att våra produkter är säkra, laguppfyllda och av rätt kvalitet – från idé till färdig produkt på hyllan.

 Som Specialist rapporterar du till Affärsområdeschef och blir en del av ett engagerat och internationellt team där samarbete, struktur och ansvarstagande är centrala värden.

 

Exempel på arbetsuppgifter

Leverera kravställningar på produktidéer och säkerställa att den tekniska filen är komplett
Granska och verifiera dokumentation kopplad till produktsäkerhet och regelverk
Hantera kontakter och svar till myndigheter vid marknadskontroller och orosanmälningar
Säkerställa att produktinformation, manualer och förpackningar uppfyller lagkrav
Genomföra risk- och konsekvensbedömningar
Hålla dig uppdaterad och informera om förändringar i EU:s regelverk för produktsäkerhet
Samarbeta med externa laboratorier vid behov
Bidra till förbättringsprojekt och utveckling av rutiner inom produktområdena  
 

Vi söker dig som har

Eftergymnasial utbildning relevant för rollen
3–5 års erfarenhet av arbete med produktsäkerhet, regelverk, certifieringsprocesser, compliance eller liknande
Mycket god kunskap om EU:s regelverk kring produktsäkerhet
Förmåga att tydligt kommunicera krav och regelverk i tal och skrift
Strukturerat arbetssätt och god prioriteringsförmåga
Erfarenhet av att arbeta tvärfunktionellt i projekt eller förbättringsinitiativ
God datorvana, särskilt i Officepaketet
Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift
Meriterande om du arbetat inom fordons- eller båtindustrin
 

Som person är du

Noggrann, analytisk och lösningsorienterad
Självgående med god samarbetsförmåga
Ansvarstagande och strukturerad
Kommunikativ och tydlig
En god representant för Biltemas värderingar: Enkelhet, Sparsamhet, Handlingskraft, Ordning och reda samt Flexibilitet
 

Arbetsplats/placering:  Helsingborg

Anställningsform:  Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning, heltid

Lön:  Enligt överenskommelse

Har du frågor kring tjänsten kontakta:  Malou Wahlström   , e-post: [email protected]

 

Observera att vi inte tar emot ansökan via post eller mail. Välkommen och ladda upp ditt CV samt Personliga brev.

Urval kommer att ske löpande, därför ser vi gärna att du skickar in din ansökan omgående. Visa mindre

Om oss: Fibio Nordic AB är Sveriges snabbast växande telefonoperatör. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag.
Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att man är kund hos oss för att man vill, inte för att man måste.
Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig!
Våra kundservicemedarbetare är vårt ansikte utåt och därför väldigt viktiga. Därför söker vi nu en driven, lyhörd och social medarbetare för att utöka vårt team i centrala Helsingborg.
I din roll kommer du främst att hantera inkommande samtal där du besvarar frågor, löser eventuella problem och strävar efter kundnöjdhet. Även andra vanligt förekommande kundserviceuppgifter förekommer såsom att hantera inkommande mejl från våra kunder, packa och skicka iväg simkort med mera. I vår kundtjänst är uppgifterna varierande och vi försöker ofta anpassa arbetsuppgifterna utifrån dina styrkor. Är du en problemlösare som älskar att lösa problem? Är du strukturerad och ordningssam som person? Då är detta jobbet för dig.
Din profil:
För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi arbetar i olika datasystem därför är det ett krav att du har god datorvana. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig.
Kravprofil: - Har minst gymnasieutbildning.
- Rökfri.
- Möjlighet att börja inom en månad.
- Mycket god kommunikationsförmåga
- En stark vilja att lära och utvecklas
- Erfarenhet är ett plus men inget krav
I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret.
Vad erbjuder vi?
En marknadsmässigt hög månadslön
Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00)
Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget
Mycket fina och nyrenoverade lokaler, centralt beläget.

Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt! Visa mindre

Vill du bli en del av ett engagerat team där du får arbeta nära kunden och bidra till en service i toppklass? Hos Resurs Bank erbjuder vi en roll inom Customer Service där du får möjlighet att växa, utvecklas och göra skillnad – varje dag.
Om rollen
Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse genom professionell service och effektiv hantering av ärenden. Arbetet innefattar både telefoni och administration, där du dagligen har kontakt med våra kunder – framför allt från Danmark.Vi inleder din resa hos oss med en gedigen introduktionsutbildning som ger dig kunskap i våra system, produkter och säljmetodik - den börjar i mitten av augusti. Du blir trygg i rollen och redo att möta våra kunders behov på bästa sätt. Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Besvara inkommande samtal, e-post och chattar, med fokus på danska kunder
Administrera och bedöma låneansökningar från privatpersoner
Ge snabb, professionell och vänlig support
Dokumentera ärenden och följa upp enligt gällande riktlinjer
Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en smidig kundupplevelse
Bidra i utveckling och förbättring av processer inom kundservice

Vi söker dig som:
Har ett positivt och serviceinriktat förhållningssätt
Är flexibel, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo
Kommunicerar väl och arbetar strukturerat, även under press
Har erfarenhet av kundservice – meriterande men inget krav
Kan arbeta med varierat schema, inklusive kvällar och helger
Har kunskaper i danska – meriterande

Vi erbjuder dig:
En arbetsplats med stark teamkänsla och goda utvecklingsmöjligheter
En introduktion som ger dig rätt verktyg att lyckas i rollen
En dynamisk miljö där dina idéer och ditt engagemang gör skillnad
Moderna och fräscha kontorslokaler i Helsingborg eller Malm

Mer än bara ett jobb Resurs är en ledande nordisk bank med en enkel filosofi: Vi vill skapa balans i människors vardagsekonomi. På den grunden bygger vi erbjudanden och tjänster inom lån, sparande och betalningar för butik och e-handel som utgår från människors liv och vardag, och som skapar långsiktiga värden för våra kunder och för samhället. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner privatkunder och 650 anställda i Norden. Ansök idag! Du söker genom att skicka in ditt CV till oss samt svara på ett antal frågor, inklusive en videofråga - enkelt och personligt. Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig!
Som en del av vår rekryteringsprocess genomförs en bakgrundskontroll på slutkandidater i samarbete med ett externt bolag.
#LI-LN1 Visa mindre

Vi på Resurs Bank söker nu flexibla och engagerade medarbetare som kan arbeta vid behov inom ett av våra backoffice team. Tjänsten är perfekt för dig som är tillgänglig dagtid och vill bidra med god service och struktur.
Om rollen
Som en del av vårt team kommer du att:
Ta emot inkommande samtal från B2B-säljare
Supportera våra kollegor i B2B-relaterade ärenden
Hantera inkommande mejl
Ringa utgående samtal till företagskunder med obetalda fakturor

Du kommer att ha en viktig roll i att säkerställa en hög servicenivå och professionell kommunikation i alla kundkontakter.
Arbetstider
Arbetet sker vid behov, med fokus på vardagar under kontorstid (kl. 08.00–17.00), då våra företagskunder är tillgängliga.
Om dig
Vi söker dig som:
Har god kommunikationsförmåga
Är serviceinriktad och lösningsorienterad
Är strukturerad och har lätt för att samarbeta
Har möjlighet att arbeta flexibelt vid behov

Tidigare erfarenhet av kundservice eller administration är meriterande men inte ett krav.
Introduktion och start
Du kommer få introduktion och upplärning på plats av våra erfarna medarbetare. Vi ser gärna att alla nya medarbetare startar samtidigt – med planerad uppstart så snart som möjligt.
Viktigt att känna till
På slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag.
Om Resurs
På Resurs gör vi vardagsekonomin enklare genom innovativa och kundfokuserade lösningar. Med kunder över hela Norden och ett team på cirka 800 kollegor är vi engagerade i att skapa långsiktigt värde för individer, företag och samhället i stort. Vi har utsetts till ett Karriärföretag sex år i rad, vilket speglar vårt starka fokus på både personlig och professionell utveckling. Genom en inkluderande och mångfaldig kultur skapar vi en arbetsplats där medarbetare värderas, stöttas och uppmuntras att nå sin fulla potential.
Bli en del av ett internationellt team
Även om vi har vårt hjärta i Norden, berikas vårt team av den mångfald av perspektiv som kollegor från olika länder bidrar med. Vi främjar en välkomnande och stödjande kultur, där samarbete driver oss att uppnå de bästa resultaten för våra användare.
Ansök idag! 

Skicka in din ansökan så snart som möjligt – urval sker löpande! #LI-LN1 Visa mindre

ASWO Nordic är regionens största företag inom vårt område, specialiserat på reparation och grossistdistribution. I takt med att vi fortsätter att växa söker vi nu en finsktalande medarbetare till vårt svenska kontor. Vi söker en Customer Support Representative till vårt team i Helsingborg. Om du talar/skriver flytande finska på modersmålsnivå och har goda kunskaper i engelska eller tyska, välkomnar vi dig att söka redan idag!
Dina ansvarsområden
Placerad på vårt kontor i Helsingborg är du en del av den dagliga verksamheten på avdelningen, med primärt fokus på ASWO Suomi och den dagliga driften av kontoret. Vårt kontor i Sverige består idag av 4 kollegor, som stöttar våra kunder i Finland och Sverige.
För att ge dig bästa möjliga start i din nya roll har vi ett onboardingprogram för nya medarbetare, samt en introduktionskurs som ger dig en översikt över vår ASWO-produktportfölj.
Din roll i företaget:
- Behandla inkommande beställningar och hantera kundförfrågningar.
- Hantera helpdeskbeställningar och hantera reklamationer.
- Säkerställa korrekt datahantering, inklusive översättningar.
- Tillhandahålla utmärkt kundservice och support.
Om dig
Du kan ha erfarenhet från någon av de större återförsäljarna som säljer vitvaror och elektronik. Det viktigaste är att du har god kännedom om vitvaru- och elektronikbranschen. Din utbildningsbakgrund är inte viktig, tidigare erfarenhet av kundservice är ett plus, men inte ett krav. Du talar och skriver flytande finska och antingen engelska eller tyska på god nivå.
Som person är du handlingskraftig, resultatorienterad och självgående. Du motiveras av att vara effektiv, hålla saker och ting enkla och du gillar att arbeta självständigt samtidigt som du är en del av ett team. Vidare har du god social kompetens, kan ha en god överblick och är empatisk.
Ytterligare information
Anställning enligt kollektivavtal och friskvårdsbidrag ingår i anställningen.
Om ASWO
ASWO Nordic, som är en del av Fleggaard-koncernen är med sina fyra dotterbolag i Danmark, Norge, Sverige och Finland Nordens största B2B-distributör av reservdelar och tillbehör till all hemelektronik. Vi levererar till professionella reparatörer, webbshoppar, detaljhandelskedjor och fristående återförsäljare från vårt sortiment med mer än 19 miljoner olika artikelnummer av reservdelar och tillbehör. Vi är också en del av ett internationellt samarbete och tillsammans med våra partners täcker vi 39 länder i Europa.
För ytterligare information
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta direktör Johnny Bomberg Mathiesen på telefon: +45 2579 8930 eller via e-post: [email protected] Visa mindre

Hos Resurs Bank arbetar vi med att skapa trygghet och säkerhet för våra kunder genom att ständigt utveckla våra processer och vårt arbete inom regelefterlevnad. Som AML Specialist är du en nyckelroll i vårt arbete med att säkerställa att banken följer gällande lagar och föreskrifter inom AML och finansiering av terrorism.
Rollen innebär:
Granskning och analys av transaktioner för att identifiera misstänkt aktivitet.
Genomförande av KYC (Know Your Customer) ODD/EDD för nya och befintliga kunder.
Uppföljning och utredning av varningar och rapportering i AML-system.
Utbildning och stöd till kollegor kring AML-frågor och regulatoriska krav.
Förbättring och utveckling av interna processer och rutiner
Rapportera misstänkt aktivitet vid behov
Hålla dig uppdaterad om nya och ändrade regelverk för åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism
Rollen kräver att du är lugn och stabil, med förmågan att hålla fötterna på jorden även i stressiga situationer.

Om dig
Vi söker dig som har:
Erfarenhet av arbete inom en nischbank eller en liknande roll, gärna inom kort- och bedrägerihantering.
Gedigen kunskap och erfarenhet av KYC- och AML-processer.
Förmåga att samarbeta och bidra med positiv energi i ett team.
Ett analytiskt sinne och en förmåga att arbeta strukturerat och noggrant.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:
Högskoleutbildning inom juridik, ekonomi eller liknande.
Minst 2-3 års erfarenhet av arbete inom AML, compliance eller riskhantering.
God förståelse för AML-regelverk och praxis.
Analytisk förmåga och en noggrannhet i ditt arbetssätt.
Kommunikativa färdigheter och förmåga att samarbeta över avdelningsgränser.
Flytande svenska och engelska, i tal och skrift.

Viktig information
På våra slutkandidater gör vi en bakgrundskontroll via en extern part.
Om Resurs
Resurs har mer än 40 års erfarenhet inom retail finance och är en av de ledande nischbankerna i Norden. Vi hjälper företag och privatpersoner med lån, sparande och betalningar. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner kunder och cirka 650 medarbetare i Norden.
Ansök idag!
Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig. #LI-LN1 Visa mindre

Get an idea of the role
Output Solutions are primarily responsible for two areas: Resurs Production and the Monthly Run Process. As Output Operator you will be an important part of the Operations team whose mission is to secure the daily operation for all three areas.
You will work with varied and flexible tasks:
Maintain the daily operation, i.e make sure that all planned production-related workflows are run according to plan.
Plan and secure necessary resources needed to secure the daily operation.
Cooperate with several stakeholders, such as team colleagues, internal clients, suppliers and printing houses, focusing on anchoring and progress.
Run smaller projects within the Output Solution arena.

On a personal level
You will be “at the heart of things” at one of the most important units in the company.
As a person, you are structured and organized. You enjoy working towards clear deadlines and you get stimulated from creating a structured work environment. You want to take an active part in your team’s success by being curious, flexible, and open to competence exchange. You are not afraid to make decisions on your own and you actively contact stakeholders and suppliers when needed. You thrive from being able to continuously learn new things, while at the same time working in a tight-knit team.
Required qualifications:
Very good understanding of Swedish and English both in speech and writing.
A technical interest (advantage if you have a technical background).
A genuine interest in project management (advantage if you have some kind of education and/or work experience within project management).*It is also advantageous if you have some form of post-secondary education.

More than a job
Resurs is a leading bank in the Nordics with a simple philosophy: we want to create balance in people’s personal finances. On that foundation, we develop offers and services within loans, savings and payments for retail and e-commerce that are based on people’s everyday lives, and that will create long-term value for our customers. And for society. Today, we have a customer base of slightly more than 6 million customers and around 650 employees in the Nordic region.Apply today!
Don’t wait to send in your application - selection, and interviews take place on an ongoing basis and the position may be filled before the last advertising date. We look forward to hearing from you! Visa mindre

Ledig tjänst Junior Teknisk support med flytande holländska l Helsingborg

Vill du arbeta i ett passionerat team som strävar efter att erbjuda kundcentrerad IT-support med en personlig touch? Med fokus på kvalitet, kontinuerlig utveckling och kompetensutveckling.
Gillar du teamwork, skratt och glädje? Då ska du söka tjänsten direkt

Konsultuppdrag med start slutet av April och pågår 6 månader (med möjlighet till förlängning)
Du kommer att arbeta nio timmars skift mellan kl. 07:00-19:00, måndag till söndag, med helgskift på roterande basis.
På plats hos vår kund i Helsingborg

Vi söker en ny kollega vår kunds IT-serviceavdelning i Helsingborg. Som en del av teamet kommer du att ge IT-support till kollegor och leverantörer över hela världen. Vi är en ny men erfaren grupp som värdesätter samarbete, ärlighet och kontinuerlig utveckling. Vi är passionerade och tar stolthet i att hjälpa våra kollegor att lösa sina IT-relaterade problem på ett effektivt och personligt sätt.

Dina ansvarsområden:
- Tillhandahålla support till användare via telefon, chatt och ServiceNow-ticket system.
- Registrera, analysera, prioritera, lösa och tilldela inkommande ärenden på ett korrekt och effektivt sätt.
- Följa fastställda processer, regler och riktlinjer, och dela viktig information och kunskap med kollegor för att säkerställa standardisering.
- Övervaka, följa upp och kommunicera med användare om processen i deras ärenden, eskalera vid behov och säkerställa kontinuerliga uppdateringar.

Krav:
- Flytande i holländska och engelska.
- 1-3 års erfarenhet av kundtjänst, företrädesvis inom IT-miljö.
- Vilja att lära och utveckla sig samt starka kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta på plats i Helsingborg, med tillfälliga möjligheter till fjärrarbete.
- Du arbetar med ärlighet, öppenhet och kundfokus.

Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och tror att du har vad som krävs för att lyckas i denna spännande roll, skicka in din ansökan redan idag!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Kontaktuppgifter och ansökan

Vid intresse skickar du in din ansökan genom att klicka på knappen "Ansök nu" Beskriv tydligt din kunskap i holländska, relevant erfarenhet och hur du bidrar till vårt team.
Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Ulrika Jigman via e-post: [email protected] Visa mindre

Få koll på rollen
Nu söker vi en dansktalande stjärna till vårt team Pre-collection på kundservice. Teamets primära arbetsuppgifter är attlöpande handlägga administrativa uppgifter kopplat tillvåra kunders obetalda fordringar och hjälpa till med avbetalningsplaner och komma överens om andra lösningar som hjälper kunden. I tjänsten förväntas du behärska kommunikation på danskavia email, brev och i viss mån även telefoni både med kunder och externa parter.
Utöver att hantera ovan arbetsuppgifter på danska så kommer en del arbetsuppgifter även innefatta svenska i tal och skrift.
På ett personligt plan
Vi söker dig som talar flytande danskaochhar en naturlig förmåga att hantera de kunder som av någon anledning har obetalda fodringar till oss. Du är noggrann, driven och lösningsorienterad med kunden i fokus. Du fattar affärsmässiga beslut inom givna ramar och skapar därmed förutsättningar för att skulden blir betald.
Vi arbetar med tydlig struktur och mål både på grupp- och individnivå för vårt arbete, en modell som vi tror att du uppskattar. Vi arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera samtalen på ett professionellt sätt. I övrigt ser vi att du har:•Avslutad gymnasial utbildning• Vana av administration/kundkontakt• Erfarenhet från liknande arbetsuppgifterTjänsten är på heltid tillsvidare, med 6 månaders provanställning. Arbetstider måndag-fredag 08:00-17:00, någon kväll i veckan till kl 18:00.
Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.
Vi har ett aktivitetsbaserat kontor i fräscha lokaler på Väla i Helsingborg, fri parkering, laddplatser för elbil och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret.Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan!
Vi ser fram emot att höra från dig!Mer än bara ett jobb
Resurs anda handlar om transformation, vår kultur och människorna i vårt samhälle. Det handlar om hur vi definierar oss själva, hur vi möter världen och hanterar vår verksamhet. Vi är här för att göra skillnad i människors liv och för att hjälpa dem att få saker att hända. Vi vill ge känslan av frihet och möjligheter - vi vill vara banken som vet hur det känns.
Viktigt att känna till
I samtliga rekryteringsprocesser gör vi en utförlig bakgrundskontrollpå de personer som går vidare till intervju.
#LI-LN1 Visa mindre

Vi letar nu efter en dansktalande stjärna som vill bli en del av vårt Omni-team!Teamet består idag av 12 personer, vars viktigaste ansvarsområden är att löpande hantera Resurs kunder inom e-handel, partnersupport och kortlösningar. Du arbetar nära kunderna och ansvarar primärtför inkommande och utgående samtal, men även mail och chatt. Ärendena berör allt från frågor gällande potentiellt bedrägliga e-handelsordrar och presentkort till upplägg av nya butikskedjor och partners.

En vanlig dag i Omni innehåller:
Inkommande och utgående samtal, tillsammans med dina kolleger samarbetar ni med att supportera chatt och mail-funktionen
Administration kring butiker och ombud
Upplägg av nya butikskedjor och partners, samt att administrera butiksredovisningar
Bedrägerikontroller av E-handelsköp
Utbildning till nya kedjor och partners
Administration av poängshoppen för Resurs kreditkort
Nybeställning och förnyelsehantering av kort
Du som söker har tidigare erfarenhet från både service och kundkontakt, och du skriver och talar obehindrat på danska, svenska och engelska. Du har god data- och systemvana, och om du hartidigare erfarenhet från callcenter eller annat administrativt arbete ses det som meriterande.
För att lyckas i rollen som handläggare i Omni behöver du vara flexibel, noggrann och ansvarstagande. Att du kan samarbeta med andra och bidrar till ett positivt arbetsklimat är avgörande för vår framgång!

Övrigt
Tjänsten är på heltid, tillsvidare. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Arbetstider måndag-fredag 08:00-16:45 och c:a en kväll i veckan till 18:00.Vårt kontor ligger i Väla, Helsingborg.
Mer än bara ett jobb
Resurs anda handlar om transformation, vår kultur och människorna i vårt samhälle. Det handlar om hur vi definierar oss själva, hur vi möter världen och hanterar vår verksamhet.Vi är här för att göra skillnad i människors liv och för att hjälpa dem att få saker att hända.Vi vill ge känslan av frihet och möjligheter - vi vill vara banken som vet hur det känns.
Ansök idag!
Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig.
Viktigt att känna tillPå slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag.
#LI-LN1 Visa mindre

Vi på Resurs vill hjälpa våra kunder att få balans i sin ekonomi och i vardagen - vi vill vara banken som vet hur det känns. Vi har flera miljoner privat- och företagskunder i fyra nordiska länder och över fyrtio års erfarenhet i branschen.

Nu söker vi en ny stjärna till vårt Pre-Collection team. Teamets uppdrag är att löpande handlägga våra svenska, norska och danska kunders obetalda fordringar och hjälpa till med avbetalningsplaner och komma överens om andra lösningar som hjälper kunden.

Dina primära arbetsuppgifter är att ta inkommande och utgående telefonsamtal, på både svenska, norska och danska. Du hanterar skuldförfrågningar och andra på avdelningen förekommande administrativa uppgifter.

Vi söker dig som har en naturlig förmåga att hantera de kunder, som av någon anledning har obetalda fodringar till oss. Du är noggrann, driven och lösningsorienterad med kunden i fokus. Du fattar affärsmässiga beslut inom givna ramar och skapar därmed förutsättningar för att skulden blir betald.

Vi arbetar med tydlig struktur och mål både på grupp- och individnivå för vårt arbete, en modell som vi tror att du uppskattar. Vi arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera samtalen på ett professionellt sätt.

Vi söker dig som har:

- Avslutad gymnasial utbildning

- Skandinaviska språkkunskaper i såväl tal som skrift, där danska är särskilt meriterande

- Vana av administration/kundkontakt

- Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter

Tjänsten är på heltid tillsvidare, med 6 månaders provanställning. Arbetstider måndag-fredag 08:00-17:00, någon kväll i veckan till kl 18:00. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Vi har ett aktivitetsbaserat kontor i fräscha lokaler på Väla i Helsingborg, fri parkering, laddplatser för elbil och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret.

Viktigt att känna till

På slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag.

Mer än bara ett jobb

Resurs är en ledande nordisk bank med en enkel filosofi: Vi vill skapa balans i människors vardagsekonomi. På den grunden bygger vi erbjudanden och tjänster inom lån, sparande och betalningar för butik och e-handel som utgår från människors liv och vardag, och som skapar långsiktiga värden för våra kunder och för samhället. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner privatkunder och 650 anställda i Norden.

Ansök idag!

Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig.

LI-LN1 Visa mindre

Nu söker vi en dansktalande stjärna till vårt team Pre-collection på kundservice. Teamets uppdrag är att löpande handlägga våra kunders obetalda fordringar och hjälpa till med avbetalningsplaner och komma överens om andra lösningar som hjälper kunden.

Dina primära arbetsuppgifter är att ta inkommande och utgående telefonsamtal. Du hanterar skuldförfrågningar och andra på avdelningen förekommande administrativa uppgifter.

Vi söker dig som talar flytande danska och har en naturlig förmåga att hantera de kunder som av någon anledning har obetalda fodringar till oss. Du är noggrann, driven och lösningsorienterad med kunden i fokus. Du fattar affärsmässiga beslut inom givna ramar och skapar därmed förutsättningar för att skulden blir betald.

Vi arbetar med tydlig struktur och mål både på grupp- och individnivå för vårt arbete, en modell som vi tror att du uppskattar. Vi arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera samtalen på ett professionellt sätt. I övrigt ser vi att du har:

Avslutad gymnasial utbildning
Vana av administration/kundkontakt
Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter

Tjänsten är på heltid tillsvidare, med 6 månaders provanställning. Arbetstider måndag-fredag 08:00-17:00, någon kväll i veckan till kl 18:00.

Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Vi har ett aktivitetsbaserat kontor i fräscha lokaler på Väla i Helsingborg, fri parkering, laddplatser för elbil och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret.

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan!

Vi ser fram emot att höra från dig!

Mer än bara ett jobb

Resurs anda handlar om transformation, vår kultur och människorna i vårt samhälle. Det handlar om hur vi definierar oss själva, hur vi möter världen och hanterar vår verksamhet. Vi är här för att göra skillnad i människors liv och för att hjälpa dem att få saker att hända. Vi vill ge känslan av frihet och möjligheter - vi vill vara banken som vet hur det känns.

Viktigt att känna till

I samtliga rekryteringsprocesser gör vi en utförlig bakgrundskontroll på de personer som går vidare till intervju.

LI-LN1 Visa mindre

Vad kan vi erbjuda dig?
Genom att arbeta på NSR bygger du på din arbetslivserfarenhet, får branschkunskap, får arbeta på ett företag med kollektivavtal och du blir en del av ett välkomnande gäng som lägger stor vikt vid att lära upp dig som är ny så att du lätt kan utvecklas i rollen.

Vi erbjuder en heltidstjänst från mitten av april t.o.m. den 30 augusti. Vi välkomnar alla sökande men ser gärna att du är student i början av din högre utbildning, eftersom det kan finnas möjlighet till återkommande vikariat under arbetstoppar och skollov. Är du beroende av läsårstider finns viss möjlighet att justera startdatum.

Om tjänsten

Som kundserviceassistent arbetar du med att ge förstklassig service till medarbetare, kunder och entreprenörer som kontaktar oss med sina frågor, synpunkter, beställningar och önskemål. Kundkontakten sker i huvudsak via telefon och mail. Inkomna ärenden och bokningar registrerar du sedan som orders i vårt affärssystem. Du arbetar heltid, måndag till fredag klockan 8.00-16.30 hela sommaren.

Vem är du?

För att lyckas i rollen som kundserviceassistent behöver du klara ett högt tempo, ha bra datorvana, lätt för att lära samt hög känsla för god service. Du måste också ha goda kunskaper i svenska språket vad gäller tal och skrift. Vana av liknande arbete, t ex callcenter är en stor fördel.

Du ingår i ett team, därför behöver du vara hjälpsam, ansvarstagande, flexibel, kunna driva dig själv och ha god förmåga till samarbete samt ett bra sinne för ordning.

Vi vill att du har


- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

- God vana vid att arbeta vid dator, gärna i olika system



Meriterande

- Erfarenhet av kundservicearbete



Anställning

- Anställningsform: Vikariat, 4 platser
- Tjänstgöringsgrad: 100 %
- Tillträde: mitten av april
- Placering: NSR:s huvudkontor i Helsingborg

- Arbetstid: Dagtid 8.00-16.30 med halvtimmes lunch

Ansökan

Urval kan komma att ske löpande, sök därför tjänsten så snart som möjligt men senast 2024-03-15.

Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Ivan Markovic via mejl, [email protected] eller på telefon 042-400 13 34.

Unionens representant Lennart Jensen når du via mejl [email protected]

Akademikernas representant Lotta Lewis Jonsson når du via mejl [email protected]

Vi strävar efter mångfald och efter att bygga en organisation med olika kompetenser och bakgrunder men vårt förhållningssätt har vi gemensamt och det stödjer oss i vilka beteenden som leder till framgång. Centralt i detta är Samverkan, Miljöengagemang och Framåtanda.

Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av företag med erbjudanden om hjälp med kompetensförsörjning, annonsering och rekrytering.

Om NSR

I strävan mot ett hållbart samhälle där avfall minimeras, samlar vi in regionens restmaterial och förädlar till värdefulla resurser. Detta gör vi i samverkan med målet att morgondagens lösningar ska vara bättre än dagens.

NSR - Nordvästra Skånes Renhållnings AB - ägs av de sex nordvästskånska kommunerna Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Åstorp och Ängelholm. I regionen bor totalt cirka 270 000 invånare, för vilka NSR har det kommunala renhållningsansvaret. Bolaget finns på många platser i nordvästra Skåne - från återvinningscentraler till återvinningsanläggning, åkeri och huvudkontor. Inklusive partners i industriparken arbetar drygt 300 engagerade medarbetare för ett mer hållbart samhälle.

Läs mer på www.nsr.se (http://www.nsr.se)



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Nu behöver vi stärka upp med dansktalande medarbetare till Consumer Loans!
Rollen som back-office handläggare är en tjänst för dig som drivs av service och har beslutsamhet att hitta de bästa lösningarna för varje kund. ????????
Välkommen in i ett team där målmedvetenhet och högt engagemang är en självklarhet!

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att tillhöra vår backoffice-avdelning Consumer Loans.
Ett av dina viktigaste ansvarsområden är att löpande hantera Resurs kunders låneansökningar. Du kommer besvara kunders frågor, hantera ärenden självständigt, före, under och efter en låneansökan är gjord, och även vara i kontakt med andra banker för att lösa lån. Backoffice-avdelningen arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation, vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera ärenden på ett professionellt sätt.

Dina primära arbetsuppgifter innefattar:

- Besvara kunders frågor och funderingar via telefon och mejl

- Kontakt med andra banker angående lån och krediter

- Hantera låneansökningar och andra förekommande administrativa uppgifter

- Försäljning, då försäljningsmål är en naturlig del av arbetet

VI SÖKER DIG SOM

- Har erfarenhet från serviceyrket och är van att arbeta med mycket kundkontakt

- Talar danska obehindrat

- Skriver och talar obehindrat på svenska och engelska

- Har en avslutad gymnasieutbildning

Meriterande
- Tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon och mejl

- Tidigare arbete i administrativ roll, gärna lånehantering

Som person är du

- Resultatinriktad

- Flexibel

- Samarbetsvillig

- Serviceinriktad

Övrig information

- Start: Enligt överenskommelse

- Omfattning: Heltid, arbetstiderna kommer gå på rullande schema, 07:15-20:15 vardagar, samt lördag & söndag mellan 8:00-18:00, dock inte varje månad.

- Placering: Helsingborg

- På slutkandidater genomför vi en utförlig bakgrundskontroll via ett externt bolag Visa mindre

Nu behöver vi stärka upp med finsktalande medarbetare till Consumer Loans!
Rollen som back-office handläggare är en tjänst för dig som drivs av service och har beslutsamhet att hitta de bästa lösningarna för varje kund. ????????
Välkommen in i ett team där målmedvetenhet och högt engagemang är en självklarhet!

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att tillhöra vår backoffice-avdelning Consumer Loans.
Ett av dina viktigaste ansvarsområden är att löpande hantera Resurs kunders låneansökningar. Du kommer besvara kunders frågor, hantera ärenden självständigt, före, under och efter en låneansökan är gjord, och även vara i kontakt med andra banker för att lösa lån. Backoffice-avdelningen arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation, vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera ärenden på ett professionellt sätt.

Dina primära arbetsuppgifter innefattar:

- Besvara kunders frågor och funderingar via telefon och mejl

- Kontakt med andra banker angående lån och krediter

- Hantera låneansökningar och andra förekommande administrativa uppgifter

- Försäljning, då försäljningsmål är en naturlig del av arbetet

VI SÖKER DIG SOM

- Har erfarenhet från serviceyrket och är van att arbeta med mycket kundkontakt

- Skriver och talar finska obehindrat

- Skriver och talar obehindrat på svenska och engelska

- Har en avslutad gymnasieutbildning

Meriterande
- Tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon och mejl

- Tidigare arbete i administrativ roll, gärna lånehantering

Som person är du

- Resultatinriktad

- Flexibel

- Samarbetsvillig

- Serviceinriktad

Övrig information

- Start: Enligt överenskommelse

- Omfattning: Heltid, arbetstiderna kommer gå på rullande schema, 07:15-20:15 vardagar, samt lördag & söndag mellan 8:00-18:00, dock inte varje månad.

- Placering: Helsingborg Visa mindre

Nu behöver vi stärka upp med norsktalande/dansktalande medarbetare till Consumer Loans!
Rollen som back-office handläggare är en tjänst för dig som drivs av service och har beslutsamhet att hitta de bästa lösningarna för varje kund. ????????
Välkommen in i ett team där målmedvetenhet och högt engagemang är en självklarhet!

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att tillhöra vår backoffice-avdelning Consumer Loans.
Ett av dina viktigaste ansvarsområden är att löpande hantera Resurs kunders låneansökningar. Du kommer besvara kunders frågor, hantera ärenden självständigt, före, under och efter en låneansökan är gjord, och även vara i kontakt med andra banker för att lösa lån. Backoffice-avdelningen arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation, vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera ärenden på ett professionellt sätt.

Dina primära arbetsuppgifter innefattar:

- Besvara kunders frågor och funderingar via telefon och mejl

- Kontakt med andra banker angående lån och krediter

- Hantera låneansökningar och andra förekommande administrativa uppgifter

- Försäljning, då försäljningsmål är en naturlig del av arbetet

VI SÖKER DIG SOM

- Har erfarenhet från serviceyrket och är van att arbeta med mycket kundkontakt

- Talar danska eller norska obehindrat

- Skriver och talar obehindrat på svenska och engelska

- Har en avslutad gymnasieutbildning

Meriterande
- Tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon och mejl

- Tidigare arbete i administrativ roll, gärna lånehantering

Som person är du

- Resultatinriktad

- Flexibel

- Samarbetsvillig

- Serviceinriktad

Övrig information

- Start: Enligt överenskommelse

- Omfattning: Heltid, arbetstiderna kommer gå på rullande schema, 07:15-20:15 vardagar, samt lördag & söndag mellan 8:00-18:00, dock inte varje månad.

- Placering: Helsingborg Visa mindre

Vad kan vi erbjuda dig?

Vill
du vara del i att lösa samhällets utmaningar och tror att avfallsbranschen är
avgörande för att planetens resurser ska räcka till? Att arbeta för en hållbar
framtid och att fortsätta tillföra en positiv inverkan på miljön är en
självklarhet för oss.

Som kundserviceassistent jobbar du i en grupp där allas prestationer är viktiga för att vi ska nå målen. Uppdraget är att ge förstklassig service och aktiva råd till alla som kontaktar oss med frågor, synpunkter, beställningar och önskemål. Inom teamet skapar vi arbetsglädje med hjälpsamhet, omtanke och ett glatt humör.

När bolaget deltar i event såsom stadsfester, områdesdagar och mässor kan du få i uppdrag att representera kundservicefunktionen och NSR som arbetsgivare.

Tjänsten ingår i enheten för kundservice. Här finns både kollegor som arbetat många år inom uppdraget och nyare kollegor. Målet är att kundserviceteamet ska bestå av omkring 10 medarbetare i början av nästa år. Till enheten hör även servicefunktionerna reception och personalmatsal.


Vilka utmaningar möter du hos oss?

Livet i kundservice består av en ström av olika slags ärenden att hantera. Arbetsbelastningen och tempot varierar med högst tryck under mars-oktober. Du behöver kunna prestera och driva dig själv, din utveckling och leverans under både lugna och hektiska perioder.

Vi hanterar drygt 120.000 inkommande kontakter via telefon och mejl under ett år och täcker sex kommuner med liknande men inte identiska taxor och regler. Därför behöver du klara att hantera olika uppgifter under press utan att det går ut över ditt bemötande eller kvaliteten på ditt arbete.

Förekommande arbetsuppgifter:

- Reaktiv support genom att ta emot och hantera ärenden vilket innefattar information och rådgivning via telefon och mail.

- Proaktiv support genom att förutse kundens behov och arbeta aktivt, till exempel genom att kontakta kunder för att hitta bättre lösningar för deras avfallshantering.

- Administration såsom beställningar, ändringar och registervård i affärssystemet.

- Bidra till det gemensamma arbetet för att effektivisera våra arbetssätt och verktyg.

- Representera enheten på kundevent när sådana förekommer. Dessa kan infalla på helger eller kvällar.

Vem är du?

För att lyckas i rollen måste du ha god datorvana, hög social förmåga och känsla för god service. Vi tror också att du är genuint intresserad av att hitta bra lösningar för kund genom proaktiv kontakt och rådgivning.

Eftersom rollen ingår i ett team som är beroende av varandra behöver du vara flexibel, gilla samarbete, kunna driva och förbättra dina egna insatser samt ha ett bra sinne för ordning. Du är van vid, och drivs av att mätas på produktivitet och kvalitet både individuellt och på gruppnivå.

För att trivas på event tror vi att du är utåtriktad, gillar att stå i centrum och aktivt ta kontakt med människor. Vi förutsätter också att du har ett genuint intresse för miljöfrågor.

Vi vill att du har

- Erfarenhet inom serviceyrket

- Mycket god datorvana

- Goda kunskaper i svenska och engelska språket, både i tal och skrift

Meriterande

- Erfarenhet av försäljning, coachning eller liknande

- Kompetens inom dataanalys

- Ytterligare språkkunskaper

Anställning
- Anställningsform: Visstidsanställning tom 2024-12-31
- Tjänstgöringsgrad: 100 %
- Tillträde: Snarast enligt överenskommelse
- Placering: Helsingborg

- Arbetstid: Vardagar 8-16.30, vid tjänstgöring på event kan arbetstiden infalla annan tid.

Ansökan

Urval kan komma att ske löpande, sök därför tjänsten så snart som möjligt men senast 24-01-14.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Ivan Markovic på 042-4001334.

Unionens representant Lennart Jensen når du via mejl [email protected]

Akademikernas representant Lotta Lewis Jonsson når du via mejl [email protected]

Vi strävar efter mångfald och efter att bygga en organisation med olika kompetenser och bakgrunder men vårt förhållningssätt har vi gemensamt och det stödjer oss i vilka beteenden som leder till framgång. Centralt i detta är Samverkan, Miljöengagemang och Framåtanda.

Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av företag med erbjudanden om hjälp med kompetensförsörjning, annonsering och rekrytering. Visa mindre

Vad kan vi erbjuda dig?

Vill
du vara del i att lösa samhällets utmaningar och tror att avfallsbranschen är
avgörande för att planetens resurser ska räcka till? Att arbeta för en hållbar
framtid och att fortsätta tillföra en positiv inverkan på miljön är en
självklarhet för oss.

Som kundserviceassistent jobbar du i en grupp där allas prestationer är viktiga för att vi ska nå målen. Uppdraget är att ge förstklassig service och aktiva råd till alla som kontaktar oss med frågor, synpunkter, beställningar och önskemål. Inom teamet skapar vi arbetsglädje med hjälpsamhet, omtanke och ett glatt humör.

När bolaget deltar i event såsom stadsfester, områdesdagar och mässor kan du få i uppdrag att representera kundservicefunktionen och NSR som arbetsgivare.

Tjänsten ingår i enheten för kundservice som nyligen omorganiserats och ny chef tillträtt. Här finns både kollegor som arbetat många år inom uppdraget och nyare kollegor. Målet är att kundserviceteamet ska bestå av omkring 10 medarbetare i början av nästa år. Till enheten hör även servicefunktionerna reception och personalmatsal.


Vilka utmaningar möter du hos oss?

Livet i kundservice består av en ström av olika slags ärenden att hantera. Arbetsbelastningen och tempot varierar med högst tryck under mars-oktober. Du behöver kunna prestera och driva dig själv, din utveckling och leverans under både lugna och hektiska perioder.

Vi hanterar drygt 120.000 inkommande kontakter via telefon och mejl under ett år och täcker sex kommuner med liknande men inte identiska taxor och regler. Därför behöver du klara att hantera olika uppgifter under press utan att det går ut över ditt bemötande eller kvaliteten på ditt arbete.

Förekommande arbetsuppgifter:

- Reaktiv support genom att ta emot och hantera ärenden vilket innefattar information och rådgivning via telefon och mail.

- Proaktiv support genom att förutse kundens behov och arbeta aktivt, till exempel genom att kontakta kunder för att hitta bättre lösningar för deras avfallshantering.

- Administration såsom beställningar, ändringar och registervård i affärssystemet.

- Bidra till det gemensamma arbetet för att effektivisera våra arbetssätt och verktyg.

- Representera enheten på kundevent när sådana förekommer. Dessa kan infalla på helger eller kvällar.

Vem är du?

För att lyckas i rollen måste du ha god datorvana, hög social förmåga och känsla för god service. Vi tror också att du är genuint intresserad av att hitta bra lösningar för kund genom proaktiv kontakt och rådgivning.

Eftersom rollen ingår i ett team som är beroende av varandra behöver du vara flexibel, gilla samarbete, kunna driva och förbättra dina egna insatser samt ha ett bra sinne för ordning. Du är van vid, och drivs av att mätas på produktivitet och kvalitet både individuellt och på gruppnivå.

För att trivas på event tror vi att du är utåtriktad, gillar att stå i centrum och aktivt ta kontakt med människor. Vi förutsätter också att du har ett genuint intresse för miljöfrågor.

Vi vill att du har

- Erfarenhet av kvalificerat kundservicearbete

- Mycket god datorvana

- Goda kunskaper i svenska och engelska språket, både i tal och skrift

- B-körkort

Meriterande

- Erfarenhet av försäljning, coachning eller liknande

- Kompetens inom systemutveckling

- Ytterligare språkkunskaper

Anställning
- Anställningsform: Tillsvidare (med 6 månaders provanställning)
- Tjänstgöringsgrad: 100 %
- Tillträde: Snarast enligt överenskommelse
- Placering: Helsingborg

- Arbetstid: Vardagar 8-16.30, vid tjänstgöring på event kan arbetstiden infalla annan tid.

Ansökan

Urval kan komma att ske löpande, sök därför tjänsten så snart som möjligt men senast 23-11-12.

Du söker till tjänsten via vår karriärsida som du når via hemsidan.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Ivan Markovic på 042-4001334.

Unionens representant Lennart Jensen når du via mejl [email protected]

Akademikernas representant Lotta Lewis Jonsson når du via mejl [email protected]

Vi strävar efter mångfald och efter att bygga en organisation med olika kompetenser och bakgrunder men vårt förhållningssätt har vi gemensamt och det stödjer oss i vilka beteenden som leder till framgång. Centralt i detta är Samverkan, Miljöengagemang och Framåtanda.

Vi undanber oss vänligt men bestämt att bli kontaktade av företag med erbjudanden om hjälp med kompetensförsörjning, annonsering och rekrytering. Visa mindre

Servicekoordinator till Medilens Nordic i Helsingborg

Är din största drivkraft att ge service i världsklass? Brinner du för att skapa struktur och ordning? Vill du bli en del av teamet i Nordens största distributör av produkter för kvalificerad ögonsjukvård?

Då vill vi gärna träffa dig!

Dina arbetsuppgifter

Vi växer och nu söker vi efter en ny kollega till vårt kontorsteam. I rollen som Servicekoordinator kommer du att administrera och koordinera inkommande ärenden. Du kommer att vara en del av ett mindre team och vårt kontor, som erbjuder en inspirerande arbetsmiljö, ligger centralt i Helsingborg. Uppdragen är av varierande karaktär och du kommer att arbeta som spindeln i nätet.

Arbetsuppgifterna kommer bland annat att innebära; Administration av reparationer av instrument. ansvar över konsignationslager, hantering av transportskador och returer. Vidare ansvarar du över lokalen och du kommer även ha ett nära samarbete med leverantörer, kunder och säljare.

Din profil

För att passa in i rollen ser vi gärna att du är strukturerad, ansvarstagande och är en kommunikativ person. Du har ett serviceintresse och är en god lagspelare. Vidare är det viktigt att du är noggrann och har förmåga att arbeta självständigt och i grupp samt att du värderar service och samarbete högt.

Du som söker har tidigare erfarenhet av kundrelationer och trivs i en roll med många kontaktytor och varierande uppgifter. Därtill har du även en grundläggande förståelse för administration. I rollen som Servicekoordinator är arbetsuppgifterna varierande och arbetsdagarna är olika, därför är det viktigt att du har en vana att arbeta med att ta egna initiativ, prioritera och organisera dina arbetsuppgifter.

Du är en van användare av Officepaketet och i rollen krävs det att du kommunicerar obehindrat både på svenska och engelska. Om du har erfarenhet av pyramid är det en merit.

Som person ska du vara

- Kommunikativ

- Strukturerad

- Positiv

- Flexibel

- Noggrann

- Ansvarstagande

Om Medilens

Medilens Nordic AB är ett framgångsrikt distributionsföretag inom ögonverksamhet i Norden med Sverige och Norge som största marknader. Medilens ägs av entreprenören Agneta Törner och bolaget firade 25-årsjubileum under 2022. Kontor och lager ligger mitt i centrala Helsingborg i moderna lokaler. Medilens har idag 23 anställda. Företaget representerar ett 40-tal ledande tillverkare inom ögonvård och ögonkirurgi. Lönsamheten är god för ett hållbart företagande med positiva framtidsutsikter. Kunderna utgörs av ögonkirurgier, ögonläkare, ögonsköterskor, apotekspersonal, optiker, allmänläkare och annan vårdpersonal.

Läs mer om oss på www.medilensnordic.com (http://www.medilensnordic.com/)

Ansökan
I denna rekryteringsprocess samarbetar Medilens Nordic med Qarat. Varmt välkommen att skicka in din ansökan via annonsen. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och skicka gärna in din ansökan senast 8 oktober 2023. För mer information är du välkommen att kontakta Sofia Wargenbrant på 0733 00 86 40 eller [email protected]. Qarat arbetar kompetensbaserat för att främja en objektiv och icke-diskriminerande rekrytering.

Om Qarat
Qarat är en komplett leverantör av rekrytering, search/headhunting, samt digitala verktyg inom utbildning och kommunikation online, såsom LeadersAPP.

Vi arbetar med hela rekryteringsprocesser, rådgivare i delar av en process samt med konfidentiella searchprocesser. Inom ledningsgruppsutveckling / grupputveckling erbjuder vi Sveriges främsta konsulter inom området. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att TIP har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och TIP en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

TIP Group är ledande inom service och uthyrning av lastbilar, trailers och släpvagnar. Med 50 års erfarenhet i transportbranschen är TIP experter inom uthyrning av tyngre fordon. Huvudkontoret ligger i Amsterdam och de tjänar sina kunder från 92 platser spridda över 17 länder i Europa och Nordamerika.
Du erbjuds ett arbete med goda utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag med möjlighet att utveckla ditt personliga och professionella ledarskap. Du kommer att ha en individuell utvecklingsplan och kontinuerliga avstämningar med din närmaste chef. Utöver ovanstående erbjuds ett utmanande och varierande arbete med stor möjlighet att utveckla dina arbetssätt och metoder.
Som anställd hos TIP erbjuds du förutom karriär- och utvecklingsmöjligheter andra förmåner som exempelvis friskvårdsbidrag och tjänstepension.

Arbetsuppgifter:

I rollen har du hand om flertalet administrativa uppgifter. Det innebär bland annat att du har hand om inkommande samtal från kunder och ger dem bästa tänkbara service och support. Du ansvarar för att matcha fakturor från kunder och samarbetsparter för att säkerställa rätt belopp och skälighet. Du kommer ha en nära dialog med kunder och ansvarar för mycket extern kontakt med beställare och leverantörer.

• Nära dialog med kunder och leverantörer
• Fakturamatchning
• Agera spindeln i nätet med varierande administrativa uppgifter

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasial utbildning
• God datorvana och teknisk kunskap
• Arbetslivserfarenhet av administration och koordination
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift

Vi tror att du som söker värdesätter att arbeta strukturerat och tack vare din erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är det inte några problem för dig att självständigt driva ditt arbete framåt. I och med att det är en bred administrativ roll med många kontaktytor har du en vana att arbeta med många arbetsuppgifter parallellt. Du trivs med att ha en stödjande funktion och har lätt för att samarbeta med andra.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Helsingborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

En spännande möjlighet som Customer Success Specialist är öppen hos oss!

Om rollen
Du är våra kunders första och kontinuerliga kontakt, med syfte att enkelt och snabbt få entreprenören att komma igång med sin business och få den att växa genom vår plattform.

Som ansiktet utåt för alla våra kunder i Skandinavien är passion för riktigt bra service en "no brainer". Dina främsta arbetsuppgifter är att agera bollplank, guida och hitta lösningar på utmaningar som våra kunder upplever i plattformen och med den insikten driva produktutvecklingen tillsammans med tech och produkt team internt. Chat, mail och telefon är dina främsta verktyg.

Förutom dina mänskliga kollegor, som rockar inom ett Customer Success specialistområde, har vi AI.
AI är en av dina “kollegor” som ser till att du kan hjälpa alla våra nordiska kunder med det mesta. Detta oavsett om du har en tidigare karriär som reseledare för en charterarrangör eller kanske säsongsarbetat som skidinstruktör och därmed är bekväm i att hantera de skandinaviska språken.

Kort och gott söker vi dig som:

- Får alla kunder att känna sig som en VIP, för det är precis vad de är för oss!

- Är mer prestigelös än en yoga-guru på en flygande matta.

- Har ett driv likt en koffeinstinn roadrunner.

- Gillar att hitta lösningar så mycket att tanken på att lyckas bryta sig in på Area 51 är minst sagt frestande.

Extra pluspoäng om du:

-
Kanske har jobbat på Gardemoen, Kastrup eller annan plats som gör att du kan svenska, danska och norska bättre än Tom Hanks i filmen "Terminal".

- Kan beskriva vad HTML och CSS är för något

Viktigast av allt är att du har viljan att lära!

Om du vill vara en del av ett dynamiskt team, ständigt utvecklas och lära nytt, samt bidra till framfång och göra skillnad för entreprenörer i Norden, då är rollen som Customer Success Specialist på Quickbutik helt perfekt för dig.

Så vad väntar du på? Sluta scrolla och skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att lära känna dig!

Process

Urval sker löpande och återkoppling sker till alla sökande. Under sommaren kommer delar av rekryteringsteamet att vara på semester samtidigt. Vi gör vårt yttersta för att trots det kunna hålla en tight rekryteringsprocess.



We care - We trust - We keep it simple

With curiosity, enthusiasm and inner drive to know more we will always challenge status quo and get shit done. Visa mindre

Nu söker vi en driven och strukturerad teamlead till vår backofficeavdelning inom Customer Service. Ditt uppdrag blir att, tillsammans med en annan teamlead, leda och coacha ett team om c:a 40 privatlånehandläggare, som dagligen hjälper våra svenska och norska kunder att skapa balans i sin ekonomi. Vi söker dig som:

- har kundservice som din passion

- har tidigare erfarenhet av personalansvar, gärna inom bank-, finans- eller försäkringsbranschen

- drivs av att utmana och utveckla rutiner och processer

- har viljan och förmågan att samverka med övriga affärssegment inom banken

- är van att arbeta med målstyrning genom exempelvis KPI:er och SLA, och kan fatta datadrivna beslut baserat på dessa

- vill leverera en hög och jämn kvalitet avseende telefoni, administration och försäljning

- har öga för detaljer

Som person är du både trygg i dig själv och i ditt ledarskap, du sprider en positiv energi omkring dig och du är en god människokännare, vilket avspeglas i ditt sätt att kommunicera. Du är van att arbeta strukturerat med processer för olika typer av medarbetarsamtal, och trivs bäst när du får arbeta nära teamet i den dagliga verksamheten. Du vill skapa ett positivt arbetsklimat med engagerade medarbetare, som både trivs och vill utvecklas inom företaget.

Att arbeta på Resurs

Vi erbjuder en modern arbetsplats i fräscha lokaler på Väla i Helsingborg, med fri parkering och tillgång till laddstolpar för elbil. Vi erbjuder ett flertal personalförmåner som massage, friskvårdsbidrag, subventionerad lunch och olika personalrabatter. För oss är det en självklarhet med kollektivavtal och därmed trygga anställningsvillkor för alla som jobbar här!

Läs gärna mer om oss på Banken som vet hur det känns - Resurs (resursbank.se) (https://www.resursbank.se/).

Ansökningsprocessen

Då vi går in i semestertider tillämpar vi löpande urval och kommer påbörja intervjuer omgående, för att därefter återupptas i vecka 31 om vi ännu inte hittat rätt kandidat. Frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen besvaras av [email protected].

Viktigt att känna till

I samtliga rekryteringsprocesser gör vi anmärkningskontroll på de personer som går vidare till intervju. I samband med anställningserbjudande begär vi även ett utdrag ur belastningsregistret. Detta görs via polisens hemsida.

LI-LN1 Visa mindre

Price & Market Intelligence Coordinator, Helsingborg

Would you like to take the next step in your carrier? Do you have a technical interest?
Jefferson Wells are now looking for you, who we believe is a good organizer with analytical skills. As P&M coordinator you will work at our customer on an international arena.
The role will contribute to generate successful processes on Price related topics as well as Market Intelligence areas in the DCEN Sales Unit

We welcome your application today!

Location: Helsingborg
Start: In August-23
Duration: Long term consultant assignment

Pricing:

* Support the DCEN Market Teams to continue and develop the knowledge around pricing
* Sustain and develop the DCEN pricing tools and guidelines
* Support and drive of DCEN relevant pricing activities (e.g., workshops, trainings, meetings)

Market Intelligence:

* Collect and share information on competition and markets within all Country Units in the DCEN Sales Unit
* Supports the DCEN Market Teams to continue and develop the knowledge around competitors and markets
* Supports the Sales Unit in Market Intelligence activities (e.g., MIA)


Qualifications

For you to be successful, we think that you have: a university diploma (economy/technical) or from a more solid work experience, experience in price management is beneficial.
On the professional level you have:

* strong ability to efficiently coordinate tasks and responsibilities
* you are analytical and precise
* good skills in communication and presentation
* excellent skills in English in both speech and writing
* excellent skills and knowledge in Office programs (especially Excel)

About Jefferson Wells
Jefferson Wells is a part of ManpowerGroup, and we are the global leader in accelerating careers and propelling business growth across Finance, Engineering, Purchasing, Communication and Marketing. As a consultant at Jefferson Wells you will have access to a career network with thousands of colleagues within your field.

Application and contact
Please apply today. We are screening on an ongoing basis and will close this recruitment as soon as we have found the right candidate. If you have any questions about the recruitment process, please contact [email protected] Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Företaget är världens ledande leverantör inom industriell automation och mobilhydraulik. Ett komplett produktprogram, djup kompetens och god service gör dem till en trygg och säker helhetsleverantör. Deras ambition är att med unik branschkunskap och kvalificerade medarbetare alltid erbjuda deras kunder det allra bästa.

Arbetsuppgifter:

Du kommer att tillhöra och utveckla företagets eftermarknadserbjudande. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att arbeta med eftermarknadsuppdrag för kunder och partners. Du koordinerar fältserviceinsatser och servicebesök hos kunder samt erbjuder reservdelar och reperationsinsatser för att förlänga livslängden på deras produkter. Du är även delaktig i att utveckla företagets digitala eftermarknadserbjudande för att modernisera tjänsterna.

• Koordinera fältserviceinsatser
• Koordinera renoveringar av deras linjärasystem både i deras fabrik men även insatser hos kund
• Koordinera servicebesök
• Erbjuda reservdelar, även akuta med kurirtjänster
• Erbjuda reparationer för att förlänga livslängd på deras produkter
• Ansvara för moderniseringsprojekt
• Utveckla deras digitala eftermarkandserbjudande

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avsluta eftergymnasial utbildning med teknisk inriktning
• Meriterande med några års erfarenhet i ett serviceinriktat arbete
• Mycket god svenska och engelska, både i tal och skrift. Meriterande med kunskaper inom tyska
• Meriterande med kunskaper inom SAP
• B-körkort

Som person är du uppmärksam, tillmötesgående och gillar att hjälpa andra. När ett problem uppstår är du lösningsorienterad och blir motiverad av att kunna ge kunderna förstklassig service. I rollen arbetar du tätt ihop med ditt team. Därför är det viktigt att du gillar att jobba tillsammans med andra, att du ser till gruppens bästa och är mån om att skapa ett bra arbetsklimat. I den här rollen förväntas du ta mycket eget ansvar och självständigt driva ditt arbete framåt, och det också är i en sådan roll som du trivs bäst. Du sätter alltid upp och håller tidsramen för dina uppgifter, och eftersom du arbetar på ett strukturerat sätt levererar du alltid ett bra resultat. Du dubbelkollar ditt arbete noggrant och din förmåga att skapa och hålla en struktur gör att allt du lämnar ifrån dig håller hög kvalitet. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Helsingborg, möjlighet till viss hybridarbete
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Nu söker vi nya stjärnor till vår kundservice på Resurs bank!

På Resurs vill vi hjälpa våra kunder att få balans i sin ekonomi och i vardagen - vi vill vara banken som vet hur det känns. Vi har flera miljoner privat- och företagskunder i fyra nordiska länder och över fyrtio års erfarenhet i branschen. Just nu storsatsar vi på att installera Nordens första helt molnbaserade bank, för att bli både snabbare och smidigare i våra funktioner för både kunder och partners. Hos oss får du möjlighet att utvecklas både som person och yrkesmässigt; vi erbjuder flera olika roller på olika nivåer inom ett och samma bolag - så oavsett om du brinner för kundservice, försäljning, marknadsföring, ekonomi eller juridik så kan du hitta ditt framtida drömjobb hos oss!

Vi söker nu förstärkning inom flera av våra kundserviceområden där vi hjälper svenska och norska kunder med allt ifrån rådgivning kring privatlån, försäljning av betalkort och försäkringar, e-handel och inkassofrågortill att besvara ärenden gällande fakturor, avbetalningsplaner, krediter eller returer. Ditt uppdrag är att få kunden att känna sig trygg och hörd, oavsett ärende. Gemensamt för alla roller är att telefonen är ett viktigt verktyg i vardagen, men det förekommer även många administrativa arbetsuppgifter.

Vi söker dig som är:

- noggrann

- ansvarstagande

- lättlärd

- nyfiken

För att trivas hos oss behöver du vara kommunikativ, ha ett starkt inre driv och tycka om när tempot är högt! Du har mycket god datavana och alltid är öppen för ny teknik och kontinuerlig utveckling av arbetsuppgifterna.

Vi arbetar vi ständigt för att möta och överträffa våra kunders förväntningar, och därför är det viktigt att du triggas av tät uppföljning av dina egna mål - bl.a. när det gäller försäljning - och att du hela tiden vill utvecklas för att bli ännu bättre! Det är starkt meriterande om du har tidigare erfarenhet från serviceyrket och är van att arbeta med mycket kundkontakt.

Bra att veta

Tjänsterna är på heltid tillsvidare, med 6 månaders provanställning. Arbetstiderna varierar mellan 07:15-20:15 på vardagar och mellan 08:00-18:00 på helger. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Vårt huvudkontor ligger i Helsingborg (Väla 2) med kollektivtrafik som stannar precis utanför. Det finns gott om parkeringsplatser och även laddstolpar för elbil. Vi erbjuder en modern arbetsplats i fräscha lokaler, ett flertal personalförmåner som massage, friskvårdsbidrag, subventionerad lunch och olika personalrabatter. För oss är det en självklarhet med kollektivavtal och därmed trygga anställningsvillkor för alla som jobbar här!

Läs gärna mer om oss på Banken som vet hur det känns - Resurs (resursbank.se) (https://www.resursbank.se/).

Ansökningsprocessen

Du söker genom att bifoga CV och personligt brev samt svarar på en fråga i en video. Vi tillämpar löpande urval. Om du går vidare efter en första telefonintervju blir du kallad till en intervju på plats på kontoret. I vissa fall erbjuds medlyssning där du sitter bredvid en handläggare och lyssnar på kundsamtal i realtid.

Frågor om tjänsterna eller rekryteringsprocessen besvaras av [email protected].

Viktigt att känna till

I samtliga rekryteringsprocesser gör vi anmärkningskontroll på de personer som går vidare till intervju. I samband med anställningserbjudande begär vi även ett utdrag ur belastningsregistret. Detta görs via polisens hemsida.



LI-LN1 Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag som stäcker sig året ut med goda möjligheter till förlängning.

Om företaget:

Eltel Networks är en ledande aktör inom byggnation, installation och underhåll av fibernät, kopparnät och aktiv utrustning. De arbetar med flera av landets största operatörer inom telekom.

Eltel levererar tjänster för kritisk infrastruktur som möjliggör såväl förnybar energi som högpresterande kommunikationsnät för det moderna samhället. De designar, planerar, bygger och säkrar driften av nätverk för en mer hållbar och uppkopplad värld idag och för kommande generationer.



Arbetsuppgifter:

I rollen som produktionsplanerare ansvarar du för att planera, koordinera och följa upp teknikers arbete utifrån beställningar som inkommer från olika operatörer. Rent konkret innebär det att du registrerar och skapar arbetsordrar samt klarrapporterar i företagets affärssystem. Du agerar även som produktionsstöd och effektiviserar samt säkerställer resursanvändningen av tekniker. I rollen har du flera kontaktytor med projektledare, kunder och tekniker och arbetar i ett nära samarbete med en annan produktionsplanerare.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasial utbildning
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Erfarenhet av att arbeta i affärssystem, IFS är meriterande
• Meriterande med erfarenhet av produktionsplanering


Som person fattar du beslut och agerar utifrån dessa, tar egna initiativ och driver ditt eget arbete framåt. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med ett högt tempo. Du anpassar dig fort till nya situationer och tycker det är roligt med nya utmaningar. För att trivas i rollen är du en person som har förmåga att skapa struktur, prioritera och sätter upp och håller tidsramar. Vidare har du en god samarbetsförmåga och mån om att skapa ett bra arbetsklimat. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Helsingborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Produktionsplanerare, administration, koordinator, planering, koordinera, produktionsstöd, planerare, tekniker, heltid, stockholm, Eltel Visa mindre

Det här med försäkringar ska vara enkelt. Det är grunden till vårt koncept; ovanligt okrångliga försäkringar. Vi tycker att försäkringar ska vara enkla att förstå, enkla att teckna och inte minst anpassade efter bransch och behov.

Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.

Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.Vi söker nu en engagerad och noggrann administratör med kunskap inom ekonomi till vår Backoffice-funktion.

Du kommer att vara en del av Operations som består av tre team där du kommer tillhöra Backoffice. Backoffice består av sex personer och leds av en gruppchef.

På Backoffice hanterar vi all skadeutbetalning som är kopplat till vår försäkringsrörelse vilket innebär att du kommer sitta i hjärtat av Solid. Tillsammans med dina kollegor kommer du hantera alla våra inkomna fakturor. Som administratör säkerställer du att vi betalar rätt belopp till våra leverantörer och kunder. Arbetet innebär många olika arbetsuppgifter, såsom granskning av fakturor, kontakt med leverantörer, ekonomiska bokföringar & rapportering.

Som person är du:


• Noggrann, strukturerad och granskande
• Kvalitetstänkande och problemlösande
• Gillar ordning och reda med tydliga deadlines och periodvis hög arbetsbelastning
• Van vid teamarbete och att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt

Din bakgrund:

Vi ser gärna att du har studerat eller studerar på en utbildning där ekonomi ingår. Du har goda kunskaper i Excel. En del av tjänsten innebär att ge support och service till vårt skadeteam vilket ofta kräver en hel del analys och utredningsarbete.

Vi erbjuder:

Ett arbete i ett litet tight team med fokus på struktur, leverans och kvalitet. Vårt klimat präglas av engagemang, samarbete och problemlösande.

Vårt behov är främst under sommaren, men eventuellt kan behov finnas även innan och efter sommaren om det uppstår ett behov när ordinarie personal är sjuk eller frånvarande.

Start efter överenskommelse, deltid under juni samt heltid under juli-augusti.

Ansökan:

Vi rekryterar med löpande urval, så välkommen med din ansökan och meritförteckning så snart som möjligt! Visa mindre

Kort om tjänsten

Vi söker till vår kund Medilens Nordic AB en Order & Logistik assistent. Uppdraget är med start omgående. Tjänsten är på 100 % och placeringsort i Helsingborg.

Om Medilens

Medilens Nordic AB är ett framgångsrikt distributionsföretag inom ögonverksamhet i Norden med Sverige och Norge som största marknader. Medilens ägs av entreprenören Agneta Törner och bolaget firade 25-årsjubileum under 2022. Kontor och lager ligger mitt i centrala Helsingborg i moderna lokaler. Medilens har idag 23 anställda. Företaget representerar ett 40-tal ledande tillverkare inom ögonvård och ögonkirurgi. Lönsamheten är god för ett hållbart företagande med positiva framtidsutsikter. Kunderna utgörs av ögonkirurgier, ögonläkare, ögonsköterskor, apotekspersonal, optiker, allmänläkare och annan vårdpersonal.

Läs mer om oss på www.medilensnordic.com (http://www.medilensnordic.com/)

Mer om tjänsten

I uppdraget ingår främst plockning och packning utav produkter, fylla på lagerhyllor och expediera utleveranser. Du kommer ha kontakt med speditörer som DHL och PostNord/TPL. Du kommer även att ha kund- och säljarkontakt via mail och telefon, där hög service är ett ledord. I tjänsten ingår vissa administrativa uppgifter.

Din profil

För att lyckas i rollen behöver du vara noggrann och uppskattar ordning och reda. Du är en Teamplayer och har ett socialt och trevligt sätt. Vidare har du förmåga att arbeta metodiskt och har förmågan att strukturera ditt eget arbete samt arbeta effektivt under stress. Du bör kunna klara av vissa lyft som ingår i arbetsuppgifterna. Goda datorkunskaper samt erfarenhet av MS Office är ett krav. Erfarenhet och kunskaper i Pyramid alternativt något annat större affärssystem är meriterande.
Du som söker har tidigare erfarenheter från exempelvis kundtjänst, administration och logistik. Du är van vid att jobba i ett högt tempo och trivs med det. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Ansökan

I denna rekryteringsprocess samarbetar Medilens Nordic med Qarat. Varmt välkommen att skicka in din ansökan via annonsen. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och skicka gärna in din ansökan senast den 24 april 2023. För mer information är du välkommen att kontakta Karin Stenberg på 0723 37 77 90 eller [email protected]. Qarat arbetar kompetensbaserat för att främja en objektiv och icke-diskriminerande rekrytering.

Om Qarat

Qarat är en komplett leverantör av rekrytering, search/headhunting, samt digitala verktyg inom utbildning och kommunikation online, såsom LeadersAPP.

Vi arbetar med hela rekryteringsprocesser, rådgivare i delar av en process samt med konfidentiella searchprocesser. Inom ledningsgruppsutveckling / grupputveckling erbjuder vi Sveriges främsta konsulter inom området. Visa mindre

TÜV NORD utför objektiva tekniska bedömningar åt industrin. Tillsammans antar vi utmaningen att utveckla nästa generation kontrolltjänster. TÜV NORD i Sverige startades 2001 som ett joint-venture mellan ÅF och TÜV NORD. 2010 köpte TÜV NORD ut ÅF och TÜV NORD Sweden bildades. Sedan dess har vi blivit marknadsledare inom tredjepartskontroll för kärnkraftindustrin och etablerat oss framgångsrikt inom övrig industri. Det som förenar oss är viljan att utveckla industrin! TÜV NORD i Skandinavien är idag cirka 30 anställda med kontor i Helsingborg, Göteborg och Kolding (Danmark). Läs mer om oss på www.tuv-nord.com/se

.

TÜV NORD Scandinavia is growing. We are therefore looking for a new colleague in backoffice HR/Administration to join our team and business in Helsingborg.

About us
TÜV NORD Scandinavia is a part of the international global service provider TÜV NORD Group. Our branches are located in more than 80 countries all over the world. We are accredited by Swedac as a control organization and certification organization in relevant business areas, focused on containers and pipes, materials and welding. We are also a notified organization within the EU, for PED, and perform control and certification tasks with material suppliers based on our own and German accreditation. 

Your role
We are looking for a person who wants to work with various tasks in backoffice HR/Administration. The role are roughly divided between 40% HR administration and 60% other backoffice/administration as below.

The HR part involves work such as:

* Complete document package for staff employment/dismissal, employer certificates
* Participation and organizing introduction meeting for new employees
* Establishing employee accounts in internal systems
* Employees reimbursement documents (collect, check and store)
* Contacts with various unions
* Insurances for the staff
* Be a help and support for company management in personnel-related matter

The administrative part involves work with:

* Handling office rental contracts
* Phone subscriptions and hardware
* Contract management (all contracts incoming/outgoing)
* Web page - update and follow up
* Central line - customer reply
* Office - maintenance, other office related topics
* Handling post/email correspondence 
* Meetings and event organization
* Overall insurances for the Company
* Support and assistance to CEO and FCO regarding administrative tasks

The role naturally also includes close collaboration with your other colleagues with varying tasks such as e.g. routines, processes, statistics, communication, marketing, etc.

This is a position for the person who wants to develop within a broad and varied administrative role. The position may involve travel both within the country and abroad. You will be stationed at and based out of our pleasant office in Helsingborg. You will report to our CEO in Riga, Latvia. 

Job start immediately according to agreement.

We offer
For the right person, we offer an exciting and varied role in a creative environment, with close contacts with both colleagues and customers. Your everyday life will be filled with exciting and varied tasks and challenges, which are guaranteed to contribute to your personal and professional development.

We are a smaller Swedish company, which creates flexibility and short decision-making paths, but at the same time we are part of a larger international group, which also means development opportunities in several areas.

Within our company, we have a unique and strong team spirit with a common goal to succeed as a team with our various projects.

Your background
We prefer that you have previous administration experience and office skills. In other words, you are used to communicating with colleagues and customers over the phone or via email. You have good IT/computer skills (Office programs) and are used to working in business systems. You are fluent in Swedish and English at a professional level in both speech and writing.

In order to be successful in the role of our employee in back office/administration, we would like you to have:

* Education in HR/personnel or finance
* At least 3-5 years of experience in similar work from a small/medium-sized company
* Experience with various business, personnel & finance systems
* Very good computer skills
* Fluent in Swedish and English at a professional level
* B driver's license

Your personal characteristics
You are a happy and energetic person with a flexible mindset. As a person, you are driven and proactive with a "just do it" attitude. At the same time, you have a good structure in your work. Your flexible mindset means that you also like to perform tasks that are outside of your regular role. You like to work independently and enjoy taking personal responsibility, but at the same time you are a good team player who finds it easy to collaborate and communicate with your other colleagues.

We will take great importance to your personal qualities and profile for this position.

Application
In this recruitment we are collaborating with Ny Kollega and you are welcome to contact recruitment specialist Johan Spjuth on 0733-67 06 60 if you have any questions. The deadline for applications is March 31, but please apply in "English" as soon as possible as selection and interviews are taking place on an ongoing basis.

Welcome with your application!

Ny Kollega creates new opportunities and growth force between people and companies, above all in the Öresund region but also in Gothenburg and Stockholm. We deliver tailormade services within: Recruitment - Search - Staffing - Interim. We are a member of Kompetensföretagen and in October 2021 became an authorized recruitment and staffing company. Read more about us on our website nykollega.se or follow us on LinkedIn and Facebook. Visa mindre

Du är en duktig administratör med förmågan att se helheten och förstå sammanhang.  

Du har stort lösningsfokus och drivs av att utveckla och effektivisera processer.  

Du trivs med att arbeta verksamhetsnära i en föränderlig och utvecklande affär.  

Du arbetar för en bättre värld.  

 

Är du Öresundskrafts nya Kund handläggare ?  

 

Om tjänsten och teamet   Som energibolag är det ingen tvekan om vilken betydelsefull roll Öresundskraft har för framtidens energiomställning och för att kunna klara av de klimatutmaningar vi står inför. Tillsammans vill vi göra det enkelt för våra kunder att bidra till en hållbar och bättre värld med klimatsmarta energilösningar. För att kunna erbjuda våra kunder en sömlös och smidig kundupplevelse söker vi nu dig som vill arbeta tillsammans med ett engagerat team Kundhandläggare för att leverera kvalitativa och effektiva processer med kunden i fokus. Hos oss kommer du att vara en viktig spelare för att vi ska lyckas leverera våra erbjudanden till våra kunder hela vägen samt ge dem en upplevelse i världsklass!  

 

Som Kundhandläggare till h ör du t eam Kund - och S äljsupport som ansvarar för verksamhetens administrativa arbetsuppgifter?och processer kopplat till både privat- och före tagskund er . Vårt mål är att ständigt analysera och effektivisera vårt arbete så att kundens ärende kan flöda automatiskt och effektivt genom Öresundskrafts processer . Här har du stor chans att påverka och vi behöver dig som en viktig länk i flödet. Kund - och Säljsupport är en relativt ny enhet där två mindre enheter har slagits ihop för att på ett enklare sätt samarbeta, dela kunskap och utveckla våra administrativa processer framåt. Kulturen i teamet präglas av nybyggaranda och omtänksamhet för varandra . Vi gillar att för det mesta ses och arbeta tillsammans på kontoret, men det finns också möjlighet att arbeta ett par dagar hemifrån utifrån behov och verksamhetens förutsättningar. Utöver dina direkta åtta teammedlemmar arbetar du tillsammans med flera andra kollegor på Öresundskraft , både inom affärsområde Sälj- och Marknad dit du tillhör, men även med andra delar av verksamheten.    


Din roll   För att lyckas med uppdraget behöver du kunna arbeta detaljfokuserat på en hög administrativ nivå, med stark servicekänsla och flexibilitet. Du behöver vara analytisk och se möjligheter till effektiviseringar och automatiseringar och inte minst ha förmågan och viljan att driva igenom dessa. Ditt arbete präglas av strävan och viljan att göra det enkelt för kund för a t t på så vis säkerställa att vi bygger lojalitet och skapar nya affärer. I takt med att vi utvecklar och effektiviserar vårt arbete kommer innehållet i arbetsuppgifterna till viss del och av naturliga skäl förändras över tid . På så vis frigör vi mer tid till att fokusera på kvalitativa arbetsuppgifter och på de delar som skapar mest värde för våra kunder. För att du ska trivas i rollen är det därför viktigt att du gillar utveckling och förändring och att du är en positiv och drivande kraft i detta viktiga arbete!  

 

I rollen som Kund handläggare kommer du att ansvara för att hantera administrativa arbetsuppgifter kopplade till de tjänster Öresundskraft erbjuder. I detta innefattas bland annat:    

Avtalshantering, leverantörsbyten (PRODAT-hantering), massomförhandlingar, fullmaktshantering, mätvärdeshantering  


Säljadministration och supportsamtal  


Uppföljning och statisti k  


Samarbete och support till våra företagssäljare  


Samarbete och kontakt med andra nätägare och leverantörer  


Identifiera effektiviseringar och utvecklingsmöjligheter i processer och arbetssätt  


Införa identifierade effektivisering ar och automatisering ar i syfte att arbeta smartare och mer kvalitativt gentemot kund  


Återkoppling och kommunikation med kund där din expertis skapar kundvärde  


?  

Om dig   För att trivas och vara framgångsrik i rollen som Kundhandläggare t ror vi att du:  



Är s trukturerad och lösningsorienterad  


Drivs av att kunna påverka, förändra och förbättra processer och arbetssätt  


Har en analytisk förmåga med känsla för detaljer samt förståelse för hur olika delar hänger ihop och påverkar helheten  


Är engagerad i att skapa den bästa kundupplevelsen me d hög servicekänsla  


Har mycket god samarbetsförmåga    


Är kommuni kativ och professionell gentemot både kollegor och kunder  


Är positiv, modig och har stort personligt driv  


Motiveras av att arbeta gentemot uppsatta mål, med förbättringsarbete och att lära nytt  


Har god systemvana och v an användare av Excel  


 


Om du känner att detta stämmer in på dig är du varmt välkommen med din ansökan!


 

Ansökan   Du ansöker med CV och personligt brev. I det personliga brevet önskar vi en kort motivering till varför du söker dig till tjänsten som Kundhandläggare på Öresundskraft samt vilka egenskaper, kompetenser och erfarenheter du vill bidra med.     Sista ansökningsdag: 2023-02- 26.


Startdatum: Enligt överenskommelse.  

Annonsen avser ett vikariat på 1-1,5 år.

 

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Frederik Jakobsson , Enhetschef Kund- och Säljsupport, via mejl: [email protected] .      

Facklig kontakt?   Magnus Gunnarsson, Akademikerna, 042-490 3551  

Emil Johnsson , Vision, 042-490 3516  

 

Om Öresundskraft Vi är 400 positiva klimataktivister som tillsammans med våra 125 000 kunder skapar smarta tjänster, resurseffektiv energianvändning och ett hållbart energisystem. Vi har kraften att förändra, att bidra med lösningar på klimatutmaningarna och för att våra kunder ska få en enkel och behaglig energitillvaro. Med allt ifrån el, fjärrvärme, biogas, fjärrkyla, solceller, laddning, bredband och stadshubb för Internet of Things till energitjänster arbetar vi för vår vision: "För en bättre värld".  

Lika enkelt som att vara kund hos oss ska det vara att trivas och må bra som medarbetare! Förutom tillgång till n yrenoverade och moderna kontorslokaler får alla dessutom både träna varje vecka och årligen volontärarbeta 17 timmar på betald arbetstid. V i har helt enkelt gett oss sjutton?på att tillsammans med kunder och samarbetspartners lösa klimatutmaningarna för nordvästra Skåne. Kom och var med oss i detta viktiga arbete ! ? #tillsammansför17  

 




Sökord: Administration, administratör, handläggare, kundsupport, kundhandläggare Visa mindre

Visma Financial Solutions är en del av Visma koncernen som är en ledande leverantör av affärskritisk programvara för ett mer effektivt och motståndskraftigt samhälle. Genom att förenkla och automatisera arbetet för företag och organisationer i alla storlekar förbättrar vi människors vardag. Koncernen utgörs av 13 600 fantastiska kollegor i över 200 bolag. Med över 1 100 000 privata och offentliga kunder i Norden, Benelux, Central- och Östeuropa och Latinamerika och en nettoomsättning på 1 741 miljoner euro 2020, är vi fast beslutna att göra morgondagen bättre än idag.

Visma är en av Europas mest expansiva tech-koncerner. Med hjälp av mjukvara och andra tekniska lösningar hjälper vi dagligen ~1 miljon kunder att effektivt driva sin verksamhet framåt. 

Att företag ska få betalt för de produkter och tjänster de levererat är en självklarhet och en absolut nödvändighet. Visma Financial Solutions hjälper kunder att öka sin likviditet och skapar nya lösningar för morgondagen, där faktura- och kravhanteringsprocessen är mer digital och automatiserad - men fortfarande mänsklig. 

“Vårt fantastiska team inom Backoffice behöver förstärkas med ytterligare en administrativ stjärna, med vilja att fortsätta utmana våra arbetssätt och effektivisera i det dagliga ”. 

- Sonja Andersson , 

 

Din vardag

Som Administratör tar du hand om administrativa uppgifter inom faktura- och kravhanteringsprocessen och skall genomföra dem så effektivt som möjligt. 

Vi är experter inom faktura- och kravhantering och dina kollegor har gedigen kompetens som de gärna delar med sig av. Du behöver bidra med rätt inställning och ett stort intresse för ekonomi och juridik.

Du måste trivas i administrativa uppgifter, där listor avlöser listor, där postberg kommer och där du (nästan) aldrig ser slutet av en pappershög.

Rollen kräver noggrannhet, ett sinne för detaljer och samtidigt förmågan att arbeta i ett stadigt tempo mot givna deadlines. 

Några av alla arbetsområden i vardagen:

Inkommande och utgående post


Skuldsanering


Bouppteckningar


Konkurser 


Fullmakter


Oplacerade betalningar


Dödsbon


Inom dessa områden kommer du ta emot och bearbeta en stor mängd information och vara bryggan i processen där systemet inte räcker till.

Det innebär att systematiskt arbeta med att bevaka, följa upp, kontrollera, identifiera och arkivera. 

 

Vem är du?

Du har en avslutad gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter. Gärna inom områden som berör ex. Ekonomi, juridik, service, administration.

Du behöver grundläggande datorkunskaper, vara normal användare av MS Office eller G-suite och ha enkelt för att lära dig nya system.

Arbetet utförs i huvudsak på svenska, men även engelska - därför behöver du ha mycket goda kunskaper i såväl tal som skrift. 

Sök idag!

Vill du bli vår nya kollega på Backoffice avdelningen. Ansök idag!

Skicka in din ansökan redan idag! Vi gör löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Head of Debt Collection, Sonja Andersson [email protected] , 

Vid frågor om rekryteringsprocessen vänder du dig till HR Manager, Alexandra Engström, [email protected]

Givet vår bransch görs kreditupplysning som sista steg i rekryteringen. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid på initialt 6 månader. Det finns mycket goda möjligheter till förlängning av uppdraget. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL.

Om företaget:

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är "logistikbolaget för hela världen". DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. DHL ingår i koncernen Deutsche Post DHL som finns i 220 länder och har 570 000 anställda. Genom sitt globala nätverk kan DHL erbjuda sina kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har cirka 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.

DHL Freight, med kontor på Verktygsvägen 19 i Jönköping, förstärker sitt administrativa team med en stark lagspelare. Avdelningen som hanterar Norge-trafiken står inför en implementering av ett nytt affärssystem i början av 2023. Det innebär att det behövs ytterligare en resurs eftersom utrullningen som ska ske i slutet av januari resulterar i såväl nya arbetssätt som nya arbetsuppgifter.

Arbetsuppgifter:

I rollen som Administratör på DHL Freight hanterar du sändningar och tulldokument avseende styckegods, pallar och partier till och från Norge. Du kommer tillsammans med ett trevligt team på fyra personer sköta administrationen med huvudansvar för Norge. Med fokus på proaktivitet, ansvar och flexibilitet arbetar du med trafikrelaterade administrativa uppgifter. Din arbetsvardag består av mycket kontakt med kunder, åkerier och även kollegor internt.

I takt med att DHL byter ut sitt CRM-system under januari/februari 2023 kommer du enbart att introduceras till detta system, till skillnad från dina kollegor som gör en successiv övergång. Du kommer därav vara behjälplig med att besvara kollegors eventuella frågor kring diverse funktioner och strukturer i det nya affärssystemet.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasial utbildning
• Arbetslivserfarenhet av administration eller logistik
• God datorvana och kunskaper i Microsoft Office (Word/Excel/Outlook)
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av logistikbranschen är meriterande

För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, proaktiv och lyhörd. Vi ser att du har en god kommunikationsförmåga och trivs i nära samarbete med andra. Då arbetet innebär högt tempo och varierande arbetsuppgifter är du flexibel som person med förmågan att prioritera när förutsättningarna plötsligt förändras. Därtill driver du ett självständigt och lösningsorienterat arbete med en ständig vilja att utvecklas i din roll. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Jönköping
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som initialt varar till slutet av mars 2023. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL. Det finns mycket goda möjligheter till förlängning av uppdraget

Om företaget:

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är "logistikbolaget för hela världen". DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. DHL ingår i koncernen Deutsche Post DHL som finns i 220 länder och har 570 000 anställda. Genom sitt globala nätverk kan DHL erbjuda sina kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har cirka 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.

Arbetsuppgifter:

I rollen som Logistikadministratör på DHL i Helsingborg har du ett övergripande administrativt ansvar. Med fokus på proaktivitet, ansvar och flexibilitet arbetar du med trafikrelaterade administrativa uppgifter. Dina huvudsakliga ansvarsområden innebär att hantera transport- och importbokningar, ta emot aviseringar och följa diverse sändningar. Du har därtill löpande kundkontakt och besvarar ofta frågor från avsändare och leverantörer, främst via mail och telefon, både på svenska och engelska.

I takt med att DHL byter ut sitt CRM-system under november 2022 kommer du enbart att introduceras till detta system, till skillnad från dina kollegor som gör en successiv övergång. Du kommer därav få ett pedagogiskt ansvar i att vara behjälplig med att besvara kollegors eventuella frågor kring diverse funktioner och strukturer i det nya affärssystemet.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasial utbildning
• Arbetslivserfarenhet av administration eller logistik
• God datorvana och kunskaper i Microsoft Office (Word/Excel/Outlook)
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av logistikbranschen är meriterande

För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, proaktiv och lyhörd. Vi ser att du har en god kommunikationsförmåga och trivs i nära samarbete med andra. Då arbetet innebär högt tempo och varierande arbetsuppgifter är du flexibel som person med förmågan att prioritera när förutsättningarna plötsligt förändras. Därtill driver du ett självständigt och lösningsorienterat arbete med en ständig vilja att utvecklas i din roll. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information:

Start: Början av november 2022
Plats: Helsingborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Logistik, administration, administratör, koordination, leverans, DHL, heltid, Helsingborg, konsultuppdrag, visstid, DHL Freight Visa mindre

För Medilens Nordic AB’s räkning söker vi just nu en Order & Logistik assistent för omgående anställning, som ska arbeta på Medilens trevliga huvudkontor i centrala Helsingborg.

Om Medilens

Medilens Nordic AB är ett framgångsrikt distributionsföretag inom ögonverksamhet i Norden med Sverige och Norge som största marknader. Medilens ägs av entreprenören Agneta Törner och bolaget firar 25-årsjubileum under 2022. Kontor och lager ligger mitt i centrala Helsingborg i moderna lokaler. Medilens har idag 23 anställda. Företaget representerar ett 40-tal ledande tillverkare inom ögonvård och ögonkirurgi. Lönsamheten är god för ett hållbart företagande med positiva framtidsutsikter. Kunderna utgörs av ögonkirurgier, ögonläkare, ögonsköterskor, apotekspersonal, optiker, allmänläkare och annan vårdpersonal.

Läs mer om oss på www.medilensnordic.com (http://www.medilensnordic.com/)

Mer om tjänsten

I rollen som Order-och Logistikassistent arbetar du med registrering av order, sammanställning av order, plockning av produkter, utleverans och packning där fokus ligger på noggrannhet med många bollar i luften. Du kommer att ha kundkontakt via mail och telefon där hög service är ett ledord. I tjänsten ingår orderläggning samt andra administrativa uppgifter såsom prisjusteringar, hantering av reklamationer, registrering av nya kunder med mera. I tillägg till detta kommer du även att ha viss kundkontakt, lägga in orders i affärssystemet, fakturera, fungera som internt säljstöd till säljkåren samt hantera förekommande administrativa arbetsuppgifter såsom utskick av broschyrer och information till kunder. Du har dagligen kontakt med olika speditörer såsom PostNord/TPL och DHL.

Din profil

För att lyckas i rollen behöver du vara noggrann och uppskattar ordning och reda. Du är en Teamplayer och har ett socialt och trevligt sätt. Vidare har du förmåga att arbeta metodiskt och har förmågan att strukturera ditt eget arbete samt arbeta effektivt under stress. Du bör kunna klara av vissa lyft som ingår i arbetsuppgifterna. Goda datorkunskaper samt erfarenhet av MS Office är ett krav. Vi ser helst att du har vana av att arbeta i dataprogram online, t.ex. Logtrade eller InExchange. Erfarenhet och kunskaper i Pyramid alternativt något annat större affärssystem är meriterande.
Du som söker har tidigare erfarenheter från exempelvis kundtjänst, administration och logistik. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift och en fördel om du har kunskaper i det norska och danska språket.

Ansökan

I denna rekryteringsprocess samarbetar Medilens Nordic med Qarat. Varmt välkommen att skicka in din ansökan via annonsen. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och skicka gärna in din ansökan senast den 4 december 2022. För mer information är du välkommen att kontakta Karin Stenberg på 0723 37 77 90 eller [email protected]. Qarat arbetar kompetensbaserat för att främja en objektiv och icke-diskriminerande rekrytering.

Om Qarat

Qarat är en komplett leverantör av rekrytering, search/headhunting, samt digitala verktyg inom utbildning och kommunikation online, såsom LeadersAPP.

Vi arbetar med hela rekryteringsprocesser, rådgivare i delar av en process samt med konfidentiella searchprocesser. Inom ledningsgruppsutveckling / grupputveckling erbjuder vi Sveriges främsta konsulter inom området. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som initialt varar i ca 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget:

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är "logistikbolaget för hela världen". DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. DHL ingår i koncernen Deutsche Post DHL som finns i 220 länder och har 570 000 anställda. Genom sitt globala nätverk kan DHL erbjuda sina kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har cirka 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.

Arbetsuppgifter:

I rollen som Logistikadministratör på DHL i Helsingborg har du ett övergripande administrativt ansvar. Med fokus på proaktivitet, ansvar och flexibilitet arbetar du i kundernas olika affärssystem med trafikrelaterade administrativa uppgifter. Dina huvudsakliga ansvarsområden innebär att hantera transport- och importbokningar, ta emot aviseringar och följa diverse sändningar. Du har därtill löpande kundkontakt och besvarar ofta frågor från avsändare och leverantörer, främst via mail och telefon, både på svenska och engelska.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasial utbildning
• Arbetslivserfarenhet av administration och koordination
• God datorvana och kunskaper i Microsoft Office (Word/Excel/Outlook)
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av logistikbranschen är meriterande

För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, proaktiv och lyhörd. Vi ser att du har en god kommunikationsförmåga och trivs i nära samarbete med andra. Då arbetet innebär högt tempo och varierande arbetsuppgifter är du flexibel som person med förmågan att prioritera när förutsättningarna plötsligt förändras. Därtill driver du ett självständigt och lösningsorienterat arbete med en ständig vilja att utvecklas i din roll. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Helsingborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Logistik, administration, administratör, koordination, leverans, DHL, heltid, Helsingborg, konsultuppdrag, visstid, DHL Freight Visa mindre

Få koll på rollen

På Customer Service ansvarar vi för all kundservice och kundnära administration inom Resurs Bank. Vi kan erbjuda dig en spännande och utvecklande roll med mycket kundkontakt där telefonen är ditt främsta verktyg. Efter en gedigen introduktionsutbildning som omfattar både system, produktkunskap och försäljning kommer du att vara redo att ge våra kunder en bra serviceupplevelse. Vi genomgår just nu en stor tranformationsresa med Customer Obsession i fokus där du kommer ha en viktig roll.

På Customer Service är det ett stort kund- och försäljningsfokus vilket innebär att du bör;

- Trivas med ett strukturerat arbetssätt där vi sätter tydliga mål för prestation och sedan mäter och följer hur det går, allt för att möta våra kunders förväntningar
- Ha ett genuint intresse för dialogen med våra kunder och kontinuerligt bidra till att förbättra den.
- Tycka om försäljning och se försäljningsmål som en naturlig del av arbetet
- Vara öppen för ny teknik och kontinuerlig utveckling av arbetsuppgifterna


På ett personligt plan

Vi söker som har en positiv inställning, känsla för god service och kvalitet. Att du är flexibel och gillar att arbeta i ett tillväxtorienterat företag med högt tempo och snabba beslut är en självklarhet!

Vi söker nya medarbetare med olika bakgrund och tror att det är en stor fördel om du har ett par års erfarenhet från servicebranschen och gärna från en roll med mycket kundkontakt. Erfarenhet från Callcenter är ett plus och kan du något mer nordiskt språk är det meriterande. Formellt ställer vi krav på avslutad gymnasieutbildning med godkända betyg.

Mer än bara ett jobb

Resurs anda handlar om transformation, våra drivers Easy, Personal, Responsible and Innovative, vår kultur och människorna i vårt samhälle. Det handlar om hur vi definierar oss själva, hur vi möter världen och hanterar vår verksamhet. Vi är här för att göra skillnad i människors liv och för att hjälpa dem att få saker att hända. Vi vill ge känslan av frihet och möjligheter, och känslan av att ha att göra med en bank inte är en svår sak. Vi är här för att få bra saker att hända, vill du vara med?

Ansök idag!

Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig.

Viktigt att känna till

I samtliga rekryteringsprocesser gör vi anmärkningskontroll på de personer som går vidare till intervju. I samband med anställningserbjudande begär vi även ett utdrag ur belastningsregistret. Detta görs via polisens hemsida.



LI-LN1 Visa mindre

Vill du utvecklas och gör skillnad i ett av Sveriges Karriärföretag där samarbete och gemenskap är en självklarhet? Rollen som handläggare är en tjänst för dig som drivs av service och har beslutsamhet att hitta de bästa lösningarna för varje kund inom partnersupport, e-handel och kortlösningar. Välkommen in i ett team där målmedvetenhet och högt engagemang är en självklarhet!

OM TJÄNSTEN
Resurs är en ledande nordisk bank med en?enkel filosofi: Vi vill skapa balans i människors vardagsekonomi.?På den grunden bygger de erbjudanden?och tjänster inom lån, sparande och?betalningar för butik och e-handel som utgår från människors liv och vardag, och?som skapar långsiktiga värden för sina kunder. Som ny på jobbet kommer du att påbörja din tid på Resurs i ett utbildningsteam med samtliga nyanställda. Du erbjuds en gedigen introduktion och utbildning som ny i rollen med kontinuerlig coachning under din anställningstid. Hos Resurs erbjuds du en varm och vänskaplig atmosfär.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att bli en del av Omni-teamet som idag är 10 personer, där dina viktigaste ansvarsområden är att löpande hantera Resurs kunder inom e-handel, partnersupport och kortlösningar. Du arbetar nära kunderna och primärt ansvarar för inkommande och utgående samtal, men även mail och chatt. Ärendena berör allt från frågor gällande potentiellt bedrägliga e-handel ordrar och presentkort till upplägg av nya butikskedjor och partners. Efter en gedigen introduktionsutbildning kommer du att vara redo att ge företagets kunder en fantastisk serviceupplevelse.

Dina primära arbetsuppgifter innefattar:


* Inkommande och utgående samtal, tillsammans med dina kolleger samarbetar ni med att supportera chatt och mailfunktionen
* Administration kring butiker och ombud
* Upplägg av nya butikskedjor och partners, samt att administrera butiksredovisningar
* Bedrägerikontroller av E-handelsköp
* Utbildning till nya kedjor och partners
* Administration av poängshopen för Resurs kreditkort
* Nybeställning och förnyelsehantering av kort


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare har erfarenhet från serviceyrket och är van att arbeta med mycket kundkontakt
- Skriver och talar obehindrat på svenska och engelska
- Har en avslutad gymnasieutbildning

#

Meriterande


* Kan kommunicera på norska, danska eller finska
* Tidigare erfarenhet från callcenter eller en administrativ roll
* Har god dator och systemvana


Vi söker dig som är:

#


* Flexibel
* Noggrann
* Ansvarstagande
* Mån om goda samarbeten


Övrig information


* Start: Omgående, enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, arbetstiderna är 8:00-18:00 på rullande schema. Helg kan förekomma (ca 8:e vecka) då lördag & söndag 10:00-14:00
* Placering: Helsingborg


Vi kommer begära utdrag ur belastningsregister från Polismyndigheten. Om du tycker tjänsten låter intressant och som något för dig får du gärna beställa hem ett belastningsregister (det utan specifikt ändamål) som heter "Kontroll av egna uppgifter i belastningsregistret" på polisens hemsida då det kan ta två till tre veckor att få hem det i brevlådan.

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Resurs här Visa mindre

Om tjänsten
Nu söker vi dig som har ett öga för administration och som älskar att ge service i världsklass till Resurs Bank i Helsingborg. Du kommer att arbeta som backofficemedarbetare i ett av deras backoffice- team. I team nummer ett passar du in som har en fallenhet för både administration och som har en hög empatisk förmåga. Drivs du mer av service och försäljning? Då är team nummer två för dig, där arbetsuppgifterna är relaterade till service och merförsäljning av tillvalstjänster.

Du erbjuds en provanställning under 6 månader med chans till direktanställning hos Resurs Bank därefter. Arbetstiderna varierar en del beroende av vilket team du kommer att arbeta i. Båda teamen arbetar måndag till fredag mellan 8-18 i pass varav team två även arbetar vissa helger. Låter detta som något för dig? Ansök då redan idag! Urval och intervjuer hålls löpande.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Vilket team du hamnar i avgörs utifrån dina tidigare erfarenheter och personliga egenskaper.
Oavsett vilket team du arbetar i kommer du att sitta i fina lokalertätt intill Väla Centrum där lunchrestauranger och goda bussförbindelser finns nära tillhands. Du kommer att tillhöra en arbetsplats där gemenskap och god arbetsmiljö är viktigt. Du kommer att börja din anställning med en utförlig utbildning tillsammans med andra nystartade kollegor innan det är dags att påbörja din resa och visa vad du går för!

Team ett:
Här passar du in som tycker om att arbeta med administrativa uppgifter. Det är även viktigt att du har en förmåga att sätta dig in i andra människors situationer och har en hög empatisk förmåga samt utifrån givna förutsättningar skapa affärsmässiga överenskommelser.

Förekommande arbetsuppgifter:
• Administrativt arbete och hantering av exempelvis: dödsbon eller konkursärenden
• Hålla kontakten med de berörda kunderna om ärendena

Team två:
Här passar du in som har ett öga för service och försäljning. Arbetsuppgifterna är varierande och det krävs att du är bekväm med att fatta egna beslut samt att du har ett naturligt eget driv. För att passa in i team nummer två ser vi att du drivs av utmaningar och tycker att tävlingar i alla dess former förgyller vardagen! För dig som vill ge det lilla extra finns det goda möjligheter till belöningar i form av provision.

Förekommande arbetsuppgifter:
• Hantera ärenden angående privatlån som exempelvis kredithanteringar
• Kontakta befintliga kunder kring deras ärenden
• Försäljning av diverse tjänster som exempelvis försäkringar till befintliga kunder


Vem är du?
Team ett:
För att lyckas i rollen krävs det att du:
• Har en god förmåga att förstå dig på andra människor
• Har tidigare erfarenhet av administrativt arbete
• Är lösningsorienterad och inte är rädd för att ta egna beslut
• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• Har grundkunskaper i ekonomi från exempelvis kurser
• Har erfarenhet från likande arbete

Team två:
För att lyckas i rollen krävs det att du:
• Är serviceminded och driven
• Är orädd och tycker om att skapa kontakter med kunder
• Har tidigare erfarenhet från arbete inom service
• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• Har en god förståelse för det norska språket (extra meriterande)
• Har grundkunskaper i ekonomi från exempelvis kurser
• Har erfarenhet från liknande arbete

Varmt välkommen in med din ansökan! Visa mindre

Är du en glädjespridare och självgående person som drivs av att få bli en viktig medlem i teamet? Vill du vara med och bidra till vår kunds framgångar samtidigt som du har roligt på jobbet? Då kan rollen som administratör vara helt rätt för dig!

För vår kunds räkning söker vi nu en erfaren administratör till mätningsavdelningen. Du kommer att arbeta med uppgifter såsom arkivering, uppdatera uppgifter i till exempel affärssystem, skapa arbetsordrar samt stödja och avlasta avdelningschefen.

Vi söker dig som: Är positiv, noggrann, och självständig
Har en vilja att lära
Har förmågan att se helheten

För tjänsten krävs att du: Har minst 5 års erfarenhet av administrativa uppgifter i större bolag (flera avdelningar och minst 50 anställda)
Goda kunskaper i MS Office-paketet
Är flytande i svenska både i tal och skrift
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta med Xellent

Övrig information
Detta är en visstidsanställning på 6 månader och du kommer att bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är på heltid med start 1 september och är placerad på Öresundskrafts kontor i Helsingborg. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till Terese Hammargren, [email protected] eller Linnea Lundström, [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på  http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

Om tjänsten
Nu söker vi dig som har ett öga för administration och som älskar att ge service i världsklass till Resurs Bank i Helsingborg. Du kommer att arbeta som backofficemedarbetare i ett av deras backoffice- team. I team nummer ett passar du in som har en fallenhet för både administration och som har en hög empatisk förmåga. Drivs du mer av service och försäljning? Då är team nummer två för dig, där arbetsuppgifterna är relaterade till service och merförsäljning av tillvalstjänster.

Du erbjuds en provanställning under 6 månader med chans till direktanställning hos Resurs Bank därefter. Arbetstiderna varierar en del beroende av vilket team du kommer att arbeta i. Båda teamen arbetar måndag till fredag mellan 8-18 i pass varav team två även arbetar vissa helger. Låter detta som något för dig? Ansök då redan idag! Urval och intervjuer hålls löpande.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Vilket team du hamnar i avgörs utifrån dina tidigare erfarenheter och personliga egenskaper.
Oavsett vilket team du arbetar i kommer du att sitta i fina lokalertätt intill Väla Centrum där lunchrestauranger och goda bussförbindelser finns nära tillhands. Du kommer att tillhöra en arbetsplats där gemenskap och god arbetsmiljö är viktigt. Du kommer att börja din anställning med en utförlig utbildning tillsammans med andra nystartade kollegor innan det är dags att påbörja din resa och visa vad du går för!

Team ett:
Här passar du in som tycker om att arbeta med administrativa uppgifter. Det är även viktigt att du har en förmåga att sätta dig in i andra människors situationer och har en hög empatisk förmåga samt utifrån givna förutsättningar skapa affärsmässiga överenskommelser.

Förekommande arbetsuppgifter:
• Administrativt arbete och hantering av exempelvis: dödsbon eller konkursärenden
• Hålla kontakten med de berörda kunderna om ärendena

Team två:
Här passar du in som har ett öga för service och försäljning. Arbetsuppgifterna är varierande och det krävs att du är bekväm med att fatta egna beslut samt att du har ett naturligt eget driv. För att passa in i team nummer två ser vi att du drivs av utmaningar och tycker att tävlingar i alla dess former förgyller vardagen! För dig som vill ge det lilla extra finns det goda möjligheter till belöningar i form av provision.

Förekommande arbetsuppgifter:
• Hantera ärenden angående privatlån som exempelvis kredithanteringar
• Kontakta befintliga kunder kring deras ärenden
• Försäljning av diverse tjänster som exempelvis försäkringar till befintliga kunder


Vem är du?
Team ett:
För att lyckas i rollen krävs det att du:
• Har en god förmåga att förstå dig på andra människor
• Har tidigare erfarenhet av administrativt arbete
• Är lösningsorienterad och inte är rädd för att ta egna beslut
• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• Har grundkunskaper i ekonomi från exempelvis kurser
• Har erfarenhet från likande arbete

Team två:
För att lyckas i rollen krävs det att du:
• Är serviceminded och driven
• Är orädd och tycker om att skapa kontakter med kunder
• Har tidigare erfarenhet från arbete inom service
• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• Har en god förståelse för det norska språket (extra meriterande)
• Har grundkunskaper i ekonomi från exempelvis kurser
• Har erfarenhet från liknande arbete

Varmt välkommen in med din ansökan! Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som initialt varar i ca 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget:

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är "logistikbolaget för hela världen". DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. DHL ingår i koncernen Deutsche Post DHL som finns i 220 länder och har 570 000 anställda. Genom sitt globala nätverk kan DHL erbjuda sina kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har cirka 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.

Arbetsuppgifter:

I rollen som Logistikadministratör på DHL i Helsingborg har du ett övergripande administrativt ansvar. Med fokus på proaktivitet, ansvar och flexibilitet arbetar du i kundernas olika affärssystem med trafikrelaterade administrativa uppgifter. Dina huvudsakliga ansvarsområden innebär att hantera transport- och importbokningar, ta emot aviseringar och följa diverse sändningar. Du har därtill löpande kundkontakt och besvarar ofta frågor från avsändare och leverantörer, främst via mail och telefon, både på svenska och engelska.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasial utbildning
• Arbetslivserfarenhet av administration och koordination (meriterande)
• Erfarenhet av logistikbranschen (meriterande)
• God datorvana och kunskaper i Microsoft Office (Word/Excel/Outlook)
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, proaktiv och lyhörd. Vi ser att du har en god kommunikationsförmåga och trivs i nära samarbete med andra. Då arbetet innebär högt tempo och varierande arbetsuppgifter är du flexibel som person med förmågan att prioritera när förutsättningarna plötsligt förändras. Därtill driver du ett självständigt och lösningsorienterat arbete med en ständig vilja att utvecklas i din roll. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Helsingborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Logistik, administration, administratör, koordination, leverans, DHL, heltid, Helsingborg, konsultuppdrag, visstid, DHL Freight Visa mindre

Om tjänsten
Nu söker vi dig som har ett öga för administration och som älskar att ge service i världsklass till Resurs Bank i Helsingborg. Du kommer att arbeta som backofficemedarbetare i ett av deras backoffice- team. I team nummer ett passar du in som har en fallenhet för både administration och som har en hög empatisk förmåga. Drivs du mer av service och försäljning? Då är team nummer två för dig, där arbetsuppgifterna är relaterade till service och merförsäljning av tillvalstjänster.

Du erbjuds en provanställning under 6 månader med chans till direktanställning hos Resurs Bank därefter. Arbetstiderna varierar en del beroende av vilket team du kommer att arbeta i. Båda teamen arbetar måndag till fredag mellan 8-18 i pass varav team två även arbetar vissa helger. Låter detta som något för dig? Ansök då redan idag! Urval och intervjuer hålls löpande.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Vilket team du hamnar i avgörs utifrån dina tidigare erfarenheter och personliga egenskaper.
Oavsett vilket team du arbetar i kommer du att sitta i fina lokalertätt intill Väla Centrum där lunchrestauranger och goda bussförbindelser finns nära tillhands. Du kommer att tillhöra en arbetsplats där gemenskap och god arbetsmiljö är viktigt. Du kommer att börja din anställning med en utförlig utbildning tillsammans med andra nystartade kollegor innan det är dags att påbörja din resa och visa vad du går för!

Team ett:
Här passar du in som tycker om att arbeta med administrativa uppgifter. Det är även viktigt att du har en förmåga att sätta dig in i andra människors situationer och har en hög empatisk förmåga samt utifrån givna förutsättningar skapa affärsmässiga överenskommelser.

Förekommande arbetsuppgifter:
• Administrativt arbete och hantering av exempelvis: dödsbon eller konkursärenden
• Hålla kontakten med de berörda kunderna om ärendena

Team två:
Här passar du in som har ett öga för service och försäljning. Arbetsuppgifterna är varierande och det krävs att du är bekväm med att fatta egna beslut samt att du har ett naturligt eget driv. För att passa in i team nummer två ser vi att du drivs av utmaningar och tycker att tävlingar i alla dess former förgyller vardagen! För dig som vill ge det lilla extra finns det goda möjligheter till belöningar i form av provision.

Förekommande arbetsuppgifter:
• Hantera ärenden angående privatlån som exempelvis kredithanteringar
• Kontakta befintliga kunder kring deras ärenden
• Försäljning av diverse tjänster som exempelvis försäkringar till befintliga kunder


Vem är du?
Team ett:
För att lyckas i rollen krävs det att du:
• Har en god förmåga att förstå dig på andra människor
• Har tidigare erfarenhet av administrativt arbete
• Är lösningsorienterad och inte är rädd för att ta egna beslut
• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• Har grundkunskaper i ekonomi från exempelvis kurser
• Har erfarenhet från likande arbete

Team två:
För att lyckas i rollen krävs det att du:
• Är serviceminded och driven
• Är orädd och tycker om att skapa kontakter med kunder
• Har tidigare erfarenhet från arbete inom service
• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• Har en god förståelse för det norska språket (extra meriterande)
• Har grundkunskaper i ekonomi från exempelvis kurser
• Har erfarenhet från liknande arbete

Varmt välkommen in med din ansökan! Visa mindre

Om tjänsten
Nu söker vi dig som har ett öga för administration och som älskar att ge service i världsklass till Resursbank i Helsingborg. Du kommer att arbeta som backofficemedarbetare i ett av deras backoffice- team. I team nummer ett passar du in som har en fallenhet för både administration och som har en hög empatisk förmåga. Drivs du mer av service och försäljning? Då är team nummer två för dig, där arbetsuppgifterna är relaterade till service och merförsäljning av tillvalstjänster.

Uppdraget pågår i 6 månader med chans till direktanställning hos Resursbank därefter. Arbetstiderna varierar en del beroende av vilket team du kommer att arbeta i. Båda teamen arbetar måndag till fredag mellan 8-18 i pass varav team två även arbetar vissa helger. Låter detta som något för dig? Ansök då redan idag! Urval och intervjuer hålls löpande.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Vilket team du hamnar i avgörs utifrån dina tidigare erfarenheter och personliga egenskaper.
Oavsett vilket team du arbetar i kommer du att sitta i fina lokalertätt intill Väla Centrum där lunchrestauranger och goda bussförbindelser finns nära tillhands. Du kommer att tillhöra en arbetsplats där gemenskap och god arbetsmiljö är viktigt. Du kommer att börja din anställning med en utförlig utbildning tillsammans med andra nystartade kollegor innan det är dags att påbörja din resa och visa vad du går för!

Team ett:
Här passar du in som tycker om att arbeta med administrativa uppgifter. Det är även viktigt att du har en förmåga att sätta dig in i andra människors situationer och har en hög empatisk förmåga samt utifrån givna förutsättningar skapa affärsmässiga överenskommelser.

Förekommande arbetsuppgifter:
• Administrativt arbete och hantering av exempelvis: dödsbon eller konkursärenden
• Hålla kontakten med de berörda kunderna om ärendena

Team två:
Här passar du in som har ett öga för service och försäljning. Arbetsuppgifterna är varierande och det krävs att du är bekväm med att fatta egna beslut samt att du har ett naturligt eget driv. För att passa in i team nummer två ser vi att du drivs av utmaningar och tycker att tävlingar i alla dess former förgyller vardagen! För dig som vill ge det lilla extra finns det goda möjligheter till belöningar i form av provision.

Förekommande arbetsuppgifter:
• Hantera ärenden angående privatlån som exempelvis kredithanteringar
• Kontakta befintliga kunder kring deras ärenden
• Försäljning av diverse tjänster som exempelvis försäkringar till befintliga kunder


Vem är du?
Team ett:
För att lyckas i rollen krävs det att du:
• Har en god förmåga att förstå dig på andra människor
• Har tidigare erfarenhet av administrativt arbete
• Är lösningsorienterad och inte är rädd för att ta egna beslut
• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• Har grundkunskaper i ekonomi från exempelvis kurser
• Har erfarenhet från likande arbete

Team två:
För att lyckas i rollen krävs det att du:
• Är serviceminded och driven
• Är orädd och tycker om att skapa kontakter med kunder
• Har tidigare erfarenhet från arbete inom service
• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat

Det är meriterande om du:
• Har en god förståelse för det norska språket (extra meriterande)
• Har grundkunskaper i ekonomi från exempelvis kurser
• Har erfarenhet från liknande arbete

Varmt välkommen in med din ansökan! Visa mindre

Forever Faster is more than being quick. It is our mantra. It is more than 70 years of fast products for fast athletes. We aim high, and when we score our goals, we aim even higher. All to achieve one thing: to be the Fastest Sports Brand in the World.

Vi på Manpower söker just nu dig som vill jobba som Customer Service Support hos Puma i Helsingborg. Förutom det faktum att du får jobba för en spännande aktör inom detaljhandeln är det bästa med det här jobbet att kunderna verkligen uppskattar hjälpen de får och mötet med olika typer av människor. Låter det spännande? Varmt välkommen med din ansökan!

Att jobba som Customer Service Support Agent för Puma

Den här tjänsten innebär att du kommer att tillbringa dina arbetsdagar på Pumas trevliga kontor på Berga i Helsingborg. Tjänsten är på heltid och dina arbetstider kommer att vara 8-17. I dina arbetsuppgifter ingår att supportera med utmärkt service mot både kunder och kollegor.

Till exempel kommer du att
* Lägga och hantera ordrar i SAP
* Samarbeta och stötta säljare i deras arbete
* Ge kunder en riktigt bra upplevelse i sin kontakt med Puma

Vem söker vi?
Till rollen som Customer Service Support Agent söker vi framför allt dig som är en positiv och kommunikativ person som motiveras av att få bli en viktig medlem i teamet. För att komma in i rollen så snabbt som möjligt är det ett stort plus om du har erfarenhet av administrativt arbete och kundsupport. Det dagliga arbetet kräver att du är proaktiv och strukturerad i din yrkesroll.

I övrigt krävs det att du
* har fullständig gymnasial utbildning
* har goda kunskaper i Office-paketet
* talar och skriver flytande svenska och engelska
* tidigare har arbetat i SAP

Det här är ett konsultuppdrag som startar omgående och inledningsvis löper till augusti. Du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta hos Puma.

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten idag!

Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Ida Oscarsson via e-post: [email protected]. Sök tjänsten senast den 2022-05-31.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre

Vill du arbeta i rollen som Nordic schedule administrator på en modern nischbank som just nu är inne i en transformationsresa? Resurs är årets Karriärföretag och vi vill nu att du blir en del av vår resa. Läs mer här nedan!

Få koll på rollen

Som Nordic schedule administrator ansvarar du för att;


• ”dagen” övervakas i form av schedule adherence samt uppdatering av frånvaro
• ha en löpande kontakt med verksamheten där det krävs schemaändringar
• hjälpa ledarna om det behövs
• aktivt arbeta med bemanningen och hur det kommer påverka servicemålen

Det innebär analysering och förståelse av prognoser baserat på de förutsättningar och förändringar som kommer påverka volymer såsom samtal, mail och chatt.

Arbetet är utåtriktat och innebär en daglig och tät kommunikation med Customer Service Managers och Teamleads, samt ett gott samarbete med många olika kontaktytor inom och utom Resurs Bank varför det krävs en god kommunikationsförmåga.

Ansvarsområden;


• Arbeta med schedule adherence (följsamhet) så att målen uppnås samt kommunicera avvikelser
• Utvärdera Workforce Management (WFM) processerna löpande, identifiera optimeringsmöjligheter och testa nya metoder
• Ansvara för att andra delar av verksamheten förser WFM med grundläggande och avgörande input som driver kontaktvolymer, t ex utskick, kampanjer mm
• Förmedla och synliggöra prestationer och utfall
• Leverera historisk data av nyckeltal tex AHT, volymer, samtalsmönster kontra prognosen och förstå hur historiken påverkar kommande perioder, samt analysera varför en dag blev som den blev och kunna ge konkreta förslag på hur vi kan hantera dagen/perioden bättre operativt ur ett WFM perspektiv
• Hantera produktiva timmar för att uppnå servicemålen
• Täcka upp med resurser vid behov
• Rapportera oregelbundenheter till närmsta Teamlead
• Kunna vara med och tillföra genomtänkt underlag för eventuella processförändringar

På ett personligt plan

Förmodligen har du 1-5 års erfarenhet av kundtjänst samt god kännedom av vad som driver en kundtjänstmiljö och prioriteringsordning av arbete. Du är analytisk, lösningsorienterad och pragmatisk och är nyfiken på att lära dig löpande att räkna ut bemanningsbehovet baserat på en servicenivå och historiska data och förstå samband med vad som driver volymer.

Du ska dessutom kunna lära upp nya WFM kollegor samt stötta ledarna i Norden och ha erfarenhet av att skapa och presentera visuellt material online och live. Du har en förmåga att kunna eskalera och kommunicera problem eller ställa frågor till ledare och andra avdelningar och du behärskar engelska i tal och skrift.

Mer än bara ett jobb

Resurs anda handlar om transformation, vår kultur och människorna i vårt samhälle. Det handlar om hur vi definierar oss själva, hur vi möter världen och hanterar vår verksamhet. Vi är här för att göra skillnad i människors liv och för att hjälpa dem att få saker att hända. Det ska inte vara svårt att ha att göra med en bank – vi vill ge känslan av frihet och möjligheter. Var med på vår resa och arbeta i en miljö där vi är öppna för distansarbete, främjar work-life balance och där du skapar dina möjligheter själv. Vi är här för att få bra saker att hända, vill du vara med?

Bra att veta:

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse

Anställningsgrad: Heltid

Arbetstider: Kontorstider

Plats: Aktivitetsbaserade kontor i fräscha lokaler i Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret.

Ansök idag!

Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig.

För att ansöka klickar du på nedan länk. Det är smidigt och enkelt!  

Kommer du förbi urvalsfrågorna får du två kortare test skickat till dig som hjälper oss att matcha dig med oss. Följande är mycket viktigt att du tänker på när du gör testerna:


• Genomför samtliga!
• Sitt i lugn och ro och var fokuserad
• Testerna tar ca 15 minuter

Viktigt att känna till

I samtliga rekryteringsprocesser gör vi anmärkningskontroll på de personer som går vidare till intervju. I samband med anställningserbjudande begär vi även ett utdrag ur belastningsregistret. Detta görs via polisens hemsida. 

#RB


Resurs Holding
Resurs Holding verkar genom dotterbolaget Resurs Bank och har sedan starten 1977 byggt upp en kundbas på 6 miljoner privatkunder i Norden, och är en ledande partner för både butik och e-handel. Resurs vill skapa balans i människors vardagsekonomi. Baserat på det byggs erbjudanden och tjänster inom lån, sparande och betalningar som utgår från människors liv och vardag. Resurs Bank har sedan 2001 en bankoktroj och står under tillsyn av Finansinspektionen. Resurskoncernen har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vid utgången av det första kvartalet 2022 uppgick antalet anställda till 591 personer och låneboken till 34,2 miljarder SEK. Resurs Holding är noterat på Nasdaq Stockholm. Visa mindre

Vill du arbeta i rollen som Handläggare Pre-Collection på en modern nischbank som just nu är inne i en transformationsresa? Resurs är årets Karriärföretag och vi vill nu att du blir en del av vår resa. Läs mer här nedan!

Få koll på rollen

Dina viktigaste ansvarsområden är att löpande handlägga våra kunders obetalda fordringar, hjälpa kunderna med avbetalningsplaner, och komma överens om andra lösningar som hjälper kunden.

Dina primära arbetsuppgifter är att ta inkommande och utgående samtal till Pre-Collection. Du hanterar skuldförfrågningar och andra på avdelningen förekommande administrativa uppgifter.

På ett personligt plan

Vi ser att du har en naturlig förmåga att hantera våra kunder, som av någon anledning har obetalda fodringar till oss. Är noggrann, driven och lösningsorienterad med kunden i fokus.  Att inom givna ramar fatta affärsmässiga beslut som skapar förutsättningar för att skulden blir betald. Hos oss jobbar du i en mindre grupp som präglas av högt tempo och en vi-känsla. 

Vi arbetar med tydlig struktur och mål både på grupp och individnivå för vårt arbete, en modell som vi tror att du uppskattar. Vi arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera samtalen på ett professionellt sätt. I övrigt ser vi att du har:


• Avslutad gymnasial utbildning
• Tidigare erfarenhet av administration/kundkontakt
• Erfarenhet från liknande arbetsuppgifter ses mycket meriterande
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska ses som starkt meriterande

Mer än bara ett jobb

Resurs anda handlar om transformation, vår kultur och människorna i vårt samhälle. Det handlar om hur vi definierar oss själva, hur vi möter världen och hanterar vår verksamhet. Vi är här för att göra skillnad i människors liv och för att hjälpa dem att få saker att hända. Det ska inte vara svårt att ha att göra med en bank – vi vill ge känslan av frihet och möjligheter. Var med på vår resa och arbeta i en miljö där vi är öppna för distansarbete, främjar work-life balance och där du skapar dina möjligheter själv. Vi är här för att få bra saker att hända, vill du vara med?

Bra att veta:

I denna rekrytering anställer vi både handläggare för tillsvidareanställning (efter provanställning) samt en handläggare på ett 12 månaders vikariat.

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse

Anställningsgrad: Heltid

Arbetstider: Kontorstider

Plats: Aktivitetsbaserade kontor i fräscha lokaler i Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret.

Ansök idag!

Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig.

För att ansöka klickar du på nedan länk. Det är smidigt och enkelt!  

Kommer du förbi urvalsfrågorna får du två kortare test skickat till dig som hjälper oss att matcha dig med oss. Följande är mycket viktigt att du tänker på när du gör testerna:


• Genomför samtliga!
• Sitt i lugn och ro och var fokuserad
• Testerna tar ca 15 minuter

Viktigt att känna till

I samtliga rekryteringsprocesser gör vi anmärkningskontroll på de personer som går vidare till intervju. I samband med anställningserbjudande begär vi även ett utdrag ur belastningsregistret. Detta görs via polisens hemsida. 

#RB


Resurs Bank
Resurs är en ledande nordisk bank med en enkel filosofi: Vi vill skapa balans i människors vardagsekonomi. På den grunden bygger vi erbjudanden och tjänster inom lån, sparande och betalningar för butik och e-handel som utgår från människors liv och vardag, och som skapar långsiktiga värden för våra kunder. Och för samhället. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner privatkunder och 615 anställda i Norden. Visa mindre

Vill du vara med och starta upp vår helt nya kundvårdsavdelning. Är du serviceinriktad, ansvarsfull och älskar försäljning? Då kan detta vara rätt jobb för dig!

ViPo söker nu en ny talang till kundtjänst. Vi lägger mycket vikt vid personlig lämplighet men ser gärna att du har tidigare erfarenhet inom försäljning. Eftersom vi är ett säljbolag vill vi att det ska genomsyra hela organisationen.

För att trivas och göra succé i rollen som säljande kundservicemedarbetare är det viktigt att du tycker om att prata med andra människor, har lätt för att styra ett samta, du brinner för att ge god service och förstår vad det innebär att vara professionell samtidigt som du bidrar med positiv energi. Du får en liten extra kick när du känner att du hjälpt någon annan och löst deras eventuella problem. Detsamma gäller för Winback, du sporras av att vinna tillbaka en kund.

Vem är du:

- Du har ett gott tålamod
- Du är innovativ
- Du gillar problemlösning
- Du bidrar med en positiv energi och attityd
- Du är envis och tävlingsinriktad
- Du har ett grymt driv och en vilja att hela tiden utvecklas och vill bli bäst!




Vi erbjuder:

- Kontor i centrala Helsingborg, mitt emot Helsingborgs Centralstation
- Möjligheten att påverka din lön.
- Attraktiva och aktuella tjänster (https://www.vipo.se/id-larm/)
- En grundlig utbildning och kontinuerlig coachning till alla nyanställda
- En arbetsplats med kollegor och ledare som stöttar och utmanar dig!
- Många roliga aktiviteter, AW´s och tävlingar




Hos oss på (https://karriar.vipo.se/people) ViPo blir du en del av ett härligt team som har god gemenskap, högt i tak och nära till skratt.



Krav:

- Erfarenhet av försäljning
- Goda kunskaper i Excell
- Svenska - flytande i tal och skrift


Meriterande:

- Erfarenhet av kundtjänst/reception
- Systemvana
- Hantering av inkasso ärenden




Uppstart: Enligt överenskommelse

Tjänsten avser: Heltid



Känner du att din profil passar in så tveka inte på att söka! Du ansöker enkelt via vår karriärsida (https://karriar.vipo.se/). Visa mindre

Nu söker vi en kollega på ett längre vikariat till vårt B2B team med fokus på factoring, administration och service i världsklass. I denna roll kommer du vara med och bidra till vår resa mot en ledande position på marknaden. Vi arbetar i moderna molnbaserade system som våra kunder är uppkopplade mot. Är du nyfiken på att lära dig mer om ekonomi och betalningsflöden. Läs nedan!

Få koll på rollen

B2B administration ingår i Customer Service och här jobbar vi med factoring, kreditbeviljning till företag, ansökningar av företagslån och andra uppgifter kopplad till vår B2B affär. Vi arbetar i moderna system som ger oss möjlighet att leverera förstklassig service till våra kunder och klienter.


• Fakturaregistrering med kreditbedömningar, försäkringar, leveranskontroller och attesteringar
• Kontakt med fakturautställare och betalare via telefon, mail, post gällande fakturor, påminnelser, bestridande och delbetalningar
• Hantering av in- och utbetalningar
• Övriga administrativa uppgifter
• Erbjuda rätt lösningar till klienter och betalare

Avdelningen har ett nära samarbete med vår kreditavdelning, försäkringsbolag, kunder, slutbetalare och systemleverantörer. Deadlines styr vår dag och kunden är i fokus, att vara serviceminded innebär för oss att inget är svårt, omöjligt eller jobbigt.

På ett personligt plan

Vi söker dig med hög arbetskapacitet som gillar högt tempo och har en positiv inställning. Du är noggrann och har ett genuint intresse för interaktion med kunder. Givetvis har du en känsla för god service och hög kvalitet. Du är självgående men du måste även vara en god lagspelare då ett tätt samarbete med kollegorna är en förutsättning för att vi som grupp ska kunna leverera resultat med hög kvalitet.

Du är även proaktiv och nytänkande och den som bidrar till utvecklingen av avdelningen och våra processer. Att du är flexibel och gillar att arbeta i ett tillväxtorienterat företag med högt tempo och snabba beslut är en självklarhet.

Du har helst en högskoleutbildning med ekonomisk inriktning eller liknande utbildning, eller har du motsvarande arbetslivserfarenhet. Du kan också ha arbetet med ekonomi och redovisning, alternativt administration och/eller kundtjänst. Ett brinnande intresse för ekonomi och pengaflöden med fokus på B2B relationer är egenskaper som gör att du passar i denna roll.
Du hanterar det svenska och engelska språket i tal och skrift och det är meriterande om du även behärskar norska i tal och skrift.
Vidare är du en god datoranvändare och har goda kunskaper i Office Paketet.

Mer än bara ett jobb

Resurs anda handlar om transformation, våra värderingar (DOIT), vår kultur och människorna i vårt samhälle. Det handlar om hur vi definierar oss själva, hur vi möter världen och hanterar vår verksamhet. Vi är här för att göra skillnad i människors liv och för att hjälpa dem att få saker att hända. Det ska inte vara svårt att ha att göra med en bank – vi vill ge känslan av frihet och möjligheter. Var med på vår resa och arbeta i en miljö där vi är öppna för distansarbete, främjar work-life balance och där du skapar dina möjligheter själv. Vi är här för att få bra saker att hända, vill du vara med?

Bra att veta:

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse

Anställningsgrad: Vikariat t o m augusti 2023

Arbetstider: 0715-1600

Plats: Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret

Ansök idag!

Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker nämligen löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista annonseringsdatum. Vi ser fram emot att höra från dig.

#RB 

Resurs är en nordisk nischbank med ledande betal- och finansieringslösningar för handeln och dess kunder. Vi hjälper företag och privatpersoner att låna, spara och betala. Med över 40 års erfarenhet av handel, gör vi det snabbt, enkelt och tryggt att handla, både online och i butik. Vi sätter kundupplevelsen i fokus och arbetar för att få det roliga att hända och det svåra att kännas enklare. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner privatkunder och 615 anställda i Norden.

Kontaktperson

Johan Green Team Lead

[email protected]

 

#RB


Resurs är en nordisk nischbank med ledande betal- och finansieringslösningar för handeln och dess kunder. Vi hjälper företag och privatpersoner att låna, spara och betala. Med över 40 års erfarenhet av handel, gör vi det snabbt, enkelt och tryggt att handla, både online och i butik. Vi sätter kundupplevelsen i fokus och arbetar för att få det roliga att hända och det svåra att kännas enklare. Idag har vi en kundbas på drygt 6 miljoner privatkunder och 615 anställda i Norden. Visa mindre